Shokoladnica
764 reviews
March 21, 2024
21.03.24. Специально ехала 15 минут голодная позавтракать в хорошей атмосфере. В итоге:
Дикая духота в помещении (в марте),
Официант: подойду через пару минут.
Полный зал, а он один бегает.
Не успевает подойти, я жду минут 7. Подзываю, получаю такой же ответ: пару минут...
Ещё минут 7 проходит.
Он бегает мимо, сильно занят
Я: молодой человек,долго ещё?
Он (с таким видом, будто я уже достала): к сожалению я не могу принять у вас заказ, т к у нас не работает ... (что-то там, не помню.) Придется ещё подождать.
Не извинился даже за ожидание.
Я ответила,что ждать не буду и ушла.
До свидания тоже, видимо, его говорить не учили.
Ненавязчивый сервис))
5
December 24, 2023
Добрый день! Сотрудники очень часто меняются, большинство сотрудников вежливые, быстро подходят, чтобы принять заказ, более-менее следят в процессе, если что нужно принести ещё, или счёт и т.д. Еда мне вообще в Шоколаднице нравится, порции оптимальные - не малюсенькие и не слишком большие. Есть картофель-фри, если хочется чего-то вредного. Ещё есть молочный коктейль в детском меню, но в основное меню его не включают, но заказать можно. Готовят по-разному, обычно быстро.
May 29, 2024
Обычно захожу за кофе, все нравится, отдельное спасибо за бабл ти. Но один существенный минус: печально, что заведения такого масштаба экономят на кондиционерах, заходишь - будто в провинциальном автобусе едешь, тут уже не до кофе☹️☹️
1
December 7, 2024
Фильтр-кофе кислый, будто подлили отвара шиповника. Греческий салат подали через 40 минут без заправки, просил дать отдельно оливковое масло. Кесадилью за это время даже не начали готовить, пришлось отменить.
June 6, 2024
Ужасная кухня, пришли позавтракать, заказали 2 блюда с яйцом пашот, оба яйца были сварены в крутую. Еще заказали омлет, его забыли посолить, был очень невкусный. Самое смешное то, что омлет принесли самым последний. Нас было 3 человека. Сначала принесли все одному, потом второму и потом уже третьему. Заказали так же 3 напитка. То, что выбрал один из нас не оказалось в наличии и мы тут же выбрали другой напиток. 2 напитка сразу принесли, но перевыбранный (сразу перевыбрали) его в итоге принесли в конце, не смотря на то, что мы напоминали о нем 2 раза… впечатления остались ужасные.
1
March 21, 2024
Очень вежливый персонал. Культурно общаются, доброжелательны. В кафе Шоколадница на Енисейской чисто и уютно. Ещё придём.
December 9, 2024
Я не понимаю почему в разных шоколадницах разный ассортимент и разные правила.
Внутри вроде бы весьма уютно, а снаружи разруха и грязные немытые окна.
November 1, 2023
Ребята, это трэш! На завтрак 1 официант. 30 минут пытались приготовить « драники от шефа». Честно, когда заказывали и было вписано , что они подаются весь день, мы и предположить не могли , что речь о времени приготовления. Один оооочень большой вопрос: как в кофейне может быть кофе за 320 рублей , при том что это не кофе, а помои, и переделав его , получается опять отвратная водичка с запахом кофе. Кофе , в данном варианте, не может быть прозрачного , с оттенком темного цвета и без вкуса кофе. Вас кто-то обманул. Либо меняйте закладку , либо зерно и однозначно меняйте температуру в кофемашине. Рукоблуда за баром , который это отдает, менять в первую очередь. Итог : слезы беременной голодной жены и просто шквал говна в это место. Не стоит никаких денег испорченное утро. Шоколаднице желаю скорейшего банкротства уже. Это просто свинарник.
6
1
June 21, 2024
Бывает много посетителей. В такие моменты кухня может отдавать заказы медленно. В остальном всё хорошо. Официанты быстрые и вежливые. Еда вкусная.
September 11, 2024
В середине рабочего дня принимали товар- все переносят коробки- заказы никто не принимает. Ждала официантку 40 минут так никто и не подошел.
