Shokoladnica
1121 review
March 30, 2022
Сегодня с мужем зашли выпить кофе с десертом. Сразу подошёл официант и предложил меню. Я тут же попросила мой любимый кофе. На этом общение с персоналом у нас закончилось. Больше к нам так ни кто и не подошёл. Кофе так и не принесли. Заказ не кому было озвучить. Просидели так минут 15. Встали и ушли.
Всё это в среду около 11 утра. Столиков занятых очень мало из двух залов около 8. Официанты стояли около барной стойки и разговаривали между собой.
3
September 20, 2021
Сперва пришлось буквально вылавливать официанта, когда сделали заказ, спустя время уже другой сотрудник пришел уточнить состав заказа и сказать, что не все есть в наличии, когда 2 раз сделали заказ, нам так ничего и не дали. Прождали чуть больше часа в общей сложности, потом ушли ни с чем.
3
August 11, 2022
Эта худшая шоколадница в которой я был.. очень медленное обслуживание и не до конца готовая еда. Ждал 10 минут пока примут заказ, готовили обед 20-25 минут..
4
June 19, 2022
Сеть известная , но видимо в владельцы "Забили" На всё. Разруха, качающиеся столы, персонал слабо говорящий по русски, убогие, грязные туалеты. Кухня? Нет не знаю в этом месте кушать страшно)))
3
August 29, 2022
Грязно, замусоленные кресла, кухня не справляется с заказами, подают кофе, второе блюдо, борщ ....салат не дождёшься. Борщ холодный. Вобщем, безобразие полное.
3
September 18, 2021
Ждала меню 20 минут, потом уже криком попросила дать мне меню. Дали меню, ждала пока примут заказ около 25 минут... Так никто и не подошёл, пришлось уйти, так как время было ограниченно. Испорченное настроение, голодный желудок - всё, что могут предложить в этой шоколаднице. Не советую. Напротив, через дорогу есть такая же шоколадница, идите сразу туда, там быстрее и вежливее в сто раз.
5
June 13, 2021
Были сегодня с подругой, обе остались крайне недовольны.
1. Лимонад продали дороже на 60р, чем указано в меню (фото прилагаю)
2. Долго не убирали грязную посуду с нашего стола.
3. Фраппе Карамельный не получился от слова совсем! По фото, думаю, всё понятно. Непонятная, несладкая консистенция, спрятанная за шапкой из взбитых сливок.
Прошу обучить сотрудников данной Шоколадницы приготовлению напитков, тк ни один сотрудник не знал как его правильно готовить! (Судя по их разговорам за барной стойкой).
Жду комментарии от руководства данного заведения.
4
November 3, 2023
Вкусно и быстро! Спасибо
1
2
April 30, 2022
Зашли взять кофе навынос
Очень неприветливый персонал, работают долго и неохотно
Ждали почти 10 минут
При том, что зал был незаполнен
Удобное расположение у выхода из метро
May 10, 2022
Самая ужасная еда за всю жизнь. Тропический коктейль взяли дочке 10 лет. Отвратительно невкусный. Не пили, порождённое пломбир оказалось испорченное, воняло ужасно, вернули.
Брускетта с лососем отвратительная, хлеб не поджарен, просто мягкий батон.
Потратили 2500, вышли с ужасным впечатлением.
3
1
February 6, 2022
Очень огорчена, бывали разные Шоколадницы, но эта прям ужасная.
Долго ждали официантку, блюда приносили в непонятном порядке. Кофе ждали 35 минут. Само помещение грязное. Туалет просто ужасен, будто на рынке, давно не было такого гадкого ощущения. Официанты неприветливые, видно устали и нет мотивации.
