Shokoladnica
789 reviews
October 23, 2023
Так как с утра захотелось чего то вкусненького, проходя мимо, выбор пал именно на это заведение. Выбрав и заказав себе еду, настало время ожидания. Поиграв немного в "Кто хочет стать миллионером", мне принесли кофе и приборы для еды в количестве 2 шт. Прошло 20 мин и мне принесли первое блюдо, плюс ещё приборы на двух персон! На мой вопрос - может мы ожидаем ещё кого то за моим столом, мне было весело сказано, что эти приборы на каждое блюдо которое я заказал (а заказал я всего два блюда))) прошло ещё 20 мин и мне принесли второе блюдо ещё с приборами) и вот сидя с 5 вилками и 5 ножами, видимо для каждого пальца одной и другой руки, я наконец то ел свой долгожданный завтрак! По качеству еды, все было очень вкусно или просто я был очень голодный)) Притензий нет, очень повеселили)))
4
2
August 19, 2024
Поставлю три бала.
Если заказывать доставку приезжает все холодное ( и уже не первый раз, очень часто заказывали доставку и всегда холодное, хотя от моего дома до шоколадницы не быстрым шагом 7 минут идти) В самом кафе уютно, подача достаточно быстрая , чистота в кафе, среднее. приветливые и вежливые официанты ( только они и вытаскивают это всё)
Хотелось бы чтоб место сделали более приветлевым, обновили как то. Косметики на стены ) Давно пора, лет 10 а все как было так и осталось.
1
August 18, 2024
Как всегда, Шоколадница Шоколадницей и вечная проблема с уборными.
Отдельного внимания достоин диспенсер для салфеток
Разбитые двери, замки, грязь на полу ииииии…. Торчащая из стены проводка рядом с раковиной!
Попробуйте прийти и не умереть.
2
March 9, 2024
Каждый раз, выбирая между шоколадницей и другим заведением выбор падал на шоколадницу. Но, к сожалению, в последнее время мнение портится. В Шоколаднице на Профсоюзной уже складывалось мнение "а не сменить ли мне любимое кафе". Блюда несли долго и, что мне особенно не понравилось, всем по очереди. То есть один ел, остальные смотрят. Туалеты грязные. За баром официанты смотрели на гору скопившейся грязной посуды у нас на столе и все равно её не забирали. И это не первая Шоколадница, испортившая прекрасное былое впечатление о своей сети. Три звезды только за еду. Хотя пюре можно было и без комочков принести. И о блюдах в стоп-листе лучше заранее гостей оповещать)
1
April 1, 2023
Я посетила кофейню под вечер. Купила латте фисташка-малина объемом 0.5 и круассан с миндалем. Кофе получился вкусным. И персонал был веселым и вежливым . Но когда уходила я с собой еще заказала раф смородиновый и раф кокосовый. Вкус рафа смородинового был так будто туда 50/50 сливки и вода. А кокосовый туда пасту забыли добавить и чипсики кокосовые(((. Наверное стажер готовил а так за латте респект♥
2
October 4, 2024
Очень расстроена персоналом и отношением к гостям. Пришли втроем в послеобеденное время, в зале работало 2 официанта и неполная посадка. Меню нам дали ровно спустя 20 минут, когда мы уже отчаялись выпить кофе.
July 13, 2024
половины меню не было в наличии. официанты очень медленные и невнимательные. принесли напитки после того, как мы уже съели все блюда, от напитков отказались. домашний лимонад готовили 30 минут. еда среднего качества. больше сюда не вернёмся.
1
1
January 5
Непонятно зачем работать ночью если нет ни кофе ни коктелей. За 2 текилы и бутылочное пиво заплатили 950р. Отстой. Само по себе место аккуратное, персонал непрофессиональный, но и не наглый, грубый. На том и спасибо.
November 7, 2024
Официанты игнорирующие появление гостей. За 5-7 минут ни кто не подошёл, не помог с выбором места. Ощущение что находишься не в кафе, а в забегаловке самообслуживания
1
April 9, 2024
Еще лишний раз убедилась, что шоколадницу нужно обходить стороной. Зашла в сие заведение около 9 вечера, ибо была голодна и рядом ничего более путного не было. Заказала картофельный салат с колбасками и морс. Принесли через 15 минут. В салате заправки кот наплакал, олно зернышко горчицы))), просто сухие листья, картошка, колбаски и огурцы. Совершенно без соли. Картошка пресная отварная, а не запеченая. Морс явно разбавлен, нет насыщенного вкуса клюквы.