2
September 24, 2024
Не позаботились о баре. Нет вина никакого. В ланче не было оливье. В час дня. Вчера была отвратительная еда и салат и паста. Еще вдобавок нет ни еду ни напитков. А время только 19:20
April 7, 2024
Хожу только в выходные, в последнее время очень мало официантов и поваров. Пытались пообедать около 12 дня 06.04.2024 - ожидание 40 минут (зал даже наполовину не полный).
Позавтракать около 9 утра 07.04.2024 тоже не получилось - только один официант, которого ждали минут 10, потому что была большая компания (человек 7)... Ожидание 20 минут.
И так позавтракать на районе негде нормально, так ещё и ждать так долго...
1
May 27, 2024
Зашёл первый раз . Всё понравилось . Чисто . Обслуживают быстро . Чиз кейк вкусный . Кофе ароматный.
November 8, 2024
Когда-то это была приемлемая Шоколадница, возможно лет 5 назад, сейчас это тихий ужас.
Первое впечатление гостя, после приветствия нервного персонала, это уборная, перед едой всегда хочется помыть руки, чтобы это сделать в этом заведении нужно пройти квест, разгадать циферный код на двери или попросить персонал вас пропустить, что уже странно. Возможно, там таится невиданной чистоты и новизны санузел, раз его так надежно прячут. Увы, нет, уже в крохотном предбаннике, уставленном грязными швабрами и ведрами, в нос бьет зловоние общественного привокзального туалета и тех самых половых тряпок из ведер, украшающих пространство. Саму уборную описывать красочно не стану, приложу фото. Скажу только, что аппетит зрелище отбивает напрочь! Вонь, грязь, плесень.
Что касается обслуживания, официанты хоть и нервозные, но стараются быть вежливыми, возможно, за это одна звезда, а не минус одна. В день моего посещения у них там что-то сломалось и меня попросили сделать заказ на сайте самостоятельно, ну окей, не страшно, сделаю. Сделала бы если бы сайт работал корректно, выбрать некоторые позиции было невозможно, оформила ланч как смогла. После, официантка сообщила, что, что-то не добавилось в заказ поэтому они не могут его подтвердить, но она готова мне помочь с этим и занести в r-keeper мой заказ (вау, спасибо!). По её же совету заказала рыбную пасту, потом уже по вкусу поняла, что, срок годности рыбы подходит к концу, поэтому, наверное, так рьяно была мне отрекомендована. Ланч оказался, мягко говоря, так себе. Ну а что я хотела, это же ланч, подумала я и попросила счет.
Каково было мое удивление, когда вместо фиксированной стоимости ланча я увидела сумму буквально в три раз больше. Оказывается добродушная официантка, не предупредив меня, оформила мне обычный заказ отдельных блюд ( к слову, которые, я бы даже может не заказывала, не будь они ланчем), а отрекомендованная ею же паста по её словам, воообще, чуть ли не премиальное блюдо у них. Сильно спорить не стала, хотя имела полное право оспорить счет, так как меня буквально обманули! Решила что больше не буду сюда приходить, хоть и наведывалась иногда по выходным на завтраки, осадочек остался неприятный.
1
April 30, 2024
К сожалению место испортилось!
26.04 пришел у открытию позавтракать, персонал сидит за столиками на улице, заведение закрыто. Посетители приходят и дергая входную дверь уходят. Открыли, но на 35-40 мин позже.
30 апреля заехал в 9:40, сказали что поваров нет и все по кухне нужно ждать минимум 25 мин. Уехал в другое кафе.
Еще из наблюдений, за время великого поста несколько раз пытался заказать блюда с растительным фаршем, так и не удалось попробовать, нет в наличии.
ДЕЛАЕМ ВЫВОДЫ!!!
Печаль
1
March 10, 2024
Отмечала день рождения, впечатления хорошие. Еда на столе оказывалась быстро, официанты внимательные. Из минусов: устаревший ремонт и теснота. Но это все мелочи, спасибо за мой праздник 🤎
October 19, 2024
Приятная атмосфера, уютное кафе, отзывчивое обслуживание!!!
April 29, 2024
Зашли в 11.40 в понедельник, были заняты 3-4 стола. Хотели заказать завтрак, официанта звали несколько раз. В итоге выбранного блюда не было, мы заказали напитки и попросили подойти через 2 минуты, чтобы выбрать и заказать другие блюда. Спустя 20-25 минут ушли, так и не дождавшись ни напитков, ни официанта) Отвратительное обслуживание, и совсем не доброжелательный персонал.
