Shokoladnica
336 reviews
September 30
Неудобный островок. Чтобы помыть перед едой руки, нужно подниматься на второй этаж. Девочки все милые и красивые, спасибо очень вкусно и быстро. На кассе какие то наклейки в банке в подарочек, на которых написано «раньше такого не было. 60 лет» Мне не 60 лет)))
1
July 16
Официант Александр покорил мое сердце, очень веселый парень, настоящий профессионал своего дела! Спасибо ему за хорошее настроение и вкусную еду!!!! Отзыв не оправданы 👎🏻 персонал вежливый, еда вкусная
2
August 12
Хуже места и отношения к клиентам я не встречала. 10 августа пришли на завтрак, были одни в заведении, сделали заказ. Минут через 20-25 подошла официантка и сказала, что драников нет (эти 20 минут они видимо картошку искали). Заказали яичницу, ждали ещё минут 25. Когда стали уже возмущаться, то нам сначала предложили самим всё приготовить, а затем сказали, что вообще не будут ничего готовить. Это ещё один отрицательный отзыв к огромному количеству уже здесь написанных. Куда смотрит руководство!
5
August 10
Очень редко пишу негативные отзывы, но это заведение собрало комбо плохого обслуживания, так что …
- В зале было 3 человека
Официант не походила ко мне минут 8, хотя я прошла мимо нее и села за стол
- холодная еда
- пришлось подходить и звать официанта, чтобы расплатиться, после десятиминутного ожидания, когда же на меня обратят внимание
Со мной вежливо общались, но это, к сожалению, единственный плюс 😭
1
September 2
Не рекомендую посещать это заведение. Если к персоналу нет претензий, то качество еды и наличие оставляет желать лучшего. Заказала салат и горячее. Официантка вернулась и сказала, что такого горячего нет. Заказала другое, как оказалось его тоже нет. В салат положили не спелый авокадо и кочерыжку от салата. Свинское отношение к посетителям
1
October 1
Отвратительное качество еды и напитков, ужасный сервис. Зашли на завтрак в 10 утра в пустое кафе, ждали еду более 40 минут, напитки не несли полчаса. Капучино было холодным, сок - напротив, теплым. Мне принесли оба блюда - одно за другим, а мужу - ничего и еще пришлось ждать. Бекон, хлеб и сосиски в его тарелке были еле-еле теплыми. Яйца пашот в моем блюде были разной степени готовности - одно явно не додержали, лосось дешевый и не вкусный. Остается догадываться как все это готовится и, надеюсь, мы не отравились.
Официант все время в телефоне, отвратное обслуживание.
October 1
Несколько раз ходили сюда на бизнес-ланч. Каждый раз было долгое обслуживание 20-30 минут. Но сегодня, похоже, был последний раз. Через 25 минут ожидания нам сообщили что одного блюда нет, и выяснилось что остальные блюда даже не начинали готовить. Так как в заведении были только один официант и директор. Это, конечно, здорово, но не проблема клиентов. Вы или закрывайтесь или персонал набирайте.
November 30
Хотела перекусить. Заказала кофе и брускету. Терпеливо ждала минут 20-25. Два раза спрашивала про мой заказ, два раза получала ответ 5 минут. Ничего так и не принесли, ушла. Сидя за столиком наблюдала за приготовлением блюд. "Мадам"-повар раза три чхала, два раза перевязывала свой платок (в резиновых перчатках для приготовления блюд) и всё время тыкала пальцем в дисплей на котором, видимо, высвечивались заказы. Мой заказ, наверное, или " ушёл " в приготовленные, или попал вниз списка, т к. слишком неинтересен для приготовления. Ну и .... с вами. Больше сюда не ногой.