Туалет по коду, но товарищи руководители, у вас цены как в приличном ресторане, а в туалете грязь и вонь, все поломано и даже нет мыла. Безобразие. Я конечно в шоке и от посетителей, так загадить не каждый сможет, но и уборка видимо раз в неделю чтоль?
3
December 18, 2024
Из плюсов: вкусные комбо-завтраки и 24-часовая работа
Из минусов: очень медленное обслуживание при полупустом зале
1
June 18, 2023
Хорошая шоколадница. Бываю в среднем раз в месяц. Удобное расположение, возле метро. Неплохие комплексные завтраки. Выбирать можно через планшет ,что удобно. Не во всех кофейнях сети они есть. Обслуживание достаточно быстрое ,при условии,что посетителей немало.
2
March 4, 2024
Посетила вчера сие заведение в начале третьего в надежде немного перекусить. Народу было совсем немного. Заказала морс и омлет. Всего лишь! Специально, чтобы побыстрее! В запасе было 45 минут, но и их, видимо, не хватило, чтобы приготовить этот несчастный омлет. Морс в итоге обошелся в цену омлета и морса вместе(( Оплатила заранее в настольном терминале. Но, не дождавшись, ушла, тк 45 минут закончились( Не думала, что в заурядной маленькой кафешке у метро время ожидния будет как в ресторане((
3
April 13, 2024
Официант 1 на все кафе , все долго , бедняга не успевает . С кухни принесли чипсы с сыром и ВОЛОСАМИ . Попросила заменить чипсы , а заменили только одну чипсинку с кудрявым черным волосом . Потом гороховые стручки (прилагаю фото ) перемороженые С желтые , сухие . Оливки - старые с большими белыми пятнами (нет фото потому что сразу попросила заменить ) . Капец , из счета ничего не убрали , не извинились . Кошмар !
Сразу после заказала салат с картофелем и колбасками , картофель не очищенный с глубокими глазками и опять желтый горох . Я уже разозлилась и попросила убрать хотя бы салат из счета . Ушла голодная , злая , расстроенная .
4
September 7, 2024
Ночью приглушают а потом резко включают яркий свет во время уборки видимо и не выключают его совсем.
Выглядит как издевательство для глаз
Лучше бы тогда все время поддерживали одну яркость
July 11, 2024
Очень очень очень вкусная еда!
Учтивые официанты!
Побольше бы таких заведений.
Огромное человеческое спасибо!
1
1
October 1, 2023
Начну свой отзыв с того что уже на протяжении 7 лет посещаю сеть кафе «шоколадница» и всегда оценка 5 или 4 ( всякое бывало, но не критично). Сегодня сошлись все звезды, а именно 01.10.2023.
Подробнее:
1) заказанные блюда ждали оооочень долго.
2) подача не логичная! Подвали все по раздельности, сперва гарнир а когда гарнир был съеден подавали горячее, вернее холодное-горячее( вот такой оборот слов можно встретить в кафе по этому адресу!
3) официанты не понимают, не слышат посетителей. Два раза сказал что принесли не всё, а воз и ныне там. ( при оплате просил удалить из заказа).
4) всегда заказывал бифштекс с яйцом пашёт, то есть знаю как должно быть, в этот раз повар промахнулся и не попал яйцом в бифштекс ( надеюсь хоть в тарелку попал а не с пола собирал).
…запутался) туалет в кафе общественный, как по состоянию, так и по посетителям( ходят все подряд). Мало того пока мы ждали заказ, уборщица пронесла через весь зал, два ПРОЗРАЧНЫХ пакета С ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ТУАЛЕТНОЙ БУМАГОЙ!!!! Это просто 🤬.
….) хотел оплатить приложением по номеру стола, оказалось планшет стоящий на нашем столе( через который делал заказ) не соответствовал номеру стола!!!