Сюда можно заходить только брать что-то навынос)
1
May 15, 2024
Просто до безобразия испортилась именно эта шоколадница. Я пишу этот отзыв сидя уже 30!!!! Минут в ожидании КОФЕ, даже не еды. Еду уже перестала брать так как полное несоответствие картинке, последние раз брала шакшуку так мне принесли какие то плавающие овощи в непроваренных яйцах. Ожидание бесконечное. Вот и сейчас снова уйду без кофе, но хотя бы посидела телефон зарядила. Безобразие.
June 27, 2024
Заказали все разные лимонады, они были не вкусные как будто было жарко сиропа пришлось 3 попросить его добавить. Паста была холодная, бефстроганов нормальный но порции желают лучшего. Единственное что очень понравилось это омлет со шпинатом
August 31, 2022
Удобно расположена, с торца дома есть парковка, летних столов немного, а хотелось, что бы была нормальная веранда, работают до 23ч. Можно заехать на обед или поздний ужин и всегда достойный сервис. Всё вкусно, медовик-огонь 🔥 Очень дисциплинированный персонал, внимательные, быстрые и компетентные, управляющему Респект 👍
P.S. Как пожелание, пора бы обновить мебель, экокожа на диванах осыпалась местами, хлипкие двери рассохлись, столовые приборы, особенно ножи, плохо режут желательно бы наточить!
1
August 4, 2024
Понравилось. Отличное обслуживание, вкусно, комфортно.
1
July 17, 2024
Плохое обслуживание. Долго ждали официанта , когда подошёл - на вопрос что же так долго - поступил ответ : я понимаю, но готовить ещё долго будут.
February 11, 2024
Сегодня, зашёл туда розавтракать. Математика такая, одна официантка и шесть гостей. 15 минут ждал меню, подошла, решил сразу заказать. Попросил кофе принести сразу, из еды заказал кашу и яишницу (скрэмбл) с сосиской, горошком, черрии багетом. Через 5 минуты она приносит яишницу, в тарелке 2 сосиски, багетом явился просто белый хлеб, а порция скрэмбла настолько маленькая, что она помещается на двух вилках (и это очень сильно отличается от фото в меню). Кофе появился минут через 10. Про кашу она забыла, совсем.
Выпив кофе, решил ретироваться, но как бы не так, официантка исчезла из зала, её не было минут 25. На просьбу расчитать меня, девушка за барной стойкой, причитая шёпотливую мантру, попросила дождаться официантку. Во время оплаты я ей сказал, - спасибо за кашу, она ответила, - пожалуйста.
1
July 22, 2024
Долгое обслуживание не всегда делают салат как на картинке в меню, кофе не вкусное , горькое, латте фисташка
September 10, 2023
Заехала с коляской с ребёнком, по быстрому взять чай на вынос. Со мной все бодро здоровались, разворачивались и быстро уходили.
Парень за стойкой что-то там мыл, спиной ко мне. На просьбы не реагировал.
Наконец-то он закончил свои дела и вяло развернулся ко мне. Всё очень долго.
Выйдя на улицу я обнаружила, что чайный пакетик не закрыт и вся заварка болтается по стакану. Бррр...
Обычный чай не можем уже.
И я первый раз вижу такое отношение к матери с маленьким ребёнком. Обычно наоборот, все стараются проявить участие
3
4
July 28, 2023
Добрый день, друзья!
Отличное место!
Самая большая ценность этого кафе - персонал! Работают видимо студенты. Ребята молодцы! Всегда вежливы, помогут если помощь какая нужна. Всем рекомендую!!!!
3
2
April 27, 2024
Чтобы приготовить простую яичницу нам с ними потребовалось 40 минут, три моих напоминания и повышение тона. Ещё и удивлённые лица изображали, когда мне пришлось самому себя обслуживать. Пожалуй, стоит воздержаться от посещения заведения, если не хотите здесь пробыть несколько часов.
Еда приемлемого качества, но из меню есть не всё: пришлось менять рецептуру блюда, ибо части ингредиентов у них не было.
1
January 30, 2024
Была у подруги на дне рождении здесь.
