Shokoladnica
648 reviews
July 17, 2023
Испортилось сильно качество продуктов и сервиса.
По поводу сервиса: заходила с сестрой как-то раз, потом с подругой, сели, ждём 20-30 минут - никого. Официанты мимо проходят, видят, что мы сидим, будто так и надо. Встали и ушли потом.
По поводу продуктов: зашла пару раз, заказала комбо ужин. Грудку принесли заветренную (!), даже не постеснялись такое г выносить.
Заказала кофе декаф, пробили как просто капучино, типа не могут выбрать на кассе декаф, его там нет. А в меню тогда почему есть?
Далее бариста вынимает откуда-то стаканчик с каким-то непонятным помолотым кофе (это типа должен быть тот самый декаф), насыпает в другой стакан нужное количество и убирает снова за кофемолку. Что это за кофе, откуда он, почему не в пачке, а в каком-то стакане за кофемашиной стоит? Я попросила открыть новый пакет декафа, помолоть его при мне и сделать мне кофе не из той пудры, которую бариста намолол босх знает когда и с чего. Он делал это с таким лицом, будто одолжение мне делает, а я совсем не заплатила за это 210 рублей.
Позорище, а не кафе. Никому не рекомендую.
5
March 9
Люблю блины с маком из Шоколадницы , это прям классика.
Мы были в очень загруженное время, была полная посадка. Официанты старались, приносили еду вовремя. Спасибо! Как всегда
1
August 30, 2023
Плохое место. Ждали долго, час +-. Нас предупредили, что ждать заказ придется, я уточнила сколько, сказали 25 минут, прождали час, официант на мою ярость ответила, что предупреждала не о 25и минутах, а, мол, 25 минут и более. Очень абстрактная, конечно, формулировка, но допустим. Заказала дочка себе сову из меню, очень мы ее ждали, через час принесли то, что принесли) у меня просто слов не нашлось)) Можно на фото посмотреть, там ожидание/реальность) сказали, что сова не вышла 😂😂 особенно умилила меня половинка помидорки в макаронах)) макароны,к слову, не свежие, нет, не первой варки, разогретые, знаете такие...когда уже жёлтые, заветренные и слиплись)) сосиски тоже не смогли есть. В целом, плохо...туалеты грязные, да, тоже плохо.
3
August 29, 2023
Зашли сегодня с мужем в кафе в начале первого. Зал был пустой, занято всего два столика, за одним из них девушки изучали меню. Через двадцать минут посетителей прибавилось, но официантов мы так и не увидели. Нам даже меню не принесли. Смешное зрелище-во всем кафе люди сидят за пустыми столами. Мы ушли. Считаем, что в этом заведении неуважительное и наплевательское отношение к гостям, сами больше не придем и никому не рекомендуем!
3
November 7, 2023
Когда-то это была неплохая сеть кофеен. Но теперь одна из худших. На днях зашла с дочкой пообедать на Темирязевской. Посетителей было мало, но ждали очень долго, когда принесут заказ. Какое было моё удивление, когда принесли кофе до начала обеда. Пришлось объяснить, что кофе лучше подать после супа и второго.
August 8
Персонал , который стоит на кассе совершенно не имеет понятия о составе меню. Пришла за бабл ти спросила при этом , что в составе : тапиока или джус болы. Он мне четко ответил тапиока ! Попробовав это я поняла что это совсем не тапиока , а джус боллы. Вылила в ближайшую мусорку , не стала идти и возвращать выброшенные деньги за несоответствующий товар.
3
January 5
Тесно и не очень чисто. Готовят вкусно и быстро. Официант был неопытный, но это не напрягало. Обслуживал хорошо.