ИТОГ: 7000₽ за 5-х, и настроение сами подумайте какое(.
ВЫВОД: читайте отзывы, особенно 2-к звезды и меньше, они соответствуют реальности.
Впервые не оставил чаевых, был бы без детей устроил бы скандал. Очень жалею что фото не сделал, просто ни преследую таких целей.
8
July 15, 2023
Мне нравится это кафе, всегда улыбчивый и приветливый персонал. Меню разнообразный, есть сезонное меню, достойные коктейли. В зале чисто, играет приятная музыка.
April 24, 2024
Удобно, что рядом с метро, заказ принесли быстро, можно оплатить не дожидаясь официанта через планшет заведения. Единственный минус от посещения это официантка при подаче кофе разлила его на стол. Быстро убрали и принесли новый
1
June 18, 2024
Приятное и комфортное место, улыбчивая и позитивная Инна, хорошее обслуживание, удобная локация
1
1
December 12, 2023
Поставила бы меньше, если б было можно( Забежала с ребенком на "минутку" на кофе с круассаном. Сидим ждем...вроде проще заказа не бывает. Сходила за стойку, сказали "ждите, принесут". Сидим, ждём. Несут один кофе. Думаем, круассан может пекут ещё?) Смотрим на официанток (4 девушки!)) Стоят, болтают, заказов пока типа нет, поглядывая на нас. Ну точно, думаю, пекут ещё наш несчастный круассан. Потом одна отделяется от тусовки и идёт брать круассан с витрины! И с кислыми щщами, не спеша, тащит его мне. Нет слов!
Если вам нужны: тусклая атмосфера, совковое обслуживание и кислые щи - вам сюда!
Мы лучше менее пафосную, но более уютную и клитентоориентированную кофейню найдем!
6
August 1, 2024
Заведение превратилось в помойку! Туалет хуже, чем на вокзале. Попросила налить мыло в туалете, чтоб руки помыть, сказали «Зайдите в соседний туалет»🤦🏼♀️
1
2
June 28, 2024
В данной шоколаднице ооочень медленно готовят, ну очень долго: окрошку, салат и мясо несли около 40 мин. На удивление там не вкусный фисташковый раф, в др шоколадницах это мой любимый напиток! Кстати диваны запертые в хламину, больше туда не зайду.
2
1
April 25, 2024
Решила позавтракать в кафе Шоколадница на профсоюзной. Заказала с комбозавтрака за 450 рублей. В итоге, официант не выбрал комбозавтрак и взял с меня по полной цене за каждое блюдо. Вместо 450 рублей заплаьила 1205 ещё и с чаевыми! Полное надувательство и неуважение по отношению к клиенту.
3
January 25, 2024
Не поставила 1 из-за сотрудников, которые были любезны. Обратите внимание на работу официанта Инны, я уточнила, почему ко мне 15 минут никто не подходит, хотя я на планшете 3 раза нажимала вызов официанта, на что мне ответили: я была занята, я уточнила, почему к другим гостям подошли тут же, как они зашли, Инна ответила, что еда на вынос и «я что должна вам все рассказывать», далее продолжала заниматься своими делами, даже не смотря на меня.
У вас что с сервисом? Или теперь такие стандарты обслуживания в Шоколаднице? Ни извините, заказ так и не приняли, мне пришлось собраться и заказать кофе на вынос, благо хоть за кассой был нормальный сотрудник.
1
December 24, 2024
Люблю Шоколадницу. Всюду и везде. Всегда захожу, особенно, если есть что-то новое. Никогда не разочаровалась
March 16, 2024
Напитки принесли быстро, основных блюд так и не дождались. Через 10 мин после заказа сообщили, что одно из заказанных блюд не смогут приготовить, заменили на другое. Но, прождав еще 30 мин и так и не увидев своих блюд, решили уйти. А заказали всего лишь блинчики с яблоками и английский завтрак. Неприятно(
3
July 25, 2024
Пришёл заказал стакан простой воды сидел 20 минут воду никто так и не принёс , официант заур или Зураб , ушёл так и не дождавшись
3
May 6, 2024
Захожу по ранним утрам за хорошим кофе
Преимущество 24 часа сервиса и открытого кафе
Нормальное обслуживание и достойный кофе для раннего утра
April 2, 2023
Замечательная кофейня!)