June 10
Отвратительно всё. Была 10.06.24. Ждала кофе и наполеон и оливье 40мин , оливье так и не дождалась , принесли наполеон спустя 30 мин ( отвратительный не свежий , крем прокисший) и кофе тоже , когда я уже раз 10 спросила где мой заказ , на вопрос где оливье ответ «не знаю» в итоге не было времени разбираться, оплатила счет и ушла. Официанты сонные ходят , никаких извинений со стороны заведения. Не советую
3
3
October 1
30.09 зашла заказать кофе с собой. Во-первых, довольно долго обслуживали. Во-вторых, я отошла на 5 минут, возвращаюсь, кофе ещё не готов. Приготовили и не учли пожелание сделать молоко погорячее, когда я попросила подогреть, сделали кипяток, молоко было испорчено. Безобразный сервис и ужасный кофе. Пришлось выбросить :-(
1
August 8
Заходили попить кофе, когда уходили, то забыли только что купленный волейбольный мяч. Пришли через 3 дня за ним, официант нас вспомнил и про мяч вспомнил. Спросил на стойке, там девушка как-то демонстративно сказала, что ни про какой мяч не знает. Видимо он уже у кого-то дома из персонала.
1
June 21
Заходила 3 раза по утрам. Написано часы работы с 9. Каждый раз, то повар опаздывает, то бармена нет… вечно какие-то отмазки. Фактически начинают работу с 10… Еда тоже на 1, картофельная вафля с лососем была просто сухая, безвкусная. Всегда ходила в шоколадницы, эта точка работать не хочет, а если и работает, то на 1.
Хорошего добавить нечего.
1
3
July 4
4.07.24 Решили зайти пообедать в данное заведение. Практически полупустой зал. С порога нам официант заявила, что ждать блюда придется очень долго, в приоритете работа на доставку. Считаю это полным неуважением к гостям заведения!!! Естественно мы покинули кафе, никому не рекомендую данное заведение.
1
4
November 26
Приходишь, очень долго ждёшь официанта при полупустом зале. Далее идешь сама за ним. Тебе подают еду, которую невозможно есть вообще. Пробовали пельмени. На выброс. Зарекались не ходить, но теперь уж точно не будем. Администратор вежливый молодой человек. Единственный плюс.
May 18
Была здесь 17 мая в компании с беременной девушкой, официантка подошла и предупредила что если будем заказывать, то ждать от 40 минут, решили не ждать выпить кофе. Официант отправила нас самим заказать кофе на кассе. На кассе девушка сказала что к нам подойдут и примут заказ у нашего столика!!!!!! Одним словом кое-как заказали и … прождали до бесконечности, оказалось колы нет, надо делать возврат всего чека, а при оплате не смогли сдать сдачу и я оплатила по карте, а закон о наличии сдачи в кассе не знааом видимо. Одним словом , огромное разочарование, и только негативное впечатление осталось, единственное молодой человек наверно бариста )) спасибо только ему!!!
1
September 29
Кроме нас был ещё один клиент, но мы ждали свой заказ (салат и завтрак с яичницей) почти час.
Завтрак оказался невкусным, фирменный напиток - один сахар.
Судя по другим отзывам, это системная проблема.
Компания на отзывы не реагирует.
Больше ни в эту ни в другие шоколадницы не пойду.
1
June 10
Персонал абсолютно клиенто неориентированный. Стояла у барной стойки , чтобы заказать кофе с собой, на меня просто никто не обращал внимание. Менеджер сидела спиной в телефоне и просто хотела спать. Ужасно. Дата визита 10.06.2024
1
3
July 22
Зайти перекусить - неплохо.
Не всегда быстро удается получить заказ.
Персонал дружелюбный.
November 18
Отвратительнейшая кофейня!! Обслуживание просто никакое!! 15 минут ждала кофе с собой, про то что у меня круассан, они просто забыли. В итоге холодный кофе, несвежая выпечка! Официанты ведут себя по-хамски, как будто им все должны!
October 4
Торговый центр начался меняться и появились много новых интересных магазинов для дома и ремонта.
January 23
Кафе шоколадница находится в технопарке в тц на первом этаже. Второй раз здесь. Как и в первый остались неприятные впечатления.
Сегодня вторник 23 января 2024 года.
