Отдыхали в августе, вдвоём с мужем, отель свою цену оправдывает , в июне отдыхали в Эмиратах, надо читать и быть готовым - куда едете . Питание отличное , персонал - молодцы, спасибо . Для отдыхающих все удобства созданы , не понравилась публика , будто дома ,тоже не одетые ходят и у всех прислуга . Если занять себя экскурсиями , рафтинг, каньоны , пиратские кораблики ( покупали справа от отеля у Исмаил экскурсии , спасибо, недорого, мужу на Д/ Р подарил прогулку на катере , дал возможность попользоваться интернетом , объяснил , что по субботам рынок за отелем приезжает , можно и одежду купить удачно и специи .
В море заходить или справа от пирса или по лестнице пирса , все ок . Номер достался тихий , на ресепшене всегда готовы помочь. Полотенце меняют редко в номере.
Просто самим нужно быть культурным и не требовать сверх того что заплатили . Все понравилось. Много путешествовали , в баре особо не сидели .
Были в отеле 9 ночей в середине июля 2023 года. Приехали ночью, не было номеров и нас заселили в семейный номер. На след день номер поменяли на двухместный. В номере не работала карточка, которую вставляют, чтобы был свет и электричество, пришлось спускаться на ресепшен. Дали вторую, чтобы вставлять сразу две, так заработало. Потом оказалось, что кровать шатается. Пришел мастер практически сразу и все сделал. Мебель и отделка номера - очень бюджетное, матрас очень мягкий, к подушкам пришлось привыкать дня 2-3. Периодически был запах канализацией из ванной. Мы закрывали дверь. Номер был с не очень хорошим видом - на соседний отель, в котором была грязная, не убранная территория. Это это вид будет у всех номеров (1250-1255). У нас был второй этаж. По еде нам всего хватало. Из мяса давали: кура, индейка, говядина. Рыба: в основном скумбрия, пару раз была другая, названия не было указано. Если записаться в ресторан Аля-карт, то там подают дораду и морское ассорти (креветки, рыба, кальмар), запеченное в глиняной чаше. Было вкусно. Много различных видов зеленого салата. Из фруктов: арбуз, черешня, апельсины, персики, слива, киви, бананы. Из сладкого: лукум, пахлава, халва, шекерпаре и различные бисквитные тортики. Ресторан, где проходило питание, занимал весь этаж здания, места всегда можно было найти, очередей за едой не было, максимум 1-2 человека. Из минусов: когда оставалось 30 минут до закрытия ресторана отключали кондиционеры и было очень душно. Официанты открывали окна, но при температуре 37 градусов это не особо не помогало. Алкоголь: делали коктейли из местных напитков, а также было вино, пиво, виски, джин. В общем-то как и во всех отелях Турции.
Пляж отличный, лежаков хватало. У отеля свой пирс, мы загорали на нем. Минус пирса в том, что после 16 приходят местные и прыгают с него, из-за этого образуется суета, так смотритель пирса их гоняет.
Рядом с отелем много магазинов: LC Waikiki, migros и др. Минус, что ехать их аэропорта 3,5-4 часа. В отеле в основном поляки и русские.
В отеле включено бесплатно комплекс спа: финская сауна, хамам. Мы ходили на тайский и балийский массаж. Цены ниже, чем в городе на такой вид массажа. Если купить сразу 4-5 массажей, то вообще получается выгодно. Рекомендую. В целом, отдых понравился в этом отеле.
Nice little hotel! There is an opportunity to walk around the village. The entrance to the water is rocky, but you can choose a place where you can enter the water. The food is decent.
Отличный отель! Отдыхали парой, первая половина сентября. Всё расположено компактно, и удобно, анимация супер! Каждый вечер развлекали и днём тоже, детская анимация тоже есть, прям молодцы!!! Питание разнообразное, какждый найдёт себе по вкусу (красная рыба на ужин иногда, фрукты, десерты) Вот только уборка в номерах никакая, но это нам не помешало весело и комфортно отдохнуть, т. к. почти там и находились 🙂персонал приветливый и доброжелательный, вообщем рекомендую!!!
