Shokoladnica
680 reviews
January 28, 2023
Очень понравился кофе, большой выбор десертов, очень всё вкусно, отличное обслуживание
May 21, 2023
Нехватка персонала, ждали заказ около часа и ещё официанта ловили за руку, чтобы сделать заказ , не рекомендуем, лучше через дорогу посидеть в отличных местах
1
December 18, 2024
Очень вкусно советую 👍
May 29, 2022
Сеть Шоколадница - так горячо любимая лет 15 назад в студенческие годы за вкусные десерты, теперь превратилась что в Москве,что в Петербурге в забегаловки с невкусной,но недорогой едой, ужасным невероятно долгим обслуживанием,про которые ходят легенды, и туалетами с доступом по коду...Ну оооочень долго!!!!причём без разницы - полная посадка или нет!!официантки постоянно что-то напутают.....сервис нулевой!!!
Порции - маленькие!еда -ни чем!!за счётом нужно бегать!!
3
October 14, 2023
Надеюсь,нам просто не повезло со сменой обслуживающего персонала- лениво, медленно, с неохотой работали. Свой заказ - чай!!!! Ждали 30 мин. Неуважение к клиентам расстроило
July 27, 2022
Хорошее кафе,обслуживание отличное,все официанты вежливые,внимательные,долго ждать не приходилось,оплата картой,наличными,если есть приложение шоколадницы,то доступныразные бонусы и накопительная система скидок
1
2
April 29, 2023
Официантов мало, подходят долго. Заказы долго. С ассортиментом алкоголя большой напряг, половины из того что в меню нет в наличии. Нет шампанского = нет коктейлей. Еда вкусная.
December 1, 2024
Оооочень медленнннное обслуживание
1
May 23, 2023
Самая жуткая ,, шоколадница,, . Если девчонки официантки , то еще ничего , но парни . Все приносят холодное, меню проще взять самому. Сырники , как будто приготовили вчера , а сегодня из холодильника достали . Обслуживание никакое , как и кухня .
4
1
June 22, 2023
Очень непрофессиональные официанты и сервис на 2. Когда я только зашла, то даже не услышала здравствуйте. Сама искала столик, людей было много и неубранные столы. Нашла официанта, спросила свободен ли стол…молчок….ещё раз переспросила. Да, свободен. Убрала все, вытирать не стала. Я попросила вытереть сама, когда мне уже принесли кофе. Кофе принесли быстро, минут 5-7. А вот блинчики я ждала более 30ти минут. Сама уже вызвала официанта и спросила где заказ, собственно? Через 3 минуты пришла: «Блинчиков нет, они закончились. Извините, меня кухня не предупредила» Я даже слов не нашла, вот честно. Со мной такое впервые.
Ну ладно, Предложили другие блинчики. Выбрали. Извинений я не дождалась, сама предложила: сделайте скидку тогда. Полное молчание и выше счет, за счет того, что вторые блины дороже.
🙁
4
1
January 8, 2022
Вполне приличное кафе. Посетителей очень много, как с самой гостиницы, так и случайно зашедших. Еда понравилась на вкус, официанты культурные, само заведение чистое. Вообщем, смело ставлю пять баллов!
2
1
March 25, 2023
Меню принесли сразу, заказ также, а счёт не дождалась, пришлось отлавливать официанта самой. Еда вкусная в целом, но уже в третий раз после обеда там получаю диарея. Значит, не все так радужно
May 25, 2022
Отвратительная кофейня в данном месте. Кресла и столы полностью пошарканные, меню в ужасаемо виде с выжранными страницами.
О еде: еда оставляет желать лучшего, многое приготовлено не по технологии. Например заказывали том ям - по итогу принесли просто жижу разбавленную парой креветок. Заказывали тёплый салат из ростбифа - салат должен быть ТЁПЛЫМ. А по итогу принесли его полностью холодным и с заветренным мясом, без соуса. И это в трёх порциях аналогичная ситуация. Это что такое?
Официанты совершенно не знают чем занимаются, толком ничего не могут сказать, не знают грамовку блюд и состав. Официант ПЁТР крайне хамски себя ведёт, не обращает внимания на претензии.
