Shulz and Strida
580 reviews
July 2, 2022
Хорошие клиентоориентированные консультанты.Можно прокатиться на великах (потестить)
1
1
June 30, 2021
Прекрасный магазин велосипедов.
Самые разные - от детских, до взрослых складных и нескладных.
Купили здесь уже три велосипеда :-)
Вежливый персонал.
Техобслуживание.
Гарантийное обслуживание.
3
December 16, 2020
Велики хорошие. Вопросов нет... Вот ребятам пожелал бы ... ммм.. буквально чуть-чуть больше внимания уделять пояснению обращению со сложными современными велосипедами. Не все ваши покупатели эксперты. Будьте пожалуйста самую малость приветливее. Поверьте, мы это оценим! (Пишу с телефона, поэтому сумбурно так)
дополняю отзыв в декабре 2020. Возникла необходимость в ремонте - разболтался шатун (если я правильно употребляю этот термин) . Гарантийный случай . Позвонил по телефону , говорят: приезжайте конечно. Ребята всё сделали за 20 минут без вопросов. Предъявил цветные фотографии всех документов о приобретении и гарантии. Проверили по компьютеру - всё ОК. Очень удобно! Пока ждал завершения ремонта, ребята в зале проконсультировали по аксессуарам. Принял решение (чуть позже) докупить сумку на велосипед (в большом городе - удобно по хозяйству....)
И отдельно - про сам складной велосипед Шульц Лентус с небольшими колёсами. Он превзошёл все мои ожидания! У меня проблемы со спиной и килограмм эээ ... несколько... лишнего веса. Думал не смогу на таком ездить... Оказалось - всё просто супер! Спина не болит, поясницу не пробивает (понятно, что езжу я аккуратно). Чеса три -четыре - без вопросов. Рулится - выше всяких похвал!
6
1
October 31, 2021
Нормальный магазин. Хорошо что есть возможность взять понравившуюся модель на тест-покататься. В итоге кeпиль себе Shulz Lentus.
3
2
June 15, 2024
Постоянный клиент
3
1
July 15, 2022
Нет других фирм, искала себе gt, stels, Merida; какие-то более известные фирмы. Нет информации о том, что продаются только эти два бренда
1
4
August 5, 2024
Рекомендую...
August 22, 2022
Очень клиентоориентированный магазин. Велосипеды качественные.
August 17, 2022
Приезжал из другого города, вошли в положение, сделали все в этот же день. Спасибо большое
3
June 4, 2023
Хороший магазин. Работают профессионалы
3
August 19, 2019
Классный магаз велосипедов. Я, по натуре, человек сомневающийся и долго выбирающий. Но я почти сразу стал их покупателем! Там есть возможность прокатиться и протестировать любой велосипед прямо по улице. Ведь только полноценно прокатившись по тратуараум, через бордюры и неровности, и разгоняясь на прямых отрезках пути, приходит лучшее понимание, что тебе лучше выбрать. Это вам не по плитке в магазине кататься))) 👍👍👍
Купил Shulz Goa disk. Это оболденный велосипед на планетарной передаче. Вообще, я скажу, у них многосуперских великов☺
5
2
July 10, 2023
Лучшие ребята! Клиентский сервис 10/10
3
2
April 5, 2023
Классные велики
Продавцы немного тепленькие ))
Ну да ладно
1
July 17, 2021
Уже совсем не хочется иметь велосипеды из этого магазина, потому что каждое взаимодействие с ними оборачивается неприятно. Дальше будет очень длинно!
Предзаказал через интернет-магазин два велосипеда Strida. За неделю до поставки позвонил и спросил - ожидаются ли сдвиги поставки. Обманули, вовремя не привезли.
По записям в VK в какой-то момент стало ясно, что велосипеды давно привезли, но мне не позвонили, хотя обещали.
Дозвониться до них, чтобы забрать магазин было вообще никак ни в какой день ни в какое время невозможно. Только сложными путями через чат на сайте с просьбой перезвонить. Подтвердили, что велики соберут и можно забрать.
Забирал велосипеды я часа 3, хотя договаривались на определённое время. Не смотря на то, что я приехал чуть позже оговоренного времени, велосипеды не были собраны.
