Никому не советую покупать авиабилеты этой компании,дважды пришлось оплатить за багаж и концов не найдёшь.Когда мы покупаем билеты нас не знакомят с правилами,но когда происходит воровство с их стороны,они опираются на эти правила,т.е. все права на их стороне,а мы беззащитные.Компания Mail Trevel,которая продаёт их билеты,начисляет себе приличные проценты за продажу,тут концов совсем не найдешь,у них даже телефона нет,только через почту,но правы во всём только они.
Летал рейсом Казань-Москва. В общем и целом все хорошо, но меня смутило то, что когда я встал с кресла, сидение от кресла вылетела, было видно железо пот сидением. На соседних креслах было тоже самое.
3
4
М
Марина Иванова
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Летали на Варадеро N4-555/2004 и N4-556/2904. Пользуюсь услугами данной авиакомпании не первый раз. Взлет и посадка всегда прекрасны, бортпроводники замечательные, вежливые. Спинки откидывались, подлокотники поднимались. Кормили 1 раз (мы об этом знали), еда приемлемая, конечно при вылете из Москвы ее было побольше. На борту также можно купить перекусить. Вылет в обе стороны без задержек.
1
3
Е
Елена Голещихина
Level 9 Local Expert
October 17, 2024
Пилоты просто супер профессиональные, стюардессы красивые и очень милые, полет просто класс!
Хуже авиакомпании придумать сложно! Рейс WZ-126 Сочи-Москва был изначально на 18:55. После его перенесли на 21:20 потом на 00:20, далее на 1:20, 2:40, 3:40, 4:00 улетели мы в итоге в 04:30! Ладно, бывает такое я понимаю. Но отношение к пассажирам просто ужасно! Звоним по горячей линии в ответ нам хамят! Говорят ждите-в 8 утра придет сотрудник и разберется! Ни питания, ни размещения в отеле, даже элементарной воды нам не предложили!!!! Люди с маленькими детьми, со стыковочными рейсами! Это вообще как? Решили писать коллективную жалобу…
на их сайте были приобретены билеты.в конечном итоге летели на икаре. посадку задержали на минут20.на посадке в самолет почему то поменяли места с31 на 37 последний ряд сиденье не откидывается с зади стенка туалета и естественно не возможно было заснуть.за время полета с питера в омск не кормили.весь полет самолет трясло думал хвост отвалится.ну и при посадке самолет тряхонуло и занесло в право хотя ветра не было.не рекомендую данную компанию.опасно для жизни.
Данной авиакомпаний пользуюсь часто. Она у меня на втором месте после аэрофлота, поскольку вылеты из Шереметьево. Неделю назад прилетела из Казани, все было по расписанию, персонал в аэропорту очень вежливый, бортпроводники строгие и обаятельные. Взлет и посадка пилотом произведены очень хорошо, ни какого дискомфорта и страха не было.
Отличная компания, я тут работал раньше. Ничего плохого сказать не могу, да и в принципе и сказать то и нечего особо. Отличный коллектив, отличное руководство и ты всегда в графике!) Если подвернется возможность вернуться сюда, я с удовольствием ей воспользуюсь.
Перенесли рейс из-за метеоусловий с 23:55 на 07:00...отель они предоставили а вот добираться до него за свой счёт предложили!! Это просто ужас а не компания, лучше уж переплатить и пользоваться услугами аэрофлота!
Рейс 859 , выкупил места на рейс для семьи в итоге раскидали по всему самолету , на стойке девушка пожала плечами. Авиаперевозчик так себе 👎не рекомендую 👎
В авиакомпании «Северный ветер» нет электронной почты, нет телефона по которому можно дозвониться, в ВКонтакте бот отвечает , нет ни единой возможности добраться до какого либо оператора чтоб узнать как быть в ситуации. При онлайн регистрации сняли дважды деньги за выбор мест, достучаться было невозможно. При обратном вылете при регистрации специально дали места на двоих посередине, хоть это нелогично, при просьбе посадить нас с краю, мне ответили : - платите, или обращайтесь в авиакомпанию. Куда именно обращаться?