Недавно вернулись с турции ( Алания,отель Сенза гранд Сантана 2-15авг) и хочу рассказать вам про нашего отельного гида ( Рафаэль)! На инфо встрече предлагал туры втридорога,мы не взяли и стали врагами этого гида! Перестал с нами здороваться, игнорировал нас! У меня поднялась температура,начался отит и опухло ухо и жуткая боль. Написал гиду чтобы активировал страховку (так как гид сказал только он может активировать) но гид не ответил нам ,спасло то что супруга медик и с трудом добыла лекарства (которые выпускается по рецепту), но гид увидел нас через два дня , отвел глаза ,быстро скрылся, и так каждую день!!! До последнего дня!!! Мы были не единственные туристы,которым Рафаэль сворачивал кровь.
Сам отель тянет максимум на четверку с натяжкой.
В номерах ползают вездесущие муравьи. Вызывали их травить, но хватило ненадолго. Платный вайфай по 2 доллара в сутки за одно устройство с неспешной скоростью.
Еда вся холодная и по сравнению с другими 5-звездочными отелями, ассортимент и качество приготовления оставляют желать лучшего.
Спорт зал, это одно название. Половина тренажеров не работает. Один блин от штанги был переломлен пополам!!!
А ещё после вечернего шоу аниматор зазывает людей на дискотеки по 10 баксов с человека. Не ведитесь. Это чистой воды развод на деньги. Бесплатная фруктовая корзина потом оказывается очень даже платной. Ценник на алкоголь просто конский. Порция виски была в районе 1500 р. Может кому-то это покажется нормальным, но нам было как-то оч дорого. В общем всё настроено на полное «раздевание» клиента. Больше в этот отель мы ни ногой...
1
М
Максим
Level 15 Local Expert
October 15, 2023
We are resting for the second time in this hotel in 2022 and 2023. Upon arrival, the hotel seems cheap, but then you realize that everything is cool and everything is there: excellent food, bars, convenient access to the beach, swimming pools, slides, there is also a hammam, sauna and spa area with Thai masseuses, gym, unobtrusive evening programs for children and adults, shop, hairdresser, etc., everything very compact and close. The staff is unobtrusive and polite. Leave $1 tips everywhere and you will be loved and respected (clean up with swans and petals, bring seagulls and drinks, smile, etc.)
Among the disadvantages: sour wine (2023), sunbeds on the sea are occupied from early in the morning, pads with clean towels, unstable WiFi (on an iPhone).
Прекрасный отель, чистая пятерка. Ни малейшего намека на разочарование, только чистая радость и удовольствие. Богатый и вкусный шведский стол с изобилием мясного, чистый большой бассейн, свой пирс с удобной лесенкой, вежливый персонал, чистые номера с исправной техникой. Лучшее, что мы за десять лет получали в Турции за такие весьма скромные деньги. Да, еще очень уютно. Изобилие польских и русских туристов в этом году. Короче, самое мазевое лухури. Всем советуем.
There are many advantages. I'll write down the cons. Of the cons; you wait for a long elevator, you need to take sun beds from 6 a.m. The hotel pulls in a solid four.
Всем привет. Только вернулась из отпуска, вот решила поделиться своим мнением об отеле) Отель довольно таки приличный, в холле чисто, современная мебель... Вот в самом номере, лично у меня, мебель слегка ушатанная, телефон не работал, штора с латкой) В день заезда в мини-баре бесплатные соки и вода, что очень приятно. В номере проводилась уборка ежедневно, крутили красоту из полотенец, умнички. Кровать удобная, что немаловажно) В столовой кормят на убой, поварам 5+. Каждый день мясо и рыба, всегда есть выбор, куча сладостей, столов и посуды всегда хватало. На пляже всегда есть свободные лежаки, навес. Бар с 10 до 17 (пиво, соки и кофе). Заход в море на пляже не очень удачный, но есть место без камней, очень рекомендую. Касательно системы All: я не любитель крепкого алкоголя и коктейлей, сняла пробу только с холодного пива, мой вердикт - вполне приличное :)
Теперь о минусах:
- Платный интернет с индивидуальным паролем для каждого устройства, для отеля такого уровня позорно, ну правда (т.е. если приедет семья их 4х человек, то нужно оплатить за 4 устройства).
- Платный сейф (пришлось оплатить, так как ответственность за вещи естественно не несут)
- И самый значительный МИНУС, за что и занизила оценку отелю - это персонал ресепшн. Да-да, лицо отеля, которое представляют данные сотрудники, крайне неприветливое и даже хамское. За свои же деньги (платные услуги) за ними еще нужно побегать. Объяснять ничего не желают, КПД - 0. Руководству следует задуматься над сменой персонала в данном звене....
