Просто отвратительное место! Мало того что еду в кафе не готовят, а привозят. Обслуживан ие хуже не встречала. Кофе с собой ждала больше 30 мин. Счет дождаться вообще не реально.
Люблю это место. Вкусные завтраки, отличный кофе. Я как-то заказала кофе навынос случайно на другой адрес. И менеджер угостил меня кофе) очень приятно было.
Приятное место, была с другом разово, в 22 пришли, думали еды особенно не ждать.
Но, было все , что пожелали! Приятный коллектив, чудесная официант, Анна, если не ошибаюсь. Ужин был вкусный очень , паста с курицей в сливочном соусе и Цезарь с креветками. Рекомендую к посещению!!!
Почему персонал такой пассивный? Им просто пофиг? Столы не убираются, персонал стоит и тупит в телефоны.
Если такой сервис, то какая же там еда? Больше ни ногой туда.
Заказ 230602-7626483 от 02.06.23 доставили не полностью, не хватает два тирамису, почему не отвечает телефон, указанный на сайте? То, что доставили, имеет вид, как будто курьер этот заказ пинал всю дорогу. Что за отношение к заказчику?
1
1
S
Serg Bazhenov
Level 25 Local Expert
July 16, 2023
Еда вкусная, подача красивая. Как и во всех кафе сети!
Но:
1. Зал грязный, на полу валяются остатки еды, мусор
2. Туалет суд по всему вообще не убирают
3. Высокомерные, ленивые официанты. Зал пустой, но ни кто не шевелится, меню просить пришлось, потом просить что бы заказ приняли. Очень любят стоять возле барнлй стойки и болтать. Неужели в камеры ни кто не смотрит?
4. Суп пюре из грибов почти не разогрели, принесли холодный
Очень странное заведение
1
Гр. Уваров
Level 16 Local Expert
August 11, 2022
Шоколадница неплохое место пообедать! Мне понравился ланч суп-салат-второе-напиток. Довольно вкусно и сытно! Вежливые официанты. Удобная оплата, можно через приложение! Не понравилось: не сразу нашёл вход.
Во время ужина персонал моет полы с хлоркой, администрирование в этом кафе на низком уровне, большинства блюд из меню во время нашего посещения (19.15)не было
1
Марина К.
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Совершенно непонятно откуда берутся положительные отзывы. Раз в пол года заходим и каждый раз сталкиваемся с длительным ожиданием и зарекаемся снова сюда приходить. Сегодня прождав официантку минут 15 при полупустом зале, мы встали и ушли. Официантка даже головы в нашу сторону не повернула, она была очень занята, то зависала в телефоне, то болтала с посетителем. Неужели руководство не просматривает камеры? У официантов большая зарплата и чаевые их не интересуют? Официанты не проходят обучение? При таком отношении к клиентам становится очевидным, почему зал полупустой, а в кафе неподалеку полная посадка.
Сегодня точно был последний раз!
3
Егор Подлесный
Level 9 Local Expert
September 1
Проблемы с кухней! Нужно обратить внимание на повара, качество блюд сильно отличается от того, что обычно предлагает шоколадница.
Пришла пообедать в перерыв в будни, заказала Ланч, прождала заказ почти 40 минут, ушла так и не пообедав. Столики за которые пришли после меня уже успели поесть и оплатить.
Пришли на бизнес ланч, 20 минут ждали пока примут заказ, еще 40 минут блюда, дважды выносили холодные блюда, в цезаре салат не нарезан. Официанта не дозовешься, обслуживание хуже некуда, хотя бы вкусно
Многолюдно, всегда толпы непонятных людей, которые ходят в бесплатный туалет, в следствии чего он ВСЕГДА ГРЯЗНЫЙ, сколько бы раз я там не была. Так же непонятное обслуживание, официанта не дождешься и не дозовешься, тяжело выкупить, хотя он может просто стоять у барной стойки и разговаривать с барменом. Так же хотелось бы отметить, что неудачное расположение столиков, если ты не успеешь занять место на креслах, то придется сидеть на жёстких стульях и маленьком квадратном столике, что тоже обидно, потому что в шоколаднице на Савеловский такого неудобства нет. Еда вкусная ( но долго ждать ), напитки безалкогольные и бар неплохие, сделаны по канону, к этому претензий нет. Вообщем не советую к посещению именно эту шоколадницу, лучше на Савеловской, там уютнее и чище)
Эта старейшая ,пожалуй,сохранившаяся сеть Москвы теряет популярность из-за смены ассортимента с удивительно вкусных блинчиков на еду,перекликающуюся с фастфудом
Очень приятное, спокойное место, обновлённое сезонное меню, есть даже блюда для вегетарианцев, очень вкусный свежевыжатый морковный сок, порадовало наличие большой порции (400 мл). В общем, самое то, если хочется быстро перекусить, а времени мало.
Кофе дорогой и не самого высокого качества.
Чай так себе (( при этом ценник высокого уровня.
Шоколадница существенно потеряла в уровне продуктов и сервиса за последние годы.
Персонал, понятно - молодые девочки, но какие-то они все неухоженные...
Я бы рекомендовал другие сети кофеен для посиделок.
