Меню немного урезано, персонал старается быстро всех обслужить, немного дольше готовят, в выходные и праздничные дни многолюдно, кофе как всегда наивкуснейший.
M
Mr non-fiction
Level 10 Local Expert
February 10, 2023
Нормалёк👌 Недавно вечером вкусно и сытно покушали из раздела меню «Ужины», выпили вкусные кофе и чай. Единственные два недостатка данного места: официанта приходится ну оочень долго ждать, их бы нужно научить тому, что если гости в первый раз видят меню, то не стоит тупо стоять у них над душой, тратя рабочее время, а также за столиками на обеих сторонах кофейни очень сильно дует холодным воздухом, но сомневаюсь, что эту проблему возможно решить из-за месторасположения.
Очень долгое ожидание и непрофессионализм официантов удивляет! 57 минут ждала борщ! Первым делом принесли карбонару, которая была остывшая и миниатюрная. Затем цезарь, с ним все нормально, к счастью. Когда попросила ложку, пришлось ждать еще 10 минут. Красиво, но не стоит такого долгого ожидания
Приятная атмосфера, вкусные блюда, десерты, есть алкоголь, хорошие акции. К сожалению, столов много, а официнтов мало, поэтому иногда не совсем качественно обслуживают, приходится ждать, но в-целом мне нравится
Как всегда хорошая еда, по сравнительно низким ценам. Конечно немного смущает эскалатор, расположеный непосредственно в кафе. Но это мелочи для любителей фирменных блинчиков и конечно же отличного кофе или облепихового чая!
Так себе удовольствие! Под эскалатором, шумно, официанты безразличные, а половины меню в наличии нет! Почему бы уж сразу не заклеить эти позиции? Всё, что выбрали, уже «закончилось»! Так приготовьте! Или вычеркните! Зачем такое меню. Не советую это место! Тупой расчет на туристов и гостей столицы! Они же точно не придут второй раз
Хорошие обслуживание и персонал, очень вкусно, всем советую!!!
1
Дмитрий Шабуров
Level 10 Local Expert
May 25
Крайне низкое качество, как и во многих заведениях Шоколадница. В этот раз попалась часть от упаковки майонеза в салате. Нащупал уже зубами.
Извинился хотя бы кто-то? Ага, конечно. Официант сделал вид, что в этом ничего особенного.
В связи с большим трафиком в Охотном, так и в целом рядом с Кремлём, в это место имеется смысл только забежать за кофе, но ни как не перекусить.
В Шоколаднице всегда вкусно :)
Единственное что, именно в этой всегда много народу, иногда приходится долго ожидать свободный столик, наверное потому что кафе небольшое.
Добрый день! Была в данной "Шоколаднице" впервые.. Вкусные десерты и напитки, но отвратительное обслуживание. Официанты в своём мире, десерты несли минут 20, десерты, жееесть. Они просто лежали на раздаче, официанты проходили, смотрели и шли по своим делам. Поговорили по телефону, ещё что-то. Крайне обидно, хотелось быстро и вкусно перекусить, но настроение испорчено!
Удобное расположение для встречи с друзьями, посидеть поболтать, меню хорошее, правда часто бывает нет мест, если в час пик, но утром свободно. Обслуживание хорошее, когда кафе не забито, обслуживание быстрое. Несмотря на то, что сидишь буквально под эскалатором и народу много проходит, такое оживление вокруг создает фон для общения, но если надо посидеть с ноутбуком, то лучше что-то потише поискать
Периодически захожу в кофейни этой сети. Есть и любимые блюда. Однако, именно в это место вряд ли появится желание ещё раз сходить.
Бокал вина и горячее было вполне сносное. Далее был заказан десерт " Сердце" На вид очень даже неплохо, одно но.... Он оказался несъедобным, то ли заморожен, то ли уже давно засох, но не резался даже ножом.... Причём официанты даже не удивились....
Заменили на другой десерт, но репутация уже подпорчена....
Жаль, что в самом центре Москвы и так позорят себя...
К сожалению, сложно назвать это место заведением общественного питания. Больше похоже (по сути и процессу) на микроволновку с кофеваркой к которой приставили энное количество столиков. Про обслуживание сказать ничего плохого не могу - это субъективный фактор, на который многое влияет. Зато могу сказать про кухню. Кухня в данной шоколаднице - это позор всем позорам. Блюда, разогретые в микроволновке; вчерашние/позавчерашние овощи и хлеб; убитые двойным/тройным разогревом мясо и рыба; скуднейшие порции за довольно достойный ценник (Бургер «баварский» за 590р, в котором были только: сухой разогретый в микроволновке хлеб, мираторговская вареная котлета, кетчуп майонез, тоненький помидорчик и один слайс соленого огурца, видавшего и лучшие дни. Ребята, где сухой лук? Где бекон? Где уважение к тем, кто оплачивает ваше существование?).
Вспоминаем случайный визит в это заведение, как забавный анекдот, где в кафе заходит посетитель, а повар уже гадит ему в тарелку. 0 из 10.
Доброго времени суток! Очень люблю шоколадницу. Более 15 лет посещаю свою любимую кофейню. С каждым разом всё чаще наталкиваюсь на отвратительное обслуживание. Все люди устают, но так грубо общаться с клиентами… Сплошной наезд. Грубые замечания, общение в форме сарказма. Из-за таких моментов приходится отказываться от любимого заведения.
