Semeiny Kvartal
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
4936 reviews
February 16, 2024
Был в этом отеле неделю, расположение хорошее, близко к морю, всегда можно уехать на общественном транспорте хоть в какую точку города, рядом расположено много кафе, магазинов. Что касается самого отеля, начну с ресепшена, светло, уютно, не приветливые сотрудники( наверно они за свою улыбку платят взносы ).
Номер взяли 2х местный с раздельными кроватями , честно скажу расположение этих кроватей оставляет желать лучшего, одна кровать посредине комнаты, вторая расположена так, что 3 стены её облизывают(неуютно) если включить кондиционер, то там будет не возможно спать. Что касается чистоты, оставляет желать лучшего, крошки на полу, постельное чистое, 2 стакана, 2-е кружки, чайник телевизор ( Если повезёт, то будет работать ) Можно вызвать мастера, но придет только на след. день. Балкон не сказать чтоб чистый, просторный, вид на бассейн, так же можно увидеть море и центр города, это большой плюс. В описании к путёвки был такой пункт убирают номера каждый день, очень преувеличивают, за мусором, если он есть приходят каждый день, но порядок никто не наводит, постели как были оставлены, так и не трогают, полы не пылесосят, решили проверить оставить у мусорного ведра крошки, не прям специально, скорей немного неуклюже выкинул мусор, на след.день, мусор забрали, а ведро поставили на крошки))
Позвонил на ресепшен уточнил, что входит в путёвку и что входит в ежедневную уборку, как и предполагалось , пропылесосить, убрать мусор, поправить кровати, полотенца сменить и т.д. сказал, что уже пару дней никто не пылесосит, на что откровенно удивились спросив " а нужно пропылесосить?" Вроде как только что озвучили как ежедневная процедура. Ладно, записали куда то себе и сказали на след.день, все сделают ( миссию выполнили )
На след.день, хотели поехать на экскурсию, договорились об это с оператором в седьмом часу вечера, соответственно надо было готовиться, пошли на ресепшен, сказали что утром у нас не получится попасть на обед, т.к. едем на экскурсию, на что нам ответили, " мы ничего не можем сделать, это чужая организация и отель к ней никакого отношения не имеет, после переперательств о том, что данная организация проводит завтрак, обед и ужин ежедневно на территории отеля и что стоило бы с ними отелю познакомиться, чтоб улаживать данные вопросы, отказались на отрез помогать, написали притензию с обязательным ответом на него. Позвонили на след.день и сообщили , что завтрак перенесли на вечер следующего дня ( очень актуально, учитывая, что утром мы остались без завтрака) спасибо организатору в столовой, т.к. подошли вечером того же дня , когда отель отказался решить вопрос и завтрак перенесли на ужин.
Самое интересное, что после звонка отеля о переносе завтра на ужин на следующий день, мы проверили, вообще было ли это сделано, оказалось, что им никто ничего не говорил, это к тому как решает вопрос отель, даже такой малый как перенести один приём пищи на другое время. ( хорошо что всегда можно договориться с исполнителем. )
Как и везде надеяться остаётся только на себя.
За уборку , за то как встречают, как помогают, минус отелю.
За местоположение, общий вид, плюс.
12
11
September 23, 2024
Отдыхали с 8.09-15.09.24 , территория очень красивая и ухоженная, НО вот персонал -просто ужасный. На рецепшен совсем не приветливые работники. На вопросы нехотя отвечают, что очень портит впечатление об отеле.
Заплатив за завтраки (шведский стол), честно-это просто ужас. Повар ОТСТОЙ!!!! Что не возми, то не вкусно. Соки бадяжили так,что даже вкуса не было.
Номера так себе, за неделю отдыха,поменяли 1 раз постельное белье. В номере не сохли совсем вещи, полотенцесушитель не справлялся с задачей своей. Пришлось просить сушилку. Нам сказали, если будет свободная, то дадут. Видимо нам повезло.
Мы повелись на СЕМЕЙНЫЙ КВАРТАЛ, только потому что там бассейн. Больше туда не поедем.
1
September 15, 2024
Спасибо сотрудникам отеля Бархатные сезоны за сервис, отличный отдых, шикарный трансфер, в отличие от прошлого года появилось очень много зелени
3
August 31, 2024
В этом году я напишу честный отзыв про Бархатные сезоны. Отдыхаю уже 2 раз, была в 2021 и в 2024 (август).
Из плюсов, свой (он кстати оказался муниципальным) пляж ИЗ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ зонт, шезлонг (если найдёте свободный) , кафе, рестораны, бассейн (бесплатный до 19.00) на территории комплекса Бархатные сезоны.
Из минусов!!!!!!
Все! Не убранные, грязные номера! За три дня ни разу не поменяли полотенца, ковры в пятнах, не поменяли постельное белье. Нет бутылочки с водой! Есть только кулер в котором хоть редко но бывает вода!! Просто хамский и грубый персонал Бархатных сезонов, от ресепшена до представителей на пляже!!!
Про пляж когда бы вы не пришли лежаков вы не найдёте! Персонал собирает свободные лежаки складывает их отдельно и закрепляет. И далее уже найти свободное место очень затруднительно. С просьбой отдать те что закреплены - отказ в грубой форме. Ищите свободные на пляже!!!! А знаете почему они так делают? Что продавать платные места!!!! За бунгало 2 часа -2500! За отдельный бунгало -5000!!!! За зонтик ☂️- 2500!!!!! Вы совсем что ли уже одурели??? При этом закрепленных лежаков которые не отдают отдыхающим более 150 шт!!!! Это просто свинство! Персонал на ресепшене хамит, персонал на пляже просто грубит! Первый раз встречаюсь с таким хамством сотрудников отелей!!!
