Shokoladnica
648 reviews
March 31, 2023
Все отлично,,обслуживание и кухня, персонал учтив и внимателен, насторожил вкус блинчиков с мясом..немного киловат показался..
June 14, 2023
Странно, что в картах выдает шоколадницу под запросом «где поесть», потому что поесть у вас получится, если вы сами себе принесете меню, а потом несколько раз напомните официантам. Только что зашла туда, посидела 10 минут и ушла, за это время никто не подошел. И это уже не первый раз, в этой конкретной шоколаднице так всегда. При том, что посадка была даже не пол зала. 1 звезда за то, что поздоровались.
11
September 10, 2023
Мы заказали завтраки, сидим тут уже ЧАС, и до сих пор не всю еду принесли. Якобы на кухне стажёры, о чём нас могли бы и предупредить. Только что наконец принесли мой английский завтрак, и он холодный. Холодные сосиски, ледяная фасоль. Нет слов. Сюда мы больше не придём. А жаль, раньше нам здесь нравилось.
2
1
March 6, 2023
Не очень уютное место, стулья ужасно неудобные. Размеры порций просто смешные, но салат оливье понравился. Заказала длины, уточнила их начинку, официант сказал " С индейкой ", в итоге принесли с говядиной... А если у меня была бы непереносимость такого мяса🤦♀️
Далее предложили мяту к чаю, естественно, не уточнив цену. Потом выставил счёт. Я думала, что она как бонус для чая. Стоит уточнять такие моменты.
Очень недовольна работой официанта, да и мебель стоит обновить!
А так же, смутили ремонтные работы при гостях! Как-то это не очень для общепита.
4
December 1, 2023
Персонал не ориентируется в акциях. Что содержится в блюде - тоже сказать не могут. Можно ли убрать ингредиенты из блюда - тоже.
Но еда вкусная 🙏
3
March 6, 2023
Как всегда очень вкусно, отношение ко всем одинаковое, еду готовят быстро, всегда чисто , но бывает что нет некоторых напитков...
1
April 3
Очень долгое ожидание. Особенно если забегаешь утром взять кофе с собой, все заканчивается 20 минутным ожиданием
1
December 14, 2021
Спасибо, что вы есть, вкусно, выбор хороший, радуют полезные блюда, нравится салат с тёплым фалафелем и хумусом, Цезарь и еще много чего)). Цены адекватные, есть хорошие акции. Хорошее, внимательное обслуживание. Удобное приложение.
August 29, 2023
Это просто кошмар! Официанты не обращают внимание, что к ним заходят люди! Все ждут пока к ним подойдут по 30 минут! При этом официантов просят подойти не однократно.
Каких-либо блюд очень часто нет в наличии. Порции скудные
Не советую
May 30, 2023
Больше сюда не приду, просидел 15 минут, три официанта все это время терлись у бара, втыкали в телефон. После как очухались дали меню на 2 стола гостям прибывшим после меня, качество сервиса оставляет желать лучшего. За 15 минут даже не принести меню, в самой *** забегаловке такого кошмара нет, при этом меня эти 3 оффицианта прекрасно видели, сидел прямо перед ними.
9
September 6, 2023
Не организована работа персонала от слова «совсем» время ожидания просто превышает все нормы! От ожидания получить меню, заказ и счет! С учетом половины свободного зала! И это не в первый раз!
3
1
July 28, 2023
На весь зал одна девочка-официант. И не сказать, что народу немного...
В середине дня у них заканчивается половина меню, так что приходится иметь запасной вариант. Быстро забежать покушать не удасться
December 10, 2021
Интерьер действительно не очень уютный, но обслуживание, вежливость и быстрота подачи - всё супер. Есть разнообразные завтраки и всё вкусно! Перекусить, позавтракать или просто попить кофе в этой кофейне можно смело!
