Оперативно сработано, спасибо! Оставила заявку, через пару минут перезвонили, уточнили детали, направили счёт на оплату. Сразу после оплаты на почту пришёл чек. Заказ сделала день-в-день, привезли через пару часов. Букет свежий, красивый, 100% соответствие ожидание-реальность))) получатель остался доволен. Буду и дальше заказывать!
Букет так себе. Заказала через сайт подсолнухи. Перезвонил оператор , сказал что сейчас не сезон (хотя можно было и на сайте указать , что их нет в наличии). Предложили заменить хризантемами. Цветы так себе. На 3 с минусом.
Сделал заказ по телефону, наличие всех позиций подтвердил консультант. Оплатил в том числе шар за 490 рублей. Доставили абсолютно другой шар стоимостью 120 рублей, к всему который сдулся чуть ли не за пару часов. Отвратитльно испорчены все вппчатления.
Заказ 1927328А. Заказан и оплачен 25.02. заказ- два букета на 8 марта. Курьер словами "у ВАС проблемы" сообщил что эабыли второй букет. На связь в течение дня не выходят, обратной связи нет.
"Спасибо " за праздник
Быстро доставили новогодний букет, передали устное поздравление, сделали саидку, учли бонусы за предыдущие покупки, получилась очень демократичеая цена 👍
Положительный отзыв о приеме заказов, девушки вежливы, профессионально-пунктуальны. Заказ приняли быстро и качественно. Логистика хромает: заказали 4 букета точно ко времени, заплатили за услугу. КУРЬЕР ОПОЗДАЛ. ПОДВЕЛИ ОЧЕНЬ.
Подарили цветы на 14 февраля, на следующий день они завяли. Написала претензию в Вотсапе, оказалось что может только заказчик обращаться со мной никаких вопросов решать не стали. Заказчик написал ответа тоже не последовало и никакого решения ситуации.
Show business's response
Е
Евгения о
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Привезли мятый букет, утверждают что это нормально и он в порядке. Замена не представляется возможной, тк букет доставлен в 23 часа, а нужен утром в 8 утра. А они с 8 работают.
Ни оператор по телефону, ни оператор в чате кроме как зарегистрировать претензию ничего не могут.
Потом прислали скидку на 100р.
Букет был на 1 сентября в 1 класс. Обидно что на этот магазин нельзя рассчитать, одидаешь идеального качества, а получаешь...
5
Show business's response
alaiason
Level 25 Local Expert
March 9, 2023
Спасибо всем специалистам Семицветика за доставленный свежий букет 8 марта! Все четко, тактично и красиво! Теперь только к вам :-)
Номер заказа 1932747A
Уточняйте наличие того или иного букета по телефону, на сайте не всегда актуальное наличие. Делал два заказа на сайте, оба пришлось переделывать аккурат перед доставкой ввиду отсутствия конкретных букетов. Качество букетов хорошее
Сервис на хорошем уровне, последний заказ был не очень, букет простоял 4 дня с подкормкой, ещё раз повторится, больше не буду заказывать. Заказ 1911661A.
Всегда беру тут! Летом шикарные пионы были.
Сейчас свежайшие розы кения (1915775A), листики прям хрустят, цветы словно только что срезали.
Show business's response
В
Валерия
Level 5 Local Expert
January 15, 2023
Привезли шикарный букет, очень оперативно. Менеджеры были очень любезны, проконсультировали, помогли решить проблему с доставкой. Осталась очень довольна. Огромное спасибо!
Заказываю не первый раз, всё отлично! Изначально заказал букеты по фото, девушка перезвонила и предложила внести изменения из-за качества цветов. Итог - всё 👍
заказал два одинаковых букета на два разных адреса. Один нормальный, второй перемороженный, через два часа весь сдулся. Не рекомендую, цена-качество не совпадает совсем. Отзывы все за скидку в 20%, делайте выводы. 1921015C номер заказа.
Розы в букете оказались 33 см вместо заявленных 40 см. Оформление оставляет желать лучшего. Именинница пыталась преобразить букет, убрав упаковку см.фото, но лучше не стало. (На фото получились луше, чем вживую)Не рекомендую, за такие деньги можно купить более приличные цветы
1909018A заказ. Цветы прекрасны. Доставка в Курортный р-н СПб для меня дорого. Заказ пришел в указанный диапазон времени, к составу и сборке претензий нет. Удачи и процветания компании
Специалист call отличные, подобрали букет, привезли вовремя. Всем доволен спасибо!
Show business's response
Yan D
Level 15 Local Expert
March 4, 2023
Из года в год все хуже и хуже. Пока заказываешь на сайте, несколько раз позвонят. После заказа через час звонят и путаются о каком заказе звонят и сообщают, что...щас объясню: я делал заказ на определенную дату и завершил этот заказ, а мне звонят и говорят, что на эту дату действует только специальные предложения и все. Вы зачем тогда вообще создаете возможность ошибки?
В итоге отказался от заказа вообще. Больше не вернусь и никому не советую.
PS: ещё и отзывы накручивают. Обратите внимание на аккаунты, которые ставят 5 баллов. Позорище. Понятно все с вами. Модераторов прошу принять меры.
6 марта я разместила и оплатила заказ с доставкой на 8 марта в интервале с 8-12:00. В 14:00 заказ еще не был доставлен, на мои вопросы никто не отвечал. Курьер опаздал почти на 4 часа!
Большой хороший магазин , заказывала букет через интернет на их сайте. Цены на готовые букеты гораздо ниже, чем в других подобных магазинах. Приехала забирать, нашла сразу, машину поставить рядом удобно , внутри все чисто , красиво , и даже туалет есть для посетителей. 5 баллов.
В интернет магазине заказал жене цветы. Перезвонила девушка чтобы уточнить заказ, спросила надо ли открытку, сказал что надо. Предложила конфеты ещё к заказу, я согласился. В итоге конфеты приехали с цветами, а открытки нет. Мелочь, а неприятно.
Приобретал гипсофилы и гортензии, заказ был по телефону. По приезде обнаружилось, что моего букета в наличии нет (непонятно как так получилось), предложили альтернативу по цвету. А в целом все окей
Заказывал букет 14.02.2023 с доставкой в упаковке. Три розы сломаны посередине стебля, то есть явно не при транспортировке-завяли на след. День. Всегда заказывал цветы серез семицветик, но больше не буду.