Яндекс спросил: Как вам Шоколадница? А никак. Почему? Зашла, подошла к стойке посмотреть, спросить, есть ли в наличии завтраки. Ответили, что есть и пригласили присесть. Присела. Зал почти пустой, персонала много, между тем никто не торопился меня обслуживать. Ну, не нужны вам мои деньги, пойду в другое, более приветливое место.
Долгое Обслуживание. Заказывала боул с индейкой и оладья, принесли сначала оладья, официант не уточняла последовательность подачи. Подали только одни приборы. Попросила вторые приборы для оладьев, так и не дождалась.
Зашла перекусить. Официанты внимания не обращали никакого в течение 10 минут. "Заметили" только после того, как стала фотографировать грязные, не убранные столы. Ещё ничего не заказала, а мне уже заявили, что все готовиться будет в течении часа. Кофе и пирожные в течение часа готовятся? Бред. Ушла, так сказать, не емши.
Очень испортилось обслуживание
Официанты в телефонах, никого не дозваться. Администратор тоже не особо участлива.
Горячие блюда выносились то-ли остывшими, то-ли не разогретыми.
Разочаровали.
Шоколадница всегда была «Кафе с повышеным комфортом» и приезжая в Москву обязательно сюда заходили на кофе с сырниками.
Но , 26.11.22 Кафе на Таганке разочаровал и расстроил.
Зашли туда выпить что согревающее, официант предложил нам глинтвейн на сидре. Мы ждали его 40!!!!!! Минут!!! И нам принесли его холодным!!!! Администратор по нашей просьбе так и не вышел , наверно было очень стыдно за своих сотрудников.
Эта шоколадница не очень уютная. Выглядит проходным кафе. Внутри немного обшарпанная мебель и в целом нет ощущения уютного пространства. Но бариста приятный и вежливый. Забежать за кофе - ок, но остаться здесь для завтрака/обеда совсем не хотелось бы.
Ещё один признак затшалости: 30 января кофе в стаканчиках с дизайном «с Новым годом», что тоже показывает неряшливость точки (закупка с новогодним дизайном осталась и продолжают ее использовать). Заранее прошу прощения, если такой принцип касается всей сети, а не только этой точки)
Ждали заказ 30 мин., капучино принесли холодный с осевшей пеной. Карбонару принесли ещё холоднее, чем кофе. Остальные блюда жене выносили ещё час. Так что если вы хотите потратить время и испортить нервы, то вы можете посетить данное заведение.
Прошу обратить внимание!
При продаже комбо за 330₽ и воды (которая при покупки комбо стоит 50₽)
Продали воду которая стоит 190₽
Объяснили что когда я попросила воду, а они сказали какая именно, я сказала мне без разницы, мне без газа. Об акции никто не сообщил сознательно. Просто в наглую обманывают!
сижу в невероятной шоколаднице где час ждала заказ, а когда дождалась, то мне принесли не тот чай. потом тот, но забыли, что я просила без меда, плюс ягоды не размяли и я пила по сути медовую воду. спасибо
Сделала заказ с использованием QR-кода. После 15 минут ожидания пришлось обратиться к менеджеру для подтверждения заказа. Заказ подтвердили, но и через полчаса его по-прежнему не было. Вот так голодной и ушла
Никогда не посещал шоколадницу. Обожаю нынешней star coffee. Решил зайти, всегда был наслышан, что очень хороший сервис, и вкусная еда. Я ждал только кофе около 30 минут, сделали при мне, когда уже начал возмущаться. Неприятно, цены достаточно высокие, сервис никакой, кофе как из автомата. Люди работают там лениво.
27.04.2023 зашла в 12.30 примерно пообедать в это заведение. Меню никто не догадывается предложить пока не попросишь. Оба официанта внимательно смотрят, но никаких действий не предпринимают. Так же и с заказом. Не примут, пока не позовешь. В меню половины позиций нет в наличии, по остальным официант не в курсе и каждое наименование бегает уточнять на кассу... В общем, ничего кроме траты времени и раздражения.
Интересный взгляд на пасту Альфредо!!! Сегодня заказывала комбо, паста Альфредо и салат Цезарь, так вот в пасте нет ни сыра ни курицы!!!! Куда же она делась??? Я постоянно хожу в шоколадницу у метро кольцевая. Там всегда паста с курицей!
Две шоколадницы, а готовят по разному!
Самая лучшая Шоколадница в Москве!
Всегда чисто , аккуратно , приветливый персонал , порции почему -то тоже больше , чем в других таких же сетевых ресторанах!
Всегда выхожу сытая , довольная.
5 звёзд -это мало , ставлю 10!
Единственный плюс - это местоположение, на этом все. Внутри неуютно, все какое облезлое. Обед состоял из супа, салата и капучино. Первым принесли капучино, затем тёплый суп (не горячий) и салат. Капучино конечно пришлось пить холодным.., т. к. напиток я пью в последнюю очередь.