I've been gathering my thoughts for a very long time to write a review about this hotel, because feelings are mixed. Still, when you get to a foreign country, you feel absolutely helpless when they start offending you. The hotel is located in Alanya.It is a long and painful drive from the airport in Antalya (4-5h).We arrived at this hotel on August 9, 2023 and immediately stumbled upon difficulties. After filling out the questionnaire, we were confronted with the fact that we had to take things and go to another hotel from this chain. Naturally, we refused, since we chose this particular hotel with its star rating and reviews. But we were told that there are no rooms now and therefore we need to spend the night in another hotel and then return us. After a 2-hour scandal, we were settled and the room was found, but not of that category. At the same time, they threatened that they say now you can not approach the reception and ask for nothing. To say that this is rudeness? - nothing to say. Exhausted by the road and the scandal, we checked into a room with a view of the construction site. We photographed everything and sent a complaint to Anax tour. The manager swore at us in Turkish when talking to us, and the guide was on his side and tried to send us to another hotel. After complaints and scandals, we were moved to a room of the appropriate category and even brought fruit with champagne, but the sediment remained. In general, the hotel is on solid 4, the food is very tasty and varied. Minus - entrance to the sea (slippery plate)
Отдыхаю второй раз в данном отеле и была рада увидеть обновления, персонал как всегда радушный, обслуживание на высшем уровне, питание отличное. Люблю этот отель, с удовольствием вернусь ещё.
3
Б
Баба-Яга
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
Отличный отель! Понравилось все! Расположен на первой линии в центре Махмутлара, выход на пляж через подземный переход, море чистое, есть пирс с лежаками и зонтами. Ресторан расположен на 7 этаже, имеется терраса с видом на море, питание разнообразное, все очень вкусно - много фруктов предлагается гостям. Мы остались довольны рекомендуем этот отель!
Отдыхал в августе ! Отель реальная 4-ка, понравилось питание просто 5+, заказывали рыбный ресторан на ресепшн -очень понравилось , персонал старался. Экскурсии покупали справа от входа в отель, там реальные цены, Исмаил посоветует, лишнего не навяжет и сделает скидки просто -молодец !!!Да ещё Исмаил подключил нам интернет чтобы написать родным. В отеле вайфай платный 10 дней - 20 доларей Вечером за отелем на параллельной улице можно пройтись по магазинам. По субботам там приезжает базар. В Турции во многих местах принимают Карты МИР даже на базаре, или онлайн перевод . Понравился Пирс на пляже, ныряли 👆
Отель однозначно понравился, звезду снимаю за отсутствие бесплатного интернета, ребята, отельеры, на сегодняшний день не предоставить интернет это все равно что не поставить унитаз в номере, это мастхев и точка. По поводу развлекательной программы, готовьтесь развлекать себя самостоятельно. Аниматоры, при отеле не заслуживают и 3 баллов из 5. Хочу похвалить ресторан, мне хватило всего, хотя я достаточно пресыщена, слава Богу не приехала в узких джинсах, я бы их не смогла уже на 4 й день застегнуть))). Еще, может быть я не нашла, но мне нужна была услуга прачечной ее не было, в Дубае и на Пхукете я ей пользовалась т.к. не люблю с собой брать много вещей. В общем если бы не интернет это была бы твердая пятерка, спасибо за отличный отдых, за аквапарк и за бассейн с подогревом в апреле наплавалась вдоволь
3
1
N
nphne-ooudfp2t
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Отдыхали в отеле в августе 2023 года летали с семьёй из 4 человек понравилось всë. Спа на территории отеля просто супер, массаж великолепный, питание потрясающее, вернулись бы снова и не один раз!!! Спасибо за всë!!! Отдельная благодарность Гуле - админу спа- салона, подобрала массаж в зависимости от потребностей!!!
The food is good. Alcohol is of high quality. There are enough sun loungers on the beach for everyone. This year we went for the second time. They upgraded well. It is recommended for recreation.