Чисто, светло, уютно)
Очень понравился салат с фалафелью!)
Меню электронное на столе, рассчитываться можно там же)
Рекомендую, как и всю сеть Шоколадницы 🤞
2
1
October 21, 2024
Место неплохое, готовят быстро, но народу всегда много
2
June 27, 2023
Зашли в кафе случайно, чтобы скоротать непредвиденные полчаса. До этого сравнительно давно не были в "Шоколаднице".
Кафе в первую очередь удивило терминалами на столиках для заказа и оплаты.
Официант Джамиля милая и приветливая девушка.
Заказали какао, латте и одну пироженку. Вощем все понравилось, но слегка смущает, что это немногое обошлось в тысячу рублей.
Отдельно скажу про туалет: кабинка маленькая, дверь открывается во внутрь - чтобы выйти из туалета требуется занять правильную позицию слева от унитаза (если стоять лицом к двери).
Для себя отметил, что минимальная сумма чаевых для официанта, которую предлагает терминал = 10 % от суммы счета. Также можно оплатить счет без чаевых или кратно больше 10%.
1
June 13, 2023
Было время и мы с женой каждое утро здесь завтракали. Недавно пришлось посетить это заведение всей семьей. Мы спросили официанта есть ли еще завтраки и ,получив утвердительный ответ, стали делать заказ. Начали с кофе. Позднее мы на планшете посмотрели счет и были удивлены. Он был в 2 раза больше ожидаемого. Официант нам объяснил, что это потому что мы с кофе начали заказ. В этом месте нам уже второй раз такую лапшу втирают. Видимо у персонала такой вариант заработка организован. Прошлый раз отзыв я не писал, думал девочка и правда ошиблась. Теперь знаю, девочка не ошибается. Девочка дело свое знает. Счет нам пересчитали. Но осадок остался.
5
June 12, 2024
Очень долго, очень грязно. Цезарь не вкусный. Стейк из тунца готовили более 30 мин. Говорят, что народу много. Если много народу выводите больше персонала, это не проблема посетителя. Пересела за другой стол и начались проблемы с заказом
1
November 8, 2023
Я люблю шоколадницу, хожу на бизнес-ланч, заказываю через установленный на столе терминал самообслуживания через него же оплачиваю, очень удобно, готовят вкусно, вообщем рекомендую 👍
1
April 6, 2024
Удобно, что работает круглосуточно. Официанты везде одинаковые, работают вполне адекватно. Блюда как везде.
September 28, 2024
В туалет не зайдешь, мало место, бумаги для рук нет.
Нажал на планшет, в счёт добавили что играл в игры 179руб
1
May 30, 2024
Вы когда начнете чистить свои туалеты и делать в них ремонт? Устанавливать качественную европейскую сантехнику и смесители, которые будут выдерживать такой потом посетителей?!..
Вы же бизнес крупный, деньги зарабатываете..!
В целом грязновато. Мебель уже можно и поменять, равно как и сделать ремонт в помещении. Но главное - чаще убирайте ваши туалеты и делайте там ремонт. Уборную вообще можно закрыть на кодовый замок, если хотите.
В туалете должна быть трехслойная туалетная бумага.
Удобно можно платить прямо на планшете за столом. Официанты замученные, но обслуживают как-то. Тяжелая работа, понимаю.
Кофе нормальный, латте 210р. НО добавка сиропа стоит... 60 рублей..! Это нечто!..
Есть своя кухня, поэтому блюда готовят. Это кафе, а не кафетерий. Наведите там у себя порядок.
Хотелось бы лучшего кондиционирования, проветривания помещения, чтобы не было душно.
1
November 1, 2024
Подали блины, которые не то что не приготовили сами, а даже не разогрели. Просто наплевательское отношение
1
1
April 28, 2024
Не хочется писать отрицательный отзыв. Но вчера чаша терпения переполнилась. Заказала ланч курица с фасолью. Фасоль была даже не разморожена. Про курицу писать не хочется. Посещаю Шоколадницу довольно часто. Но как то в последнее время не очень складывается.