3
July 24, 2023
Наверное, худшая московская Шоколадница. Официанты тебя просто не замечают, пока не подойдешь сам. Из шести заказанных позиций в меню не оказалось трех, еще одну забыли принести, но в счет аккуратно включили. Зато прощаются очень вежливо, просят приходит еще. Щас.
3
November 18
Все понравилось. Официанты быстрые.
July 28, 2023
Кофе приличный, но в заведении отовсюду слышатся жалобы посетителей, что неудивительно. Официантка Богдана работает как будто первый день, не знает меню, счет надо просить несколько раз, да и в целом общение оставляет желать лучшего. На вопросы по меню ответ последовал пробегая мимо, невзначай, решили не переспрашивать.
December 21, 2022
Бываю часто, обедаю или ужинаю. Чисто, еду приносят относительно быстро. В час пик не попадала, место находила всегда. И еду с собой собирают быстро.
1
November 8, 2022
очень приятное местечко! атмосфера уютная, меню достаточно привлекательное, официанты хорошо работают. буду заглядывать почаще! ;)
3
October 10, 2023
Один официант на полный зал народа, меню ждать дольше чем еду! Иногда второй официант приходит и уходит, не жадничайте денег наймите на работу официантов.
1
November 1, 2023
Самая ужасная шоколадница, в которой я когда-либо была.
Такого обслуживания с таким низким сервисом я давно не видела.
Нас обслуживала менеддер заведения Анастасия,официанта не было, она прибежала потом,сильно опаздывая.
Все могу понять, поэтому сначала терпеливо ждали когда нам подойдут , увидев, что менеджер стоит, мы позвали и попросили принять заказ. Заказ нам несли 50 минут( кофе тоже), через 15 минут она подошла и начала уточнять какой кофе.Я 3 раза акцентировала внимание, что кофе с собой(его принесли через 50 мин в обычной чашке ни слова извините за столь долгое обслуживание и готовность заказа не последовало).
Я попросила переделать и ждала свой кофе еще минут 15!!! Менеджер Анастасия принесла его поставив на край стола моей подруге,а не мне,не извинившись снова за повторное ожидание, не посмотрев даже на нас, упялившись в телефон и убежала! И тут уже не выдержали такого унижения и оскорбления! Почувствовали себя теми, кто просит милостыню и нам тут ее наконец-то подали!
Просто отвратительный менеджер!
3
October 7, 2023
2023.10.07, 21.00
отвратительно
1. Креветки в салате не обжаренные, холодные. Блюдо отвратное, перебухали соуса.
2. Два вторых блюда забыли подать, оставили на стойке, пока не остыли.
Если бы не спросили, так бы и стояли.
3. Блюда со стойки пришлось забирать самим.
Поставил два, авансом.
April 23, 2023
Всегда ходили с удовольствием! Сегодня пришли и половину зала было занято курьерами! Очень было неприятно завтракать! К тому же на раздачи стояла наша еда, и курьеры постоянно подходили и так сказать зависали над ней ожидая свои выдачи!! Еду попросили переделать!!! Надеюсь этот отзыв увидят и исправят этот момент
August 28, 2023
Руководство никак не уважает свой персонал.
Сам персонал обслуживает плохо. Вы можете ждать заказы по 1 часу. При этом, иногда официанты не подходят к тебе, и тебе приходится брать меню самому. Путают заказы
К походу не советую
1
April 18, 2023
Не рекомендую посещать заведение, заказывая блюда по отдельности.
Были в воскресенье, заказали по салату и пасте карбонара.
В итоге в салате вместо романо и айсберга лежала китайская капуста, а порции карбонары были настолько маленькие, что хватило буквально на 4-5 вилок, чтобы это съесть.
Кофе тоже брали, довольно вкусный, потому 2 звезды, а не 1.
April 6
Хамское отношение к курьерам. Часто отдают не те заказы, за что приходится платить сотруднику доставки!
1
November 17, 2023
Именно в этой Шоколаднице всегда вкусно) но возможно стоит увеличить количество персонала, девочки официантки бегают между столами.