Очень вежливый персонал, но русским языком владеет не больше 20%. Кухня совсем не плохая, однообразной еды практически не было. В номерах убираться каждый день и на совесть. Минус то что заход в море плиточный и камни, спасает тольк пирс. Пиво конечно не очень , что то туда добавляют, очень крепкое. Вино и виски тоже не очень а вот ром и текилу можно ещё
Отель позиционирует себя как 5*, но по факту это средняя 4. Еда посредственная, особым разнообразием не отличается, номерной фонд уже уставший, требующий ремонта, но правда убирают качественно. В баре всего 5 коктейлей и те подают в пластиковой посуде....и это напомню 5* с пометкой UAI. Пляж тоже посредственный, вход в море не обустроен, без кораловых тапок лучше не пробовать - останетесь без ног. Вход в море с пирса стоит пробовать в качестве бесплатного экстрима. Персонал доброжелательный, но по-русски практически не говорят, даже на ресепшене есть только 1 девушка (из России) к которой можно обратится.
Отличный отель. Приветливый персонал. На рецепшен есть русскоговорящая девушка Ольга. Всё подсказала. Питание хорошее. Напитки тоже, делают несколько видов коктейлей. Чисто.
Maximum 3 stars. Obsolete repairs, cockroaches in the rooms, music screams until 12 o'clock at night so that it is not possible to fall asleep, windows do not prevent the penetration of sound at all. WiFi is paid, even in the lobby. There is a gym, but all the exercise machines, weights, barbells, pancakes, everything is dead. Of the advantages, only the food, I really liked the pizza in the daytime bar, for breakfast, lunch, dinner, a fairly large variety of food, a great view from the restaurant terrace
Excellent hotel, food for 5 , service for 5, alcohol almost around the clock (until 2 am) at least have a drink)) the beach is 2 minutes away, the entrance to the sea is not very, but the sea is clean
Отдыхали в данном отеле в октябре, персонал на ресепшене не понравился, дали ключ отправили в номер и все, ничего не объяснив, не доброжелательные, не отзывчивые, лишний раз лучше не подходить, подсунули порванные деньги, которые у нас не принимали нигде, пришлось ходить менять искать, попытавшись вернуть, сказали нет идите меняйте сами. За это отдельная оценка 1балл
Кухня шикарная, готовят все вкусно, персонал очень хороший, дружелюбный, оценка на все 10 баллов
Кухне огромное спасибо !
Номер не на 5 звезд , на 3 звезды, воняет канализацией переодически, на постельном пятна, полотенца не меняют сами, пока не кинешь на пол сам, средства гигиены не обновляют, все заканчивалось сами не ставили, нужно было ходить просить постоянно, чайник не работал, свет работает от 2 карт, в 5 звездах такого не должно быть .
Вай-фай платный что очень и очень плохо,за каждое устройство платить, 5 дней 20$, такое себе удовольствие, если бы еще за номер другое дело, чутка приятнее уже.
В целом отель не плохой, отдыхать можно, свой выход подземный к морю, что очень удобно, свой пирс, два взрослых бассейна, лежаки , все как надо, территория красивая, все ухожено, в этом плане 10 баллов 👍🏼
отдыхала в начале октябре 2022
с погодой повезло, очень жарко на солнце, море теплое
сам отель неплохой, вроде все везде есть
за номер получше нужно будет доплатить, в номере чисто, убираются каждый день, мебель достаточно старая, но туалет красивый, кровать большая небольшие шампуни, зубные щетки, кондиционер, холодильник - есть, за сейф доплатить
на пляже: только наливают
у бассейна: есть кафе, в котором очень вкусно, потому что делают под тебя, то есть все горячее, бар тоже есть
на крыше отеля столовая, но лично мне там все и всегда было невкусно, хотя я не эстет, и такое в первый раз в моей жизни
на пляже в нормально, кроме захода в море, почти у всех есть ссадины, потому что падали о плиты на дне
бассейн норм, большой и чистый, и вообще их несколько
короче! все в целом нормально, все всего хватало, разочарований от отеля не было, но вернулась бы еще раз - вряд ли, бывают прям получше отели за эти деньги))
A three-star hotel. We had a rest in October of 23 years. There was practically no animation. Music by the pool for a couple of hours a day. A cafe on the second floor with waiters whose mood depends on how quickly they bring the ordered.
The sea is super, the pier is cool, we are ready to give a better room for extra money.
A 3-4 star hotel is very far from 5 stars. The rooms are old, the clothes hangers are broken. We cleaned for three, towels were not changed every day. The food is without frills, everything is the same every day. For a change, there is a separate cafe with burgers, pizza, pasta and shawarma.