Просьба владельцев заведения провести жесткую беседу с официантами и взять под контроль качество готовки блюд
August 14, 2022
Персонал на оценку удовлетворительно, пришли позавтракать, сели за стол и еле дождались пока его уберут, меню так никто и не дал, пришлось самому сходить взять, 30 раз напомнили официанту, что после того, как она убрала грязную посуду, стол, все равно, требуется протереть. Время отдачи блюд оставляет желать лучшего при условии, что была далеко не полная посадка. Но стоит отдельно отметить кухню, готовить они умеют и делают это достойно (отсюда 4 звёзды в отзыве). Вывод, если вы хотите «побыстренькому» перекусить или полноценно поесть, то вам точно не сюда. Если же время позволяет подождать уборки вашего стола, времени пока вам принесут меню и пока вынесут заказ, тогда да, велкам
3
1
December 26, 2022
Вкусно, но не все. При заказе надо поразмыслить и учесть формат/уровень/месторасположение кафе, тогда останетесь довольны
October 17, 2024
Все прошло отлично 👍
June 21, 2023
Отвратительное обслуживание. Я могу ждать кофе 15 минут, кассир когда я подхожу и прошу сделать заказ делает вид, что не замечает меня. Каждый раз это испорченное настроение и потраченное время.
3
1
January 3, 2023
3.01 решили позавтракать в Шоколаднице в фойе гостиницы альфа. 37 минут ждали еду, после замечания официант наконец принес наш заказ, но все было холодное и слипшееся ( каша с яйцом пашот, яичница). Даже не ивинились и не предложили заменить блюда, просто подал плечами на наше ща качание о холодной еде. Не рекомендую
August 15, 2024
Еда не вкусная.Омлет засушенный.
October 4, 2023
Четыре человека не хотели меня рассчитывать. Просто игнорировали. Девушка с рыжими волосами очень грубая и наглая. Никому не советую туда ходить.
3
July 31, 2022
Кофе,чай, блины, сырники, борщ, лазанья - вкусно. Официанты расторопные и внимательные. Вкусно, уютно, но вот мебель бы обновить не помешало
April 5, 2023
Достаточно средняя еда, неплохие десерты. Но вот обслуживание . . . Очень долго, всё время приходится ждать либо искать официанта. В связи с этим остаётся негативное впечатление.
2
August 23, 2023
Как так можно? Вроде не придорожная забегаловка. Еду приносили холодную, постоянно приборы забывали приносить, готовят долго. Очень не довольны.
3
September 10, 2022
Очень долгое обслуживание.
Спешила, сообщила об этом, специальнл заказала то, что должно быть быстро готово. В итоге тарелка с моим заказом долго стояла на кассе, пока соизволили принести (если бы знала изначально, что это моя тарелка с салатом, взяла бы сама, но с моего места тарелку видела, а что а ней нет, поняла, когда официант взял и принес ее мне). При этом загруженность ресторана была низкая.
В общем, обидненько
3
August 1, 2022
Шоколадница в Альфе, гостиница красивая, места удобные, 1 жтаж, парковка рядом, платная. Из минусов оч часто нет то тех то других блюд из привычного меню
1
July 3, 2022
Одна из худших Щоколадниц, которые приходилось встречать в Москве: грязно, старейшая обшарпанная мебель, которую стоило обновить ещё года 3-4 назад, очень долгий персонал (принимают заказ), безумно долго готовят (официант сказал, что это связано с маленькой кухней - ну так сократите количество столбиков, если не успеваете). По телевизору беспрерывности показывают красивые видео этого заведения, видимо, чтобы сгладить впечатление от реальности. Сделал фото. Ответственные могут со мной сказаться - покажу эту дичь (хочется выразиться другим русским словом, описывающим в красках эту реальность).
3
1
August 27, 2024
Очень хорошие официанты❤️
1
May 18, 2023
Отличное кафе .Выгодно отличается от Шоколадницы в Питере около Казанского собора.Рекомендую.
1
1
August 9, 2023
Отвратительно долго обслуживали! При нас сначала пара поскандалили, мы насторожились. Затем сами в итоге ждали омлет в общей сложности 50 мин. Цены отдельная история. Каппучино 300г 290 руб!!!
1
January 10, 2024
Вкусно. Удобные планшеты для заказа и на оплаты на каждом столе
October 14, 2024
Душно. Явно проблемы с персоналом.
