Была в этой кофейне 16.03.21. Приложение почему то для начисления бонусов не открылось, даже с моим интернетом. Официант сказал, что пробьют чек со штрих кодом, но распечатали без. Чек у меня забрали, взяли номер телефона, сказали начислят бонусы в ближайшее время, но видимо это ближайшее время никогда не наступит. До этого я часто бывала в этой кофейне, меня все устраивало. А сейчас я не знаю вообще буду ли я пользоваться услугами этого места. Еще недавно шоколадница была для меня одним из самых приятных мест, сейчас же с таким обслуживанием теряет свой рейтинг.
Это самая плохая Шоколадница на мою память. Официанты толпой стоят у одного терминала и играют во что-то; люди уходят, не дождавшись ДАЖЕ МЕНЮ; мы ждали меню 13 минут; половина ассортимента в завтраке просто отсутсвует; кресла требуют перетяжке, не удобно сидеть на деревянной сидушке. Больше не приду сюда. К слову, пока я писал этот отзыв УЖЕ ЧЕТВЁРТАЯ КОМПАНИЯ ПОКИНУЛА КАФЕ!!! 23.05.2021 с 11:30 до 12:30
Официанты зашиваются и ошибаются. Принесли непрошенный кофе, очень медленно подходят, меню проще взять самостоятельно, в дождаться. Чтобы выловить официанта, проще подойти к нему, чем позвать. Повара что-то забывают - то к французскому завтраку не добавят багет, то зелень к другому блюду. Чаще всего не очень вкусно. Хотя круассан с лососем удался.
Ужасное обслуживание, холодный омлет, сет мартини с брускету хорошая идея, брускету принесли когда мы уже уходили, медленно, не приветливо, в итоге оставляет желать лучшего
Очень медленно обслуживают. Кофе несли пол часа. Грязно. Возможно плохо моют посуду потому что на следующее утро ощущение герпеса. Обсчитывают добавляя в чек то что не заказывали. В нашем случае попытались обсчитать в 3 раза и чудесным образом никак не хотел печататься чек.
Худшая шоколадница.
Утром завтракали, не было яиц, поэтому не принесли сытный завтрак, где были яйца пашот, не было и горчицы. Заказали традиционный завтрак с омлетом, хлеб пересушенный, круассан холодный.
Знакомые пришли завтракать через час им яйца подали без проблем. Позже пришли пообедать: яйца-то купили, а горчицу нет.
Блюда всем гостям (большая компания 8 человек) приносили в разное время, одни ели, вторые смотрели.
Ремонт - ужас. Страшная мебель и стены. Столы грязные, почему их сразу не убрали - непонятно. В туалете - грязно.
Официант тоже с чудинкой. Утром вопрос, почему омлет есть, а яиц нет, поставил его в ступор. К супу он принёс вилку.
Завтрак и обед - напрочь испорчены, в обед не стала ничего есть, жалко тратить тут Деньги.
Уютная кофейня в отеле Альфа с элегантным роялем. Вкусные горячие блюда, есть бургиры и круассаны которые утром особенно радуют с чашкой кофе . На удивление есть разливное пиво, вкусный горячий шоколад и советую коктейли : ванильный и если не ошибусь единорог (эстетически красиво и на радость вкусно). В баре напитки на любой вкус. Если вы отдыхаете с маленьким ребёнком есть стульчик для малыша, раскраски, карандаши. Хочу особенно отметить персонал, помогают во всем от выбора блюд до заказа такси!
Всегда, когда есть шоколадница, стараюсь там остановиться. Очень вкусно. Есть бонусы. Ну а к сервису я не сильно привередлив. Молодёжь старается, и у них хорошо получается. Спасибо вам большое за ваш труд.
Неприятно, когда обманывают со списыванием бонусов. Не совсем понятно, для чего существует бонусная программа, если сотрудники ищут любой предлог для того, чтобы не списывать их. Отвратительно.
Кофе в этой точке готовить не умеют. Купила сегодня в надежде на кофейне удовольствие... Температура капучино 80 градусов. Это как??? В других точках по другому
Хорошие официанты, вкусная кухня и столик возле окна в пол великолепен
D
Desert Rose
Level 10 Local Expert
September 17, 2021
Сегодня были крайне расстроены и возмущены обслуживанием кафе по адресу Измайловское шоссе 71А.
Заказали облепиховый чай и два десерта. Чай принесли довольно быстро, хотя это скорее было похоже на какую-то воду, облепихи было очень мало. А десерты пришлось ожидать около 25 минут с постоянными просьбами к официантам их принести. В итоге на пятый раз принесли Панакоту со свежей клубникой (как в меню), но без клубники. Фондан готовили перед последней просьбой наконец уже принести десерты.
Очень неприятное чувство осталось.
Попросили счёт, официантка спросила про наличие карты, я сказала, что сейчас скачаю приложение и дам отсканировать код для бонусов. По итогу она пришла уже с готовым счётом и на мой вопрос про бонусы сказала «ну вот вы в следующий раз покажите его перед оплатой и бонусы накопим, а сейчас уже поздно». Это возмутительно!
Это не настоящая Шоколадница. Скорее пародия или подделка.
Пиццу принесли скорей всего с микроволновки, была холодная и невкусная. Кофе Латте был теплый, в каких-то обычных чашках, цена в 270 за такой кофе убила. Ролл Филадельфия был чрезвычайно тощим, семга как таковая отсутствовала, зато было очень много зелени. Вместо семги зелень вобщем.
Все было ужасно невкусно, на уровне столовой. Зато цена неадекватно высокой. Больше туда не пойдем само собой.
6
2
A
Anonymous review
January 9, 2021
Плохое обслуживание, не приносят, то что заказал. Ждала свой заказ 30 минут, потом оказалось, что его даже не готовят так как официант не записал мой заказ. Принесли. Яйцо пашот такое сырое, что выглядит как будто его просто разбили мне в тарелку. Интерьер нормальный, но мягкие стулья настолько старые, что на них уже больно сидеть.