1
2
October 30, 2024
Находимся в Сочи сейчас, в конце октября - начале ноября 2024 г. С ребёнком 9 лет.
"Бархатные сезоны" - это называется город-отель, и действительно, так оно и есть. Отель состоит из трех огромных кварталов, в каждом из которых - множество 5-этажных корпусов, а также детские и спортивные площадки, детские комнаты, магазины, столовые, кафе и Бог знает что ещё. В Семейном квартале есть подогреваемый открытый бассейн, а в Екатерининском - тренажёрный зал. Есть семейный клуб с детской анимацией (пробовали, нормально все, кроме дискотек - на которых очень громкая и, простите, дурацкая "музыка"). Детские комнаты - нормально, но входит в стоимость только 1 час в день в самой маленькой из них (в Семейном квартале). Остальное - 450 р. в час или абонемент (немного выгоднее, но все равно недёшево).
В детских комнатах работают очень приятные дамы, и там полно игрушек, Вите все нравится (ненадолго, конечно).
Хорошая еда, у нас все включено. Единственное, в блюдах обычно больше дешёвых ингредиентов, как это и бывает на предприятиях общепита. Например, в гуляше очень много лука и моркови и мало мяса, в жарком - много картофеля и мало мяса, ну и так далее.
Но всё съедобно и даже вкусно. Выбор хороший. Даже постную еду всегда можно выбрать. На обед и ужин всегда, кроме мяса и гарниров, есть рыба.
Всегда есть овощи и фрукты.
И, что немаловажно, еды хватает всем. Её постоянно приносят и добавляют. Даже под конец завтрака можно найти почти всё, что хочется.
Важно для меня, что есть кофемашины, и можно взять настоящий капуччино или американо (другого выбора нет, но это и не нужно).
Теперь к минусам, они тоже есть.
Стоимость номера различается в зависимости от сезона, сейчас конечно дешевле чем летом, но всё равно это не бюджетный отдых.
Сразу бросается в глаза, что корпуса очень простенькие, без какой-либо красоты в интерьерах. Эконом-класс, а цена не как эконом.
До моря идти от нашего корпуса 15 минут быстрым шагом. Для нас это далековато. (Но в Екатерининском квартале есть корпуса рядом с морем. Отель огромный. Нужно просто выбирать, ближе к бассейну или к морю. Для нас сейчас актуальнее бассейн, потому что море уже остывает, там почти никто не купается, и мы не планируем.)
На территории отеля и вообще в Сириусе довольно мало зелени. Думаю, что летом в жару это изматывает - нет тенистых мест, где можно укрыться.
Зато дорога к морю - по бульвару Надежд - очень приятная.
Конечно, пляж галька - это минус для нас, босиком ходить невозможно, но в Сочи везде галька.
Хм, ну вот минусы и закончились. В целом хороший отель! За те же деньги есть внешне более приятные, компактные гостиницы, но без анимации, бассейна и всего остального. Взрослым это все не особо и нужно, а вот отдых с детьми, наверное, всё же стоит проводить в таких местах, как это.
Моя оценка этого отеля 4+
August 20, 2023
+
Единая концепция удобна для прогулок, глаз не устает. Также не навязана торговля.
На территории есть все необходимое.
Хорошая анимация и спортивные тренировки на пляже.
Красивая набережная.
-
В номере нет подноса, чай разливать неудобно. Также нет балкона и сушилки.
Очень недовольна сервисом Пегас Туристик. Брали экскурсию Красная поляна+Олимп.парк. Сказали с коляской можно, намучались на подъемниках. В итоге все было нелепо - от обеда который был в 19.00 при выезде в 11.50, до экскурсовода, которая бросала нас сразу по вылазке из автобуса, также без конца останавливались на дегустациях меда, вина, чая (с рекламой товаров по заоблачным ценам).
По факту лучше в горы ехать на Ласточке и гулять в свое удовольствие.
4
1
March 26, 2024
Хороший в целом отель, недалеко от моря по вполне бюджетной цене по сравнению с другими похожими. Большая территория, ухоженная. Второй раз здесь, в Спортивном квартале. Номер дали не очень, изношенный, с видом на дорогу. Держатели для бумаги и полотенец не держаться. Переселять отказались. В первый отдыхала в Семейном, понравилось больше. Питание не брала, в этом плане ничего сказать не могу.
2
2
August 28, 2024
Были тут последний раз года три назад. И как то запомнилось всё гораздо веселее. Ну или мы избаловались. Номера маловасты, вещи сушить негде (на 3х местный номер полотенцесушитель размером со спичечную коробку), матрасы неудобные, подушки ужасные. До моря далеко васто(жили в семейном квартале). На пляже неимоверное количество народа. Места под зонтами в 8 утра уже нет. Из плюсов есть территория, какая никакая анимация, бассейн. При этом за 3х местный номер 8к. Для себя оставляем как вариант межсезонья. Дешевле и без купания. Гулять тут есть где этого не отнять.
1
August 10, 2024
Вполне годный аппарт-отель. Соответствует своей стоимости. Большая территярия. Много ресторанов. Бассейны. Я жил 2 дня. До моря не дошел. Далековато. Основной минус. Я на обратке ждал рейс. До этого был в Новороссийске 3 недели. Морем успел насытиться.