Когда велосипеды собрали и работники зала показали, как их складывать и раскладывать, выяснился первый нюанс: велосипеды некачественные. Нам сказали, что если складывать руль как положено, рулевая колодка разобьётся и руль будет болтаться в разложенном виде. Зато похвалились гарантией. Но если не затягивать эксцентрик, как просили работники, то руль болтается в сложенном виде.
Предупредили, что в соответствии с гарантийным обслуживанием, велосипеды нужно привезти через месяц на бесплатное «нулевое» ТО после обкатки, чтобы потом не слететь с гарантии.
Я хотел купить тонкие накидки-чехлы на велосипеды. Мне сказали, что их найдут. Потом выяснилось, что найти их будет сложно, потому что их только привезли и ещё не разобрали коробки. Потом выяснилось, что их не привезли, но привезут через день - два.
После пробного заезда вокруг магазина выяснился второй нюанс, который вообще нигде продавец-дилер-магазин не анонсирует. Велосипед не совсем всеразмерный! Существует два положения штифта под сиденье, его долго механики переставляли на меня высокого. Впоследствии я сам пару раз переставлял туда-сюда этот штифт (чтобы дать покататься тем, кто пониже) и удовольствие это очень неприятное, не минутное, пластик много перестановок седла не выдержит. В первый раз боялся всё сломать, инструкция так себе, колупался минут 30. Во второй раз минут 10-15. Откручивать надо много.
После пробного заезда у магазина выяснилось, что мне ещё необходимо купить руль для высоких ездоков (персонал не рассказывал об этом, это я сам прочитал, что такое бывает). Его ещё ставили сколько-то. Качество оказалось очень плохим, он дико царапается в посадочных местах при каждом складывании-раскладывании, в отличие от обычного руля.
После проезда вокруг магазина выяснилось, что руль для высокорослых не просто подходит для любого роста, но его можно порекомендовать как обязательную вещь к установке, поскольку велосипед начинает себя вести на дороге намного лучше в плане рулевого управления, а это — безопасность и комфорт.
Но время приближалось к закрытию магазина и второй такой же руль мне установить уже отказались. Предупреждать меня о том, что в коробке есть инструкция по установке и я смог бы попробовать установить его самостоятельно — никто не стал.
На этом моменте стало понятно, что в магазин придётся вернуться за: высоким рулём, накидками на велосипеды, которых не было в наличии, а через месяц - на ТО.
На этом этапе выяснилось, что в интернет-магазине наличие товаров не имеет ничего общего с реальным наличием.
Через 1-2 дня выяснилось, что в магазине меня опять обманули, потому что накидки так и не привезли. Дозвониться было нереально, для того чтобы узнать это - пришлось ехать в магазин. В магазин толпы народу входили со словами, что дозвониться по своим заказам невозможно.
Пришлось купить что есть (нужны были запасные камеры, сумку на руль).
Хотел купить запасной ремень, чтобы возить его с собой, но никакой упаковки не предусматривается, а ремень может переломиться таким образом.
Скидочная карта при предзаказе через интернет не сработала!
С номерами заказов и в магазине и по телефону проблемы.
Привезли руль спустя несколько недель, остальным клиентам обещали — через 2 месяца.
Техобслуживание долгое, хотя жалоб мало.
Обжимных наконечников не было на троссах, хотя гордятся внимательностью при сборке и проверке, «в отличие от других магазинов»
Неоднократно треснул шарнирный крепёж в рулевой по шву у меня и супруги, менять можно как расходник каждую неделю за свой счёт: случай негарантийный. При этом нарушения правил эксплуатации нет.
3
May 15, 2022
не совсем понятно ценообразование на продукцию из китайских комплектующих... но на пару великов раскошелились, типа побаловали себя
June 11, 2022
Магазинчик маленький, но проходимость приличная. Так держать питерским ребятам.
3
April 5, 2023
Хорошее обслуживание, всегда помогут .
March 11, 2020
Классное место, дружелюбный персонал, очень клиентоориентированная политика, на такси с велосипедом отвезу домой. 3 года сервиса, ежегодный осмотр. Цены конечно средние, но и качество надеюсь лучше ашановских велов
5
3
June 24, 2020
Атмосферный магазин. Всё можно протестировать, о всём поспрашивать. Удобно добираться.