Привет! Был в отеле 13 дней
Плюсы:можно в обеде подняться поесть всякого фаст-фуда, дорога на море очень быстрая через туннель на территории отеля, есть пирс и спуск, в близ от города Аланья, отзывчивые аниматоры и сам персонал,
Минусы: еда повторяется, мясо бывает суховатое, отель не 5 звёзд, а 4 и не Uall а All, заход в море весь в больших скользких камнях можно упасть, номера немного старые, браслеты не одевал пока не наступила 14:00 а в других отелях одевал сразу, а тут мол заплати 10€ и на 1 час раньше заселение, интернет лучше не покупать в отеле а взять на время сим карту из за того что он дорогой дешевле симка.
Ну а так в общем неплохой отель.
Удачи!!!
Отвратительный отель, номера старые, вся мебель затертая. Коктейли мешают непонятно из чего, пить невозможно. Хамское отношения сотрудников на ресепшен, вечно недовольные и нервные, встречать с улыбкой вас явно не будут. Вай фай и сейф платные. Руководство ничего не хочет решать. 85 тыс за человека на 7 дней извините, на 3 звезды еле тянет. Полотенца для лежака вечно заканчиваются в первый час открытия. Постельное и полотенца в номерах очень уставшие, лежаки и столики в таком же состоянии, неприятно лицезреть такую картину. Единственный плюс фрукты в ресторане, но если вы хотите спокойно прийти на завтрак/обед/ужин и оттропезничать тоже увы не получится, тк мест постоянно не хватает и приходится ждать пока стол освободиться. Если хотите отдохнуть - не советую, настроение будет испорчено 100%
Отличный отель, очень понравился. Были в июне 2021г. Он уже 5 звезд. После ремонта, вся мебель новая, все чисто, хорошо убирают, по доллару оставляли и нам крутили разную красоту. Еда очень вкусная и ее много, большой ассортимент. По питанию отелю можно дать 7 звезд. Есть главный ресторан, бистро со сладостями возле ресепшн, ресторан возле бассейна круглосуточный, бар на пляже и днем там еще пекут лепешки и пончики. Еды слишком много. Отличная анимация. Экскурсии брали одну в ТезТуре, три возле отеля (когда выходишь из отеля сразу рядом на лево турагенство, продавец Миша -турок). Экскурсии также все понравились, но мы их планировали и изучали еще дома. Пляж - галька, чистый и длиный. Есть пляжный волейбол, заход в море не очень, плита лежит, но ближе к пирсу можно более менее найти заход в море. То что есть пирс большой плюс, вечером туда ходили, очень красиво! Мухмутлар также понравился. В Турции отдыхала в Сиде и Кемере до этого. Мухмутлар теперь у меня на 1 месте, потом Сиде. Всем рекомендую Senza !!!
A great hotel for your money, a lot of foreigners, more than Russians. The cuisine is diverse. But the drinks are not Ultra, local, but this did not spoil our rest.
Отель впринципе не плохой, обслуживание в номере было каждый день, но не айс ( мини бар изначально был таков :вода, пепси 0.25 и лимонный сок) на этом все, больше не пополнялся. Уборка впринципе неплохая, но все же кое где оставалась грязь и пыль. Халатов не было, тапочки к счастью были. Пополнение для душа (гель, шампунь и мыло) пока не сказали, не пополнялись. Полотенца как и было написано, менялось 1 раз в 2 дня.
Питание хорошее, есть разнообразие. Несколько видов мясо, так же рыбы. На гарнир в основном всегда рис, картошка, макароны.
Очень много сладостей и зелени, но мало фруктов.
Персонал хороший, вежливый. Оперативность официантов на хорошем уровне. На баре у бассейна делали очень хорошие коктейли ( кстати алкоголь качественный) наливается из маленьких индивидуальных бутылочек.
В другом ресторане, кормили бургерами, картошкой фри и пиццой.
К морю есть проход подземный (советуем проходить только через него, потому была плачевная ситуацию, на пешеходе сбили человека)
Впринципе море хорошее, вход с берега немного каменистый, но был свой пирс.
Wi-Fi и сейф платный, что очень огорчило по приезду. Дешевле купить местную сим карту на рынке, который кстати находится недалеко от отеля.
На бассейне надится кальянная, кальянщик парень огонь, всегда вкусные табаки и очень долго курились.
