Shulz and Strida
549 reviews
February 9, 2024
Отличный магазин и сервис
2
1
May 30, 2021
Предоплатой заказ на Детский велосипед, обещали привезти 28 мая 2021, далее пришло уведомление, что заказ задерживается на 5-6 дней, ну что же будем ждать!
В прошлом году покупала старшей по это же схеме, задержали доставку прилично. Изначально заказали доставку, но решили сами звонили поехать аж 21 июня, собирали самостоятельно, тк у продавцов не оказалось времени. Инструкция не очень очевидная, ковырялись прилично со сборкой. Объясняли задержку пандемией, а сейчас то что!? Ну почему нельзя планировать и изготавливать велосипеды к началу сезона?
3
September 1, 2021
Целенаправленно шли покупать велосипед Шульц Хоппер 3.
Консультанты компетентны и доброжелательны. Всё объяснили, показали, дали прокатиться на нескольких велосипедах.
Приятно удивила скидка 5% и предложенное бесплатное такси до дома!)
Магазин на Русаковской улице - всем рекомендую!)
3
2
February 5, 2022
Магазин складных велосипедов. Есть мастерская, можно купить запчасти. Удобное расположение.
November 12, 2023
как шоурум норм, как сервис не рекомендую
2
April 16, 2023
Отличный магазин, но с парковкой сложно от слова совсем
1
July 25, 2020
Отличный магазин, есть парковка рядом во дворе. Большой выбор моделей и цветов. Главное цена без переплаты за бренд. Все модели грамотно скомплектованы.
3
1
August 8, 2020
Хороший магазин, отзывчивые сотрудники: показывают, рассказывают, дают покататься. Помогли подобрать оптимальную модель велосипеда. Фирма Шульц очень нравится.
3
1
September 16, 2021
Отличный магазин. Персонал знает своё дело. После покупки велосипеда в подарок довезли на такси до дома. Спасибо. Гарантийное обслуживание обещали
3
June 15, 2024
Постоянный клиент
3
1
June 6, 2023
Качество супер. Все рассказали и показали
3
July 25, 2021
Хороший небольшой фирменный магазин, брал там велик. Но овкрпрайс на аксессуары. Модно записаться в сервис велика через сайт.
June 2, 2021
Отличный магазин. Хорошее обслуживание. Самокаты просто бомба!!! Главное у них есть гарантия и своя мастерская по ремонту!
3
1
March 23, 2022
Купили 2 велосипеда Strida 22.03.2022 на Ленинском л.7, ребята профессионалы своего дела! Подход к клиенту на высоте! Тест драйв меня покорил! Моя мечта с женой вчера осуществилась! Спасибо вам огромное за сервис!
4
June 20, 2022
номинация «самый приветливый персонал» определённо уходит этому шоуруму.
все покажут, все расскажут. а если объемных консультаций будет недостаточно — предоставят один из множества велосипедов на тест драйв.
2
August 16, 2022
Для детей не большой выбор, по велику на каждый рост. Для совсем маленьких вывели из производства.
September 6, 2021
Отличный магазин, вежливые продавцы, которые действительно могут подсказать и помочь с выбором.
August 28, 2022
Внимательно, по делу. Приятно удивил прокат-тест без всяких залогов и т.д.
3
July 2, 2022
Хорошие клиентоориентированные консультанты.Можно прокатиться на великах (потестить)
1
November 13, 2021
Сдал велосипед в ремонт. На след день обещали сделать. Я приехал из Подмосковья в магазин на Русаковскую в Москве, по факту велосипед не сделали. Потратил 2 часа на дорогу напрасно!!! Смс уведомлений клиентов нет, по словам менеджера продавца, что она не за что не отвечает.... я в шоке!!! :((((((
8
April 16, 2021
Отличные велосипеды!
Консультантов маловато, приходится ждать.
Удобно, что есть сервисный центр. Подготовили велосипед к новому сезону.
3
1
July 10, 2023
Лучшие ребята! Клиентский сервис 10/10
3
2
June 4, 2023
Хороший магазин. Работают профессионалы
June 14, 2021
Забирал здесь купленный по интернету велосипед. В целом прошло довольно быстро, купленный складной Шульц по этой цене неплох.
2
July 4, 2022
Есть в наличии почти вся линейка. Можно покрутить повертеть, покататься на улице. Консультанты рассказывают, показывают, в общем свою функцию выполняют как положено. Пошли на встречу, когда велик нужного цвета был не собран, - собрали его с нуля быстро, в итоге получилось забрать в тот же день.
1
July 15, 2022
Нет других фирм, искала себе gt, stels, Merida; какие-то более известные фирмы. Нет информации о том, что продаются только эти два бренда
1
4
April 5, 2023
Классные велики
Продавцы немного тепленькие ))
Ну да ладно
1
October 31, 2021
Нормальный магазин. Хорошо что есть возможность взять понравившуюся модель на тест-покататься. В итоге кeпиль себе Shulz Lentus.
3
2
April 18, 2019
Хороший магазин с отличными велосипедами. В магазине работают настоящие велосипедисты. Сразу видно - свою работу и велосипеды любят. Всегда с радостью консультируют, помогают советом. 3 года бесплатного ТО - тоже большой плюс. У меня два велосипеда, оба - SHULZ. Выбором очень доволен.
Все велосипеды можно протестировать. А ещё можно угоститься чаем или кофе.
