Shokoladnica
936 reviews
July 19
Отвратитетельно! Битая посуда и испорченные продукты в салате, так еще в салате с морепродуктами не хватало заявленных ингредиентов. Обслуживание тоже не айс, официант даже не предоставился, дал меню и тут же вопрос «готовы сделать заказ?» конечно! Не открывая меню готовы. Больше никогда!
2
1
July 28
Заказывала кашу на кокосовом, принесли на обычном молоке. Самое долгое обслуживание из всех шоколадниц, в которых я была. Так еще и очень не вкусно!
October 13
Отвратительно. Не думала, что в шоколаднице будет так ужасно. Суп принесли кислый. На просьбу заменить ,сказали, что он такой и есть. Наполеон был старый, сухой, запахи от холодильника.
Само заведение грязное. Стулья, столы.
Сюда больше не вернусь.
1
November 6
Обслуживание ужасное. Подача блюд не в правильном порядке, и еле теплое, длительное ожидание. Гостя не должно волновать сколько поворов у Вас работает на кухни ( из диалога с Администратором) , официанты тоже не предупрееждают о увеличении времяни ожидания при заказе. Качество еды, желает быть лучше.
1
November 7
Отвратительное обслуживание. Официанты не подходят. При условии, что нет людей в заведении, заказ подтвердили спустя 20 минут ожидания, ПОСЛЕ того, как я подошла ЛИЧНО УЗНАТЬ, не готов ли заказ. А его в этот момент только заметили 🤦🏽♀️. Извините, но это днище полное
2
December 16
Все очень понравилось ! Душевно , вкусно и быстро . Вежливый персонал ♥️
1
September 1
Кофе принесли в стаканчиках на вынос, хотя уточняли, что будем пить в кафе. Капучино приготовили на кокосовым молоке, так как ее оказалось обычного. Кофе ужасный.
1
December 18, 2023
Уютная шоколадница около метро...
Т.к. расположение удобное - бываю здесь часто..
В час пик - здесь мало мест, но днем всегда можно найти свободное место.
А так кофе и тортики как и везде в их сети..
August 21
На фига открывать кафе в 8.00, если кухня не работает. Судя по отзывам, это здесь часто практикуется...не проще ли установить другой график работы. Крайне негативное отношение в результате.... и даже кол много...
1
September 1
Обслуживание и еда на пятерку!!
А вот само помещение ушатанное, кресла местами рваные и в пятнах. Но в целом для перекуса на бегу рекомендую!
May 2
вкусно, чисто и уютно, всегда быстрое и вежливое обслуживание, в общем одна из лучших шоколадниц в которых я побывал!
1
November 23
Отвратительное обслуживание. Официант-стажёр половину блюд перепутала. Во всем винила на кухню. Воду принесла через 40 минут. Менеджер Егор - не может держать ситуацию под контролем. Рекомендации заведению - поставить сильного менеджера
3
November 10
Персонал оперативный,обслуживание на высоте,а блюда вкусные,в общем,приятное место!
1
1
October 27
Я женщина пышных форм очень огорчена этим заведение, потому что из-за не продуманного туалета в заведение я даже не смогла пройти в дверной проём.
итог:1)моя самооценка упала ниже плинтуса
2)из-за этой ситуации я получила много косых взглядов и насмешек, когда уходила с заведения.
1
1
April 8
Все супер. Были с семьей, очень вкусно, персонал замечательный, сервис на высоте. Поминки прошли удачно. Спасибо большое!
1
April 20
При входе в ресторан не было никого кто бы встретил и помог разместиться за свободным столиком. Пришлось выбрать самому, официанта не дождался, чтобы хоть что-то узнать у него про меню, заказал через QR. Когда сел за столик, он был грязный, официант его даже не протер, пришлось просить об этом
В греческом салате был не сыр Фета, что удивительно для греческого салата, огурцы горькие, не почищенные нормально
3
1
December 8
Кипяток, а зимой это важно, наливают бесплатно. Выпил два стакана. Девочки официантки запредельно дружелюбны и обаятельны. Спасибо за внимание.
February 8
Была в Москве неделю и посетила Шоколадницу в разных местах. Мне понравилась тем, что у них есть в меню комплексные завтраки и ужины, по доступным ценам. Подача красивая, вкусно. В одном из кафе персонал не справлялся с посадкой, видимо мало сотрудников. Ну а в целом, все нормально
January 21
Заскочил выпить кофе, цены адекватные, внутри все чистенько и опрятно. Персонал вежливый, но слишком навязчивый. Хотя это и есть их работа, но многовато лишних предложений.
May 30
Ну, что сказать, господа. Никому не рекомендую сюда обращаться.
