Shokoladnica
763 reviews
August 28, 2023
Несколько раз брал еду на вынос здесь. И обычно это было довольно долго. В этот раз новый официант Ибрагим услышал меня и сделал все быстро.
October 18, 2021
Отвратительное обслуживание, заказала Ланч из 3 блюд. попросила кофе принесли в конце в стаканчике с собой, мне принесли его сразу же, я повторила, что хочу кофе в конце, официант просто отставил стаканчик на бар, а затем подал мне его ещё раз с супом. Я ещё раз повторила, что хочу кофе в конце, на что она ответила, что это конец. Хотя мне принесли только первое блюдо. В итоге, когда я попросила счет и кофе, мне принесли счет, а вот кофе я так и не дождалась
Официант Ражабова Азиза
3
2
March 5, 2023
Очень мало посадочных мест.
Есть ланч, можно купить кофе по абонементу
May 17, 2022
17.05 заказала круассан и косичку с карамелью,спросила про свежесть сказали что выпекали с утра,по факту : круассан норм,не обманули,косичка не свежая,чёрствая. Принесла на возврат,ответ бариста -что вы хотите,к чему вы ведёте. В это заведение больше не придём и советовать не буду!
2
1
April 27, 2024
Персонал приветливый. Внутри чисто и спокойно.
February 23, 2023
Зачем-то вытащили из меню комбо завтраки, предполагаю, чтобы люди заказывали более дорогие позиции из меню.
September 11, 2022
Приятное место. Чисто, уютно. Персонал вежливый. Рекомендую!
January 29, 2022
Не сказать что прям отлично. Но очень даже прилично..есть вкусные блюда..но есть и минусы о которых не будем
2
November 23, 2023
Оплаты счёта ждали 15 минут, один сотрудник работает (
September 22, 2023
Оочень долго несли простейший заказ, официанты потярянные какие-то
January 21, 2022
Уютное кафе. Небольшое. Но в пандемию мне кажется места нужно не много разрядить. Столы очень близко, как и все клиенты.
2
June 5, 2022
Немного тесно внутри, но это решается с помощью веранды.
Персонал приветливый, в целом как в других заведениях сети.
April 8, 2023
Ужасный сервис по приготовлению еды , больше часа ждали заказ и больше 40 минут ждали кофе и воду )
2
January 6, 2023
Хорошее место. Удобно, когда не хочется ехать в центр города
August 12, 2023
Очень вкусно, но очень долгое обслуживание
1
January 25, 2020
Приятное впечатление от посещения. ☺️
Как частый гость сети, хочу сказать, что это лучший мой визит в «Шоколадницу» по части обслуживания.
Очень внимательный и обходительный официант Андрей. Моментальная реакция на посетителей (приветствие, меню), быстрая подача блюд, уместные рекомендации в выборе напитков и блюд и т.д. В целом ощущается заинтересованность в госте, а не обслуживание «на отвали», что, к сожалению, не редкость.
Все чаще убеждаюсь, что все-таки персонал создает рейтинг заведению.
4
1
February 11, 2023
Все оч вкусно ...Быстрая подача..Десерты свежие .
1
June 24, 2023
Давненько тут не бывал. Раньше было плохо с обслуживанием, стало — совсем плохо.
May 23, 2021
Ставлю твёрдую единицу, ровно столько, сколько заведение заслуживает. Сели на место, про нас забыли( первый минус), пришлось самому подходить заказывать, попросили подождать официанта. Заказали салат с «креветками и авокадо», торт наполеон чай и раф. Хотели цитрусовый раф, его не было (второй минус)Хотели чай из меню, название точно не помню, Крымский сбор или на подобие, его тоже не было. (Третий минус). Наполеон к рафу принесли старый, в пятерочке продаётся свежее (четвёртый минус). Подождали салат с «авокадо и креветками», к сожалению, не обнаружили в нем главного продукта в названии, это авокадо (пятый минус). Вместо замены блюда, тарелку просто унесли и нарезали сверху авокадо, ничего страшного, мы не гордые, но могли бы и предупредить, что авокадо жесткие и неспелые, поэтому их не положили (тут уже шестой минус) в итоге единственный более менее нормальный оказался чай, но только на первый взгляд, не допили. Как оказалось, если посчитать все минусы, то даже на единицу не тянет. Спасибо заведению за обслуживание, больше не придём 😅
4
1
October 22, 2021
Кофе и паста вкусные, с кафе уютно. Сервис на "троечку" ((. Не хамили, во всем помогли, но особо не ждали и не рады гостям.
September 21, 2021
Отличное кафе и замечательные сотрудники. Я отмечу именно этот адрес , была в других заведениях сети и они намного отстают! Спасибо Команде на Енисейской
1
September 1, 2022
Качественный сервис, приветливый персонал, быстрое обслуживание
1
June 4, 2022
Всё было вкусно, официанты вежливые и внимательные. 4 за грязные кресла. За мебелью надо следить.
September 12, 2022
К сожалению,в этой шоколаднице не понравилось.Блюда не свежие,порции мизерные.В других шоколадницах лучше было.