September 26, 2023
Очень удобно, что кафе работает круглосуточно, очень вкусные завтра, как дома, приветливые официанты, удобно, что выбрать меню и оплатить его можно прям за столиком.
1
March 22, 2024
Сегодня в стаканчике кофе с собой попался кусок мягкой пластиковой пленки (похожа на внутреннюю часть упаковки кофе или молока). Это как минимум говорит о том, что отдельные члены персонала работают крайне небрежно. Если кто то из Менеджмента Шоколадницы читает - обратите внимание на кадры в данном кафе! Сам кофе вкусный - но опасайтесь бесплатной добавки в виде пластика!
3
October 6, 2023
Регулярно сюда прихожу за чаем масала) Бариста в этой Шоколаднице отличные, ни разу не была разочарована в напитках. Нравится, что есть большой объем 0,5. По еде тоже нет замечаний, готовят достаточно быстро. Места есть практически всегда, внутри уютно и чисто.
2
January 9, 2024
Были с ребенком на рождество. На наш взгляд все ну слишком сладко. Порадовала матча. Удобно, что круглосуточно и в праздники работают.
October 27, 2023
В моем отзыве меня уже ничего не удивляет. «Шоколадница» уже стала дешевым общепитом с откровенно невкусными блюдами. Последние посещения действительно будут последними.
Омлеты и сырники невкусные, кофе то же самое, борщ подают холодным, порции мизерные. Уже заходишь и думаешь: что есть безопаснее.
А в целом, стабильная деградация длиной в несколько лет.
Отдельный комментарий об именно этой кофейне на Дмитрия Ульянова: за столом сидят бомжи постоянно. Это люди, которые 5 минут назад рылись в помойке у метро. Иногда они свою «добычу» раскладывают на столе, вы че совсем с ума сошли?
Туалет-точно проходной двор. Если вы пускаете всех с улицы, то поставьте туда армию уборщиц, находиться там просто невозможно: грязно и воняет.
5
July 16, 2023
Персонал хорошо выполнчет свои обязанности, хороший выбор блюд, напитки были поданы аккуратно, как и другие блюда.
В заведении было приятно находится и играла спокойная музыка.
1
October 15, 2023
Были 14.10 в 12-00. Такого ужасного обслуживания и сервиса не видел более 10 лет. Кофе ждали 40 минут,хотя на баре стояли 3 человека и непонятно чем занимались. После нескольких напоминаний его все таки принесли,НО как оказалось во всем заведении нет сахара))))))что???все верно,в заведении кофейни отсутствуют сахар. То есть никто утром при открытии смены,включая барменов не позаботился о наличии одного из важных ингредиентов.
В итоге когда уже опаздывая уходили,допивая кофе,официантка откуда то из склада достала сахар.
Также заказали обычный десерт,спустя 40 минут никто не принёс,следовательно убрали из чека. Видимо не успели сходить в соседнюю шоколадницу на профсоюзной.
Просто проходной двор в туалет с улицы. Пароль знают все. Девушка официантка максимально приятная ,но одна она не способна была вести все столы,убираться, принимать заказы и выносить еду. Что делают 3 бармена в это время? Нельзя ли элементарно учитывая запару помочь коллеге? Хотя загруженность была неполная. И самый главный вопрос где управляющий кофейни??где ответственный? Уже не первая точка шоколадницы за последнее время с ужасным обслуживанием. Набирайте кадры,проводите обучении,иначе у вас закончатся гости.
Являюсь постоянным клиентом.
2
2
May 22, 2023
Обслуживают неплохо. Народу достаточно, но места всегда есть. Единственный итнус- не очень большое ромещение и столики на двоих- действительно олько на двоих. Бывает, что не на что сумку положить рядом собой
July 3, 2024
Сегодня принесли блюдо из гнилых авакадо и креветок с привкусом старого и горького масла,когда готовили жто блюдо,прекрасно знали,что кладут,испорченные и гнилые продукты ,это видимо визитница шоколадницы.
На фото гилое авакадо
1
December 16, 2024
Очень и очень уныло. Ощущение всеобщей лени от персонала. Запах туалета. Ходит дама со шваброй между столами. Больше не придём.
1