May 14, 2021
Блюда Лазанья и Пицца невкусные, лазанья вообще несъедобная. Пирожное тирамису понравилось. Официантка всё время норовила унести меню несмотря на просьбы его оставить. На столе не было ни салфеток, ни зубочисток, ни сахара к чаю. Несла заказ очень долго. На вопрос: «Где можно помыть руки?» - махнула в сторону туалета, но не сказала, что попасть туда можно только зная спец код. И добавила, что получить этот код можно, только сделав заказ (???), который, к слову, я сделала к тому времени. При расчете не предложила вариант расплатиться по приложению и принесла чек, по которому рассчитаться по приложению нельзя. Пришлось идти на кассу и отменять и заново делать чек. Не понравилось
5
1
April 22, 2021
Это неплохое место, с видом на Калужскую площадь. Ну не умеют они кофе делать. То ли зерно где-то на распродаже покупают, то ли машину неправильно обслуживают. А может бариста не сильно любит свою работу. Трижды пытался взять у них кофе. Кофе не получается, получается тёмная жижа с запахом грязных носков или половой тряпки. Тройку ставлю за то, что можно перекусить сандвичем с чаем. Причём недёшево. С красивым видом, если окна чистые.
2
March 25, 2022
Была 2 раза, постоянно какие-то косяки. Обслуживание долгое и некачественное, могут принести напиток когда ты уже все съел, забывают принести сдачу со счета, почему-то именно на тебе может прекратить работу бонусная система))
1
December 7, 2021
Утром был единственным гостем, когда в зал пропустили неадекватное человекообразное животное, которое то улеглось на диване, то начало приставать к сотрудникам. Дошло дело и до меня, выругавшись нецензурно существо удалилось не без помощи охранника, который все это допустил кстати. Ни извинений, ни скидки, ни каких-либо иных попыток сгладить произошедшее от заведения не последовало.
3
November 21, 2022
Проходное кафе, еду подают холодной, в туалете неприятный запах. В других Шоколадницах с таким не сталкивалась раньше.
3
June 9, 2022
Заказали раф с миндалём, кофе принесли уже остывший, пенки нет. Перезаказали. Забыли добавить миндаль. Пиццу ждали минут 40, приборы к десертам не дали :((
3
May 24
Ужасное обслуживание
1
1
January 27, 2022
Приветливый персонал, быстрое обслуживание, ну а еда везде в сетевых кафешках практически одинакова.
February 4, 2022
Второй раз пытаюсь пообедать в этом заведении и опять неудачно. В первый раз официант сразу сказал, что еду придется ждать 30-40 минут, а во второй к нам просто никто не подошёл, хотя зал был полупустой. Вокруг достаточно кафе, чтобы не тратить время на Шоколадницу.
2
January 5, 2022
Отвратительно. Официанта пришлось ждать минут 15. Блюда подаются уже остывшие. А подаются они, кстати, очень медленно и как-то частями. Для компании из 5 человек двоим принесли почти сразу, а остальным только через 20 минут. Мусор со стола от прошлых гостей убран не полностью. Худшего места не встречала.
2
1
July 6, 2022
Очень понравились "Легендарные" блины с шоколадом, орехами и изюмом, рекомендую.
1
January 4, 2023
Персонал тактичный, но обслуживают и готовят очень долго. Кофе неудачный
2
February 1, 2022
Двоякое впечатление.
Было жалко очень официантку, одна на два зала, разрывалась. Тут только претензии к руководству, что одного человека ставят на смену в обед.
Блюда вкусные были.
June 4, 2022
Чудесно провели вечер с детьми, спасибо официанту Полине, все быстро, четко.
September 3, 2022
Впечатления не очень. Хоть был и будний день, гостей было много, но на все 3 зала был один официант, поэтому блюда ждали долго.Меню понравилось. Еда и десерты вкусные.
1
January 8, 2023
Очень дорого, долго ждать заказ, не могут разделить заказ на нал. и безнал. На вид все хмурые.
April 3, 2022
Всегда максимально долго!Сделали заказ через Деливери-статус готов,пришли-ничего не готово.Пришлось отстоять очередь и только потом начали готовить-в заказе был просто кофе.
1
September 17, 2022
Уровень работы официантов - привокзальная забегаловка. Официант может нахамить, не реагировать на тебя даже при посадке в 30% зала.
Это печально.
3
February 17, 2022
Отличное место для быстрого обеда.
Уютно, быстро, качественно, вкусно!