Единицы за это заведение даже много. Никто не встретил при входе, но это пол беды, 20 минут ждали меню, в итоге пошли за ним сами, еще 10 ждали официанта, 2 раза подходили к кассе, чтоб хоть кто-то подошел. В итоге как-то приняли заказ, ожидание не долгое, за это одна звезда. Принесли салат цезарь с курицей, заказывали 2 одинаковых, в итоге один принесли с курицей, другой без. Когда об этом сказали официанту, цитата «ой, это они мой убрали» это вообще нормально? Заменили, дальше принесли безалкогольный мохито без сиропа, просто залили лимона и было больше похоже на лимонную кислоту
Обедали в этом заведении 05.08.23
Треска в сливочном соусе была просто ужасная,
Блюдо просто разогрето, сливки просто налили из коробки, соусом там и не пахнет.
Картофель уже видимо приготовлен очень давно, на вид и вкус отвратительно.
Паста карбонара разогрета еле еле теплая.
Не советую категорически
Видимо это во всех "Шоколадницах".
Персонал может тупо не замечать вас и замечают, только тогда, когда подходишь к стойке. Рекорд - 18 минут, потом подошёл сам.
Блюда всё несолёные, а соль, которую приносят - крупная и ты просто ешь пресное блюдо с хрустящей солью.
В общем бедааа!
Отвратительная Шоколадница!
Подали вино в грязных бакалах, причём не с разводами, а реально в грязных, липких! Красное вино было паршивого качества, будто на разлив из бумажного пакета дешёвое поило.
Заказала такжн мидии и десерт. Ночью было плохо с желудком.
Не советую туда ходить!
Зашли в 8.30 утра, кухня ещё не работала, но кофе и чай сделали. Зал не убран, под столом потерянные кем-то нож и вилка. Официанты заторможенные, но спишем на раннее утро.
Очень большая просьба заменить или обучить персонал в Шоколаднице на Больших Каменщиках, д.2, ждать еду по 45 минут как-то странно. В остальном - качество, меню и вкус - все супер!
Апдейт: ситуация не меняется, зал почти пустой, одно блюдо жду больше 35 минут и еще ничего не готово. А так кушать хочется…
За полчаса ожиданий нам ничего не принесли, ни кашу, ни омлет, ни салат. То ли официанты не успевают, то ли кухня. На вопрос: когда смогут что-то принести?, девушка ушла и больше не вернулась
Удивительное дело но привычные блюда шоколадницы приготовлены не вкусно, хотя казалось бы 🤷♀️ и кофе не вкусный. Обслуживают долго. В самом кафе уютно и месторасположение удобное
Отзыв про официанта с именем Иван. Молодой человек компенсировал привычную ( в последнее время) для московских Шоколадниц тупую жадность (сортир на кодовом замке) и скупость (сырники стремятся превратиться в блинчик ) открытостью, дружелюбием и желанием приложить к работе частичку своей души. Один человек все еще может изменить жизнь к лучшему.
Просто ужас🫣
Для меня шоколадница всегда была хорошим местом с приятным интерьером и обслуживанием, но не в данном случае, стулья порванные, на столе не было салфеток.
Такое чувство, что в зале был один официант на всех, но это были цветочки после того, как муж вытащил из бургера волос!!!!🤮🤮🤮🤮
Ужасное заведение!
Сегодня зашли на завтрак, омлет перепутали без томатов сделали, каша рисовая безвкусная, круассан слипся в лепешку после нажатие на него пальцем, карбонара вчерашняя разогретая в микроволновке 🤢
Не советую к посещению 🤷♀️
Одна звезда за лимонад
Вторая за симпатичного парня за столиком
Обслуживание хромает, паста холодная, даже сыр не расплавился лежит куском одним.
Десерт яблочный тарт, его как будто из морозилки достали, яблоки замороженные.
Заказал фраппе принесли пол кружки молочного коктейля . Фото прилагаю !
Пригласили менеджера , она не вышла .
Сказала официанту что это он виноват ,что не предупредил про сливки .
Пообщались с персоналом , нам сказали что половина штата увольняются из-за нового управляющего !
Не понравилось.
Кресла старые продавленные, садишься как в яму.
Стены грязные, в подтеках.
Кето-завтрак:
Яйцо пашот недоваренное, белок как сопли.
Капучино еле теплый.
Пытаюсь добавить фото в отзыв, почему то публикуется без них…
Ужасно. Салат с авокадо и креветками не вкусный. Порция маленькая очень. Листья рукколы с ветками, которые застревали в горле. Принесли 2 вилки в наборе. Капучино долго ждала, попросила налить уже в стакан с собой. Сахар не дали, сказали чтоб у выхода брала. При том, что я за столом сидела.
Испортили мне настроение на весь день.
Остывший кофе, отвратительная еда, десерты в большинстве тупо крем на печеньке, грязные приборы, атмосфера привокзальной забегаловки. Ожидал конечно иного. Больше не пойду
отвратительное заведение.
именно в этой шоколаднице ты должен умолять официанток принести меню. убитые кресла, сплошная грязь, про ремонт которого нет я вообще молчу. ожидание заказа может длиться час) ребята вы-супер!