Sharm Design
441 review
July 18, 2023
Хочу оставить отзыв! Заказала на сайте диван. Все быстро оформили и привезли. Качество дивана супер. Советую
1
August 17, 2022
Заказала кресло кровать Бит бит 2серый. Привезли в 11 ночи. Кресло замотано стрейч пленкой. В итоге деньги отдала. После того как сняла плёнку обнаружила что подушка которая представлена на фото отсутствует,задняя часть кресла обита другой тканью. На подлакотниках абсолютно нет паралонаткань натянута прям на дерево. Вид просто ужасный! И это делает фабрика? Заказывал через столплит. А оказалось по факту что это не фабрика а подпольное производство так называемой мебели! Буду подавать в суд!номер заказа 2507/ЕС65517
4
1
August 5, 2023
Заказала распашной шкаф МП11. Заказ 80673. Доставка до Воронежской области быстрая. Описание соответствует. Собрали сами.
1
August 15, 2023
Очень довольна мебелью. Качеством и простотой сборки. Буду еще заказывать шкаф.
Номер заказа 74736
1
November 29, 2022
Покупал стеллаж, все очень плохого качества и не продумано. По сравнению с ИКЕА, это прошлый век. Полки фиксированные, огромное расстояние между ними, изменить ничего нельзя, нет выемки снизу под плинтус, инструкции по сбору нет, как хочешь так и собирай. Хвалебные отзывы явно заказные.
5
August 24, 2023
Хорошая команда. Достойная работа. Все вопросы пешаются быстро и корректно.
1
November 24, 2023
Купил тахту и 3 шкафа. Все прошло отлично. Мебель хорошая.
February 6, 2023
Заказали у этой фабрики диван «Уют 2» отвратительно изготовлен, просто похабно, цвет не совпадает с их цветами на сайте, ткань Велюр, очень низкого качества . Один плюс что доставку как обещали в срок доставили . Не советую там заказывать. От картинки диван отличается .
4
August 3, 2023
Всё очень понравилось, делал заказ кресел. Логистика хорошо проработана, перед доставкой звонили, уточнял информацию. 👍👍
1
October 23, 2023
Заказ 84852. Заказывал диван, всё понравилось. Качество отличное.
1
February 15
Все отлично!
Брала диван для сотрудников в данной фирме, выглядит стильно и практично
February 21
Качество норм, дополнительно сверлить никаких отверстий не пришлось. Собрал без проблем.
September 17, 2021
В выставочном зале не были, заказывали мебель через интернет. Очень довольны! Диваны очень качественные! Доставка была чëтко, в срок, сотрудники грамотные и вежливые! Очень рекомендуем этот магазин!
2
3
March 18, 2022
Сделали заказ через столплит диван гранд Д 140. С подтверждением заказа никто не спешил и согласовать со мной доставку смогли только после того, как через несколько дней я сама позвонила и не поинтересовалась в чем дело.
После подтверждения заказа была согласована дата доставки. Я уточнила в каком формате придёт диван, тк было важно занести конструкцию в ограниченый проем. Оператор сообщила что он в полном разборе, очень внушительно убедила меня взять от них сборку, тк по ее словам механизм очень сложный и в случае самостоятельной неудачной сборки гарантия не распространяется. Я согласилась.
Дополнительно скажу, что очень важно было подучить диван в оговорённый заранее день, тк планировалось в этот день на нем спать. С утра 16 марта я позвонила в столплит чтобы подтвердить доставку в этот день, потом позвонила днём по телефону службы доставки чтобы услышать подтверждение от них,э. Меня заверили что да, сегодня, обязательно, в срок до 23:00 гарантируем.
В итоге в 22.40 мне позвонил курьер, на ломаном русском еле еле изъяснился что едет, но возможно опоздает на 10 минут и слезно просил его принять. Я согласилась. Но в итоге в 23:30 (через 40! Минут) он ещё даже не был в городе, а «подъезжал». Сказал что находится сначала в одном районе, потом в другом, а где он был на самом деле одному богу известно. Я предупредила что через пол часа уже точно буду спать и он может не ехать, если это займёт больше времени. Так же попросила его отгрузить товар, а сборку осуществить в другой день, тк маленькие дети ждали его до 23, но теперь уже спят.
В конечном итоге мне надоело ждать и в 00:00 я сообщила курьеру чтобы он переносил доставку на другой день. В ответ выслушала кучу негатива о том, что я не водитель, что мне не понять, и я не красиво поступаю. Все это сопровождалось обвинениями, тыканьем, возмущением с его стороны. Хотя возмущаться по всей логике должна я! Мне из-за него и всей этой чудесной компании в тот день пришлось спать на полу!!!