1
April 22, 2023
ОЧЕНЬ маленькое помещение кафе, в 9:30 утра в рабочий день все забито до отказа. Руководству крайне рекомендую обдумать варианты переезда в более просторное помещение. Кофе невкусный.
January 14, 2023
Ужасное обсулживание ждал чай 15 минут. Цены выше крыши отдал 2 тыщи не понял зашо сходил в ваш барбишоп.
1
September 4, 2023
Вкусный кофе, разнообразная еда.
1
July 15, 2023
Персонал приветливый. Стараются. Туалет грязный очень
December 5, 2018
Замечательная сетевая кофейня! Конкретного кафе не выделяю,но постоянный клиент фирмы. Персонал вежлив,опрятен. Качество кофе, десерты "на высоте". Фирменные блюда отведаете с удовольствием. Меню разнообразно и найдете блюда на любой тип питания. Атмосфера во всех заведениях комфортная, расслабляющая. Единственное,что ВСЕГДА не нравится - навязанный центральным офисом музыкальный фон. Считаю его не подходящим к атмосфере...
4
2
May 12, 2022
Много лет посещаем данное заведение ,близко к дому .Не всегда быстро ,зависит от официантов
1
July 28, 2023
Отврат! Низкое качество продуктов. Даже булки старые и горелые.
November 9, 2021
Хорошее место для того что бы попить кофе и посидеть,хороший персонал,все быстро и вкусно.Советую
1
February 21, 2022
Часто тут едим, все хорошо. Но сегодня принесли блюдо в грязной пыльной тарелке. Никогда не писал отзывы, но тут решил оставитт 2 звезды что бы руководство прочитало. Надеюсь больше так не будет
1
October 21, 2022
Очень долго обслуживали. Официанты стоят, разговаривают друг с другом, а на то, что мы 10 минут назад попросили счет, им все равно
1
June 18, 2021
Недавно посетили с семьей данное заведение...
Долго нам советовала знакомая туда сходить. Чтож, лично я была крайне разочарована. Нам принес официант овсяную кашу с комочками и очень сладкую, разве это ресторанный уровень?
Даже в столовой в моей бывшей школе каша была вкуснее И БЕЗ КОМОЧКОВ. Помимо этого, очень долгое время нам не приносили оставшийся заказ и было ощущение, что про нас просто забыли... Лично я бы поставила 0 звезд и не рекомендовала бы туда ходить.... даже в кфс и то быстрее обслужат и подешевле)
3
May 22, 2022
Помещение нормальное, меню банальное, кроме напитков, особенно вкусный облепиховый "чай".
February 21, 2022
Вкусный кофе, круассан с лососем тоже понравился. Персонал шустренький, в кафе чисто.
July 15, 2023
Приложение не работает, каждый раз просит регистрацию пройти.
June 1, 2022
Вежливый и отзывчивый персонал. Весь ассортимент меню есть в наличии, что для шоколадницы большая редкость
April 13, 2021
Хожу сюда уже более 5 лет, все нравится, кухня, персонал, но 04.04.21 по какой-то причине мне не списали бонусы,сказав,что их программы может списать только 10 рублей!? Меня это возмутило ,так как на карте не менее 1200 бонусов, а заказ я сделала на 800. Снижаю оценку только из-за этого.Руководство, решите пожалуйста эту проблему!
3
March 21, 2023
Отличное кафе, беременна, дома есть не могу, хожу сюда.
2
1
July 31, 2020
Хорошо провели день рождение! За день попросили оставить столик на 7 человек в определённом месте, всё было сделано. Обслуживали быстро, даже не помещалось всё на столах😂
Еда вкусная, заказывали ужины и доп блюда. Напитки приятные. Вкусные новинки.
Единственная галочка в минус, это не было холодного пива, но думаю это можно заранее обговарить с персоналом и попросить положить его в холодильник.
Спасибо работникам! Я довольна.
3
1
April 14, 2023
Слишком компактное пространство. Люди набиваются как селедки в бочке.
October 6, 2023
Время ожидания 2 блюд составляет 50 минут.
3
1
March 9, 2023
Все неплохо. Получила неплохой бонус при первом заказе
November 9, 2021
Был два раза в данной шоколаднице
1. Раз заказывал цитрусовый раф, от цитруса там нет вообще ничего
2. Раз заказывал американо с молоком и сахаром, заказ переспросили насчёт молока, все подтвердили. Уехал начинаю пить кофе…молока нет, сахара нет, просто плеснули чёрный кофе.
3
September 15, 2021
Очень уютное заведение! Хоть и сетевое, но с душой. Дружелюбный и профессиональный персонал.
May 22, 2021
Можно часто столкнуться с тем, что нет блюд и десертов из меню, а так же очень долгое обслуживание. Если у вас есть в запасе пара часов, то можно идти, только заранее придумайте запасные варианты, когда вам скажут «а это закончилось»
3
September 10, 2023
Кофе ждали 1,5 часа!!!! Ужасный сервис!(((((
1
November 17, 2022
Ужасное место...
Один раз была, заказ принимали как во сне, сделала один заказ, принесли другой. Потом извинились и пошли переделывать.
Второй раз посещали вместе с клиенткой данное заведение, по стене бежал таракан. Скорость покидания данного кафе была астрономической унас. Не осталось желания больше туда заходить.