Приятное местечко, вкусненько, чистенько, уютненько...Заказали кашу, не оказалось в наличии риса, но в счет кашу посчитали, приходится все проверять в чеке как и везде...Персонал вежливый, расположение удобное...
Понравилось кафе, хотя уже требуют ремонта потрескавшиеся стены. Меню позволяет и позавтракать, и пообедать, и провести вечер. Сырники, блинчики, супы и прочее - нормально. Персонал вежливый. Ничего примечательного, просто хорошо.
Вот читаю некоторые отзывы и как то меня всё это вводит в заблуждение,как???
Заходил на днях на большой Семеновской, не успел зайти, встретили улыбчивые, ну и очень милые официанты, приветливый персонал.
Присел за столик, через буквально пару минут на столе у меня было меню, официантка уточнила когда можно подойти, вовремя подошла, приняла заказ и никаких вопросов у меня абсолютно не возникло ни к чему, а тем более поливать подобными отзывами которые читаю🤦♂️
По пище, подаче и обслуживанию никаких вопросов.
Команда из персонала сложилась достойная, ну и всё таки наверное много зависит от руководства, как поставишь работу.
Остались только положительные эмоции от посещения.
Процветания вам ребят и не останавливаться на достигнутом!!!
Ресторан был заполнен не полностью,но официанта мы так и не дождались.Хотя бы когда наступает обед и у многих бизнес ланчи, персонал должен оперативно реагировать на посетителей!Позорище)просидев и прождав собрались и ушли,двое стоящих у стойки людей с готовностью сказали «до свидания»,даже не поняв,что это про.банные их вниманием гости💩
Впечатление крайне негативное:
1. Не работает терминал оплаты картой (по словам сотрудника) нам это было сказано после заказа и пришлось идти до ближайшего банкомата чтоб снять наличку.
2. Заказали лазанью, её принесли холодную как Антарктида.
3. Кофе на альтернативном молоке (в нашем случае было кокосовое) невозможно пить, очень горчило.
4. Что касается десертов, заказали красный бархат, он был настолько мокрым, что при нажатии вилкой вытекала жидкость. Поменяли его на Наполеон, он был настолько резиновым, что его нож не резал, крем был очень жирным и невкусным. Фисташковый рулет был безвкусным.
В заведении есть какой то руководитель? Куда он смотрит? Утро..завтрак..три стола заняты..три человека персонала (бармен и два официанта) стоят болтают на баре. Мы ждём когда примут заказ…двое из них уже два раза посмотрели мне в глаза и продолжают стоять болтать….тут дело не в том, что это кафе а не ресторан, потому что другие шоколадницы так себя не ведут..это просто провал
Я в шоколадницу не хожу, если только встречу кто назначит. Я не понимаю почему кофе должен быть не вкусным, подаёт его не москвич или россиянин и стоит он дороже чем в Риме? Лучше независимые кофейни, но таких мало конечно
Приятная сеть кофеен. Интерьер теплый, "шоколадный". Стандартный, но с выдержанным качеством ассортимент - кофе/чай, сладкое и не сладкое. С удовольствием можно зайти на завтрак, обед и даже ужин. На встретиться и поговорить очень здорово!
3
Жанна
Level 15 Local Expert
April 3, 2023
Еда вкусная, но очень грязно. Все кресла с огромными пятнами, обивку уже давно пора менять, везде крошки, долго ждать еду, при условии, что пришли в будни в 12... Ощущение антисанитарии прям преследует в этом помещении.
К еде вопросов нет, всё очень вкусно.
пришли пропустить пару бокалов Игристого по случаю дня рождения подруги. Ничего не было в наличии, официант то и дело возвращалась и говорила что того или другого нету. Как бы мы ни хотели сдаваться, впечатление было омрачено всем этим.
1) «Один терминал украли, второй сломался» поэтому оплата наличными или переводом.
2) Извините, у нас нет сейчас хлеба(!), поэтому мы не можем сделать вам брускету.
3) Картофельное пюре, подаваемое к бефстроганов и бифштексу, имело совершенно отвратительный кислый вкус, словно его разбавили водопроводной водой дурного качества.
4) Ростбиф в теплом салате имел привкус печенки. Равно как и бефстроганов.