3
June 24, 2024
Замечательно провёл время в отеле!!! Есть масса развлечений для детей и взрослых. Пенные вечеринки у бассейна, дискотеки. На территории много кафешек и магазинов продуктов. Так же в доступности всё объекты Олимпийских игр.
1
July 19, 2024
Была в отпуске с семьей в бархатных сезонах с 02.07.2024. Отдыхать конечно хорошо, но отель подвёл, негативных эмоций было много. Для начала впервые за многие годы отдыха в других отелях нам не выдали пляжные полотенца. Люди едут издалека, семьей и возить на всех пляжные полотенца- это очень тяжело. Считаю нормой предоставить пляжные полотенца хотя бы под залог. Отдельная тема- это СТОЛОВАЯ. Как можно для такого огромного корпуса как семейныйный иметь такую крохотную столовую, рассчитанную всего на 200 человек??? Сесть было невозможно ни на завтраке, ни на ужине. Мы стояли с тарелками над другими людьми и ждали когда они освободят место. А иногда даже просто ели стоя и уходили. Ну это вообще за рамками понимания. Разве нельзя выставить столы и стулья на улицу? Или сделать расписание для каждого дома? Это была жесть, в последние дни вообще не хотелось туда ходить. Еда вкусная, но очень однообразная, на 5 день уже ничего не лезло. Можно и увеличить ассортимент блюд. Не совсем были понятны технические перерывы в бассейне в 12.00. Когда самое пекло, хочется освежиться, тебя выгоняют... А на пляже свой бизнес, казалось, огромная территория пляжа, принадлежавшая отелю, много лежаков и зонтов, но приходишь на пляж и загораешь на камнях, так как лежаки разлади за деньги не отдыхающим отеля, а людям со стороны. О людях не думает никто, главное заработать. Эти недостатки очень портят отдых, на который ты год работал и вывез семью. Из хорошего: приличный номер, всегда была и холодная и горячая вода, очень теплое и чистое море и погода тоже не подвела. Имеретинской курорт понравился, но в этот отель я больше не поеду даже бесплатно.
3
2
August 26, 2024
Отдыхали с середины августа 2024 г. в течение 6 дней. Ранее доводилось отдыхать в квартале спортивный, сейчас были в семейном. Общее впечатление в целом испорчено. При таком количестве корпусов 1 квартала и соответсвенно количестве людей, пребывающих одномоментно на отдыхе, 1 маленькое кафе, в котором предусмотрено питание, абсолютно не соизмеримы. И это даже при условии 2-х часового интервала приёма пищи. С подобным столкнулись только здесь. Когда отдыхаешь с ребёнком данное обстоятельство весьма весомо, поскольку порой тяжело в принципе привести на приём пищи, а время ожидания, когда освободится место, только всё усложняет. Далее сам рацион, он абсолютно испорчен. Заветренная вермишель на завтрак, обед и ужин. Три гарнира на выбор, один из которых стабильно в стадии «не дожарено», «не дотушено». За такую стоимость это просто недопустимо. Из овощей - помидоры, огурцы и морковь! И это тоже на завтрак, обед и ужин. Салаты из пекинской капусты никогда ничем не заправлены, а то, что предложено в качестве сметаны и майонеза сложно назвать таковыми по составу в принципе.
Особенно порадовал завтрак с выбором молочных каш - пшённая и перловая. Не трудно представить с каким «аппетитом» это едят дети. Рисовая каша в рационе присутствовала однажды, спасибо, честно. Это был день, когда завтрак фактически состоялся. Что касается своевременности обновления блюд, тут всё четко, но персонал - визитная карточка любого заведения, это отдельная тема. Либо условия труда, либо их общее настроение, но определённо есть причины, по которым они ведут себя мягко говоря не этично в отношении посетителей. Благо ребята-студенты на перебой перетирают стол, не знаю как они обходятся и успевают без них в иные сезоны. Жильё уже давно требует хотя бы косметического ремонта, но если учесть, что мы старались минимизировать своё пребывание на территории отеля, то для переночевать идёт. Однако, возвращаясь к стоимости суток, можно найти лучшие условия в пределах территории Сириус. Повторюсь, что ранее мы бывали в этом отели, но за 4 года ситуации поменялась в корне и в худшую сторону.
Единственный плюс и во многом не мало важный - это чистая набережная, пляж и, конечно, море. В остальном описала выше.
2
November 4, 2024
Читаю положительные отзывы и поражаюсь -либо это пишут сами сотрудники ,либо это проплаченные отзывы. Хочу сказать сразу-я не притязательный турист ,но это худший отель ,в котором я была((( Отдыхали семьей-я,муж и ребенок 7 лет.
Из плюсов-внешне красивые корпуса и красивая,ухоженная территория. Заселение-нам повезло.Нас заселили быстро( больше не было туристов ) и учли пожелания.На этом,наверное,всё.
Номер: мы приехали семьей с ребенком и нас заселили в номер ,где стоят две односпальные кровати и принеси раскладушку,которую пришлось поставить в ноги и передвигаться по номеру бочком,т.к .свободного места уже не осталось!В номере -закрытая дверь,ведущая в соседний номер,в замочную скважину которой вставлена бумажная салфетка(ну,видимо,чтобы соседи или мы подсматривали) .Ремонт не просто уставший,а почти мертвый.Пыль толстым слоем на всех поверхностях,а на проводе кондиционера просто комочками лежит. Про ковролин пишет каждый.Постельное белье в дырах и пятнах.
Балкон:не понятно для кого и для чего сделан.Окна на уровне моей шеи(а рост у меня 166 см).На нем -ничего🤷♀️Стул один единственный стоил в «прихожей» и тот сломан.