На следующий день как ни в чем не бывало опять звонят из столплит и говорят что у меня сегодня доставка, готова ли я принять! Я сказала что доставка у меня была вообще-то вчера, и если она такая же, то ничего принимать я не буду и заказ можно отменять сразу.
С горем пополам к ночи опять же, этот чудо экспедитор доехал до моего дома. И каково было мое удивления когда я увидела что он привёз)))
Диван был в сборе!!! Не было прикручено только 2 боковые ручки (подлокотники) 🤣🤣🤣 и это при том, что я неоднократно говорила о необходимости заноса конструкции в узкий проем! В оператор мне говорила о сложной сборке, с которой простой обыватель не справится! Вот уж да, очень сложно две панели прикрутить отверткой!
В общем кругом обман, клиента делают виноватым во всем, никакого уважения к личному времени, хамло цыгане самые настоящие.
Очень долго пришлось объяснять чудо водителю что диван в таком виде мне не нужен, занести его в комнату я при всем желании не смогу, разложить там куда он заходит не позволяет площадь и выставить на улицу под снег тоже не вариант, говорю - увози. Он ни слова не понимает, только возмущается на своём цыганском что потратил время.
Пока он ругался и негодовал я осмотрела конструкцию и честно ничего хуже в жизни не видела. Качество сборки просто ужасное, все криво-косо, натянуто кое как, обивка вся сбита, внутренняя часть - тончайшая фанеры и грязные кривые бруски прибитые часть ржавыми гвоздями и часть скобами, видимо остатки стройматериала с помойки. Одним словом сделан из г*вна и палок этот диван. Наполнительно тоже оставляет желать лучшего, я доплачивала за ортопедический наполнитель, а по факту привезли стандартный, тонкий, мягкий, спать на нем было бы некомфортно. И опять же хотели обмануть, зачем было предлагать купить то, чего сделать не могут.
Впечатления остались только негативные, жопа горит уже третий день, столько потратили времени и моральных сил, а результата нет.
При всем, вместо извинений и каких-то оправданий от компании - только негативный бубнеж цигана-водителя и его босса по телефону о том, что мы заняли его время, бесплатно он не уедет.
Все отрицательные отзывы чистая правда, подписываюсь под каждым словом других людей. Все ужасно от сервиса обслуживания до качества их продукции. Это не стоит ваших денег и нервов, не связывайтесь.
11
June 27, 2023
В комплекте не было инструкции по сборке, спецификации комплектующих. Шкаф собрал сам, сложностей никаких не возникло. Все очень качественно. Отверстия и закладные четко подогнаны. Не шатается не качается.
Минус - полки крепятся винтами сквозь боковые стенки, т.е винты видно на боковых стенках не эстетично, для этого можно использовать полкодержатели.
1
September 1, 2023
Заказ 73240. Заказывала тахту, сделана качественно, по доступной цене
1
February 12
Заказал диван. Привезли все вовремя. Хорошее качество
November 2, 2023
Покупал диван-кровать Мелодия, отлично для данной цены.
1
May 22, 2021
Заказывала диван-кровать в этой фирме. Доставили в срок, сразу собрали, претензий нет. Сам диванчик хороший, не много жестковат, но для своей цены вполне всё нормально. При подтверждении заказа было предложение от менеджера улучшить состав по жёсткости, за дополнительную плату, я отказалась, просто дозаказала подушечки. Так что всё можно подкорректировать если что... )
3
4
June 10, 2021
Недавно приобрели в Шарм Дизайн Диван-кровать Аккорд М Корфу коричневый и экокожа беж, Для дивана по такой цене, качество приятно удивило. Мало того, что доставили диван на три дня раньше, что нас очень порадовало, так сборщик подробно рассказал и показал как правильно разберать и соберать, Диван покупался как дополнительное спальное место, надеемся что прослужит долго. Рекомендую всем кого интересует недорогая качественная медель.
3
5
July 9, 2022
Большое спасибо работникам фирмы..очень вежливо, очень профессионально сделали заказ, согласовали материал..Доставка тоже была выполнена по желанию клиента
1
2
December 10, 2023
Ужасный диван. Покупал в столплит, там оказывается негативные отзывы не выкладывают, поэтому повелся на хорошие. Через пару месяцев использования проломился диван снизу. Не покупайте здесь.
Зачем вообще делать такие плохие диваны и продавать их.
1
August 4, 2023
Заказывали диван этой фирмы через сбермегамаркет, качество очень хорошее, швы ровные, будем заказывать ещё)
1
August 23, 2023
Брали диван, полгода назад! Диван в отличном состоянии, спит муж 110 кг, ничего не промялось! Доставка была во время!
1
February 14
Мне очень нравится.Спать комфортно.Вписалось в мой интерьер.
September 1, 2023
Заказывали у них шкаф (#7323)
и кухню. Всё очень понравилось, особенно цены
1
February 17
Замечательный офисный диванчик. Спасибо!