Пришла, заняла место за столом. Позвонила по телефону. Очень хотелось пить. Минут 20 я сидела и общалась по телефону, ждала что ко мне подойдут- но был полный игнор. Мне пришлось встать, подойти к кассе и там сделать заказ и оплатить его. На месте оказалась в этот момент "директор". Я рассказала ей ситуацию на что она ответила: я этим не занимаюсь что вы от меня хотите.. я скажу ей...??? Я поняла что говорить тут не о чем.
Я села на свое место, подошла официантка которая меня не обслужила и нервно заявила что не подходила ко мне потому что я говорила по телефону..... А ЕСЛИ БЫ Я ЧАС ГОВОРИЛА ПО ТЕЛЕФОНУ ИЛИ ДВА - то что? Так бы и сидела голодная и не попив горячего чаю??? Это реально косяк официанта и ее мнение мне не интересно. Достаточно было бы извиниться. Но она так же как "директор" начала огрызаться... хочется чтобы к клиентам относились с уважением, чтобы они были в приоритете. Пока этого не видно....
2
3
November 29
Ужасное место. Медленное обслуживание, позиций из меню нет в наличии. Официанты грубые, не знают, что есть в ресторане, а чего нет. Не извиняются, ведут себя возмутительно. Официант - Мария Алексеевна
June 11
Посетители предоставлены сами себе.
Меню приносят спустя 10 минут, потом еле дозвался, чтобы попросить БЖУ, официант даже не в курсе что это такое.
Решил все таки заказать и снова никакого внимания.
Встал и ушел.
2
September 16
К огромному сожалению сервис оставляет желать лучшего, тарелки и чашки не убирают без просьбы, еду и напитки ждали более 30 минут при наличии 2-3 посетителей.
June 30
Одна из шоколадниц , где готовят очень вкусно! Сервис очень понравился, спасибо
3
February 12
Очень понравилось, была именно тут впервые.
Особенно понравилось обслуживание от девушки официантки, к сожалению, не запомнила имя, но девушка невысокая русая, очень вежливая, улыбчивая, настоящий профессионал!
Учла все пожелания по блюдам и напитку, спросила, понравился ли напиток из нового, видимо, меню, который она предложила.
С удовольствием буду теперь забегать сюда после тренировок!)
По еде: очень вкусно. Прям вот очень! Только в салат с хумусом добавили кинзу, не видела такого в др. Шоколадницах, но это не минус, просто удивило.
1
February 16, 2023
Сегодня 16 февраля ужинали в Шоколаднице ТЦ Мегаполис. В сравнении с аналогичным заведением в Тц Галлерея Аэропорт здесь работают настоящие профессионалы . Очень вкусно покушали и особенно хотелось бы отметить официанта Вадима. Спросил очередность подачи, предоставил информацию по меню, улыбался, был очень вежлив, Было очень приятно чувствовать заботу .
2
1
November 30
Самая отстоянная Шоколадница. Оценка официантам ниже всяких уровней. И скорость подачи заказа - около часа, может они ездят куда-то за блюдами. Больше добавить нечего.
November 14
В открытую обманывают написано ноль два кофе 90 по факту получается 190 почему они обманывают людей почему их не привлекают за это стоят в открытую врут ужасное место.
2
July 19
Странный подход к обслуживанию. Заказал бифштекс с яйцом, приняли заказ, сказали готовят. Через 25 минут ожидания сообщили, что бифштекс закончился.
July 26
Грязно, официанты и повара стоят трындят, кофе с собой делают 15 минут….
Официант забывает про сделанный заказ и приносит не все из заказанного….
1
1
December 23, 2023
+ добрые сотрудники
+ Красивые сотрудники
Бариста,
Я не узнал твоего имени, но ты прекрасна, как бариста и как девушка. Давно не пил вкусный флэт. 17:04 23.12 был у вас.