2
September 25, 2021
Я обожаю Шоколадницу, бывают конечно непрофессиональные сотрудники, но в общем и целом, я довольна. Вкусное, разнообразное меню… очень нравятся новинки… Десерты, выше всяких похвал.❤️👏
1
November 20, 2022
Всем, кто идёт на ланч, проходите мимо - их тут нет, за то они есть в соседней Шоколаднице. Если много людей то достаточно долгое обслуживание. К официантам претензий нет, нам попался ооочень медлительный бариста.
April 25, 2023
Обслуживание долгое, неохотное. НЕ принесли заказанные позиции, спасибо, что хотя бы в чек их не включили. Напитки разбавленные, еда пустая по вкусу. Не ожидал такого от этого заведения, возможно из-за того, что оно в отеле
3
July 19, 2023
Обслуживание дно, столы не убираются нормально после посетителей. Ожидание блюд долгое. Официантов будто заставляют работать посетители, девочки ещё более менее, а вот парни в ноль.
4
1
February 20, 2023
Всегда на уровне, очень хорошие завтраки
Приветливый персонал, уютно и приятно
August 17, 2023
Самое отвратительное обслуживание!!!!!! Причем что при полной посадке что с тремя столами в зале. Приносят карбонару, а через полчаса лимонад с кофе - у вас все ок с выдачей?!
1
July 26, 2022
Ужасное кафе, расположенное на территории гостиницы Измайлово Альфа. Первое что бросается в глаза - ужасно изношенная мебель в кафе, кресла, стоящие там, кажется что развалятся прямо под тобой, вся кожа с них обсыпается, оставляя на ваших брюках частички белого кожзама. Второе - в кафе нет еды!!! Практически на каждое блюдо, которое мы пытались заказать из меню у официантки был один ответ - этого сейчас нет, а вот этого тоже нет, и так мы перебирали примерно 10 наименований блюд из меню, пока поняли, что пообедать не удастся, развернулись и ушли. Вот такой обед получился!
December 18, 2023
Эстерхази - просто без комментариев! С кофе - вообще залог поднятия настроения) рекомендую!
June 11, 2023
Хорошее и уютное кафе в отеле Альфа Измайлово на 1 этаже. Есть кофе на вынос.
1
July 7, 2024
Долгое ожидание, напитки делают плохо. По еде претензий не было.
January 4, 2022
Люблю Шоколадницу, и за последнее время во многих была. Но, данное заведение здесь испортило все впечатление. Для начала, это обшарпанная мебель; отсутствие детских стульев или хотя бы обычной мебели, чтоб ребёнок не сидел под столом. Дальше обслуживание… никто не был даже заинтересован чтоб принять заказ и как-то помочь с размещением ребёнка за столом (хотя в других шоколадницах нам всегда сразу подходили и предлагали всё, что можно, для уюта). Где уборная, персонал не в курсе.
По кухне относится скорее ко всей сети - порции пасты за такие деньги стали просто мизерные. Мне бы стало стыдно такой объём подавать.
В остальном, не отравились и славно)))
3
October 15, 2023
Ждать еду ужасно долго. Один официант на все заведение. Соли и перца даже нет 👎👎👎 Еду принесли холодную. Больше сюда не придем.
November 6, 2023
Заведение хорошее!
Персонал очень добрый.
Рекомендую
1
2
April 21, 2024
Девушки вместо того, чтобы варить кофе зависают в телефоне, воруя время у клиентов
April 9, 2023
Обстановка в кафе обычная, мебель уставшая от эксплуатации, обслуживание никакое, второй раз желание не возникнет посетить эту Шоколадницу.
December 25, 2022
Кофейня находится на территории гостиницы Альфа, рядом парковка, первые 30 минут бесплатно, последующий час - 100 рублей.
March 8, 2023
Не вкусная еда, 15 минут ждали когда к нам подойдёт официант. В общем ужинали и завтракали в этом заведении и еда и обслуживание на 2 из 10. Больше никогда не пойдем в эту сеть.
1
August 20, 2023
Отвратительно, 15 минут ожидания пока уберут со стола, после еще 15 в ожидании пока официант принесет меню, кухню ждали 30 минут
April 25, 2023
Не очень тут вкусно. Всегда долго ждать, так как много народа. Но персонал старается.