1
August 18, 2023
Беру не первый шкаф у данного производителя.
По соотношению цена -качество, лучше и не может быть
1
July 17, 2023
Заказывали диван,всё хорошо!Качеством товара и доставкой довольны.Рекомендуем!
1
November 1, 2023
Купили диван! Все понравилось и диван и доставка. Рекомендую.
1
November 2, 2022
Заказывали шкаф-пенал, цена-качество соответствует 👍
Собирали сами, инструкции распечатанной не было, но её выслали электронно, сразу как позвонили. В интерьер хорошо вписался, на ощупь тоже все приятное)
2
February 2
Всё отлично. Покупал шкаф. Рекомендую.
April 14, 2022
Сервис нулевой, никому не советую тут заказывать.
Заказывал шкаф 12.03, привезли 24.03 одну доску с браком и не было в поставке штанги для платяной секции. Претензию рассматривали 3 недели, при этом было нереально дозвониться до отдела претензий, а другие менеджеры ничего внятного сказать не могли. И только сегодня 14.04 привезли исправную доску и штангу. Всё это время шкаф был недособран и в комнате был бардак из-за вещей.
Заказ 60604. "Спасибо" вам за бардак и нервотрёпку. Покупать у вас точно больше ничего не буду.
7
July 27, 2023
Диваны понравились. Легко разбираются, размеры соответствуют. Хорошо, что сгиб только один в районе ног
1
February 14
Купили кушетку "Прима "через сайт. Искала именно такую модель. Менеджер помогла подобрать обивку. Хорошее качество изделия и внешний вид. Доставили в указанное время.
November 27, 2021
Отвратительная контора! Не советую с ними связываться! Приобрела через интернет магазин пуфик. Цвет обговорили с менеджером. Во-первых, дважды переносили доставку. Причем, первый раз даже не предупредили, что водитель не приедет. Когда же я, наконец-то, дождалась заказанный пуфик, была неприятно удивлена. Водитель довез до двери подъезда, оплатила заказ. Когда дома распаковали, обнаружили: 1) сломанную ножку, 2) ножки прикручены так, как будто их собирал пьяный мастер, все в разную сторону, 3) цвет СОВЕРШЕННО не тот, который обговаривали. Написала письмо в рекламационный отдел, обещали ответить в течение 7-10 дней. Спустя 2 недели так никто ничего не ответил. Менеджер также перестал откликаться. Стоимость пуфика 8480 руб., но красная цена ему не больше 2000 руб. Крайне разочарована, никогда больше здесь ничего заказывать не буду!!! Не достойны даже одной звезды!!
10
November 28, 2023
Покупала шкаф комбинированный, собрали без проблем. Очень функциональный
November 27
Отличная мебель
June 27, 2023
Заказывали диван. Все отлично, хорошее качество за хорошие деньги
1
September 19, 2021
Искал кресло-кровать.
На сайте оказался с необходимыми размерами. Заказал «Классика Д» в данном заведении.
На главной странице сайта и в разделе доставка указана акция "Всё новое — это хорошо! Доставка за 1 день 0руб". Оформляю. Вечером звонок с подтверждением заказа, цена за доставку с 0 вырастает до 770 руб. На мое упоминание на акцию ответили "извините закончилась акция". Из акционных 1 день доставка вырастает до 7 дней, на мой вопрос почему? "извините и товар тоже закончился, будем изготавливать".
Ну бывает. Т.к. был в дороге, соглашаюсь на заказ.
Дома открыл сайт, акция есть! Пишу в поддержку, ответ "акция закончилась почти пол года назад". Скидываю скриншот и условия. В поддержке изобразили сильное удивление и все свалили на модератора.
В назначенный день доставки звонить девушка с подтверждением "ожидайте доставку с 19 до 23 часов". Ближе к 23ч звонок от курьера "извините не получается доставить, можно на завтра перенести на вам удобное время". Сами предложили после обеда. Ожидаемо никто не приехал и не перезвонили. Через день в 22 часа звонок от курьера, который по-русски знает два десятка слов. Долго выясняет куда везти, т.к. навигатор, цитата "не знает куда ехать".
Привезли. На первый взгляд все в порядке. При мне собрали разложили-сложили. Не хотели увозить с собой упаковку и мусор. "Вручил" им в руки.
На следующий день, когда сам решил разложить, выясняется кривое изготовление - боковины на разном уровне, соответственно задняя стенка перекошена и одна подушка встает на место только силой. Подлокотники обработаны ужасно, пленка которой их обтягиваю, тут же трескается. Петля для наклона лёгкой подушки надрывается - скобы не держат.
Пришлось самому устранять заводские огрехи.
