Качество еды очень испортилось( детское меню, ланчи, пиццы... Разочарование (Персонал тоже, как попадешь. Иногда их ооочень долго ждешь(Ланчи стали ни о чём! Порции уменьшили раза в 2. Качество продуктов состовляющих тоже стало хуже. И Ухудшения пошли по всей сети( очень жаль, раньше было любимым кафе
Видимо не хватает персонала . Пришла и никто не встретил из за этого пришлось сесть за не самый чистый стол , хотя когда выбирала они все были с крошками и тд . Ждала долго официантку , хотя была среда 11 утра 🙂 спросили какую прожарку хочу у тунца , но в итоге принесли резиновый пережаренный . Разочаровалась очень , да и легендарные блинчики с шоколадом уже ничуть не легендарные
Больше не пойду ни в одну шоколадницу . Не вкусно и очень дорого для такого . Понимаю было бы вкусно еще заплатила б и пришла еще
А еще вспомнила , что заказ ждала очень долго
Пока принесли салат кофе остыло и потом еще ждала кучу времени блинчики и из за этого не смогла доесть
Очень долго приходится ждать. Сначала меню, потом сам заказ, потом счёт. Уходит слишком много времени, чтобы просто позавтракать. 25.10 зашла позавтракать, заказала блинчики с мясом и кофе. Через час после этого завтрака появились признаки отравления. Больше туда точно не пойду
В уборной очень грязно, нет салфеток и сушилок. Стоял неприятный запах. После нее садиться за стол было не очень приятно. Еда вкусная 👌🏻😊. Минус поставила из-за уборной…
Из меню убрали нормальные вторые из пасты и другие. Появились роллы аля шаурма из макдака: нагетсы запихнули в лаваш с острым соусом и ещё чего то добавили, но вкуса нет т.к. соус жжёт. Итого идёте прямиком в фастфуд по цене 600р за обед.
Забегали с мужем на обед. Официанты вареные, три позиции несли ну ооочень долго. Были свидетелями трех возмущенных посетителей, которые никак не могли дождаться своего официанта.
Бизнес ланч подразумевает под собой быстрый обед и все, а не посиделки в кафе
Ставлю 3 звезды чисто за еду, она вкусная. Но обслуживание все дико портит, если бы официанты были порасторопнее, было бы намного лучше
С каждым разом все хуже и хуже.10 минут ждала пока примут заказ в полупустом зале. Через 20 минут принесли холодную пасту и борщ(холодные,даже не теплые!)
В зале очень душно,один официант на весь зал. И такие приколы в этом заведении каждый раз. Если бы не ограниченное количество кафе рядом с домом,не ходила бы.
Очень люблю шоколадницу, всегда вкусно и продукты свежие. Рекомендую ролл Филадельфия, капучино, тарталетку с малиной и фисташковый торт. Обслуживание приятное, атмосфера тоже, очень уютно.
3
2
Лисицына Анна
Level 15 Local Expert
February 20, 2023
Быстрое обслуживание, качественные блюда, хорошее и разнообразное меню, можно выбрать комбо или что-то отдельно. Вкусные десерты, особенно лимонное пирожное с кремом и отличный кофе. Приятное место для встречи с друзьями, ужина с семьей, завтрака в выходной день
Очень классное место. Самые вкусные сырники. Заказывала и на вынос и в кафе. Повару сырников отдельное спасибо. Приятные официанты, доброжелательные. Красивые панорамные окна. Чистое и уютное кафе. Метро близко, что очень важно для меня. Спасибо за гостеприимство.
Сегодня отравилась их "лазаньей". Принесли еле разогретую (это нонсенс, чтобы за такие деньги еда была замороженная и грелась в микроволновке), сверху она была обильно полита чем-то белым. К сожалению, доела её до конца и через полчаса мне стало очень плохо. Больше ничего не ела вечером, поэтому то, что это "лазанья" нет никаких сомнений. Официантка была недружелюбная, равнодушная к гостям, но весело болтала с коллегами про декрет и кормление (на весь зал). Мне и раньше не особо нравилось тут, но после отравления больше точно не приду.
Днем в районе 2 часов было достаточно свободно, было немного людей человек 7/8. Выбрали столик у окна , одно кресло было в сухих крошках, стол в жирном пятне. На счет кофе шоколадница пользуется одним и тем же кофе наверное...или молоком заказала капучино , мне не понравился очередной раз- пробовала очень хорошие сорта кофе и технику их варки и до этого обжарка + хранение= поэтому скажу кофе из шоколадницы так себе. Из минусов помимо того что крошки и пятна . Заглянула в игровую зону- это треш. Она не приводилась в порядок совсем никогда с момента ее организовки. Чай мараканский* кажется называется наливают пол чайника жижи с крошками из корицы, надеюсь что из карицы. Пьется неприятно. Далее из горячего запеканка из баранины= много картошки, мало фарша мяса, слегка даже неперекрывая верх натерт сыр. Вообще никак на картинке. И почему то весь день отрыжка этой бараниной. До этого никогда такого небыло. Чек 2800 руб. Во многих шоколадницах была , в центре города они всегда лучше , чем на окрайне. Интересно почему?