На автомобиле можно припарковаться во дворе дома или на соседней улице.
3
3
March 30, 2020
Мне понравился персонал - даже в пик наплыва посетителей вежливо и уважительно помогают всем, извиняются, переключаясь между вопрошающими, но ни одного вопроса и просьбы не оставляют забытыми.
Курил дочке велосипед, качество наверное лучшее, чего можно достичь за его цену. Потому моя оценка и про качество великов и про ценовую политику.
Основателю марки привет, знакомы заочно, к сожалению не удалось познакомиться лично! Отличные велики делает SHULZ! Очень рад, что нашелся человек радеющий за качество этой техники в данном ценовом сегменте.
6
3
August 5, 2023
Персонал вежливый, знающий. Дали покататься и прочуствовать все.
January 28, 2020
Хороший магазин добротных велосипедов Стрида и Шульц. Кроме велосипедов продают самокаты, велотренажер и аксессуары. 3 года бесплатного обслуживания на велосипед - очень приятный бонус.
5
3
August 15, 2020
Единственный официальный дистрибьютор Strida в России и работают из рук вон плохо. Завоз запчастей к стридам у них раз в год, раскупают за две недели, а дальше опять год ждать. И больше такие запчасти нигде не купишь. Я 9 месяцев ждал, пока они привезут покрышку. А теперь порвался ремень от Strida SD. Опять 9 месяцев ждать? В Москве его нет, интернет магазине нет. Есть в Питере в их магазине штук 10. Чего бы им было этот запас не перераспределить между интернет и Москвой? Или за ремнём надо ехать в Питер? Пришлось покупать б/у с рук на Авито.
Желаю чтобы у вас появился более расторопный конкурент.
За то что даёте покататься перед покупкой +1 к звездочкам.
7
May 21, 2024
Очень понравилось
3
September 17, 2020
Отвратительный сервис. Через интернет-магазин заказали ребёнку велосипед. Вежливый оператор связалась с нами и сказала, что с 16 сентября велосипед будет стоять собранный,укомплектованный дополнительным оборудованием и настроенный под нас. Мы приехали 17го сентября. Заказ не собран, т. Е к нему не приступали даже. При нас с витрины сняли велосипед, так же с витрины стали снимать заказанные доп опции, все неспеша выложили на кассу. И так же не спеша решили собирать. На наш вопрос "а почему не укомплектован наш заказ?" ответ был: "ну вот так"
В ту же минуту заказ я отменила. Может быть это научит сотрудников магазина нормально работать и выполнять договорённости не только на словах
Сюда больше не вернусь. Номер заказа 2-23598
9
May 3, 2020
В целом всё понравилось: вежливый и квалифицированный персонал, качественные велосипеды, вменяемые цены плюс система скидок. Но ложкой дёгтя явилась коробка детского велосипеда с изображенной на ней с обеих сторон девочкой на велосипеде. Это маркетинговый провал!!!!! Мне пришлось долго объяснять сыну, что велосипед на женский!!!!
8
12
May 31, 2019
Хороший, маленький магазинчик, ни чего лишнего, угощают чаем и водой. На самокатах и велосипедах дают покататься. В магазине работает мастерская - можно заказать и установить запчасти. Хороший ассортимент не дорогих звонков. Есть крылья, сумки, багажники, зеркала. Принимают карты и дают 5 процентную скидку на следующую покупку.
3
1
April 11, 2021
Очень хорошее место для того чтобы протестировать велосипед перед покупкой, не нужно выпрашивать, угрожать или подкупать - стоит только заикнуться о модели или например о планетарной втулке, то тут же вам будет предложено прокатиться. Хотя довольно грустно ехать на офигительном Лентусе и осознавать, что купить его новым в данный момент практически невозможно.