Ванная: раковина маленькая ,что даже поставить нечего нельзя.Два раза ночью не было воды в сливном бочке унитаза.Когда ситуация повторилась ,позвонила в контактный центр.Из ответ убил:заклинивает подача воды,толкните слегка бочок!Т.е. они знают о проблеме,но решать ее и не собираются даже.
Уборка:за неделю один раз сменили полотенца и постельное белье.Мусор выносили непонятно как:могли утром забрать,могли в 19 ч-как захотят ,так и придут за ним.В предпоследний день вообще горничная «убила»-стучит утром убраться ,говорю ,что мы собираемся и через полчаса уходим.Нет,настаивает на уборке,говорю:не надо у нас убираться.Ушла,ушли и мы.Нас не было весь день.Только вечером зашли в номер-опять стучит,чтобы убраться.Нас не было целый день,что ей мешала убираться днем не понятно.
Слышимость в номерах:про нее пишут все.Нам повезло с соседями и было тихо.
Вода:стоит кулер с питьевой водой на 1 этаже корпуса.Это первый в моей жизни отель,где в номере не приносят воду в бутылках.Из кулера мы не пили,воду покупали и приносили в номер.
Столовая:о,это отдельная песня.Шторы!Все в пятнах от еды🤦🏽♀️Честно,я не брезгливый человек,но даже мне было противно есть в таких условиях.
Официанты стряхивают крошки и остатки еды прямо на стулья((((Неоднократно замечала как капуста свисает со стула.Несколько раз на тарелках были остатки засохшей каши.
Сама еда: не понимаю тех,кто пишет хвалебные отзывы!Или они ничего «слаще морковки не ели».Я всеядная,но здесь мой рацион за всю неделю ,что на завтрак,что на ужин ( обеды не брали)-состоял из макарон и тефтелей!Это более менее то,что можно сьесть.Ребенок вообще ел только макароны с кетчупом ,либо отварной картофель с кетчупом.Завтраки:каши еще на четверочку потянут,остальное нет(((Омлет невкусный,а в последний день вообще был какого то синего оттенка.Блины-полуфабрикаты(резиновые),в которые каждый день пытались (вернее,делали вид) что-запихнуть в качестве начинки.Запеканки -не очень(((Выпечка-не прожуешь.Ужины: салаты есть невозможно-какая то каша заправленная кислым майонезом. Очень впечатлил салат «Мимоза с картофелем»,где видимо рыбные консервы заменили на картофель🤣.В блюдах ,где была морковка:морковь всю съеженная и неочищенная (видимо избавляются от испорченных продуктов).
В качестве десерта:стабильно пряники,вафли и печенье-всё самое дешевое,что есть не будешь.
Кофемашина:не знаю про какие очереди тут пишут,но пока мы неделю были,к ней никто не подходил.Кофе просто отвратительный.В первый день сделала капучино,не понравился вкус-думала молоко такое.На следующей день взяли обычный.Всё равно лучше не стало.Приходилось покупать кофе где-нибудь,либо пить в номере растворимый,который сами же и покупали(до такого у меня еще ни разу не доходило)
Бассейн:мы не ходили.Хлоркой несло так,что за 10 метров не подойти.Да,и так себе удовольствие вылезать из воды ,а тепмература воздуха + 16 и ветер.
Ну, и огромный минус ,конечно это толпы детей,спортсменов.Все таки как-то надо разграничивать обычных туристов и спортсменов.
Мои выводы:если на одну ночь,то отель вполне сойдет.Для семейного отдыха-однозначно нет.Больше сюда однозначно не вернемся.
1
November 2, 2024
Все отлично! Территория очень красивая, ухоженная, море чистейшее. На ресепшн надо подбирать более профессиональный контингент. Это именно про Диброва 8.
August 12, 2024
Мы уже здесь в 5 раз. Просто все здесь нравится. Мы как дома. Убирают, кормят, номер всегда берем в семейном, просим с видом на бассейн. Не разу не отказывали! Весь персонал вежливый, все отлично.
В этот раз прилетели в 4-30 утра. И нас заселили сразу по раннему заселению, бещ доплат, причины - ребенок! Спасибо, мы это ценним!
Красота, ласковое море, собственный пляж! Все отлично
1
June 26, 2024
Обычный бюджетный отель. Мы жили в семейном. Там бассейн. Теплый, большой. Указано работает до 22.00, но бесплатно до 20.00 дальше там пенная вечеринка, за отдельную плату). Номер нормальный. Вход в подъезд для колясок не предназначен, с ребенком неудобно, а вот тротуары супер, везде съезды. На завтраках народу тьма, как и везде в больших отелях, но убирают быстро, освобождаются места. Завтраки обычные, выбор есть. До моря не далеко, есть свой пляж. До олимпийского и Сочи Парка далеко -минут 40 или такси.
2
1
October 7, 2023
Классный отель! Огромная территория, много детских площадок. Бассейн маловат, были не в высокий сезон, тесно. Брали путевку без питания. Зашли в одну из столовых на территории спортивного квартала во время завтрака, оплатили шведский стол по 700 р с чел. Еда вкусная, но было очень много людей… в зале кое как отыскали свободное место, шумно, все куда то идут.
Огромный минус!!! И впервые такое встречаю, до заселения в номер (получение браслета) и после выселения - бассейн и проход на море становятся платными. У нас был вылет в 23.30, в 12 сдали браслеты и по факту из развлечений на территории только прогулки. Во всех других отелях обычно пользоваться бассейном и проходить на море можно до конца дня в день выселения.