Отелю ставлю 4* из 5*. Возможно бы сюда вернулась
Были мы в этом отеле с 9 ноября,погола отличная на удивление но это единственное что нам понравилось. Только вот отель это что-то!!! Ужасные номера, Персонал такой, что просто ужас!!! Мы приехали в 23 вечера 9 ноября, сказали что у меня день рождения и попросили нас хотя бы покормить. Они такие поздравляем,руку пожали... Но еды уже нет... Мол вечерний суп поешьте... Дали карту от номера и вперёд! Мы поднялись а там нужна вторая карта для света, мы спустились, потом пошли за супом а там нам где у вас браслеты, мы опять на ресепшен... Короче издевались над нами как могли. Wi-fi там кстати отсутствует напрочь! На следующий день мы по бумаге которую они нам дали пришли на ужин в 20 часов, а они должны были работать до 20.30. А там всё🤷♂️. Концепцию они поменяли на следующий день:кормят теперь до 20 часов 00 минут. И что теперь делать нам без еды? Ладно хоть ночной бульон есть с 22 часов. Подошёл я на след. день к представителю Интурист а он такой, а мне говорит др этого дела нет, я всё равно говорит ничего не решаю! Подхожу на ресепшен, говорю позовите старшего, а он такой выходит значит и я ему рассказываю всё что у нас присходит, говорю что если не исправят ситуацию завтра, так как у девушки с которой я полетел отдыхать 12 ноября тоже день рождение и я напишу очень плохие отзывы про этот отель, просто ужасные и у них ещё есть шанс всё исправить...а тот мне отвечает а нам пофиг, мне говорит без разницы какие вы отзывы напишите... Выводы: В 3-х бывет намного лучше чем в этой 5-ке, делайте выводы...Представителям отеля без разницы на людей, что с ними и как, голодные они или в грязных комнатах, без анимации и кстати крытый бассейн про который чётко сказанно в описании не работает!!! Очень ужасный и грязный отель с грубыми и пофигистичным до всего персоналом!!! Не советую🤮
Отдыхали в отеле в начале сентября 2021 в компании друзей.
Из плюсов: много разной еды, особенно сладостей. Есть круглосуточный бар, но напитков немного. Если пропустили обед на экскурсии, всегда работает кафе на 2 этаже отеля с салатом, пиццей и бургерами. Ежедневная анимация, караоке, выступления с огнем, мисс отель, диско, и всякие разные активности. Есть мини-тренажерный зал. Общий бассейн с разным уровнем глубины и детский бассейн, в котором есть мини-аквапарк из 3 горок, но на них классно покататься и взрослым. Бесплатные шезлонги и полотенца на пляже. Также на пляже есть свой пирс и днем около 14-16:00 готовят бесплатные турецкие лепешки для постояльцев (тут же можно перехватить лимонад, пиво, сухое вино). 1 раз бесплатно в рыбный ресторан (по записи). Есть телефоны в номерах. Уборка номера через день. Удобное расположение отеля в центре Махмутлара: рядом аренда авто и велосипедов, остановки автобусов до Аланьи, в 3 км древний город Наула, в 500 м субботний рынок, банановые плантации, красивые мечети, разные кафешки, магазины, аптеки. Также поблизости (10-20-30 км) находятся классные туристические места и достопримечательности: античные руины Сиедры, пещера Дим, каньон Сападере.
Из минусов: очень старые номера отеля. При заселении нам предложили видовой номер лучше, но с доплатой +10$ в день. А еще за раннее заселение +$5 за каждый час. Нам попался номер со сломанной лейкой душа, дырами в стене от перенесенных розеток, пошарпанной мебелью советского типа. Дверь в ванную не закрывается (нет защелки). У соседей в номере два раза за 8 дней бегала мышь. Полотенца меняли за 8 дней 1 или 2 раза по запросу, пока не пожаловались на ресепшене. Wi-Fi на территории отеля очень дорогой и слабый. Галечно-плитный пляж, обязательно купите кораллки, чтобы не травмировать ноги. Музыка до 22-24:00 часов – орет очень громко каждый день, если вы вымотались в Аланье или горах, лечь спать пораньше получится не всегда. Алкоголя вроде много, но почти весь он странный на вкус, коктейли большинство невкусные, пиво невкусное. По кухне ситуация похожая: еды много, но 70% блюд очень специфичные В турецком отеле нет кофе по-турецки – даже за деньги. Не советую брать хамам в отеле – по отзывам, очень плохой, можно найти в 4-5 раз дешевле и лучше в Аланьи.