1
November 13, 2023
Честно говоря, складывается четкое впечатление, что раньше тут было лучше: начиная от качеств блюд, заканчивая чистотой в заведении.
1
1
October 26
Просто ужас! Грязь, антисанитария и ожидания по 30 мин
1
September 18
Игристое вино не стоит брать - принесли просто горячее...
May 20, 2022
Был с семьёй в Москве неделю. Жили в отеле парк Тауэр(Молодежная). Ближайшее место с вкусной едой было данное кафе. Очень понравилось. Завтра кали только там. Дополнительным плюсом расчёт Спасибо от сбербанка. Рекомендую. 👍👍👍.
3
1
November 24, 2021
Потрясающее пирожное лесная ягода, да и вообще очень интересные десерты и коктейли, обалденные салаты, все красиво оформлено, очень приятная официантка, милая уютная атмосфера, все супер понравилось.
1
October 23, 2023
Время ожидания очень долгое , официанты даже не обращают внимания кто и когда заходит , пока не позовешь , к тебе ни кто не подойдет , даже если 20 мин сидишь
January 28
очень приятная атмосфера, вкусная еда, напитки, но официантки не подходили к нам 30 минут, было обидно
October 24, 2023
Ужин холодный и не вкусный, салат цезарь с каким то жидким и жирным соусом,не цезарь точно. Детям пельмешки вкусные принесли, но холодные. Тарелки грязные не убираются, официанты медленные.
3
September 17, 2023
Борщ сильно уксусный, мясо забыли положить! Салат с ростбифов (мясо тупо вареное и слегка прижарили) не порезано, а порубили продукты , соуса почти не было ! Долгое ожидание от 40 минут
December 9
Засорение в раковине туалета, устранить бы нада
March 21, 2023
Официант Роман на высоте. Быстро подал меню и принял заказ, также быстро и принёс все. Очень обрадовала его скорость работы. Если такие как он - там все, то точка явно заслуживает все 5 звёзд.
February 6, 2023
Было: Вкусные завтраки, персонал приветливый, рядом с метро, обычная шоколадница
Стало: более 45 минут ждали заказ и это предзаказ, официант с недовольным видом отвечала: готовится!
Больше не приду в это место никогда!
Ужасное отношение к клиентам
3
July 24, 2023
Скрембл несоленый, пресный и сухой. Чуть не стошнило от него. Пасту недоделали и не добавили некоторые заявленные морепродукты. Ощущение, что ешь полуфабрикат.
Только таро латте было достойного качества.
В общем, Шоколадница в последнее время испортилась
3
1
June 20, 2023
Отвратительное место. Меню надо добывать самим . Заказали чай, лимонад и 2 пирожных . После 20 минут ожидания принесли пирожные . Чая и лимонада так и не дождались . Пошла сама на стойку за ними . Официанты хамят , администратор просто игнорирует . Помойке полная
3
August 28, 2022
Если можно было поставить 0, то это была бы моя оценка! Бариста ДВАЖДЫ сделал кофе не на том молоке!!! В первый раз я ему сказала, что он ошибся, но он меня поправил! Я точно знаю, потому что меня посчитали как за альтернативное молоко! Во второй раз, когда я уже ему сказала что нужно было на миндальном, он подсунул мне безлактознле опять! Он просто не переделывал!!!! Очень грубо и гадко с его стороны! Больше никогда не приду в эту шоколадницу из-за этого мужчины !
2
January 17
как то конечно не ориентированы очень на клиента. больше говорили о своих проблемах по работе не далеко от клиентского зала
April 7, 2022
Не кафе, а общепит.