Номер у нас был трехместный, чистенький, уютный! Уборка хорошая, но не каждый день. Постельное белье полностью заменили на 3 сутки. 👍 в целом все понравилось, территория красивая, зеленая!!! Кстати в отеле есть фельдшер, по мелким болячкам можно обратиться.
6
11
September 10, 2024
Отель замечательный, очень чисто, ухоженно, вкусно. Один момент- не хватает зонтов (тенëчка) на пляже и лежаки быстро разбирают, нужно приходить пораньше, чтобы занять.
4
August 12, 2024
Территория "Бархатные сезоны" понравилась! Убрано, ухожено
но если ты остановился в эконом классе, то:
1. Тебе можно не менять белье 4 дня (обязаны 1 в 3 дня), телевизор не работал 4 дня. После посещения Рецепшена, бегом сменили и бегом отремонтировали.
2. Слышимость отличная, особенно утром, когда хочется спать, а соседи хлопают дверями в общем коридоре. А ведь на двери на лестницу есть доводчик! Он для чего? Правильно, чтобы дверь хлопала!
3. Нет в туалетной комнате полочки для косметических вещей. Ставить не куда разные принадлежности, а ведь у женщин их много!
4. Питание у нас было полупансион (завтрак и ужин). Все дни питание было однотипное. Завтрак отличался наличием каш. Каши люблю разные, но каша овсянная запомнилась (вынимала шелуху, чтобы доесть, потом больше не ела). Супы я не разу не видела! Ребёнок (13лет) отказался ходить в столовую!
4. У бассейна есть перерывы. Это понятно, но почему надо начинать выгонять настйчиво из бассейна за 10-15 минут!!! Может я пришла на 10-15 минут вообще!!!
5. Браслет. Я понимаю, что он нужен для отличия людей (гость/не гость), но от него чешется от влажности часть руки. Ребёнка уговаривала, чтобы не снимал, сама мучилась.
Есть плюсы от отдыха в "Бархатные сезоны", но и минусы есть
1
1
August 18, 2024
Номера чистые, но рассчитаны на трёх человек. С двумя детьми уместилис с трудом. Территория хорошая. Есть анимация и для детей, и для взрослых. Если занимать лежаки надо идти рано утром. Завтраки оставляют желать лучшего, настоящий совдеп. В столовой народу очень много, свободный стол находишь с трудом.
1
August 27, 2024
Хорошо, красиво, персонал вежливый. 2 минуса: нет пандуса для чемоданов, тяжело поднимать по ступенькам. И в номере не было балкона, купальники и полотенца не высыхали вообще. Постоянная сырость, нужно какое- то отдельное помещение под сушилки.
3
4
August 18, 2024
Были в семейном с 6 по 16 августа.Снимаю звезду за старый номерной фонд.Сантехника уставшая, мебель тоже.Полотенца и постельное поменяли только тогда, когда попросили администратора.Еда мне понравилась(я не привередливая), разнообразная, вкусная.Люди-сумасшедшие...набирают столько еды, сколько невозможно съесть!Персоналу столовой низкий поклон за терпение и усердие!
Территория ухоженная и вид прекрасный.
Детям понравилось и в бассейне и на пляже.
1
August 8, 2024
Отдыхали с семьей и друзьями с 26 июля по 4 августа , ставлю одну звезду так как меньше нет (
1. Встретили нас мягко говоря ужасно . За два часа до официального заселения взяли по 5 тыс с номера, как ранний заезд , хотя номер не из дешевых , сутки больше 10 тыс !
2. Отель на 2 звезды, презентуют они другое! В комнатах запах сырости, за 9 дней один раз поменяли белье - в договоре пишут другое (
3. Бассейн: если вдруг море волнуется, и вы хотите сходить в бассейн, то вам придётся простоять 1 час в очереди под открытым небом на солнце, просто издевательство за такие деньги!
4.Пляж далеко, но чистый , единственный плюс, однако целый квест найти свободный шезлонг - опять же по договору включен шезлонг .
Чтоб вы понимали 14 человек заплатили за шезлонг и на всех редко, если в 6 утра идти, можно было два три найти свободных!
И так все 9 дней ! Для себя решили - больше ни ногой сюда !
3
October 14, 2024
Это самый худший отель где нам приходилось отдыхать, начиная с номеров, ковролин уставший, плафон разбит, на пластиковой двери в выход на балкон сделали ручку для закрытие какой-то веревкой, занавески все в дырках, прожженные, мебель как после наводнения в пузырях, не удивлюсь если там затаилась плесень, при заезде людей не информируют про объемы и сроки предоставляемых услуг, а быстро взяли на курортный сбор, а дальше догадывайтесь сами! Территория огромная, но бестолковая, чтобы пойти в бассейн, нужно пройти с одной территории отеля на другую через автомобильную дорогу!
Так что если решили отдохнуть в Сириусе рекомендуем рассмотреть альтернативные варианты проживания!