June 28, 2023
Ходим всей семьей в эту шоколадницу 15 лет, всегда нравился персонал, по-домашнему, доброжелательно. Предпоследний визит - пыталась 10 минут попросить счет, официантка как будто намеренно избегала мой взгляд. А сегодня, когда я села за стол на 4 человек ( тк очень хотелось в кресле посидеть, свободные столы на 2-х были со стульями и на проходе) и этот стол не был зарезервирован, мне хамовато официанта сказала пересть, отказалась приносить меню, пока я не пересяду и мне под нос поставили табличку ‘резерв’. Хотя я в общем была не против пересесть, от такого тона расхотелось есть в этом месте. Буду ждать смены персонала, очень надеюсь, текущий состав долго не задержится.
12
February 21
Еда холодная, невкусная , ужасно приготовлено из самых дешевых ингредиентов , в туалете воняет так , что не зайти , 1 бал за вкусный кофе с альтернативным молоком , 1 официант на все кафе и всегда так ,посещать данное заведение стоит только за кофе « на вынос»
4
September 9
Вкусно. Недёшево конечно. Но для Москвы норм.
June 18, 2023
Пришла поужинать после работы. Зашла, ни один человек не здоровается, будто тебя не видят, сидела минут 10 смотрела на официантов, в итоге удосужились принести меню. Выбрала что мне нужно, официант подошел принять заказ, начала диктовать, говорит я вам не то меню принес, поменяли, сделала заказ, в итоге принесли сладкий чай, официант не переспросил и я не сказала, но обычно напитки подаются без сахара. Говорю официанту, что этот чай сладкий, он утверждает что все напитки без сахара и он не может быть сладкий, когда я 2 раза об этом сказала - решил все таки уточнить, приходит и говорит там все таки есть сахар, но вы не уточнили, я говорю вы у меня спросили? Попросила принести без сахара, сказал что я должна за это доплачивать, не было настроения спорить, поэтому согласилась, в итоге принесли слишком горький чай, остальная еда была в норме, особенно паста была вкусная (из-за чего и ставлю 1 звезду). Видно было, что он новенький, т.к.меню перепутал, составы напитков не знал, руки дрожали, жалко стало.
В общем сервис не понравился и то что клиентам подают то что хотят, вместо того чтоб уточнить и если не нравится доплачивай
7
August 27, 2023
Не советую, остались очень не довольны, поддерживаю все отрицательные отзовы! Заказали ланч, принесли все одновременно, пока кушали суп, второе блюдо (макароны с сыром и наггенсы) остыли до невозможности, кушали его просто ледяное или оно такое и было подано. Больше сюда не ногой!!!
Можно написать ещё много чего, но не хочу повторяться, поддерживаю всех недовольных!
3
August 26, 2023
Уважаемая Ксения и Линда,
Хочу выразить вам свою искреннюю благодарность за отличное обслуживание, которое я получил в вашем кафе. Ваша энергия, вежливость и профессионализм сделали мой опыт посещения кафе действительно запоминающимся.
Хочу сразу отметить, что в меню ланча очень удачное сочетание разных блюд.
Паста карбонара была приготовлена настолько идеально, что я просто не мог поверить, что это было приготовлено в кафе. Сливочный соус сочетался с ароматным беконом, а спагетти были сварены аль-денте. Это точно стало моим любимым блюдом в кафе.
Цезарь с курицей также не оставил меня равнодушным. Салат был свежим, хрустящим и сочным. Курица была готова таким образом, что она плавала на языке, а соус цезарь был идеально сбалансирован.
А крем-суп из шампиньонов был просто потрясающим. Он был густым, кремовым и полным аромата шампиньонов. Для любителей грибов это настоящая находка.
Кроме того, обслуживание в кафе было очень дружелюбным и быстрым. Персонал приветливо принимал мои заказы и был готов помочь с любыми вопросами.
Моей единственной претензией к этому кафе является лишь не натертые приборы, но это единичные случаи
В целом, я очень доволен своим опытом посещения этого кафе.
October 4, 2023
Что это было?
Время 10 утра, зашла позавтракать.
Жуткая жара в помещении, единственный приличный стол - неубранный, заваленный грязной посудой после гостей. Кто-нибудь вообще видел подобное в заведениях Москвы?