Неплохая еда по сравнению с другими филиалами. Обслуживание очень разнится от официанта, от совершенно безразличного и невнимательного, до улыбающейся и помогающей выбрать. При расчете не спросили про приложение и когда подали счет сказали что ничего не знают и изменить ничего нельзя. Когда посещали много чего уже закончилось из меню. При нас раза 3 кто то что то разбивал, только после третьей разбитой тарелки обратил внимание на наш чайник, он тоже был в боевых шрамах.
Недавно зашла, давно не была здесь, и была приятно удивлена. Обслуживание порой лучше чем в хороших ресторанах, и обновленное меню порадовало разнообразием напитков. В общем, теперь буду чаще к вам заходить!
Зашли в это заведение для обогрева заказали чай принесли на 4-х а напитка хватило на 2.5 чашки 🤣... Блинчики так же не рекомендую ((((
1
Юлия Ч.
Level 4 Local Expert
April 5, 2022
Отличное кафе! Атмосфера приятная, кафе стало для нас уже семейным. Часто заглядываем с семьей на обед и ужин. Вполне все устратвает,цена -качество, ассортимент блюд. Официантам - персональное спасибо! Всегда вежливы, тактичены, подача блюд быстрая. И подаёт вкуснейший латте 👍. Смело могу рекомендовать кафе посиделок с подружками за чашечкой кофе. Скрыть
Приветливый персонал, в целом не самые высокие цены
Не очень удобно, что прямо рядом с эскалатором, да и еда не на всё сто баллов. Просто перекусить - сойдет
Gracier
Level 7 Local Expert
November 4
Принесли пасту с морепродуктами-мизерная порция, ровно половина того, что нарисовано в меню. В пасте было 3 креветки, макароны холодные и невкусные. Ужас. Не советую
На бизнес ланч сюда лучше не приходить - будете 10 минут ждать официанта, 30 минут свой заказ и еще 20 минут счет. Был около 15 раз именно во время ланча и каждый раз одна и та же история.
Рекомендую потратить 7 минут, дойти до Камергерского переулка, где всегда есть места, общее время обеда 30-35 минут. Кухня как и во всей сети одинаковая.
Не очень комфортное заведение ( если это можно так назвать) мало мест и столики очень близко друг к другу. Некомфортно. Холодный кофе, а так же нашла 2-е небольшие волосинки...
Суп тоже был холодный.
Нормальная Шоколадница с обычными ценами (дорого)), но девушка-официант забыла(?) про нас, и пока мы не начали чистить и есть предусмотрительно припасенные мандарины - к нам (молодым небогатым пенсионеркам)) никто не подходил минут 20 принять заказ. Спасибо - потом юноша-официант нами заинтересовался. Было вкусно и довольно уютно.
Кафе находится сразу при спуске по эскалатору. Официанты работают быстро к ним нареканий нет. Когда мы были все столы были заняты,пришлось немного подождать. Еда как и во всех шоколадницах,вкусно. Единственное,что огорчило- старые,стертые диваны
Здравствуйте. Хочу написать отзыв о данном заведении… Шоколадницу я люблю, вкусно и недорого, но что касаемо этой кафешки в Охотном ряду - ужас.. Ждали официанта полчаса если не больше, блюда несут долго, напитки теплые (хотя просила холодные), официант ни разв не подошел потом. Сдачу тоже очень долго ждали. Иногда у вас хороший персонал на смене, а иногда одни лентяи. Менеджеры, смотрите в оба!
Заказала карт. Пюре и кусок морковного торта через деливери клаб. Привезли пюре, как будто остатки с кастрюли и размазали по контейнеру, порции кот наплакал. Торт непонятного срока годности, коржи превратились в сухари, крем засох и похож скорее на подошву. Менеджер позвонил после жалобы и сказал, что все у них норм, бросила трубку. Курьер когда довозил заказ просто бросил под даерью, даже не позвонили. Сервис и качество просто сказка! Никому не советую там заказывать и сама никогда больше не буду. Тут 1 звезда слишком жирно для такого " кафе", но меньше , к сожалению, нет. Спасибо за " вкусный" ужин и " отличное" настроение! 600 рублей в мусорку.
1
A
Anatoly K.
Level 12 Local Expert
December 16, 2023
Еда посредственная - пельмени сырые, фасоль отвратная (даже есть не стал), котлеты нормальные. Кофе нормальный, довольно чисто, обслуживают не быстро, но и не очень долго.
Самая ужасная паста « Карбонара» , в принципе самая ужасная паста из всех . Холодная , сыра нет от слова совсем , забыли положить бекон , больше похоже на слегка переваренные вчерашние спагетти в масле . К тому же в тарелке был волос , ел ребёнок . Соответсвенно не ел , жаль не сфоткала . Обслуживание так себе . Комфортного времяпровождения ожидать тоже не стоило , учитывая нахождение заведения в ТЦ. Сидели возле эскалатора )
Приходим с детьми. Очень нравится! На детском меню можно рисовать, детишки в восторге. Официант очень вежливые, корректные и с нормальной улыбкой, не натянутой и дежурной. Это очень подкупает!
Прошу поработать с персоналом! Игнор полный, прождала 15 мин, никто не подошёл не предложил меню. Посадка была не полная. Подошла к парню, спросила, промямлил что-то невнятно. Девушка прекрасно видела меня, ходила закатывала глаза. По объявлению видимо набрали.
Осадок не приятный!
Посещаю часто шоколадницу, основное меню практически не меняется, только сезонные предложения иногда появляются. Цены повысили, порции уменьшили, бизнес ланч сделали хуже. Персонал работает медленно и как будто не заинтересованно.
Хорошо. Салатик был немного заветренный, а драники очень вкусные. Десерт Крем-брюле ожидали в классическом варианте, по факту был тортик шоколадный, но тоже норм.