На столе нет соли чтобы посолить сендвич, так как соуса в нем не добавлено и пожтому нет вкуса. А так, хлеб вкусно поджарен и очень вкусный ролл огромный со свиным фаршем и омлетом за 250 р и молочный улун мой любимый в красивых чашечках) когда попросили нож то приборов на месте даже не оказалось и в этом электронном меню было не написано что нужно сначала оплатить, там было написано начали готовить ваш заказ, официант пробегал и ничего не уточнял. Но оказывается не начали готовить заказ раз не оплатили. И 50 минут ждали 1 ролл и 1 сендвич. Чай тоже не приносили из-за того что не оплатили. Хотя было написано что официант может в конце забрать сам оплату. А подбежала официантка лишь в конце хоть, я нажала кнопку вызова нечайно хотя и в начале ее нажимала чтобы она подошла). Сьели сначала сендвич на двоих а потом только ролл принесли, уже не могли ждать. Думаю его не так долго готовить, можно было принести и раньше.
Была вчера с коллегами в шоколаднице по адресу ул. Остоженка д. 27к1. Заказали 2 чайника чая и два пироженных. По истечении 40 минут, после длительного напоминания о нас. Нам принесли два чайников остывшего(холодного) чая и одно пироженное. Официант который принимал у нас заказ подходить к нам отказалась и счёт в итоге нам принесла другая сотрудница, про второе пироженное никто не вспомнил. Как итог испорченное впечатление от данного места. В других заведениях шоколадница такого ранее не было.
Шоколадница вообще люблю. Всегда можно на ходу перекусить, а когда есть необходимость и отобедать по своему вкусу и усмотрению. Перечень блюд и напитков вполне позволяет это сделать. Полный респект.
Были сегодня,14 ноября 2023 года. с подругой в Шоколаднице в ТЦ Охотный ряд, заказали два Тирамису и чайник чая. Вызвали официанта(у нас была официант Алёна),чтобы рассчитаться,но нет:
через вызов через электронное меню(которое на столе стояло) Официант не подошла. Четыре раза мы нажимали на кнопку вызова официанта(у нас была наличка),-бесполезно. Мы решили подойти непосредственно к кассе; Алена стояла сбоку от кассы и беседовала с работником кафе( Вызов от посетителя-нет,не слышали))) Просьба администратору провести беседу с персоналом)
Всё очень вкусно, красиво, уютно и светло. Качественный сервис и приятная атмосфера. Даже проведя там 5 часов - вам не надоест. Все официанты вежливые, а заказы готовятся быстро. Также присутствует лёгкий шум на фоне, который никак не помешает вашему отдыху. Если вы хотите провести своё свободное время спокойно и вкусно поесть, то шоколадница - это то, что вам нужно. Всем советую! Завтра снова поеду туда ^_^
Забыли про мой заказ) и уже не первый раз, ждал 45 минут, потом запросил возврат средств, больше не приду - неуважение к клиентам
Вкус оценить не успел)
2 декабря мы торопились и, не глядя на состав, я заказала себе салат оливье, а муж сэндвич с курицей, в салате оливье оказались яблоки, которые я не ем, а у мужа в сэндвиче с курицей помимо курицы еще и свинина жирная (прям сало), которую он тоже не ест. Либо названия блюд надо поменять, либо состав. Давно брала оливье в Авиапарке- был обычный классический салат, зачем там яблоки добавили сейчас? Был свободен один столик, но не убранный, мы посидели 2 минуты, попросила девушку-официантку убрать, он недовольно буркнула, что сейчас придет другая и уберет. В целом и место не очень удобное- под эскалатором. Саму сеть Шоколадницы мы любим, часто в поезд или электричку с собой заказываем что-то.
Это была самая большая ошибка зайти в это заведение на ланч! Во-первых, я очень долго ждала заказ из бульона и драников! Во-вторых, сначала принесли драники, а не бульон! И когда же этот «золотой» бульон снизошел с небес, то был еле теплым! Вам не кажется, что такое обслуживание не соответствует ценам?
Завтракала в Шоколаднице на Дубовском бульваре, в 7 утра. В зале кроме нас никого не было. На просьбу сделать немного потише музыку ответ был, что это невозможно. Омлет принесли холодный. За солью и перцем пришлось идти самим. Еда не вкусная. Кофе пережаренный.
Были в охотном ряду и решили позавтракать в Шоколаднице. Выбрали комбо с кашей,блинчиками и напитком. Каша нормальная,но не супер. К блинчикам и напиткам претензий нет. Так же взяли пшенную кашу с яйцом пашот и пармезаном. Абсолютно не вкусно. Такую же кашу заказывали в Санкт-Петербурге в Шоколаднице. Там было очень приочень вкусно. В Москве остались крайне недовольны. Так же были проблемы с оплатой(все оплатили,деньги списались,а чека нет. Делали возврат денег и по новой платили. Хорошо что мы не спешили.)
Я люблю Шоколадницу за предсказуемость и стабильность. Но здесь - предсказуемость и стабильность только по части меню. Потому что все работают чудовищно медленно и ухитряются приносит холодный чай! Холодную шакшуку и холодные блины! При том что обычно у шоколадниц другая проблема : тебе приносят напиток по готовности и к моменту подачи основного блюда ты уже все выпил :))
Очень вкусно, но дороговато) Хотя бизнес ланч нас спасал, в праздничные платили по полной). Авторский кофе бесподобен!!!! Ради него вернулись) именно просто чтобы заказать этот кофе. Спасибо!!! Официанты во все наши приходы были просто умнички! Быстренько, шустренько, улыбчиво, приятно) Отдохали на диванчиках прям душевно. Обязательно для прихода-поедания-питья🥰
Пришла на ланч, пообедать. В расчёте на обслуживание в 10-15 минут. В итоге больше 25 минут ждала салат, отвратительно на вид и вкус. Но так как очень хотелось кушать уже не стала просить переделывать.