Итог. Завлечение и обман на сайте. Само изделие по качеству не дотягивает и до тройки. Не выдерживают и обещанные сроки доставки. Ужасное обслуживание.
Категорически не советую заказывать в этом месте.
И чтобы это место не ограничивалось единственной фразой в комментариях как у многих "Добрый день, укажите номер заказа", сразу укажу номер моего заказа 3108/ЕС33
16
January 29
Заказывала шкаф,пришел в срок,качеством довольна.Быстрая сборка.
March 20, 2022
Заказали в интернет магазине 2 тахты одинаковых заказывали в хофе кто изгоавливал кровать не знали узнали после того как дома вскрыли, в итоге привезли 2 разных тахты и размеры и отделка , начали дальше смотреть все сделано из отходов ДСП 16мм ещё и разных оттенков ошушение что делала её пьяный ,качество исполнения не надёжное углы скручены сосновым бруском ,в тахте уже была плесень все грязное ,пожалел что заказал .
5
November 9, 2023
Отличные кровати.
Красивые, качественные.
1
May 3, 2022
зскала расцветку на диван ,на фото сайта цвет ,отеннок красивый сочные цвета ,поле легкий цвет морской волны,мне привезли просто ужас грязно-белый-серый,листочки цветов черно-коричные. Написала жалобу,выслата фото расцветки ,которую сделали-кардинальное отличие,НО!!! Не для отдела рекламации.Деревяные накладки черные!!!мне сказали что будут коричные!тех.ткань сдади спинки дивана пр креплена вкось и вкривь.!!!
4
July 15, 2023
Заказывали диван "Мелодия", номер заказа 76966, остались довольны, привезли на 2 дня раньше, чем ожидалась доставка, собрали быстро, ничего сложного, единственное был помят один подлокотник (кож. зам.), но через месяц все выпрямилось, все отлично.
1
September 12, 2021
Заказала два кресла-кровати у этой компании, доставка была назначена на 9.09.21 (изначально на 10.09, но они предложили привезти пораньше, с этим проблем нет).
Сказали, что доставка с 18 до 23, при этом 23:00 - это порог, позже они никак не привезут! Предупреждают якобы за час до доставки, всё у них слажено. Плюсом я заказала услугу сборки кресел, ибо точно не знала размеры лифта в доме.
В итоге в 22:00 никто не позвонил, что казалось подозрительным. Решила позвонить оператору, спросить насчет доставки. Получила занятный ответ: "У нас нет номера курьера, но он 100% приедет к вам, задержался на прошлом заказе".
22:40, звонит курьер и говорит: "через 20 минут мы приедем, ждете?"
На мою претензию насчет того, что они не предупредили за час, получила ответ: "Ты мне скажи (да, именно на "ты") везти кресла да нет?"
Я согласилась, в итоге в 23:20 получаю звонок от курьера , в котором уточняется адрес моего дома, и затем фразу: "Ой, мы перепутали адрес, в какой-то квартире уже собрали заказ, можно мы собранный привезем?"
На мою претензию я получила смешки и фразу: "Ну так получилось".
Я пыталась дозвониться до оператора, чтобы нажаловаться и убрать услугу сборки, ведь по факту никакой сборки не было. Но операторы работают до 23:00 и соответственно я заплатила полную сумму.
Я считаю обслуживание этой мебельной фабрики отвратительным, больше ничего здесь заказывать не буду, это был первый и последний раз.
И да, обращение к девушкам и женщинам - не принимайте заказы этой компании в одиночку. Это может быть опасно для вас, позаботьтесь о своей безопасности.
Поставила 2 звезды лишь потому, что кресла пришли в хорошем состоянии.
10
June 3, 2022
Заказывали компьютерный стол, качество на 5. Заказ выполнили в срок. Попросили при выдаче тщательно осмотреть все детали!!! Оформляли самовывоз. Собирали сами, все детали и фурнитура была. Очень приятно работать с ответственными компаниями.
1
2
October 26, 2023
Заказывал диван через мега Маркет. Все отлично! Рекомендую к покупке в данном магазине!
1
May 23, 2021
Заказ 46179. Спасибо огромное за диван-аккордеон. Выбрали его за компактность, демократичность цены. Привезли в назначенный день. Просили доставку чуть раньше, нам пошли на встречу, что очень приятно. Ребята занесли и собрали диван рекордно быстро, минут за 15. Диван выглядит шикарно, легко раскладывается, приятная цветовая гамма. Все соответствует заявленным параметрам.
Единственное... ребята зашли без масок...учитывая пандемию.
Все-же считаю, что работая непосредственно в жилом помещении с клиентами, средства защиты необходимы. В остальном 5 звёзд.Еще раз спасибо!!!
4
4
August 13, 2023
Приобретал диван, качеством очень доволен! Все устроило!)
1