Большая достаточно уютная кафейня, большое меню. Детская игровая, но туалет грязный, в туалете нет для детей ступенек, нет одноразовых сидушек. Официанты хорошие, вежливые, при полной загрузке кафе, быстро приносят.
Живём рядом с заведением. Каждый раз,когда приходим покушать , официанты максимально неохотно во первых подходят к клиентам, это учитывая то,что зал практически пустой. Во вторых раз вы так неохотно работаете, так хотя бы не показывайте это всем своим видом и поведением, улыбнитесь для приличия.
И да,я посмотрел отзывы ранее, мы не первые,кто столкнулся с подобным обслуживанием. Удачи вам в вашем нелёгком деле с таким персоналом.
Ужасно! Заказывал картофельную вафлю с лососем и яйцом пашот. Яйцо не готовое, вафля мягкая. Блюдо не съедобное!
Перезаказал томленое мясо с картофелем. Мясо было очень давно сварено. Холодное. Соус жидкий.
Просто ужас.
Менеджер без бейджа, да ещё и с именем, которое нельзя выговорить. Заинтересованности в клиентах 0.
Обидно, но Шоколадница с каждым годом все хуже. Грязные стулья, пошарпанная мебель… всё очень грустно (
Второй раз пришла в эту Шоколадницу,и снова, разочарование. Девочки-официантки толпой ходили мимо нашего стола. Никто не предложил меню, пока,я сама не обратила на нас внимание. В первый раз было тоже самое. Все очень долго. В этот раз снова долго, приходилось спрашивать где круассаны, почему так долго, кофе остыл. Лазанью принесли холодную, не вкусную. Даже доедать не стала.Картошка фри тоже ужасного качества, сухая, жесткая. Несли тоже долго. Сюда больше не пойду точно. Все долго, еда остывшая, обслуживание никакое. Не рекомендую.
Я не знаю, кто пишет об этом заведении благолепные отзывы- это просто какая- то помойка! Были с мужем по делам, решили зайти пообедать, слов нет! Откуда они достали эти макароны- не знаю, при подаче кофе чашка затряслась и , пожалуйста , полное блюдце кофе….. и… приятного аппетита! Вот эти зачуханые торшеры создают кому- то уютную атмосферу?! Грязь везде: на столах, на обшарпанных креслах, под столом грязные салфетки. Цезарь , показалось, готовили позавчера, есть не стали. Такое впечатление, что данная точка никак не контролируется санслужбой, но хотя бы у администратора должны быть элементарные познания о санитарии?? Здесь же есть и детское меню. Вообщем гадюшник! Давно такого не видели. Порадовало лишь одно, что не отравились. Администрации следовало бы позаботиться не только о прибыли , но и о репутации сети .
Не готовы к большому количеству человек, не достаточно персонала. Простое кофе, просто чтобы заказать, можно прождать 15-20 минут, когда зал наполовину пуст, а в очереди 2-3 человека.
Были в шоколаднице. Пробовали как работает акция с Теле2. Оч понравилось обслуживание и терпение персонала. Акция была на вынос, а мы вдруг решили выпить кофе там за столиком(по незнанию). Поглядывали на нас, но... Не выгнали с позором)! Как это бывает в других заведениях. Спасибо персоналу. Потом ещё за всю акцию заходили не раз. Конечно за столик уже не садились, а соблюдали условия.
Кафе в целом хорошее ,всё довольно вкусно,большая детская зона.
Но ,обслуживание караул🙅🏻♀️
Заказала завтрак комплекс где омлет +сырники или круассан на выбор +напиток и отдельно медовик
Спросили ,когда нести кофе,я ответила что всё вместе с едой
После этого девушка приносит кофе и сообщает мне что еда будет готовиться долго.Я не придала этому значение,в моем понимании это мин 15-20
В итоге омлет мне принесли мин через 10 ,а все остальное несли минут 30,пока я не попросила другую официантку принести ,девушка мне сразу все принесла...кофе был уже холодный естественно и сырники тоже ..в итоге после того как я оплатила счет ,после этого уже глянула на чек,там сырники пробили отдельно ,т .е не в комплексе завтрака ..разбираться из за 250 рублей не стала,но это ужасная клиентоориентированность в целом!! Будьте внимательнее к сотрудникам этого заведения!
Впервые пришла сюда с ребёнком и осталась очень довольна:) чуткий и незаметный сервис, вкуснейшая еда, средние цены и чарующий интерьер. Отдельное детское меню! Детская комната просторная и чистая. Одним словом, мы полностью довольны:) десерты без сахара- это идеально для малышей))
Заведению нужен «свежий глоток». Заказали поке с лососем, всё вроде ничего, но заправка была бальзамическим уксусом…просто убили все рецепторы. Муж взял салат с тунцом, заправка такая же. Тунец, к тому же, был с привкусом несвежести. Гречишный чай и кофе были вкусными. Заведение в целом уже «усталое», стулья грязные, посадили нас за грязный стол… официанта для оплаты ждали 25 минут.
Отвратительное кафе, приходим второй раз и половину того, что указано в меню нет в наличии, официанты ели ходят, обслуживать не хотят. Не могут рассчитать количества продуктов, которое необходимо для их кухни. Хуже места за последнее время не встречала. Извинений и комплиментов от данного места не ждите. И даже на порог сюда не подходите. Я уже молчу про качество кухни. Бегите подальше от этого места