Из-за духоты решила взять с собой. На кассе никто не подходил. В итоге какая-то девушка спросила: Вам с собой? После ответа "да" меня все покинули.
В итоге: я прошу сделать какой-то модный азиатский кофе (это вроде должно быть фишкой заведения?), на что мне отвечают (дословно): "А мы не можем сделать. Для этого нужен каппучинатор. А у нас его нет."
Простите, что?
1
January 18
Ну такое. Чай вообще не понравился: ситечка не было и все добавки плавали в чашке; кофе обычный. Блинчики со сгущенкой обычные. Само помещение тоже какое-то неудобно устроенное. В общем, испортилось впечатление.
October 27, 2023
Из минусов- близко расположены столики,( поэтому 4 *)т.к.помещение небольшое. Персонал вежлив,кофе вкусный.
May 2, 2022
Периодически ходим в "Шоколадницу" и все вроде бы вкусно вежливый персонал, но к сожалению обстановку очень портит шаруающие стулья о плитку! Когда придешь посидеть, вкусно поесть и здесь эти действующие на нервы отвратительные звуки на все кафе((((( кто- то может этого не замечает, хотя это сложно. Я подошла к директору, сказала что можно ли исправить, он мило улыбнулся, собствено на этом и все((((( На мою просьбу к сожалению не отреагировали, понимая это я вряд ли туда еще вернусь. Очень жаль.
4
August 29, 2023
Здравствуйте,пришли с мамой во вторник в шоколадницу по адресу г Москва Дмитровское шоссе 13а днём на ланч,сказали, что у них сейчас нет яиц(?!) и что блюда с ними не заказывать,сделали заказ в 12.56 и ждали час!о том,что на кухне стажёры и ожидание заказа дольше обычного сказали только после 40 минут ожидания!суп принесли холодным, разочаровали,после того как уже не одни мы начали возмущаться,а еще другие посетители пришла администратор на помощь и сказала "ну вы не можете час ждать" 🤡🤡🤡
1
1
November 25, 2023
Были с парнем в субботу вечером, зал был заполнен примерно наполовину. К сожалению, долго ждали официанта и меню, но еду принесли уже быстрее, извинились. Еда вкусная (паста с грибами очень-очень), вино красное тоже ничего было. В целом, если не спешите и не голодные, то на твёрдую 4✓
November 28, 2023
Администрация данного заведения, обратите внимание. Официанты после уборной комнаты не обрабатывают руки, зашел и тут же вышел после туалета и этими руками разносит еду! Второй момент на столике, где повара выдают блюдо, скапливаются один за другим курьеры в грязной и уличной одежде, чихая на пищу. Почему я должна есть блюдо, на которое чихали курьеры?
3
November 22
Хорошее место. Приятная музыка, атмосфера
June 14, 2023
Место такое себе, Обслуживание оставляет желать лучшего. Заказали завтрак за 310 руб. но у них не было круассана и блинчиков, поэтому мы сказали что можно нам принести только запеканку и кофе. Мы расчитывали немножко на скидку так как принесли не весь завтрак. Но директор нам отказал. Официанты неприветливые, очень медлительные. Хожу туда только за кофе так как поблизости рядом с моим домом ничего нет.
9
September 21, 2023
Хорошее обслуживание, есть небольшие задержки в обслуживании, но это зависит не от официантов, а от количества клиентов. Официанты работают хорошо. Всегда с улыбочкой, молодцы.
March 24
Хорошая кухня! Приятная обстановка! Обслуживание вполне удовлетворяет! Безопасно!
January 17
Два раза брал заказ с собой. Приготовили быстро, достаточно вкусно, официант был приветивым, нареканий нет.
February 19
Очень долгое обслуживание при пустом зале. В 16:00 нет очень большого количества блюд. Время ожидания заказа минут 30-40. Вид обслуживающего персонала неряшливый.