August 15, 2022
Вкусно,приятная атмосфера и персонал.Обслуживание быстрое.
1
December 19, 2021
Не рекомендую,категорически!
Прождал заказ 50 минут!!!!Заказ:капучино и штрудель!!!Капучино-холодный,штрудель-холодный(оказывается его не готовят,а тупо разогревают,после заморозки)качество отстой....Канули в лета те времена ,когда можно было в Шоколаднице встретиться и приятно посидеть!Несколько лет не заходил....Шоколадница уже не та.....
1
January 21, 2022
Официанты безумно вежливые и внимательные , подача блюд. Недорого и наесться можно )
June 18, 2023
Позорнейший грязный туалет которому давно требуется ремонт. Как на вокзале в 90х
1
September 17, 2021
Отвратительно!!! Каждое утро заходила и я и коллеги брать с собой кофе и еду, но на столько испортились, что просто ужасно. То не работает касса, то кофемашина, то один сотрудник не успевает ничего и приходится стоять и ждать минут 20-30, что бы просто взять кофе с собой. С таким отношением просто потеряете постоянных клиентов и я сказала бы, что уже …
3
April 3, 2022
Отвратительное место, меню несли 20 минут, потом ещё минут 15 не принимали заказ, в итоге, не дождавшись официанта, решила взять просто кофе с собой, где девушка кассир пробивала заказ с максимально недовольным лицом
1
December 10, 2022
Чтобы поиграть в игры на планшете, нужно заплатить 149₽!!! А как же льготы для студентов?!
2
December 20, 2022
небольшая уютная сетевая кофейня, всё как обычно)
1
June 9, 2022
Прекрасное место для отдыха.Бываю очень часто.Уютно,чисто.Приятно заходить
1
July 16, 2023
Отвратительное приготовление пасты. Просто
холодные макароны с сыром.
3
October 6, 2021
Плохо. Персонал, время ожидания и еда. Фраза официанта: "Повар не помнит из какого мяса стейк.." уже должна была насторожить. Цветная капуста оказалась сырой, что для 50 минутного ожидания немного странновато. И поскольку это уже вторая неудачная попытка пообедать в " Шоколаднице", мы с друзьями решили распрощаться с этими кафешками.
3
June 2, 2023
Обслуживание очень медленное и грязный туалет, который хоть и на кодовом замке(((
March 20, 2022
Мы крайне недовольны обслуживанием в данном заведении. Молодец того, что, не соизволили принести меню, а после даже не подошли принять заказ. Принесли заказ только через час😡😡😡
Официанты просто избегали нас.
3
July 16, 2022
Чисто, вкусно, дорого! Скорее место, чтобы пообщаться недолго , чем перекусить!
2
September 17, 2021
Была в этой шоколаднице 2 раза. Ужасное обслуживание и отношение к гостям. Сначала нам не несли меню, пока мы сами не позвали официанта, потом мы ждали час миндальный круассан, хотя в других заведениях его готовят 15 минут. Принесли круассан только после напоминания, и, конечно, без извинений. Принесли счёт только после второй просьбы
3
April 16, 2022
Заказали горячий шоколад. Принесли растопленную плитку горького шоколада, настолько густую, что перевернув кружку - ничего не вытекло. Пить хотелось настолько сильно, что пришлось заказывать дополнительно чай 😫💩🤢🤮
April 29, 2022
Приятное место, нравиться какао, можно встретиться обсудить текучку по работе. Расположение рядом с метро на садовом кольце.
June 15, 2022
Очень медленно работают официанты, к слову совсем не торопятся принять заказ, а блюда приносят холодные!(
В других шоколадницах, в которых я была, такого не наблюдала никогда!
August 24, 2022
Спасибо девушкам за прекрасное ночное настроение! Желаю быть всегда на позитиве! =)
2
October 11, 2021
Ждали заказ 40 минут. В заказе был круассан и ролл, все готовое. Чай так и не дождались. Официанты все заняты, к ним претензии нет. Компании стоит внимательнее относиться к распределению нагрузки на персонал.
3