3
2
July 24, 2021
Официалы классных Великов, добавить нечего. Если покупать велик у них, то будет 3 года бесплатного обслуживания, платить только за расходники. Получатся супердешево)
3
1
May 18, 2022
Хороший магазин, приветливый персонал, готовый помочь и ответить на вопросы
3
June 26, 2020
Отвратительный магазин! Не советую здесь покупать и тем более заказывать через интернет. Мы заказали здесь веллосипед Easy 12.06.20 и 1,5 недели ни ответа, ни привета. Стали звонить сами, не дозвонились. Ближе к вечеру позвонили сами, дико извинялись и стояли на коленях, обещали собрать его в кратчайшие сроки. Договорились, что заберём велосипед через 5 дней. Мы приехали, как и договаривались на следующий день после сборки. И как вы думаете мы его забрали? Они просто его продали и даже не сообщили мне об этом:) И еще спросили, был ли он у вас предоплачен?.... то-есть если бы я предоплатил, они также его продали и с чистой совестью оформили мне возврат! Спасибо себе, что не предоплатила, нет у меня доверия к бизнесу по русски :)
Вывод: будъте внимательны и голосуйте рублём, чтоб таких компаний, как эта было меньше на российском рынке!
8
1
October 10, 2020
Вся техника эстетического уровня удовольствия внешне и физико эмоционального, как купил самокат "шульц 200" так на следующий день 20 км проехал, как я раньше четверть века жил без него)) это просто идеальная техника, как говорится "хочешь сделать хорошо, сделай сам" ребята создали "бомбу" Что касательно магазина, замечательный! Какой товар, такой и магазин)
3
September 16, 2019
хороший магазин и мастерская. одна сложность-очередь на ремонт или ТО. Велосипед приходится оставлять на день два, что не очень удобно. Но обслуживают стриды отлично.
Upd. В новом шоуруме не нашлось места для дивана и кофейного столика. Жаль что пропала приятная "фишечка"..
3
2
November 22, 2021
Отличный магаз отечественного производителя с неплохим ассортиментом)
3
October 10, 2021
Хороший магазин-шоурам с услугой ТЕСТ ДРАЙВа велосипедов. Покатались с женой на нескольких моделях. Качество велосипедов отличное, теперь решаем какой купить))
3
1
July 2, 2021
Хороший выбор велосипедов. Но лучше заказывать заранее. Разрешают тест драйв. Есть возможность техобслуживания.
3
May 28, 2022
Магазин не плохой, для Стриды есть все самое необходимое, и сервис тоже есть.
July 20, 2022
Приехал с желанием купить велосипед, уехал с ничем. По телефону одно, в реальности другое.
Опыт негативный.
3
1
February 12, 2024
Хороший магазин, отзывчивый персонал.
3
June 30, 2020
Сделал заказ 11.06.2020 сегодня уже 30.06.2020 и велосипеда все нет. Позвонив в магазин мне сказали, что звонить не надо так как у них еще 300 несобранных велосипедов с начала мая, которые ждут покупатели и надо набраться терпения и подожать еще (отвратительный разговор и провал маркетолога сети, обидно что сотрудники магазина не пытаются сгладить ситуаицию). В итоге купил в другом магазине
9
February 12, 2022
Хорошие самокаты и велосипеды. Бесплатно отрегулировали самокаты и поменяли скрипучее колесо.
2
May 23, 2021
Хороший магазин, приветливые продавцы, есть тест драйв. Много разных запчастей. Есть сервис.
3
1
February 20, 2023
Лучший российский производитель велосипедов
1
June 9, 2022
Дозвониться не возможно, узнать о наличии, забронировать, гудки - вы первый в очереди, гудки минуту, сброс
2
1
September 12, 2023
Лучшие велики и самокаты
1
March 30, 2021
Отличный велосипед, отличные сотрудники, все объясняют, можно прокатиться на велосипедах и понять какой тебе больше по душе. 👍👍👍👍
3
1
August 11, 2022
Классный магазин, и персонал в теме. Знает что подсказать
2
March 13, 2020
Небольшой веломагазин. Основная тематика, компактные и складные велосипеды, а также запчасти к ним. Помещение небольшое, недалеко от метро и остановки общественного транспорта.
7
2
June 9, 2020
Всегда доброжелательный персонал. Отвечают даже на самые глупые вопросы. Есть тест драйв велосипеда. Отличный выбор (складников), доступные цены.
3
4
April 28, 2022
Фирменный магазин, хороший ассорти, обслуживание 3 года бесплатно.
2