Пасту принесли остывшую с учётом что я ждала её 35 минут, по сути она стояла и ждала когда её отнесут или плохо подогрели, попросила переделать.
Я понимаю что текучка, но нужно быть по собранее и кухне по внимательнее. Салат сделан на отвали.
Полное разочарование, отвратительный сервис.
Приборы принесли после дважды напоминания и разных официантам, пасту переделывают так же долго как я заказала в первый раз. Я уже согласна на просто подогреть в микроволновке, съесть и уйти.
Сюда больше не ногой...!
Делали заказ через планшет, который стоит на столике. Когда официант подошел подтвердить возраст, уточнил, сделать ли коктейль покрепче. Но, не предупредил о дополнительной плате, а это 350 рублей! Также, на планшете платные игры. Об этом узнали при оплате, так как пришлось оплачивать и это.
Пришли перекусить, заказали салаты. Нашла в салате волос, черный длинный волос. Официант извинился, ждала замену минут 15, это ладно. Принесли молча, поставили, ушли. Я всегда считала если дорожат репутацией, приносят маленький комплимент от заведения, чек за 3 салата почти 2 тысячи, а отношение убило. Охотный ряд Шоколадница не рекомендую!!!!!
Заходил буквально пару раз, но меня все устроило даже за них. Теперь если приеду в Москву еще, обязательно зайду туда, и закажу свою любимую карбонару!
практически каждый день делаем у них заказ от 2000 в офис, привозят часа через два, все холодное, не извинений, не скидки, просто отдали все холодное и все. И так каждый день, а сегодня вообще привезли вчерашнюю еду (карбанару, десерт и блинчики с маком)
Ела вкусная, но холодная и вчерашняя😁
Торты не вкусные (взяли медовик и птичье молоко, ребеннк есть не стал). Цены на вынос и на месте отличаются. На кассе не очень доброжелательный персонал.
Крайне рекомендую брать завтраки. Достаточно выгодное предложение. Если говорить именно про это заведение, то однозначно плюс за наличие как электронного, так и бумажного меню. Официанты приветливые. Есть места свободные в отличие от соседей сверху
Не советую это место кофе плохой пирожное тоже при счете 2500 сняли с карты 3000 тысячи на вопрос почему ответили чаевые больше ни когда туда не зайду и никому не посоветую
Раньше очень радовало соотнешение цены и качечества в данном заведении. Щедрые предложения спецменю на завтраки, обеды и ужины. За последнии два года цены порядком подросли, меню изменилось не в лучшую сторону. ОЧень сожалею, что пропал коктейль "радужный единорог", который был, на мой взгляд, изюминкой Школадницы. Так что и визиты в это кафе стали не такими радужными и частыми, увы...
Позвать к себе официанта именно в этой шоколаднице - это то еще испытание. Бесполезно пользоваться планшетом т.к никто к тебе так и не подойдет. Хочешь чтобы к тебе подошли - сам ищи официанта. Еда готовилась около 40-45 минут - 2 позиции. Пока только 3 за месторасположение
Просто ужас . Пришел просто убить время . Заказал томленую говядину с гарниром Бейби картофелем . Картофель сырой ! Просто ооочень сырой ! Ребят , куда вы смотрите? Пробуйте пожалуйста что отдаете ! Я в общепите 10 лет . У всех бывают косяки . Но это полный *** . Официант не корректен . Столы не готовы . Ребят , нет гостей у вас . Почему такой подход ? Будьте внимательны! Что меня порадовало , лишь пиво 😂 ребят , реально . Будьте внимательны.
Вместо сёмги в салате, рыба неизвестного происхождения, по вкусу вообще не сёмга, дешёвый вариант рыбы, неприятно что за такие деньги, обманывают людей, и так кухня на нижнем уровне, и тут ещё такой сюрприз, больше не пойду туда.
Всё вкусно, цены приемлемые, персонал доброжелательный. Ребёнку подарили игрушку. Детское меню с играми и дают пенал с карандашами. В общем всё понравилось
Очень вежливый персонал, прихожу именно в эту шоколадницу довольно часто и действительно все девушки очень доброжелательны, что случается, к сожалению, не в каждом кафе сети. Еда вкусная, все комбо действуют, всё хорошо
Самые вкусные блины в мире!
Официантка просто шикарная, добрая, внимательная .Приятно находиться у вас в кафе!
1
М
мика мика
Level 8 Local Expert
December 18
Отвратительное отношение персонала
Еда не вкусная приносят уже остывшие заветренные блюда
Кофе холодный и пресный
На просьбу принести меню девушка официант ответила ,что меню на планшете , позже выяснилось что планшет не исправен!))
Полное разочарование и не приятный осадок от посещения данного заведения!!
Очень вкусный кофе готовят! Обязательно приду к ним снова. Конечно дороговато, но для этого места вполне приемлемо. Персонал кафе приветливый и не навязчивый. Вообщем всем рекомендую.