1
August 19, 2023
Пришла сегодня позавтракать, время у меня было ограничено на все про все 1 час. Меню пришлось просить самой так как официанта я не дождалась. Сделала заказ сижу жду, в течении 30 минут мне даже не принесли кофе, все время приходилось дергать официанта и спрашивать, в течении какого времени ждать завтрак, после 40 минут ожидания мне сказали что кухня в стопе и когда будет еда неизвестно
Ушла расстроена и без завтрака
3
1
April 6
Обслуживание отвратительное, очень долго ждали небольшой заказ, в котором всё перепутали! Пельмени холодные, бульон забыли и о-о-очень долго! Не рекомендую!
1
December 6
Персонал работает хорошо. Столики слишком близко.
December 12, 2022
Достаточно приличное место среди других у метро, в котором можно пообедать по пути на работу, вежливый персонал, классическая еда, замечательный кофе, спокойная обстановка.
1
August 25, 2023
Отвратительная кухня!!! Заказал завтрак, два яйца пашот и две молочные сосиски. Мало того что всё было холодное, так ещё и одно яйцо было сваренное в крутую, а сосиски вообще сложилось впечатление, что они заветрелись в холодильнике, позже их заморозили и уже потом сварили!
1
1
September 30, 2023
Именно это заведение на троечку. Всем блюда в разное время, к пельменями ни масла, ни сметаны, карандашей детям нет. В целом всегда шоколаднице 4 твердую ставлю, но здесь так себе, с персоналом работать надо.
June 15, 2023
Не совсем понимаю, откуда такие хорошие отзывы?
Приходим сюда на обед второй раз.
Обслуживание и кухня отвратительны!.
Меню, которое никто не принесет, пока вы не возьмете самостоятельно.
По ассортименту - всегда больше половины блюд нет в наличии.
Что нам удалось попробовать:
Оливье - кислое и никак не походит на традиционное.
Супы - холодные,
Напитки готовят больше 15 минут,
Мясо жесткое.
Хотите; чтобы вас хорошо обслужили.
Обслужите себя сами!)
Официанты нерасторопные и не заинтересованы в работе.
10
October 26, 2023
Мне ужасно не понравилось обслуживание и пища была просто несьедобная , винегрет подали такой кислый как будто в него вылили стакан уксуса , Я не ела , но Я оплатила и высказала своё недовольство официанту но извинения я не получила , думаю они должны делать выводы - иначе посетители будут обходить именно эту точку питания стороной .
2
April 9
Заказали доставку из данного заведения. Должны были привезти через 25-35 минут. В итоге через час ожидания поступил звонок с тем, что заказ отменен без объяснения причин.
September 30
Отличная шоколадница, огромное спасибо за завтраки. Все очень вкусно
May 1, 2023
Вполне уютное местечко. Не очень большой зал. Но очень удобные места за столиками. Еда вкусная. Цены средние.
July 25, 2023
Ваши администраторы ***! Регулярно посещаем это заведение, всегда оставляем хорошие чаевые. Вчера произошел просто вопиющий случай! Попросили разделить счёт на 3-х , мои подруги оплатили счёт по карте, а я платила бонусами спасибо, для этого нужно было подойти на кассу. Администратор, сказал, что с меня к оплате 14 руб, дальше приложила карту, ввела пинкод. И только дома заметила, что с меня списали все бонусы и плюсом еще 1600 руб! Хотя мой счёт был на 1000.
Требую разобраться в этой ситуации!
July 14
Отличные завтраки и вкусный кофе!
September 30, 2023
Претендент на самый долгий завтрак найден.
Один официант и бесконечное ожидание. Давайте вам каждый раз в жалобную книгу буду писать, так что ли 😡
В выходные можно полчаса ждать кофе, какая лютая жесть
April 3, 2023
Отврат. Несколько раз давала шанс именно этому заведению, но зря. Каждый раз когда приходила,мало того что моя еда по 10-15 минут стояла непосредственно уже на выдаче и мне ее не приносили, так в последний раз я дождалась десерта раньше чем основного блюда…а основное блюдо готовилось 40 минут, я отказалась от него. Больше не зайду сюда.