1
September 19, 2024
Отдохнули просто супер, всё было на высшем уровне питание, отель, комфорт обязательно поедим в следующий раз именно туда, и все советую выбирайте только отель семейный
3
May 26, 2023
Мы жили в спортивном квартале- замечательное место в корусе 13/4/207. Номер чистый, просторный, с балкона виден соседний копус, видны горы. Очень близко к пунктам питания. Кормили очень вкусно и не дорого. На двоих 700-900 рублей. Постельное белье и полотенца белоснежные. Есть доролнительное 3 место спальное. Белье поменяли через 3 дня. Мусор убирали каждый день. Обслуживающий персонал приветливый. Подуставшее напольное покрытие со следами прожегов от сигарет. Кстати, для курильщиков есть специальные места, но публика курит везде, в том числе и сидя у подъездов на скамейках. По слышимости: когда соседи пользовались водой было очень слышно, и публика, возвращавшаяся вечером очень громко разговаривала по пути в номера. Территория ухоженная, зеленая, я в восторге. Детские площадки, сувенирные лавки, бассейн и экскурсионные киоски, велосипеды, самокаты в прокат. Автобусные остановки рядом. Манит, Пятерочка, почтовое отделение, а также сырные, фруктовые, и прочие лавки в пешей доступности.
2
4
January 23, 2024
Добрый день! Продивали на новогодних каникулах с 30.12 по 03.01.2024 г. Было очень много мероприятий, как для детей так и для взрослых. Посещали дискотеки, алко-патина в бассейне. Большая территория, зелёная, красивая. Магазины круглосуточные, столовые, чебуречная, можно покушать прямо на территории. Очень красивый вид из окна на горы. Номер действительно немножечко подуставшие, но нас это не смущало, так как соотношение цена и качество. Нужно понимать при бронировании данного отеля, Если вы хотите в номере шикарною обстановку, и кофе в постель, то вам явно не в этот отель.
6
6
August 13, 2024
В отель приехали второй раз спустя два года, и как же все изменилось. Сервис не впечатляет совсем. Жили 7 суток, уборка произведена была 1 раз, по факту убрали мусор, повесели старые полотенца красиво, поставили 1 рулон туалетной бумаги, дальше пришлось самим докупать. Было обещано смена постельного белья раз в 3 дня, не меняли ни разу. Полотенца поменяли один раз, и то когда сами позвонили ,так как они уже просто не успевали высыхать. На полу ковролин в ужасном состоянии, весь в пятнах , разводах, пыли,волосах, даже были чужие ногти. Хоть бы тапочки одноразовые положили, было противно ходить босыми ногами. Слой пыли на всех поверхностях. Вся мебель в сколах. Спасает только расположение и работающий кондиционер. Отель явно не справляется с притоком туристов, тут никак не 3 звезды.
Не оправдывает потраченные средства.
Очень жаль, но больше не вернемся. Может в других кварталах по другому, семейный не впечатлил.
3
October 13, 2024
Я жила в командировке в Семейном квартале. Из минусов: очень долгое заселение в номера (больше 40 минут, была огромная очередь на ресепшен); крошечный одноместный номер; в нет нет ни чая, ни воды; состояние мебели и оформления оставляет желать лучшего; питание - это столовая, не ресторан. Плюсы: чистый номер, красивый вид из окна на горы, пешком можно дойти до моря; интернет с нормальной скоростью (хотя коллеги не все были довольны). Если вы не привередливы в выборе жилья и планируете исключительно ночевать в отеле, то, вероятно, такой вариант будет ок.
January 2
Не подготовились с праздничному заезду- цена в пять раз дороже, никакого комплимента от отеля. Неудобно оформлять стоянку - если ты приехал после 19 часов- только на утро сможешь выехать после 8 часов, и то, оформляешь в одном месте, оплачиваешь в другом, а в это время администраторы скучают. Администраторы- не профессионалы, номера не подготовлены к заселению- телевизор не работал, Новый год без президента..Уборка отличная, но белье в пятнах..в столовую лучше не ходить- за 700 рублей в любом кафе вас вкусно накормят, блюд много но все полуфабрикаты, а холодец... это месиво описанию не подлежит. Бассейн порадовал, небольшой, с обилием хлора, но за счет контраста теплой воды и холодного воздуха на улице драйв получили. Надеемся, на улучшение сервиса..
July 19, 2024
Отдыхали в Семейном квартале в парк-отеле Бархатные сезоны в первой половине июля 2024 года. Проживали в двухместном номере, плюс было организовано дополнительное место для ребенка. Предоставили хорошую раскладушку с новым матрасом (как раз их только привезли). Ребенку нравилось спать на этой раскладушке). Также входили завтраки по системе шведский стол. Завтраки были разнообразные - домашняя еда (блинчики, манник, оладьи, сосиски, макароны,картошка, овощи, фрукты и т.д.). В принципе каждый мог найти то, что ему по вкусу. Очень не понравилось то, что очень маленькая столовая для такого большого отеля! Желающих посетить завтрак много! И перед тем как поесть, нужно сначала найти себе стол, где ты будешь есть, занять место и только тогда пойти и набирать завтрак! На поиски места могло уходить 10 минут, иногда 20, иногда больше! Чтобы посетить завтрак, нужно было пройти такой квест! По поводу номера: номер обычный. Вынос мусора производился не каждый день, постельное белье меняли 1 раз в 3 дня, в сан узле не убирались, полотенца меняли тоже 1 раз в 3 дня, но видимо они уже не отстирывались, были иногда с пятнами.
До пляжа примерно 15 минут пешком. Вода в море обалденная, очень чистая, пляж галька! Бассейн был не подогреваемый, вода в нем была холодная. На территории отеля Бархатные сезоны есть другие платные столовые, кафе.
На обеды ходили в столовую "Помидор-мамидор" в Спортивном квартале, а вечером обычно ходили в шашлычку в Екатерининском квартале, там же готовят вкусные Чебуреки). Территория отеля красивая, есть много детских площадок, развлечения для детей и взрослых.