Она заранее забронировала столик, в итоге пришли на место, ничего забронировано не было, пришлось просить пересесть людей, причем мы просили сами. Затем чуть посидели, начали заканчиваться позиции в меню, через два часа там прям приличный список набежал, что уже заказать нельзя было. Официант невнимательно слушал, что ему говорили, попросили открыть бутылку шампанского, он её просто унес. Потом забыл про часть заказа. Затем в чек было добавлена позиция , про которую изначально сказали, что её нет. Мда уж, судите сами, как говорится.
2
March 21, 2024
Потребовали оплатить кофе два раза. После указания на то, что оплата прошла. Начали доказывать, что деньги вернуться и вообще у них нормально. На просьбу отменить операцию не смогли дать внятный ответ. Ну слушайте если для кофейни такого класса нормально, что некорректно работает терминалы эквайринга и кассовые аппараты, ну извините. Плюс персонал не знает, что им делать в такой ситуации, а спонить и доказывать клиенту, что он не оплатил товар, такое себе.
July 17, 2023
Очень странное обслуживание.
Заходили с подругой 16.07.23, оплатили наши напитки и сели за столик, рядом с местом выдачи, по логике, там же забирают официанты еду, значит скорее всего и наши напитки туда принесут. (например, так делают в шоколаднице на Таганке, касса и выдача в разных местах, тоже по логике)
Ан нет... Мы ждали 10 минут, что много для кофе и чая, в итоге, когда спросили, нам с удивленным и насмешливым видом указали на напитки, которые стоят на кассе. "ну они вот тут вообще-то". Окей. Ребят, в ваши обязанности входит не просто поздороваться, но и объяснить гостям такие вещи, как то, где нам забрать заказ. Нас видели, но даже не предупредили, что заказ готов, болтали, общались между собой...
2
January 6, 2023
Отличная кофейня! Очень вкусные блюда, никогда не пробовала пиццу в Шоколаднице, и очень приятно была удивлена - она была очень вкусная, еще очень понравилось блюдо хумус с томатами, с лепешкой❤️! Очень уютное место, официанты внимательные и дружелюбные 🫶 процветания вам👍
1
1
December 27, 2023
Очень расстроена, разочарована и зла. Раньше в шоколаднице(ещё 2 года назад) себе такого не позволяли.
Очень жаль, что еда теперь готовится из отвратительных, некачественных продуктов.
Я заказала себе блинчики с ветчиной и сыром. Самого сыра я не почувствовала, скорее какая-то творожная замазка. Вместо ветчины какие-то ветчинные вкропления, назовём это так. Доесть это не смогла.
Также брала омлет, который, по всей видимости, мешался вилкой. Неужели я плачу свои деньги за блюда, для которых не удосужились нормально взбить яйца(миксером).
Капучино такой же отвратительный. Это конечно отдельная загадка, как можно испортить капучино.
Плюсы: улыбка официантки и удобный диван.
2
1
December 30, 2024
Уютная, всегда вежливый персонал и хорошее обслуживание.
August 23, 2023
Обслуживание и качество блюд в этом заведении портят имидж всей сети. Часто ходим в заведения данной сети, но такое в первые.
Заказывали 2 гранд ланча.
1. Принесли суп сперва супруге, крем суп из шампиньонов. Она высыпала гренки, попробовала а суп еле теплый. Предложили подогреть, соответственно гренки в кашу. Для тех кто не знает, они сами супы не готовят им их привозят с производства, то есть задача просто налить в тарелку и подогреть, и ту провалили.
2. Карбонара была еле теплая, сыр даже не растопился.
3. Бифштекс со спаржей это просто шедевр. Сам бифштекс еле теплый, а спаржа и вовсе холодная.
4. Официант забыл про кофе, пришлось напомнить и что бы вы подумали? Пенка осела, кофе еле теплый.
В это заведение больше ни ногой.
5
December 19, 2024
Так лягли карты , но мне понравилось). Я не буду долго объяснять что, да как, да почему, но бармен понял какой коктейль мне сделать)
January 13, 2023
Ассортимент, чистота и качество в целом на приемлемом уровне.
Но есть одно но!