Были в сентябре, погода была отличной, море тёплое, отель не 5, и даже не 4. С едой все плохо, однообразно, парой не вкусно совсем, тарелки бывают не качественно вымыты, поздний обед до 10.30, но могут начать убирать уже в 10. Бары работают отлично, сладкий стол очень вкусный. Номера убирают каждый день. Полотенца меняют реже. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Готовые помочь в любых вопросах. Много русскоговорящих. Проблем с пониманием друг друга не было. Пляж хороший, вход в море не очень приятный, крупные камни и огромные глыбы. Не хватает мусорок ну и воспитания людей)) Анимация посредственная, у детей одно и тоже, у взрослых повеселей. Классный диджей, музыка отличная.
Были мы в этом отеле с 9 ноября,погола отличная на удивление но это единственное что нам понравилось. Только вот отель это что-то!!! Ужасные номера, Персонал такой, что просто ужас!!! Мы приехали в 23 вечера 9 ноября, сказали что у меня день рождения и попросили нас хотя бы покормить. Они такие поздравляем,руку пожали... Но еды уже нет... Мол вечерний суп поешьте... Дали карту от номера и вперёд! Мы поднялись а там нужна вторая карта для света, мы спустились, потом пошли за супом а там нам где у вас браслеты, мы опять на ресепшен... Короче издевались над нами как могли. Wi-fi там кстати отсутствует напрочь! На следующий день мы по бумаге которую они нам дали пришли на ужин в 20 часов, а они должны были работать до 20.30. А там всё🤷♂️. Концепцию они поменяли на следующий день:кормят теперь до 20 часов 00 минут. И что теперь делать нам без еды? Ладно хоть ночной бульон есть с 22 часов. Подошли мы на след. день к представителю Интурист а он такой, а мне говорит др этого дела нет, я всё равно говорит ничего не решаю! Подходим на ресепшен, говорим позовите старшего, а он такой выходит значит и мы ему рассказываем всё что у нас присходит, говорим что если не исправят ситуацию завтра, так как у меня 12 ноября тоже день рождение и я напишу очень плохие отзывы про этот отель, просто ужасные и у них ещё есть шанс всё исправить...а тот мне отвечает а нам пофиг, мне говорит без разницы какие вы отзывы напишите... Выводы: В 3-х бывет намного лучше чем в этой 5-ке, делайте выводы...Представителям отеля без разницы на людей, что с ними и как, голодные они или в грязных комнатах, без анимации и кстати крытый бассейн про который чётко сказанно в описании не работает!!! Очень ужасный и грязный отель с грубыми и пофигистичным до всего персоналом!!! Не советую🤮
6
4
Аделия К.
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
We rested from 09/15/2023 to 09/22/2023 at the Senza Grand Santana hotel, took a ticket through Anex Tour. After landing at Antalya airport, a transfer with a guide was waiting for us. The bus left tourists in hotels in the order of the queue, at this time the guide talked about Turkey, customs, taught a couple of Turkish phrases. The road from the airport took about 3 hours, it was very annoying that after a long flight we still waited 1.5 hours for other tourists who just didn't get into the transfer, it's a pity that the moment with the transfer is not confirmed in advance by tourists, so as not to wait for those who, for example, decided to take a taxi separately. The guide's name was Gleb, a very nice young man, accompanied him right to the reception when checking in. The next morning at 10:00 there was a meeting with the hotel guide Artem Kasian, who spoke in detail about the excursions and answered questions, did not insist on buying them, everything was very comfortable and friendly, took my phone for communication. Interestingly, we were not told this when making a voucher, maybe it will be useful to someone, you will need to pay $ 30 to activate insurance. I didn't know this, but still such expenses also need to be planned, especially if the tourist is carrying a limited amount of money.
About entering the sea through the beach, it is necessary to put aquashouses on your feet (special shoes for swimming), if you don't want to tear all your legs into blood, I did it on the first day, I bought aquashouses on the second coast in a shop from a Turk for 150 lira near Migros.