1
Елена
Level 6 Local Expert
May 1, 2022
Хорошее кафе, почти всегда быстрое обслуживание. Когда происходят колапсы, приносят извинения в виде бонусных кофе. Есть очень хорошие, обходительные, шустрые официанты. Есть и тормозные, особенно новенькие, забывают и путают на ходу. В целом забежать и быстро поесть удобно. Последнее разочарование, но это вопрос не конкретного кафе, а в целом сети Шоколадниц - теперь еду привозят готовую и разогревают. И конечно вкус и качество уже не такое, как свежеприготовленное.
3
2
Е
Елена
Level 4 Local Expert
September 5
Через телефон не смогла сделать заказ, официант принёс меню, но так и не вернулся к нам. Ждала-ждала и ушла голодной.
Хорошая шоколадница, но столик иной раз можно и не найти. Обслуживание зависит от конкретного официанта, но большинство работает дружелюбно и аккуратно, поэтому нареканий нет. Еда в данной шоколаднице достаточно хорошо приготовлена
Это было ужасно (
Зона выдачи еды, находится рядом с кассой, и каждый кто к ней подходит, например курьер, может покашлять, почитать, аотоести волосами или телефоном над вашей едой.
На замечание, что не плохо было бы убрать еду с такого открытого места или приносить ее сразу, девушка официант ответила, что ей всё равно ведь она здесь не питается.
Старое кафе, много-много лет там уже. Туалеты можно было бы и обновить. Цены на пироженые ого-го, а вкус не впечатлил, а уж размер тем более. Сендвичи/гамбургеры "не айс". Гурманам сюда не стоит приходить:))
Уже при входе столкнулась с неприятной ситуацией. Пыталась остановить хоть одного сотрудника, что бы подсказали где можно зарядить телефон. С 4 раза смогла остановить, подсказали, только села за стол, как идут возмущения от женщины, что я заняла ее стол. Она просила оставить пометку, никто этого не сделал, в итоге под ее возмущения и слов сотрудника, что оказывается тут занято (хотя сотрудники сами же подсказали этот стол), пришлось встать и уйти.
Меню не удобное от слова совсем. Быстро сориентироваться невозможно. В идеале было бы: картинка блюда, напротив название и состав, а не бесконечные поиски как выглядит то или иное.
Еда, из той, что брали, вкусная
К моему великому сожалению Шоколадница сильно испортилась. Цены выросли, порции стали меньше. Но самое страшное, это то, что испортился и вкус блюд. Цезарь подали с 3 каплями соуса, а медовик был с подгорелыми коржами. Принесли пасту 4 сыра сразу вместе с салатом. И она ещё тогда была уже заветренная, соответственно спустя ещё 5 минут она вообще остыла и покрылась плёнкой. Очень разочаровалась в своей когда то любимой шоколаднице
Обслуживание отвратительно испортилось. Пробили цезарь ролл и кофе за 660р. Персонал между собой разговаривает при клиенте. Время посещения 14.04.2023 в 11:30. Верните нормального бармена казаха/узбека. Адрес кафе - Дмитровское шоссе 13а
Самая ужасная шоколадница из всех, не свежие блюда, медленное обслуживание, не вежливые официанты с грязными ногтями, бизнес ланч прождете час и принесут испорченный винегрет!!!!
Это самая худшая Шоколадница, в которой я была. А была я здесь раз 10 точно и каждый раз одно и то же. 10 минут просто ждёшь, когда тебе принесут меню, потом минимум 30 минут ждешь свой заказ. А потом еще минут 10 ждешь свой счёт. А ведь это просто кафе, куда ты можешь забежать и быстро перекусить. Но именно здесь быстро не получается!
Ну эта шоколадница у метро, немного напоминает проходной двор, вроде все девочки -официанты стараются, вроде даже и еда хорошая , но вот совершенно в это шоколаднице не уютно ((
Чисто зайти быстро покушать или купить кофе с собой
Честно говоря если еду в Шоколадницу, то только на Дмитровскую. Тут лучший салат Цезарь. Да и вообще, чтобы я не заказал самое вкусное только не Дмитровской. На Селигерскую ехать не надо. Там отстой полный.
Сегодня испортили себе аппетит отвратительным супом куриная лапша. То от скисшим был, то от в него добавили уксус. Администратор пыталась объяснить, что все в порядке, но уксус в рецептуре не подтвердила. Как оказалось , суп привозят в каких-то вёдрах. Попросили принести и показать это ведро ( на 3 порции, а мы брали 2) , показать дату изготовления, нам сказали, что его уже якобы утилизировали. Написали заявление на руководителя, с нами связался некий Валентин, представился руководителем, обещал все узнать и в качестве извинений предоставить комплимент. В итоге ушли без комплимента, заплатив за суп, чтоб в случае чего было доказательство ситуации. День испорчен….
2
2
Ананасик
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Хуже чем тут еще не встречала не в одной шоколаднице.
Зашла перекусить, заказала салат цезарь и лимонад.
Цезарь подали без соуса, с неприятным запахом , овощи на вкус тоже не первой свежести. Напиток подали вовсе не газированным, когда попросила переделать,принесли новый но разбавленный обычной водой, все остальное в принципе было хорошо, жаль что качество блюд просто испортили все впечатление.