5) Меренговый рулет оказался резиновым по текстуре.
6) Паста карбонара - макаронные изделия оказались переваренными, на вид блюдо выглядело совершенно неэстетично.
7) Ризотто с грибами - простите, но это жидкая каша с перловкой. В меню пометка «Vegeta rian», но блюдо посыпано сычужным сыром)))
Напитки, круасан и чизкейк были вкусными.
Но в целом - это надо закрывать
Мы зашли, разделись, расселись и только тогда официант соизволил нам сообщить, что оплату безналоговой они не принимают, т.к. нет терминала. Собираться и уходить уже не хотелось, поэтому всё же решили сделать заказ.
На стадии приёма заказа выяснилось, что 80% выбранных нами блюд приготовить не могут, т.к. в наличии нет продуктов. Выбрали другое. И зря.
Качество самой посредственной заводской столовой. Разваренные в клейстер макароны, картофельное пюре с привкусом несвежей воды, окаменевший от времени меренговый рулет…
В общем 🤦♀️
Никому не рекомендую.
Очень плохо
Ежу удалось заказать с третьего раза, потому что нет никаких блюд.
Тёплый салат принесли холодным
Напитки принесли после того, как мы поели
Блины холодные
К супу не принесли ложку, когда принесли, суп уже остыл
В чек пробили лишнюю позицию
Пришли поесть, а по итогу очень сильно расстроились
Позвали менеджера, он никак не попытался исправить ситуацию. Только блины поменяли на подогретые.
Отстой
Впечатления не поднимаются выше 3*.
Заказали салат с креветками и авокадо,но авокадо заменили на кабачок. Пришлось просить сделать по рецепту.
К эспрессо принесли воду из-под крана. Запах московской воды из городского водоснабжения не перепутать. С такими расценками пытаются экономить. Жаль...
Пришли 14 февраля и в продаже не оказалось красного вина, менеджер сказал что заказали поставку и уже нет 3-4 дня! И это в выходные и 14 февраля! Ребята, сеть! Теряете марку) какип 3/4 дня? Да хотя с соседнего ресторана на праздник переместить пара бутылок можно было!
В наличии нету половины ассортимента, официант приносил не то, что заказывали… так же нету больших столов, мы пришли впятером, но даже так нам пришлось брать дополнительный стул. Ещё столы очень грязные, почему их никто не протирает? У нас на столе была рассыпанная соль, никто так и не убрал её(
Отврательное обслуживание, официанты сами по себе гуляют, заказ принимают с недовольным лицом. При полной посадке, 1 официант, спустя мин 20 появляется второй. Бизнес ланч приносят все позиции сразу, ставят все эти огромные тарелки на маленький стол, крайне не удобно сидеть кушать, постоянно ощущение что, что то может упасть со стола. Просьба провести беседу со своим персоналом.
К еде претензий нет.
Отличное место, вежливый песонал и вкусная еда, всем советую посетить это место!😊
2
2
Show business's response
Т
тим
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Очень душно в кафе! Принимать пищу в жару как то не очень. На просьбу включить кондиционер ответили что работает только один. Очень жаль что любимое кафе не отвечает прежним обслуживанием…
Очень неуютное кафе: грязные столы, продавленные диваны. Заказала пасту с грибами, а принесли макароны в каком-то соусе (грибов обнаружено не было), и с кучей масла в тарелке. Разочаровалась в Шоколаднице окончательно
Старая со сколами посуда по крайней мере была ! Были там давно и только 1 раза хватило (не очень приятно есть из битой посуды ) а еда как еда во всех подобных заведениях !
Красиво, в зале присутсвовал посторонний запах. Кухня не впечатлила.
Д
Дмитрий
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Худшее место не только из сети Шоколадницы, но возможно и в городе.
Официант гоповатого вида, видимо совсем недавно со стройки.
Грязно, невкусно, душно, стремно.
Еду выдают через окошко в баре, как в тюрьме баланду, при этом еду подтягивают палкой с зеленой ручкой.
Ужас, 35 минут ждем простейший заказ на троих:
1) капучино, пиццу, чизкейк
2) чай, горячий шоколад,
Заказали в 14:52
Кофе и чай принесли в 15:25 через 30 с лишнем минут-КАРЛ! 30!
Администрация, обратите внимание!