После поездки на самокатах очень захотелось есть и подруга зашла купить бейгл. И следом мы решили зайти поужинать. Началось все с того, что бейл готовили 44 минуты. Официант предложил нам акцию «3 апероля по цене двух» - мы согласились. Нам принесли ну просто кот наплакал. 2 комбо ужина мы ожидали в районе 40 минут (из заявленных 12 минут). Причем принесли изначально не те позиции. Официанты просто не подходили , игнор. На просьбу принести счет - несли его 10 минут. В общем, сюда больше не ногой.
1
2
September 14
Очень долгое ожидание блинов (30 минут) при полупустом зале. Вежливо, но грустно. Блины принесли холодными. Непонятно для чего приносить посетителям обновлённое меню, если в наличии из него ничего нет.
3
October 24
Пятнадцать минут пытались поймать официанту. Еще полчаса ждали два холодных чая.
И это все не в пиковое время, при полупустом зале.
Остались супер недовольны. Персонал работать не стремится.
1
October 18, 2023
Если честно последнее время сеть, этих некогда уютных и действительно приятных кофе, не вызывает приятных эмоций..Ассортимент хоть и немаленький,но в наличии, чего не спроси,у них нет..Цены кусаются,а еда невкусно приготовлена..Последний раз заказала салат оливье, принесли несвежий,кислый,и это даже было видно ..Когда сообщила о проблеме,сказали что добавляют в салат лимонный сок..Непонятно для чего..Лично я не поверила..Решила для себя больше не ходить в шоколадницу..Сейчас они ещё, если и держатся,так это только благодаря своему имени..В остальном,шоколадница уже не та,и не выдерживает конкуренцию прекрасных и тоже популярных подобных заведений..
5
February 19
Очень не понравилось.
Помещение маленькое, тесное, все сидят друг на друге, на сквозняке.
Столы не убраны, место даже не предложили, никто не встретил, допустим…Но столы не портеры, столик свободный был весь в крошках.
Обслуживание долгое, один официант.
Во время подачи блюд, официантка их не поставила, а кинула на стол.
Латте и крем-суп были ледяными, видимо остыли в ожидании официанта .
Под кружкой с латте на блюдце, было что то разлитое розового цвета ( в моем заказе не было ни сиропов, ни десертов)
Или не помыли, или что-то разлили.
Приборы на вид были жирные.
В уборной не было туалетной бумаги.
3
1
December 20, 2023
Прекрасное место рядом с работой. Вкусные блюда, свежее ароматное кофе, домашняя атмосфера. Можно и хорошо пообедать и просто перекусить немного
September 4
На ужин не ходите сюда !
Борщ холодный и малая порция ,с пастой такая же история .
Макароны были пресные .
В общем получается что ничего не поели ,отдали много денег .
1
October 22
Очень медленные ребята. И высокомерные. Видимо, совершенно не мотивированы. С другой стороны, через дорогу на Таганке приятные и позитивные сотрудники.
1
April 11
По кухне претензий нет. Но… сколько раз я была в разных шоколадницах, в эту возвращаться вообще не хочется НИКОГДА. Сначала меня просто не заметили, думаю ладно, людей много(заказала в итоге через qr код). Еду принесли, а где напитки. Опять обратилась к официанту, на что услышала «да да конечно, сейчас принесу», спустя 15 минут ничего. Сидела в заведение минут 50 в общей сложности. Попросила налить с собой, так как лимонад я так и не дождалась. Отвратительный сервис. Звезда исключительно что блины были вкусные(заказала бы что-то ещё, только вот ноль внимания и какой либо приветливости, официантка в глаза улыбается, только отвернётся начинается кривляться. Зачем тогда работать в сфере обслуживания ,непонятно, если общение идёт на вежливых нотах с желанием получить свой заказ…)
3
June 3
всё понравилось,быстрое обслуживание и вкусные напитки.Особенно официантка Диана очень милая девушка,со всеми вопросами помогла
1
1
December 29, 2023
ужасное место
раньше часто ходили туда с мамой завтракать, все было прекрасно. Но вот буквально вчера (28.12) это заведение меня ужасно сильно огорчило. официант подошел только после того, как мы два раза о себе напомнили, еду несли очень долго. сначала блюда принесли моему спутнику, а только потом (минут через 5) мне, что не подобающе. кофе холодный, раф вообще со вкусом молока и сиропа. легендарные блинчики это вообще трындец. лучше вам ими не славиться
хочу добавить, что когда я пожаловалась девушке, что мы долго ждем заказ, она грубо ответила, что «есть другие клиенты», тем временем в заведении было, как минимум 5 свободных столиков, а рядом с нами вовсе сидели люди, пришедшие поработать на макбуке за чашкой кофе
УЖАС
6
October 18
Самая худшая Шоколадница, в которой я был. Посетители здесь есть только из-за расположения. Еда холодная и несолёная. Официант один. За меню пришлось идти на кассу.