Спасибо всем вам за спасённый вечер:3
2
June 7
Один бариста, принял заказ у 2 клиентов и начал готовить заказ второго вместо первого. Если кто-то спешит будь добр уточнить не против ли первый! Заказ у обоих кофе и не больше
3
November 12
Отличный кофе, регулярно захожу за чем-нибудь. Пробовала несколько горячих блюд-все очень вкусно. Официанты очень милые, всегда подскажут
November 5
Отличное местечко, обслуживание и кофе очень понравились 😻
November 5
Кофейня достаточно уютная и милая, спасибо за обслуживание
September 5
Очень долгое обслуживание.Большая часть позиций отсутствует.Персонал игнорирует.Ждали заказ час,через час принесли неверный заказ.
1
November 12
Постоянно, официант предупреждает,что время ожидания блюд увеличено. Круассаны приносчт холодные,приходится просить их разогреть.
October 27
Немного трешовое заведение. Все очень долго. По ходу кухни нет совсем. Заморозку разогревают в микроволновках.
February 29
ужасное обслуживание
нашим официантом была крупная темноволосая девушка, зал весь грязный, ждал свой кофе 15 минут, пока официантка мило общалась с барменами, хотя он [кофе] готовый стоял на барной стойке
в итоге напиток получил полностью остывшим
на просьбу подойти девушка отмахивалась и говорила минутку-секундочку
место отвратительное
не рекомендую
2
1
November 5
Хорошее обслуживание. Классный персонал. Вкусный кофе
May 4
4 мая 2024 года. Время посещения в 21.00.
Подача блюд в разное время, хотя пришли вдвоем и заказ сделали одновременно. Бифштекс резиновый и пережаренный , подача некрасивая, картошка полусырая,ролл цезарь на половину пустой, внутри два маленьких кусочка курочки и маленький кусок айсберга. Много раз брала эти блюда на чистых прудах и Бауманской и все было отлично, но на этой точке отвратительно.
1
May 19
Официанта невнятно говорит, не повторяет заказ. После принятия заказа официантка принесла сок, который мы не заказывали и через 30 только выяснилось, что ингредиентов на салат нет на кухне. Вобщем, просидели просто так на неудобных просиженных креслах. Сервис -10. Извинений не последовало, как в порядке вещей. Разочарована шоколадницей.
1
1
January 29
Был 29.01.24 попросил девушку подсказать мне вино, она тыкнула пальцем на одно из( даже не аргументировала свой выбор)и сказала желательно в двойном объеме(я просто офигел) как же нагло)Заказал еще сыр, мне принесли сначала вино, потом пармезан без каких либо приборов, я ожидал палочки(ну хотя бы зубочистку)но только после моего вопроса( мне есть руками?) принести ложечку))Вино вкусное, сыр не очень, место так себе)
2
1
January 3, 2023
Решили зайти в данное заведение 03.01.2022 года, после просмотра фильма в ТЦ «Мегаполис».
Заказали сразу, два кофе американо, и два десерта: «Сердце», «Кофейное зерно».
Все это мы заказали в 16:58 и мы начали ждать. Хочу сразу отметить, что места в заселении были заполнены на 20%.
Мы вытерпели 20 минут. Официанты делали вид что абсолютно забыли о нашем заказе, мило ходили и улыбались. В итоге терпению пришел конец, в 17:23 мы встали и задали прямые вопросы: Почему вы ходите и смеетесь? Почему вы не делаете свою работу? На что получили простой смех. Такое ощущение что понабирали людей тупо по объявлению. Вечер испорчен, как и впечатление об этом месте, и марке в целом.
За чем набирать людей, которые портят торговую марку ?
7
November 10
Ужасное обслуживание! Ждать карбонару пришлось больше часа при совершенно пустом зале. О задержке блюда не предупреждают.
November 30
Качество падает((( начиная от уборки столов... жевачку точно можно заметить.... шоко ты куда падаешь?
May 9
Обслуживание ужасное, тарелка 20 минут у меня стояла грязная, официант не помогал с выбором, напитки не предложил. Когда нужен был официант-всем взглядом показывала, внимания 0. И это при посадке в 2 стола)
1
November 13
Купила американо 0,3 - это не кофе, а кипяток подкрашенный цветом кофе. Тех карты явно надо пересмотреть, просто кошмар.
July 16
Вкусная еда, вежливый персонал
Вообщем советую 🔥🔥🔥
1