Вчера брала комплексный обед - все вкусно и хорошо, но не прошёл и час - заурчал живот, сходила в туалет раза 3 (как будто слабительное ), а уже вечером дома стало совсем плохо - мутило тошнило.
На утро легче не стало - желудок болит жесть, есть ничего не могу.
В общем это отравление увы.
4
January 4, 2024
Заказали блинчики с мясом, к ним прилагается сметана, но сметаны не было, о чем нас просто проинформировали когда уже принесли блинчики. Как оказалось никто не виноват, сметана закончилась, они об этом не знали пока не приготовили блинчики… неприятная ситуация. Дождались чека, было интересно сделают ли они сами скидку, но никаких скидок не сделали, потому, что они не виноваты, что сметаны не было, а позиция не позволяет исключить стоимость сметаны. Видимо надо ходить со своей сметаной)
2
June 3, 2023
В целом вкусно. Но есть ряд серьезных минусов:
1. Порции оооооооооочень маленькие. Такое ощущение, что яйца это крайне редкий и очень дорогой продукт. Зашел на завтрак и был очень удивлен.
2. Оооооооочень долго ждать заказ. В кафе от силы 20% загрузка, кофе ждал полчаса (!!!!!!!!!!!).
3. Учитывая пункт 1 и 2 - крайне завышены цены.
Не советую.
2
October 6, 2024
Долго ждала заказ, но официант очень старался, просто было время обеда и он не успевал. Вежливый персонал.
May 16, 2024
С официантами прям беда, они как будто специально голову не поднимают и на улицу не выходят. Можно 20 мин сидеть, ни кто и не заметит, пока сам за меню не сходишь и к бармену не подойдёшь.
Будут стоять, друг с другом говорить, бумажки перекладывать, но что бы оглядеться, это не про это место.
Дико раздражает, каждый раз.
1
June 1, 2024
Обслуживание, приветливый персонал - отлично. Блюда вкусные многие. С туалетом решите проблему - то мыла нет, то бумаги, грязный часто.
October 10, 2024
Не всегда все идеально, но по большей части все супер. Видимо от смены зависит. На районе не так много приличных мест. С женоц любим это место.
1
December 29, 2024
Отличное место ,дружелюбный персонал , вкусные блюда
April 26, 2024
Были 25.04.24г. Заказали два блюда и кофе (салат и кесадилья) Ждали очень долго. Рядом мужчины заказали себе по ланчу,несколько блюд,принесли за минут 10. Мы ждали 25 минут 2 блюда. Это очень долго,хотя людей было не много в зале.
1
August 5, 2023
Были во вторник на бизнес - ланче , который подразумевает быструю подачу , на то он и бизнес.. который начинается с 12:00, но супов для бизнес- ланча не было приготовлено.. спустя час ожидания, а именно к 14:00 выяснилось, что суп доваривают и нужно подождать ещё 10-15 минут .. ребята, на бизнес-ланче ожидание почти полтора часа - это не нормально. Тут серьезный вопрос к поварам.. отсутствие понимания и командной работы поваров с официантами.
Так же хотелось бы отметить отвратительный туалет .. простите , но после такого туалета вообще не хочется возвращаться вновь . Ощущение , что его не мыли год .. в общественном у метро намного чище .
3
September 19, 2024
Не вкусная и дорогая еда, так ещё и ждали её почти час. За такие деньги можно пойти в нормальный ресторан
December 30, 2024
Приятный молодой человек бармен , сделал божественный ванильный Раф . 100/10
October 23, 2023
Кофн ждали 30 мин.Кофе!!!с готовым пирожным.принесли - холодный. В кофейне больше персонала, чем гостей.Сказать что долго ждали заказ в связи с полной посадкой- нет
Персонал- одна молодежь.и все заняты чем угодно, но не гостями.Туалет ужасный, грязный.Полная антисанитария!Сдачу не принесли, я конечно оставила бы эту сдачу на чаевые.Но сам факт! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Больше не ногой туда.
December 21, 2023
Каждый раз хуже и хуже... официанты еле двигаются, зависают в телефонах, очень многих продуктов нет в наличии, даже какао... в шоколаднице....! Ну и вишенкой на торте стал последний визит - предложили новогоднее меню завтраков, выбрали эклер с камчатским крабом и креветками - получили эклер с крабовыми палками и майонезом....