Очень достойная авиакомпания, летаем не в первый раз. В этом году летели ими в Турцию (рейс совместно с авиакомпанией pegasfly), туда-обратно без задержек, бортпроводники очень приятные, ни разу с этой авиакомпанией в просак не попадали
компания отменила рейс на 4 дня, ладно бы часа но 4 дня это просто уму не постижимо. рейс стыковочный и пассажир несет убытки, так как вторая компания летит без изменений а в "Северном ветре" нет электронной почты отправить претензию, нет телефона по которому можно дозвониться, в вк тоже робот отвечает , это просто какой то шедевр добраться до хоть какого оператора чтоб узнать как быть в ситуации. Все для себя и ничего для людей
Несовершеннолетнюю девушку не вызвали на посадку и она запуталась в терминале пока отстояла очередь опоздала на 2 минуты и перед ней закрыли дверь и не пустили на рейс. Вернуть деньги за билет отказались. Поставили статус якобы пассажир не прибыл.А как так можно, ведь там ваши сотрудники. Почему не вызвали и не оповестили по контактному номеру? Я покупала дополнительный пакет за услуги оповещения.
Это просто кошмар , испорченные каникулы и деньги которые ушли в никуда ( компания несколько раз отменяла рейс , потом и вовсе перенесла на утро следующего дня( сказать , что я расстроена ничего не сказать
Никогда не бронируйте лучшие места у этой авиакомпании, зря потратите деньги. На схеме полета предоставляют другой салон. А потом отмазки. Плохо, что из Нижнего Новгорода в Калининград летает только Северный ветер. А вот пилотам СПАСИБО за взлёт и мягкую посадку!
Поставил бы " -5" звёзд. Не компетентный персонал. Не объявили о завершении регистрации и пока стояли в очереди, регистрация закончилась. Итог: деньги потрачены впустую,отпуск испорчен. Первый и последний раз решили пользоваться данной авиакомпанией.
Наш полет Омск Сочи,Сочи Омск 5 июля 2023 год,взлёт посадка отлично,рейс вовремя. Копим мили.Нордвинд 100%
3
3
Е
Екатерина
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Ужасная авиакомпания. Летели из Сочи в Москву 11 июля, так несколько раз перенесли рейс, за 3,5 часа полета ничем не накормили. Обещали прохладительные напитки, по итогу из них оказалась только вода комнатной температуры. Ребенку шоколад хотели хотя бы купить, чтобы не помереть с голоду, в итоге через полчаса вернулись и сказали что шоколада нет
Еды и напитков нет, рейсы переносят, больше не полетим северным ветром.
Рейс на сочи сидим уже 6 часов и ждать еще 4 .30 . !!! Каждый час продляют. В сочи билеты взяли дорого на 4 дня каникулы сына мл и увидеться со старшим . Он из Москвы летит ! На ровном месте день потеряли. Катастрофа!!!
Почитав отзывы, вижу, что задержка рейса, нормальное явление! Задержали вылет из Сочи в Красноярск на 10 часов!!! Питание не организовали, гостиницы тоже...
В самолёте не кормят, при полёте в 5 часов и задержке рейса на 10
Ужасная авиакомпания!!!
Старые разваливающиеся самолеты, отвратительное обслуживание, нет онлайн регистрации!!! Размер ручной клади это вообще что-то из нечто, размер дамской сумочки, жмоды
А что, за сутки регистрации на рейс нет с бесплатным выбором места?!?
1
О
Олег Самойлов
Level 21 Local Expert
June 16, 2024
перелет в Сочи и обратно , самолеты "убитые" обшивка на креслах потрескалась ,подголовники не меняются ,кондиционер включили только когда взлетели а в Сочи было +30, в аэропорту просили дать места вместе , дали ,места В и Е ,в разных рядах, посередине ! спасибо ,будем пытаться не летать с вами.!
Совершенно невозможно никуда дозвонится, где представительства в городах не найдешь. Никакой обратной связи. Встал вопрос который не можем запросить на сайте. Куда обращаться вообще не понятно.