2
February 22
Ужасно испортилось заведение,раньше с радостью заходила поесть. Часы работы с 7 утра в будни. Приехала утром по делам решила зайти,двери закрыты,было 20 минут 8,попала вечером на ужин,ждала меню 10 минут,пока примут заказ 10 минут так же,может новый регламент какой-то ?
Слава богу приняли заказ,но спустя 20 минут не дождавшись даже напитка,решила подойти к официантке,которая весело хихикала со второй официанткой,уточнила по поводу заказа,а она назвав мой заказ неверно решила уточнить ,что же я заказала,услышав ,что в заказе был цезарь,сказала ,что его нет,вопрос почему нельзя было это сказать сразу,так же и лимонад принесли только после того как я подошла. Я бы может поняла ,если бы была полная посадка,но нет,было достаточно спокойно. Так же вместо салата с беконом принесли салат с колбасками ,даже указывать на это не стала,пока найдешь официанта,пока поменяют вечность пройдет,очень разочарована…
1
1
November 10, 2022
Отличная еда, атмосфера, цены все вот это классно! Обожаю завтраки в шоколаднице, особенно когда утром специально встаёшь пораньше приходишь и завтракаешь в любимом кафе.
🖐️ Но тут иногда система даёт сбой,🥴 на вывеске работает кафе с 07.00, посмотрел с вечера, утром специально пораньше выхожу, приходу в кафе к 7.30 а оно закрыто, без какого либо объявления и информации, возвращаюсь к 8.00, и уже работает... 😲😊 Не страшно, но хотелось бы корректную информацию иметь о часах работы кафе, чтобы иметь возможность получать удовольствие от его посещения и не терять время зря.
4
October 28, 2023
Приятный молодой персонал. Все вкусно. Тихо, хорошее место, чтобы расслабиться и выпить травяного чая.
Интересно, что днём тут почти нет свободных мест
June 13, 2023
Вполне приятное местечко в двух шагах от м. Таганская (радиальная).
Внутри тихо и уютно. Есть удобные места и у окна, и в уголке. Заказ пришлось ждать минут 10, но, думаю, это случайность, а не традиция.
1
2
February 23
Крайне длительное обслуживание. Нет, не так, КРАЙНЕ ДЛИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Драники, десерт и вафлю с яйцом выносили по отдельности на протяжении 40 минут, хотя был праздничный день и в кафе было занято от силы столика 3-4, возможно, что кухня тоже решила "отметить". Вафля была плотная, а картофельные драники с обилием приправ были похожи на "столовские". Не рекомендуем данное заведение.
2
1
April 15
Принесли «куриный» бульон. На вкус как отходы от курицы, есть это невозможно. Я далеко не самый привередливый человек, но я просто выплюнула. И попросила отдать повару, который это сделал. На что официант сказала: что они могут переделать и налить тоже самое, потому что он такой. Из счета мне это не вычли. Просто шикарное обслуживание и отношение к людям. Причем, суп я этот брала во многих других шоколадницах и было все ок! Но это ад серо-черного цвета , когда куриный бульон желтого / прозрачного цвета.
4
1
February 23
Грустно. 23-го февраля, при неполной посадке, нам несли покушать около получаса, причём сначала принесли мужу, а минут через 10 мне. Муж поделился со мной половинкой своей грустной вафельки, ожидание скрасил вкусный кофе, но оно и того не стоило, мои драники были не вкусные :с Картошка странно-сладкая, соус кислый, а пашот не пашот, а жижка. Совсем не тот пухлый красивый драничек на картинке в меню.
Официанты тоже приуныли, девушка совсем была в печали, парень забыл о моих блинчиках, мы их очень ждали, но потом не увидели в счёте. Их донесли позже, но не те... Мы съели то, чего дождались и пошли рефлексировать.
1
June 4
Нужно было быстро перекусить. Зашёл, взял меню(никто не поздоровался, ни столик не предложили). Ну я не гордый, выбрал столик сам, сел, листаю меню, жду когда на меня обратят внимание. Кафе полупустое вроде, но 5 минут сижу, десять - ноль реакции. Меня уже время поджимало, пришлось найти другое кафе. Не удивительно, что у этого такие низкие оценки.
1
1
June 25
Ужасно долгое обслуживание, два раза пришлось вставать и искать официантов.
Пришла на бизнес-ланч, сижу уже 30 минут. Принесли только кофе.
