Ужасное место! Хотели вкусно поужинать с подружкой, половины продуктов не было, час ждали, пока принесут напитки, провели 3 часа в кафе и проучили много негативных эмоций. Ужасная официантка, которая все забывала. НЕ СОВЕТУЮ
Просто отвратительно. Пришли с сестрой пообедать. Выбрали стол, было свободно стала 3-4. Сели и ожидали меню минут 10. После чего я решила подойти к официанту и узнать, где можно взять меню. Уточняю, что я сама попросила меню и я бы могла его САМА взять. На что услышала «нас два сотрудника, ожидайте». В чём проблема была показать где меню или дать его? В итоге общее ожидание меню составило 20 минут. Его так и не принесли, хотя нас сотрудники много раз видели. Подождав ещё какое-то время мы развернулись и ушли. И если бы мы не ушли, то сколько пришлось бы еще ждать? Здесь нет вопросов к официантам, здесь вопрос к управляющим. Вы теряете своих же посетителей. Таких как нас было трое и все они просто ушли. Если вы экономите на сотрудниках, то Вы в первую очередь экономите не своём бизнесе, потому что благодаря этим сотрудникам у Вас и появляются новые посетители. Надеюсь когда-нибудь Ваши бедные официанты не будут бегать как белка в колесе, а работать каждый в своей зоне.
Единица за то, что при не полной посадке на клиента у кассы не обращали внимание 7 минут и ещё 15 минут готовили один латте с собой. При наличии 3х официантов и 3х барменов за стойкай.
А девушка Екатерина, которая успешно 7 минут не обращала внимание на клиента у кассы, не вежливая не поздоровалась, постоянно переспрашивала.
Всё как обычно, хороший кофе, большой выбор пирожнных.
My teddy bear
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Хорошее заведение, кофе вкусный еда тоже. Единственный минус что не хватает кассира из-за этого бармен вынужден расчитывать людей вместо того чтобы готовить напитки. Соотвественно напитки отдаются дольше.
Центр. Земля здесь, видимо, дорогая. Здесь цены на 20% выше, чем в Шоколаднице на несколько километров дальше от центра. Впрочем, кормят вкусно. Если хотите поесть у центра, лучше берите еду в контейнерах из дома
Ужасные десерты, цены не соответствуют качеству совсем. официанты игнорирую любые вопросы, относятся холатно, спросили почему лимонад ужасно кислый - нормального ответа не получили, девушка лишь посмеялась и ушла. разочарован.
Ждали чай и чизкейк!!! 15 минут!!!
Посадка была не полная. Налить кипяток в чайник, как мне кажется, несложно, достать из холодильника чизкейк тоже!
Тарелки грязные у нас не забрали. Поставил при официанте на другой стол -0 реакции, так там тарелка и осталась.
Еда отвратительная: заказал бургер с яйцом- неё заказывайте!
Заходили туда с детьми, подача блюд конечно жесть, заказали картофель фри, её подали в огромной тарелке, в которой грустно лежала она(( детские бургеры, со старым листом салата. Паста также была сухой и некрасиво по данной. Остались довольны только ко сырниками, круассаном с шоколадом и шоколадным мороженым.
2
A
Anonymous review
March 15, 2023
Отличное обслуживание. Но санузлам нужен ремонт, а для начала наличие салфеток для рук
Удачное расположение) НО… отсутствует уважение к клиентам и присутствуют свои не регламентированные правила. Никогда больше не вернусь! Да, и наверное эту сеть забегаловок прийдется забыть)))
Две звезды за вкусные блины.
Заказала салат с креветками и авокадо, принесли - авокадо недоспелый, на вилку не наколоть даже. Попросила переделать, принесли с таким же жестким авокадо, только еще и испорченным. Больше сюда ни ногой, самая ужасная из всех шоколадниц, куда заходила.
Сервис, как и во многих Шоколадницах Москвы, оставляет желать лучшего. Официанта ждали минут 15, за это время заметили, что наш столик липкий. Оказалось, что это проблема не только нашего столика, как мы поняли, липки следы остались после удаления наклеек с информацией об акциях. Когда официант всё-таки одарил нас своим вниманием, выяснилось также, что большая часть позиций меню не в наличии. Ушли в недоумении, никому не советуем.
Если вы хотите впустую просидеть 20 минут не имея возможности даже просто сделать заказ - вам сюда.
Официанты физически не справляются с количеством посетителей в дневное время в будний день .
Заказал борщ и имбирный чай
Через 15 минут сказали, что борща нет. Через 20 минут подошли еще раз и сказали, что имбирного чая тоже. Отлично посидел, ушёл голодный в нормальное место, где официанты сразу говорят, что в наличии, а чего нет
Была в разных шоколадницах, грустно, что эта испортила все настроение. Заказали КОФЕ, казалось бы, потом попозже еду, еду принесли, а кофе только через час и то только, когда мы, наблюдая как посетители приходят и уходят, возмущённо решили напомнить о себе. В итоге, как и ожидалось про нас забыли. Принесли уже холодные напитки в добавок в грязном стакане. :) о чаевых тут и речи нет. Ещё и продуло с окна!!! 😡😡😡
3
1
Любовь Попова
Level 14 Local Expert
May 9, 2022
Понятное вкусное меню, приятные шустрые официанты. Приемлемые цены, вкусные блюда. Через мобильное приложение можно получить дополнительные плюшки и кофе
Всё достаточно вкусно и на вид приятно, однако не стоит забывать о калориях. Это особенно актуально для тех, кто потом себя винит и бежит сбрасывать "грехи" на фитнес!
Непонятное обслуживание… зашли , сели … сидим- никто не подходит за заказом . Пошли сделать заказ - говорят сядьте , к вам подойдут.. ничего не понятно и даже не очень интересно 😡
6.09. зашёл в данную Шоколадницу, со мной поздаровались пробегая, далее ноль, ожидал что хоть кто то поинтересуется чего я жду. Прождав минут 10 у входа, покинул данное заведение.
Отвратительное заведение. Приходили два раза за кофе и ждали по 20 минут... Персонал даже не извинился как будто это норма. Кофе отвратительный, горячий как будто в аду его готовили... Никому не посоветую
Отвратительное обслуживание. Я оставила на столе каппу для зубов, а официант ее просто выкинул! Как так можно? Это вообще нормально по вашему? Я ещё хотела чаевые оставить. Хорошо что не оставила. Сама же деньги потеряла.
Позорище. Больше ни ногой.
Эта каппа 10000₽ стоит. Что мне теперь с этим делать?