В принципе отдых мне очень понравился несмотря на минусы! Желаю Вам в дальнейшем процветания и решить вопрос со столовой! 😊
1
1
June 26, 2024
Всё есть на территории отеля, магазины, кафе, аптека, спортивные площадки, тренажёрный зал, прачечная, барбершоп и тд. Реально город-отель. Близость моря и собственный пляж.
Из минусов-в номерах уже пора сделать косметический ремонт.
1
September 24, 2024
Отдыхала у вас в бархатный сезон . Удобное расположение . Море рядом . Разнообразие ресторанов .
Хороший номер , чисто , уютно .
1
August 5, 2024
Возвращаемся домой после 9 дней отдыха. Могу сказать что мы полностью разочарованы. Забронировали мы номера с мая месяца,на 4 семьи, то есть 4 комнаты классом стандарт,с просьбой заселить нас рядом,вы договоре все красиво было расписано но по факту:
-заселили в одном доме по разным подъездам и уголкам 😡
-1 в номерах старая мебель, маленький крошечный холодильник, свет в ванной комнате включается через раз , пастель поменяли один раз за все время и то после того как сделали замечание, ответ был что не хватает белья 🤦♀️.
-2 , у нас был включен завтрак 😡 , 600 руб на человека, но чтобы попасть на этот завтрак надо вставать в 7 утра и стоять в очереди в душной столовой без кондиционера , чтобы поесть переваренные макароны или дешевую колбасу.
-3 ,пляж находится очень далеко минут 20 в быстрый шаг. Есть самокатов НО заходить на территорию с ними нельзя.
- еще бассейн, массаж , тренажерный зал, шезлонги ВЕЗДЕ ОГРОМНАЯ ОЧЕРЕДЬ ВСЕ ЗАНЯТО, зонты и шезлонги большие половина сломаны.
- на набережной не купить даже бутылку воды не кукурузы не снэки , продается только мороженое по 200 руб.
-про велопрокаты - можно кататься только на территории квартала выходить или переходить с квартала на кварталах на самокатов запрещено 🚫, после какой-то делегации которая была 03.08 все палатки , рестораны и столовой закрыли 🤷♀️ . Вообще плюс один ,территория чистая и красивая а БОЛЬШЕ НИЧЕГО ХОРОШЕГО НЕ МОГУ СКАЗАТЬ.
4
1
June 6, 2024
Хороший отель. Номера чистые, комфортные.
Всё в доступности. До моря неспеша минут 10, но идти приятно.
Бассейн, вечером идут развлекательные программы.
Круглосуточный магазин на территории, столовая.
Удобно, советую.
1
July 29, 2024
Не стоит таких денег, которые за него берут. Номера супер эконом. Звёздочки за территорию отеля и анимацию. Территория ухоженная, красивая, охраняется, вежливый персонал. Хотя бассейн не как на картинке, а маленький и забит людьми. Но минус грязный номер. Ванная в грибке чёрном между плитками, старая мебель. Уборка ежедневная заключена в вынос мусора и это мне подтвердили на ресепшн. И только по моей просьбе 1 раз пропылесосили и раковину вымыли. Негде сушить вещи и очень грязный чайник.
2
1
May 10, 2024
У данного города отеля одни плюсы. Минусов нет от слова совсем. Номера чистые. На попался номер стандарт в 3 корпусе, 3 подъезд, 4 этаж. Лифт работает, большой, красивый. В номер каждый день приходит горничная и прибирает, моет, докладывает шампуни, мыло, и гель для душа. Если нужно туалетную бумагу. Брали всё включено. Столовая чистенькая, персонал постоянно всё убирает, моет, трет, убирает грязную посуду. Еду постоянно подносят. Всё свежее, теплое или горячее. На завтрак два вида каши всегда, блинчики, оладушки , пирог типа зебры, очень вкусный. Мясо куриное, котлеты, рагу из говядины, тефтели. Яйца, омлет, нарезка сырная/ колбасная. Кофе/ чай, йогурт. На обед три супа на выбор, несколько вторых блюд, несколько салатов, всегда овощи, фрукты. Люди работают очень отзывчивые, добрые. Вернёмся ещё. Спасибо всем за гостеприимство.
2
2
August 26, 2024
Номер в принципе чтоб переночевать сойдёт. Постельное, полотенца, уборка регулярные. Вся инфраструктура далеко, для детей анимации никакой - все за отдельную плату. До моря минут 15 - с детьми тяжело идти. Не рекомендую для поездки с детьми (ездила с ребёнком 5 лет). Своих денег не стоит
1
2
September 17, 2024
Бархатные сезоны- Вы крутые, целый город для отдыхающих, территория ухожена, как в собственном саду, персонал отеля старается максимально решить Ваш вопрос, рекомендую всем!
3
November 12, 2024
Проживали в Семейном квартале с 8 по 11 ноября по случаю командировки. Выбирали данную гостиницу не самостоятельно. Хотелось бы отметить следующее: общее состояние корпусов (проживали с коллегой в разных) оставляет желать лучшего, зданиям и номерам требуется ремонт. В моем номере отсутствовала плитка под ванной, дверцы у тумбочек были кривые, текстиль на стульях, а также шторы и ковралин были в пятнах, отсутствовал пульт от телевизора. Самым неприятным стал визит таракана в ванной комнате, вышел из-под ванны и чувствовал себя как дома. У коллеги ситуация была хуже - заселили сначала в номер, где в ванной комнате была куча травленных тараканов на полу и полотенцах, которых НЕ УБРАЛИ перед заселением нового гостя. Кроме того, в номерах отсутствуют наборы зубной пасты и щетки, бутилированная вода, тапочки и прочие мелочи, предоставляемые гостям по умолчанию в отелях.
