доставка всегда вовремя, менеджер оперативно отвечает! спасибо вам!
1
Show business's response
Mik
Level 3 Local Expert
March 8, 2023
Заказ :1934659A
доставка с 9-13.курьер прибыл в 14:30
Курьер опоздал на полтора часа из за этого мы опоздали на встречу.
Настроение и праздник 8 марта испорчен. Почему я должен платить за не своевременную доставку?
В остальном Букет оформлен хорошо, цветы свежие.
Разочарован вашим магазином.
Заказывала новогодний букет, сам букет красивый, но розы на 2-й день начали вянуть((а на 3 совсем завяли
Show business's response
В
Вячеслав
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Спасибо «Семицветику», в частном случае менеджеру Александру, цветы моей бабе понравились и я был прощён и помилован 😁 Мне и самому цветы понравились)
Show business's response
М
Михаил Притула
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Больше ни за что не обращусь! Второй раз запороли доставку! Каждый год 8 марта одна и та же ситуация, разве нельзя предусмотреть большой поток заявок? Зачем принимать новые если не можете доставить в срок???
С 8 го перенесли на 9 хотя был оплачено заказ в срок заранее!
максимально позорный букет( его не то что дарить, должно быть стыдно продавать!!! в таком состоянии его обычно выбрасывают, а не продают
borei borei
Level 5 Local Expert
August 12
Место нормальное, но цветы завяли на второй день
Show business's response
К
Ксения Е.
Level 10 Local Expert
July 7, 2022
Приобрели через приложение flowwow, цветы простояли день и дальше начали увядать. На третий день частично осыпались. Два дня ругались с поддержкой, они отказывались признавать вину на своей стороне, уже после подключили менеджера по качеству продукции и она приняла решение вернуть лишь 50% от стоимости. То есть я осталась без букета и без 2000 рублей (букет стоил 4000 руб). То, что букет осыпался и абсолютно не годен - не заставило менеджера задуматься, что это полный возврат средств. Семицветик, можете забрать свой веник 😊
Спасибо большое!
Заказ пришёл вовремя
Цветы свежие
☺️
1
Show business's response
D
dmitry
Level 5 Local Expert
March 8, 2022
Заказывал ЗАРАНЕЕ два букета 6 марта с доставкой 8 марта в периоде 9-14ч. 8 марта в 11 часов курьер позвонил и сказал, что скоро будет, через 10 минут перезвонил и сказал, что один букет ему не положили, не против ли я, чтобы доставили их чуть позже в рамках интервала - я согласился, тк время было. № Заказа 1747047A.
Далее, в 12:30 мне позвонил другой менеджер и сказал, что "к сожалению", они смогут доставить букеты только в 14-19ч или предложили отменить заказ. В итоге: испорченное настроение на весь день из-за отмененного заказа. Так еще и деньги обратно ждать 10 дней.
Не рекомендую, заказывал в Семицветике периодически, не первый раз проблемы с логистикой.
Сайт сильно отличается от реальности:
1. Цветов из заказа не оказалось, оператор выбирала другие. Потом еще сборщик звонил с этим же, вот такая организация работы
2. Фото с сайта - жизнь, но так везде
Букет с фото стоит 3к(
Заказали 15 пионов с доставкой на подарок! Вот такая красота пришла. Позорный букет, половина цветов по 3-4 см диаметром. Полное разочарование в фирме. Раньше была нормальная фирма.