6
July 3, 2023
Еда плоха до невозможности, лучше в шаурмечной рядом поесть. Еду не готовят, а банально разогревают: вам не добавят яйцо в омлет, не уберут ингридиенты, потому что их кухня состоит из микроволновки и холодильника. Раньше любил тут сырники, но теперь и их есть невозможно. Дрянной кофе, как вишенка
2
October 9, 2023
Посетили данное заведение 09.10
Официанты не очень приветственные, долгая подача блюд, не сильно торопятся отдавать заказы, оплатил счёт, попросил кофе с собой делали около 10-15 минут.
2
2
April 21
Традиционно, вкусно, радует наличие пастительного молока всегда.
1
2
May 3, 2022
Отличная Шоколадница) Удобно находится от метро, так же удобно подъезжать на машине 🙂 Только вот часто нет места на парковке..Но в шоколаднице очень уютно и спокойно! Отличное место, чтобы покушать и расслабиться😉
3
May 12, 2022
Почему поставила им высокую оценку?
1 - очень внимательный и заботливый персонал
2 - приготовили Ролл Цезарь вкуснее, чем я пробовала когда-то в этой сети.
Зашла перед фильмом по-еврейски купить ролл и латте за 290 рублей. Немного опаздываю, так как долго записала в телефоне дома, не сразу нашла кафе - поэтому злюсь и ворчу.
Первым приготовили Латте и я решила добавить корицы, пока жду ролл, поворчала пока шла к уголку для посетителей, девушка-официант абсолютно спокойно и вежливо объяснила, что раздача кофе и еды находятся на разных стойках.
Сняла крышечку от латте и уронила на пол. Обреченно посмотрела на нее и стала поднимать. Та же девушка-официант (или администратор, судя по поведению) сказала дать чистую крышечку для моего кофе. И это было так мило, что растрогало меня.
Скоро и ролл был готов (его завернули в пакет!) и я счастливая помчалась в кино, именно там попробовала ролл и наслаждалась каждым его кусочком (видимо мне посчастливилось попасть на идеальное сочетание ингредиентов).
Эти ребята сделали мой день, Спасибо!
10.05.2022 приготовили мне самый вкусный фисташковый латте - наслаждалась каждым глоточком и ценила то, что покупаю кофе здесь! Спасибо Вам за ваш труд!
February 15, 2023
Одна из самых печальных шоколадниц( половины блюд из завтрака нет, официант 3 раза переспрашивал состав завтрака, в итоге, после 20 минут ожидания яичницы, принесли неправильный заказ( блюда не вкусные( продукты покупают из соседнего магазина. Сосиски из завтрака очень жёсткие. Ну и публика соответственная. Какой-то "мужчина" устроил скандал с другой посетительнице, начался скандал. В итоге пришлось вмешиваться мне, а не сотрудникам кафе. Больше не приду сюда
6
August 30, 2023
Долго принимают заказ, вынесли только напитки спустя 20 минут, на 45 минуте еще даже не принесли салат, принесли крем- суп холодным и без гренок. Не довольна сервисом. Повар брала десерты с витрины голыми руками, стукалась волосами о полку с едой.
February 11, 2023
Хорошо, когда в серый, скучный есть Шоколадница, куда можно заглянуть, пусть ненадолго.... Но от чашки ароматного кофе с миндалем и двух шариков шоколадного мороженого с кокосовым сиропом ярких красок в настроении заметно прибавляется))
1
1
June 13, 2022
Место, которое однажды утреннюю встречу с подругой превратило в традицию раз в неделю в 8 утра встречаться тут за завтраком….. вы прекрасно придумали ранее открытие и завтраки, которые доступны практически любому карману,
Завтраки сытные и вкусные.
За час успеваем с подругой обменяться новостями, зарядиться настроением и при этом вечер после работы свободен от друзей и можно спокойно посвящать его своим делам.
Побольше вам гостей
3