В четверг вечером, мы с подругой решили посетить кафе, из давно известной нам сети «шоколадница». Предвкушая прекрасный вечер и гастрономическое удовольствие, которое мы обычно получаем в этом месте, мы никак не ожидали получить совершенно противоположные впечатления. В начале все было как обычно, мы выбрали место, официант буквально через минуту принёс нам меню, мы ознакомились с ним и сделали заказ, единственное, что уже слегка расстроило меня - это отсутствие некоторых блюд, которые я пыталась заказать, но допустим, такое случается, что в один день случается ажиотаж на один продукт. Далее случилось следующее : чай подали нам практически сразу. Мы особо не задумывалась, спокойно попивали этот ароматный напиток, ровно до того момента, как осознали, что ждём свой заказ дольше, чем обычно, когда мы сравнили время, оказалось, что мы сделали заказ пол часа назад. Когда по стандартам «Шоколадницы» заказ делается в течение 15-и минут, мы ждали все 30 и даже больше. Когда у нас оставалось по последней чашке чая, еду наконец-то принесли. Причём, сказать, что она стоила тех 30 минут, что на неё потратили, значит сильно преувеличить, потому что судя по ее виду она стояла минут 15-20 без дела, пока мы сидели и ждали подачи. В заказе моей подруги мало того, что допустили ошибку (принесли паровые котлетки вместо куриной грудки), так ещё и ее пюре можно было поднять одним движением вилки (см. Фото).
С горем пополам мы все же все съели, но пока мы это делали, заметили ещё пару моментов.
У нас был довольно маленький столик для нашего заказа, и мы еле разместили на нем все блюда. Когда мы заканчивали с одним блюдом, то ставили тарелки в сторону. В нормальном заведении официант бы сразу подошёл и забрал блюда, чтобы облегчить перемещение за столом, но тут официантам было будто по барабану, пока не обратишь на себя внимание громким зовом, то существовать для них не будешь. Вот так мы и сидели в горе грязной посуды до самого ухода.
Хотелось бы ещё отметить, что прямо в зале с гостями было куча каких-то коробок и шкафов, внутри которых были холодильники с продуктами для кухни. У меня вопрос, потому что я не в курсе, честно говоря, но это отвечает стандартам СЭС? Что-то мне подсказывает, что нет.
Подводя итоги : хотели провести вечер в прекрасном месте, а получили подпорченные впечатления. Больше в этот ресторан не пойдём, и Вам не советуем.
5
February 25, 2023
Раньше шоколадница была на более менее уровне, сейчас это просто забегаловка, заказывала чай с облепихой ранее постоянно и он был насыщенный, сейчас это не чай а какая то разбавленная муть, 22 заказала салат с тунцом , часть тунца было с запахом , обратила официанта на это внимание, официантов не дождешься
June 17, 2022
Очень вкусно Мы с подружкой частенько заходим в шоколадницу
Отличный приветливый персонал и очень вкусные блюда и сладости
Респект им и уважение
1
November 29
Хорошо уйутно и красиво
April 21, 2022
Очень вежливый персонал, блюда всегда подают горячими. Люблю приходить сюда на ужины с 17.00, меню разнообразное, каждый может найти что-то свое. Обязательно еще посещу и не один раз :)
May 5, 2023
Долгое обслуживание, ожидание полтора часа, списали на то, что девочка была на целый зал ОДНА. Десерт был отвратительный, только из холодильника и явно не первой свежести, весь черствый, не смогла даже его разрезать. Забежали на полчаса, просидели полтора. Заходить больше не будем.
4
1
July 29
Вкусно и недорого. Шоколадница стала даже лучше, чем прежде.
2
July 22, 2021
Интерьер неуютный, но обслуживание все спрашивает, по рекомендуют, быстро обслужат, вежливость и внимание прекрасное. Оплата через приложение, что очень экономит время. Хорошее место, выпить кофе, коктейль, перекусить . А вот другой общепит этой сети , прямая противоположность - это Шоколадница на Красной Пресне. Безобразие. Официанты "спят в одном ботинке"_ меню не дождаться - пока не попросить. Если какого-то блюда нет, узнаешь об этом через 10-15 мин. Больше туда ни ногой!
3
1