Well, about the hotel itself)) At the pool bar, it's just awful how it stinks of vomit, smoke from cigarettes that were smoked next to the bar was added to this smell - the smell is indescribable)) The room was found on the 6th floor with a sea view, towels were changed once in a week and then after contacting the reception, the floors were not washed once in a week. The food in the restaurant was varied and delicious, the bistro also had delicious burgers with potatoes, fruit waffles and pizzas. I liked cocktails and beer from alcohol. As such, there is no evening entertainment, the hotel is more for age and family for a quiet and relaxing holiday. The hotel staff is friendly and friendly, in general, only positive emotions remained from the rest)
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Номера хорошие, чистые,. Брали семейный номер очень просторный и уютный. Еда, её просто очень много, разной на любой вкус. Все бары работают на 5+. Бассейн просто изумительный. Если кто то выбирает отели в Алании то этот отель самый лучший. Весь персонал вежливый и добрый. Ещё на первом этаже есть магазинчик в котором продаётся очень красивые кольца, браслеты и серьги.
Всем привет. Вернулись из сантаны неделю назад. Отдыхал с дочкой 7лет .Детей в отеле очень много,на горках визжали по хлеще музыки.каждый вечер в 21 00 детская дискотека. Для молодёжи раздолье - танцы возле бассейна, ночные дискотеки, романтик на ночном пляже и т.д. Обязательно возьмите колонку.Отдых удался на ура. Большой привет Мише(палатка справа при входе из отеля) Обязательно захватите с собой таранки,да именно таранки,для Миши - Качественный хамам с полным набором, в половину дешевле, чем в отеле и на порядок качественней. Привет парням из кальянной. Кальянчики просто бомба, один тянули часа по 2-3. (заказывайте только у молодого турка)Исправно следят за углем,если решили отойти ,предупредите иначе уберут. Единственный недостаток отеля - плохой заход в море на пляже, но на пирсе есть вполне удобные лесенки + нырять прямо с пирса,глубина позволяет. В остальном все великолепно - персонал вежливый,кормят отлично, бары работают исправно - возле бассейна до 22-00. На втором этаже круглосуточно(днем там почти никого нет,если не в облом донести коктейли) ночью можно отведать отличного супчика.
P.S.Отрывайтесь как в последний раз, отоспитесь на работе.
Хороший отель, удобное расположение, 150 метров до моря через собственный отельный подземный переход. Место проживания при нашем втором посещении Турции. Территория отеля небольшая, но есть где прогуляться за её пределами. Отдыхающие: русские, украинцы, белорусы, достаточно много местных с семьями, в наш приезд также было довольно много поляков. Приветливый, дружелюбный персонал. Питание разнообразное, выбор есть. Алкогольные напитки местные, пиво приличное. Неплохая анимация. Хороший главный бассейн, еще один бассейн связан с горками. Конечно пытаются "добывать деньги" - за номер с лучшими видами, платный Wi-Fi, причем один пароль на одно устройство, да и работает с перебоями. Номер был на 4-ом этаже над бассейном с горками, без переплат, тихо и спокойно, техника вся работала нормально. Уборка ежедневно.
Море отличное, пляж небольшой, но есть свой пирс. Вход в воду проблемный - каменистое дно, плиты, скользко - при сильных волнах в море не войти.
Отель находится в махалле Махмутлар, это район города Аланья, в 10 км от центра города и в 140 км до Антальи. До аэропорта - примерно 3.5 часа езды. Рядом Аланья: Морская прогулка из порта - отличная мысль; Шоп-туры с бесплатной доставкой к магазинам, мысль бредовая, обычно - чистый развод.
Ужасный отель и явно не 5 и не 4 *
Отдыхала в 3-ке в Кемере и она на порядок лучше была. По порядку:
Здесь хотят заработать на всём: раннее заселение /позднее выселение. И не просто выехать из номера, а вам срежут браслет и вы сможете только находиться в холе отеля. Пользоваться услугами уже будет запрещено.
Wi-Fi платный и ужасный.
Питание очень однообразное. 5 дней ещё как-то можно поесть, но потом нет. Столов в ресторане не хватало всегда, либо надо приходить прям к открытию.
Номера вообще без комментариев. На фото всё красиво, НО на матрасах спать невозможно, мебель старая. Краны старые настолько, что не держат воду. Вся сантехника уже отжила своё ВРЕМЯ. Полотененца не меняли, а если и меняли, то по ним и не скажешь. Всё старое и серое. Не рекомендую 1000% этот отель
Самый лучший отель, обслуживание питание и все что может быть в отеле просто на высшем уровне, рекомендую всем к посещению
4
vas vas
Level 26 Local Expert
November 17, 2023
I really liked it. All inclusive, food all day and all night, alcoholic and non-alcoholic drinks at any time.The rooms are clean, well maintained. Change of towels,cleaning every day