Сделала заказ на сайте. Букет составили по моим пожеланиям. Цветы замечательные, свежие. Букет стоит не один день уже - всё хорошо.
Доставка была выполнена в согласованное время.
Отвратительный букет, полное разочарование . Вот что , с букетом происходит через три дня .За что 4000₽ не знаю , не советую ,настроение будет испорчено
Безобразное отношение к клиентам.Букет доставлен на пол часа позже. Не дозвониться.Обещали, что свяжется менеджер по качеству, до сих пор нет звонка. Если читаете отзыв, жду звонка и возврата денег в размере 1000 рублей за срыв срока. Номер заказа 1913532А.
Ужасный сервис, ужасное качество цветов. Привезли цветы, стояли 10 минут на морозе потому что не срабатывал терминал. Цветы на следующий день уже затухли (при использовании вашего порошка). Тюльпаны за 300 рублей в ленте выглядят лучше и стоят дольше, чем ваши пионовидные розы за 5000 рублей.
Хорошие цветы!
Компания отвечает за качество сервиса, перед доставкой позвонили, сказали, что заказанные цветы уже не очень, предложили замену.
Были небольшие подвижки по доставке, но каждый раз звонил менеджер и согласовывал.
Заказала букет из 11 пионовидных роз. Фото букета на сайте магазина, не соответствуют действительности. Цветы далеко не первой свежести. Было неловко за такой подарок. Настроение испорчено. Если будете заказывать букет, забирайте самовывозом, чтобы видеть , что покупаете. Магазин не рекопендую!
Цветы в букете либо не свежие либо подморозили.
Доставили с утра,к вечеру в букете часть уже была вялой и висела.
Навязчивое обслуживание.Начала на сайте оформлять,в итоге не закончила по своим обстоятельствам.
Так в итоге и в ватсап написали сто раз и позвонили...
Оформлял заказ на 8-е марта. Часть тюльпанов пришла не в лучшем виде. Связались из службы качества и оформили бесплатный букет на 15 тюльпанов. Спасибо!
Ужасный цветочный салон. Никто ничего не знает ни состав букетов ничего, кол центр тоже корректную информацию не предоставляет. Сваливают друг на друга по итогу вы вообще ничего не получите или вам выдадут убитые облезлые цветы, еще и будут доказывать что только сегодня привезли.
Всегда заказываю онлайн цветы в Семицветике, проколов с качеством или временем доставки не было)
Курьер обычно находит адрес без проблем даже на территории промки)
Заказывал розы свежие 51 шт.привезли такое,что мне стыдно перед Дочкой в её день рождения.гнильё.больше никогда и ни за что,не буду заказывать цветы с доставкой.деньги и настроение на ветер.
Немножко накосячил при оформлении на сайте заказа с доставкой.
Набрал по телефону, все скорректировали и доставили.
Получательница счастлива, я доволен.
Спасибо!
Цена неадекватная! Заказали букет руководителю на День рождения стоимость 8 349 ₽ . В итоге привезли маленький букет (на фото). Рыночная цена букета максимально 4 тысячи! В итоге вынуждена была ехать в магазин, чтобы купить достойный букет.
Заказал муж заранее букет из пионовидных розовых тюльпанов… «ой, у нас сайт глючит, ой, у нас нет цветов, ой, ну возьмите эти»… полудохлые тюльпанчики с плесенью в подарок. Спасибо. Больше сюда ни ногой.
Сделал заказ по телефону, наличие всех позиций подтвердил консультант. Оплатил в том числе шар за 490 рублей. Доставили абсолютно другой шар стоимостью 120 рублей, к всему который сдулся чуть ли не за пару часов. Отвратитльно испорчены все вппчатления.
Всё четко, после оформления заказа оперативно перезвонил менеджер, подтвердил заказ, прислал ссылку . По необходимости без проблем внесли в заказ изменения. Привезли в обозначенное время
1
Show business's response
alaiason
Level 26 Local Expert
March 9, 2023
Спасибо всем специалистам Семицветика за доставленный свежий букет 8 марта! Все четко, тактично и красиво! Теперь только к вам :-)
Номер заказа 1932747A
Букет так себе. Заказала через сайт подсолнухи. Перезвонил оператор , сказал что сейчас не сезон (хотя можно было и на сайте указать , что их нет в наличии). Предложили заменить хризантемами. Цветы так себе. На 3 с минусом.
Заказ 1927328А. Заказан и оплачен 25.02. заказ- два букета на 8 марта. Курьер словами "у ВАС проблемы" сообщил что эабыли второй букет. На связь в течение дня не выходят, обратной связи нет.
"Спасибо " за праздник
Хороший, удобный сервис! Можно доверять, привезут вовремя, свежие цветы, украсят по вашему желанию.
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
January 15, 2023
Привезли шикарный букет, очень оперативно. Менеджеры были очень любезны, проконсультировали, помогли решить проблему с доставкой. Осталась очень довольна. Огромное спасибо!
Оперативно сработано, спасибо! Оставила заявку, через пару минут перезвонили, уточнили детали, направили счёт на оплату. Сразу после оплаты на почту пришёл чек. Заказ сделала день-в-день, привезли через пару часов. Букет свежий, красивый, 100% соответствие ожидание-реальность))) получатель остался доволен. Буду и дальше заказывать!
Быстро доставили новогодний букет, передали устное поздравление, сделали саидку, учли бонусы за предыдущие покупки, получилась очень демократичеая цена 👍
Подарили цветы на 14 февраля, на следующий день они завяли. Написала претензию в Вотсапе, оказалось что может только заказчик обращаться со мной никаких вопросов решать не стали. Заказчик написал ответа тоже не последовало и никакого решения ситуации.
Show business's response
Евгения о
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Привезли мятый букет, утверждают что это нормально и он в порядке. Замена не представляется возможной, тк букет доставлен в 23 часа, а нужен утром в 8 утра. А они с 8 работают.
Ни оператор по телефону, ни оператор в чате кроме как зарегистрировать претензию ничего не могут.
Потом прислали скидку на 100р.
Букет был на 1 сентября в 1 класс. Обидно что на этот магазин нельзя рассчитать, одидаешь идеального качества, а получаешь...