1
1
March 23
Пришли, кухня не работает. Можно заказать только чай и готовый десерт. При нас убирались, хотя было почти 10. Мы торопились и попросили побыстрее. В итоге всем наплевать оказалось, пришлось самой забирать десерт, хотя гостей почти не было. Десерт не свежий, заветренный. В чем проблема?
3
April 30
Спагетти Болоньезе были без спагетти, а с гигантскими дешёвыми макаронами в виде труб. Салат Цезарь принесли без сыра и со стрёмной курицей в панировке из бывшего kfs. Официант зомбирован, не знает меню, не знает наличие блюд на кухне. Баббл Ти принесли без специальной трубочки. Отвратительное обслуживание, столики не рассчитаны на троих. Макароны с томатами не принесли, спустя полчаса сказали что макароны вовсе закончились. Брускетта с красной рыбкой была с костями
1
1
November 29, 2023
Для меня обычно показателем качества для заведения являются три пункта: чистота, персонал и еда.
Что уж говорить о месте, где меню мне пришлось ждать 15 минут, еще 10 минут ждать того, когда у меня примут заказ и как еще 15 минут мне будут готовить кофе, так как остальное я бы уже точно не дождалась в виду ограничения временного ресурса.
Зал полупустой, столы качаются.
Вежливости от официантов никакой.
В общем, максимально не советую
3
January 17
Даже этой оценки много для этого заведения. Несколько раз приходили в надежде, что ситуация временная, но нет. Последний раз пришли пообедать, посадка 30%. Сделали заказ в 13 15, в 14 15 ни одного блюда. Попросили выйти менеджера, ответ официанта - к сожалению, менеджер занят, она работает, не может выйти. Стыдно должно быть за такую организацию работы. Хочется, чтобы руководители этого заведения на себе испытали такой уровень обслуживания
4
February 10
Очень долгое ожидание (больше часа), но для меня лично это было самым критичным, так как в субботу во второй половине дня довольно много людей. Меня больше расстроили разборки персонала прямо при гостях…это было не очень приятно слушать, в добавок одну из официанток чуть ли не до слез довели. Еда была хороша, но всё остальное удручает…
2
1
June 29, 2023
Зашли в это кафе в среду вечером. Хотели заказать пиццу, которой в меню была уделена не одна страница, но официант нас огорчил, что пиццы у них нет в принципе, т.к.нет печки для нее. ( Странно, не правда ли, предлагать в меню купить то, чего не бывает в принципе.) Это -ОБМАН покупателя. Потом выянилось, что и лапши с соусом песто у них тоже нет. Заказали цезарь. Порция маленькая оказалась ( как украли) Впечатление, что последние продукты поделили на наши 3 порции цезаря, т.к.пришедшим позже нас посетителям в заказе цезаря отказали, я слышала. И такая маленькая порция в огромной тарелке ввглядит не красиво , также и суп в огромной тарелке, налито меньше половины было. Да и одинаковых четырех стаканов для наших фраппе у них тоже не оказалось! Вообщем впечатдение отвратительное осталось. Мы раньше часто заходили в разные Шоколадницы, но теперь на долго охоту отбили.
1
October 27
Официант не подошел даже, ждали минут 30, меню сами взяли, звали его. Книгу жалоб не принесли, делали вид что ищут. 1 звезды даже много.
3
April 10
Пришла в кафе, просидела 30 минут пока кто-то подошел, официанты отдавали предпочтение уборке столов ( хотя потока людей не было-буквально пару столиков ). Подошли только тогда, когда я 3 раза об этом попросила. Ждала заказ столько же по времени. Сделали кофе и принесли его холодным. Заказывала 3 блюда, два принесли холодным , одно забыли. У всех бывают тяжелые суетные дни, но не до такой степени. Шоколадницу люблю, но точно не в этом месте и никому не посоветую)
2
1
February 14
Редко пишу отзывы. Но тут прям грустно. Официант запутался в том, что входит в ланч, дважды, попросила его принести меню, показала, он ещё 3 минуты стоял рядом и проверял в программе в телефоне. Ок, заказала. Подошла другая официантка, сказала, что закончились блинчики с сулугуни. Ок, я изменила заказ. Через 10 минут ожидания выяснилось, что закончились другие блинчики, которые я перезаказала. Сначала принесли блины, разогретые и засохшие по краям, только потом принесли салат. Принесли очень холодный морс в кофейной чашке, со льдом. И вот я жду счёт уже 10 минут, хотя в кафе занято 3 стола.
2
1
October 14
Были в субботу. Полное безразличие как к посетителям так и качеству блюд. Пасту есть точно не рекомендую. Это вообще не паста. Позорят ТМ Шоколадница.
3