В номере напрочь отсутствует звукоизоляция - отчетливо слышать, как храпит, сморкается и кашляет сосед не доставляет никакого удовольствия.
Никакими сервисами на территории отеля не пользовались, питание, в том числе, оценить не могу.
Из плюсов можно отметить чистое постельное белье, вежливый персонал горничных и чистую и ухоженную территорию.
Приезжать в отпуск с семьей в такую гостиницу, конечно же, не советую. Впервые столкнулась с наличием тараканов в гостинице, и для меня это главный отрицательный фактор при выборе места проживания.
July 26, 2024
Пляж порадовал вода в хорошем смысле в море потрясла чистотой ! Набережная радует постоянно открывающими локациями! Потрясла возможностью насладиться мощью авиалайнеров отличная смотровая площадка!
October 23, 2024
Отличный отель, по приемлемой цене, номера простенькие, но есть всё для комфортного проживания, кормят вкусно, есть бассейн с подогревом.
1
June 13, 2024
Отличный отель! Очень чисто,красиво. Там суперские повара,разнообразная и очень вкусная пища,шведский стол. Кругом охрана. Вид на горы! И 5 минут до моря!!!!там тоже очень чисто,пляж обустроен. Снова туда поеду!!! Тем более бюджетно!
2
June 3, 2024
Бархатные сезоны - классные отели, в номере чистенько, постельное белье и полотенца- белоснежные и вообще все СУПЕР! Еда вкусная - по домашнему. Море рядом. Обязательно приеду на следующее лето! Рекомендую!
4
January 3
Ужасный персонал в отеле Бархатные Сезоны , семейный квартал. По условиям бронирования заселение должно было быть в 15 часов , администрация хотела не создала все необходимые условия для нормального заселения приезжих в связи с этим из за большого наплыва туристов 3 января 2025 г. на ресепшене образовались большие очереди. Персонала на ресепшене не хватало для оформления приезжих из за этого время рыормле одного человека возросло во много раз. В одной очереди надо было оформиться для заселения в другой получить ключи. Мы чтобы зеселится отстояли полтора часа другие и того больше по два часа и более и это при том что многие были с маленькими детьми.
September 29, 2024
В Семейном квартале необходимо что-то делать с Кафе, в котором шведский стол. Там постоянно какая-то анархия из людей, которые бегают возле этих столиков с едой, роняют тарелки, детей почему-то к раздаточным столом отпускают одних.... Возможно, нужно более правильно организовать пространство. Добавить столов на 2-4 человек, сделать веранду больше, переставить столы с едой более удобно. Также в самих корпусах очень тонкие стены, двери и никакущая шумоизоляция. Если ваш номер будет на одной площадке с лифтом, то вы покоя не найдете. Дети возле лифтов орут, лифт сам слышно, как этаж озвучивается и "двери закрываются". На пляж ходят все без исключения из соседних резиденций, дач, домов, не только из отеля. Никто посещение пляжа не контролирует, поэтому с 6-7 утра все (абсолютно все с 8 утра) лежаки заняты, и не только людьми из Бархатных сезонов. При этом рядом пляж отеля Бридж, я туда тоже ходила, там персонал через 2 минуты определил, что я не из этого отеля). Я бы сюда не возвращалась. Постоянная гонка за столиком в кафе, где шведский стол, очереди за едой, беготня с утра пораньше за шезлонгом...
1
October 4, 2024
Есть много разных мнений о номерах в отеле. Очень много зависит от ожиданий или пожеланий. Мне и моим друзьям понравилось. Огромный плюс Екатерининского квартала, это близость к морю.
August 16, 2023
номера без излишеств,но есть все необходимое кондиционер, мини холодильник, ванна. ухоженная зелёная территория. бассейн небольшой проводят пенные вечеринки, есть бар с минимум ассортимента. детские площадки. очень приветливые и внимательные ребята работают на рецепшен, помогут практически с любым вопросом, быстро грамотно без суеты. особенно спасибо Антону и Алене на рецепшен. бассейн и оборудование на пляже с этого года бесплатно, за это отдельное спасибо отелю, пляж чистый есть душ, кабинки для переодевания (побольше бы их) большой минус очень мало туалетов на пляже. нам и детям понравилось
5
2
August 27, 2024
Номера на .4.5 немного уже подъуставшие убираются в них чисто нареканий нет.
Кухня столовой Русский дом не блещет не отравился и ладно)) за кофе по утрам очереди - пару раз наблюдал словесную перепалку (поУгарал). Бедные официанты не успевают убирать столы от сюда грязь и это огромный минус. Внимательно с посудой не всегда хорошо моют... Разнообразие блюд на 4 и в итоге еле натягиваются на 3
1
April 2, 2023
Территория на пять с плюсом: большая, чистая, бассейн тоже очень понравился. На территории есть все что хочется: прокаты транспорта, кафе, детские площадки. Отдельный бонус : через дорогу орнитологический парк, прогулки бесплатные . До моря десять минут очень медленным шагом. Рядом много кафе, столовых, ресторанов.мы кушали в окрошкине.
Отдельное спасибо администрации, заселили нас в девять утра. Бесплатно, мы были счастливы.
Номера убирают хорошо, но номера слегка уставшие. У нас были сломаны держалка для душа, полка для полотенец, были какие то пятна на ковролине. Это конечно не смертельно, не не приятно. В любом случае в номера надо вкладывать. А так спасибо Бархатным сезонам, отдых очень понравился..
11
5