5
2
August 22, 2022
Очень клиентоориентированный магазин. Велосипеды качественные.
May 21, 2024
Очень понравилось
3
August 17, 2022
Приезжал из другого города, вошли в положение, сделали все в этот же день. Спасибо большое
3
December 16, 2020
Велики хорошие. Вопросов нет... Вот ребятам пожелал бы ... ммм.. буквально чуть-чуть больше внимания уделять пояснению обращению со сложными современными велосипедами. Не все ваши покупатели эксперты. Будьте пожалуйста самую малость приветливее. Поверьте, мы это оценим! (Пишу с телефона, поэтому сумбурно так)
дополняю отзыв в декабре 2020. Возникла необходимость в ремонте - разболтался шатун (если я правильно употребляю этот термин) . Гарантийный случай . Позвонил по телефону , говорят: приезжайте конечно. Ребята всё сделали за 20 минут без вопросов. Предъявил цветные фотографии всех документов о приобретении и гарантии. Проверили по компьютеру - всё ОК. Очень удобно! Пока ждал завершения ремонта, ребята в зале проконсультировали по аксессуарам. Принял решение (чуть позже) докупить сумку на велосипед (в большом городе - удобно по хозяйству....)
И отдельно - про сам складной велосипед Шульц Лентус с небольшими колёсами. Он превзошёл все мои ожидания! У меня проблемы со спиной и килограмм эээ ... несколько... лишнего веса. Думал не смогу на таком ездить... Оказалось - всё просто супер! Спина не болит, поясницу не пробивает (понятно, что езжу я аккуратно). Чеса три -четыре - без вопросов. Рулится - выше всяких похвал!
6
1
April 5, 2023
Хорошее обслуживание, всегда помогут .
June 11, 2022
Магазинчик маленький, но проходимость приличная. Так держать питерским ребятам.
3
May 15, 2022
не совсем понятно ценообразование на продукцию из китайских комплектующих... но на пару великов раскошелились, типа побаловали себя
August 5, 2023
Персонал вежливый, знающий. Дали покататься и прочуствовать все.
July 17, 2021
Уже совсем не хочется иметь велосипеды из этого магазина, потому что каждое взаимодействие с ними оборачивается неприятно. Дальше будет очень длинно!
Предзаказал через интернет-магазин два велосипеда Strida. За неделю до поставки позвонил и спросил - ожидаются ли сдвиги поставки. Обманули, вовремя не привезли.
По записям в VK в какой-то момент стало ясно, что велосипеды давно привезли, но мне не позвонили, хотя обещали.
Дозвониться до них, чтобы забрать магазин было вообще никак ни в какой день ни в какое время невозможно. Только сложными путями через чат на сайте с просьбой перезвонить. Подтвердили, что велики соберут и можно забрать.
Забирал велосипеды я часа 3, хотя договаривались на определённое время. Не смотря на то, что я приехал чуть позже оговоренного времени, велосипеды не были собраны.
Когда велосипеды собрали и работники зала показали, как их складывать и раскладывать, выяснился первый нюанс: велосипеды некачественные. Нам сказали, что если складывать руль как положено, рулевая колодка разобьётся и руль будет болтаться в разложенном виде. Зато похвалились гарантией. Но если не затягивать эксцентрик, как просили работники, то руль болтается в сложенном виде.
Предупредили, что в соответствии с гарантийным обслуживанием, велосипеды нужно привезти через месяц на бесплатное «нулевое» ТО после обкатки, чтобы потом не слететь с гарантии.
Я хотел купить тонкие накидки-чехлы на велосипеды. Мне сказали, что их найдут. Потом выяснилось, что найти их будет сложно, потому что их только привезли и ещё не разобрали коробки. Потом выяснилось, что их не привезли, но привезут через день - два.
После пробного заезда вокруг магазина выяснился второй нюанс, который вообще нигде продавец-дилер-магазин не анонсирует. Велосипед не совсем всеразмерный! Существует два положения штифта под сиденье, его долго механики переставляли на меня высокого. Впоследствии я сам пару раз переставлял туда-сюда этот штифт (чтобы дать покататься тем, кто пониже) и удовольствие это очень неприятное, не минутное, пластик много перестановок седла не выдержит. В первый раз боялся всё сломать, инструкция так себе, колупался минут 30. Во второй раз минут 10-15. Откручивать надо много.
После пробного заезда у магазина выяснилось, что мне ещё необходимо купить руль для высоких ездоков (персонал не рассказывал об этом, это я сам прочитал, что такое бывает). Его ещё ставили сколько-то. Качество оказалось очень плохим, он дико царапается в посадочных местах при каждом складывании-раскладывании, в отличие от обычного руля.
После проезда вокруг магазина выяснилось, что руль для высокорослых не просто подходит для любого роста, но его можно порекомендовать как обязательную вещь к установке, поскольку велосипед начинает себя вести на дороге намного лучше в плане рулевого управления, а это — безопасность и комфорт.
Но время приближалось к закрытию магазина и второй такой же руль мне установить уже отказались. Предупреждать меня о том, что в коробке есть инструкция по установке и я смог бы попробовать установить его самостоятельно — никто не стал.
На этом моменте стало понятно, что в магазин придётся вернуться за: высоким рулём, накидками на велосипеды, которых не было в наличии, а через месяц - на ТО.
На этом этапе выяснилось, что в интернет-магазине наличие товаров не имеет ничего общего с реальным наличием.
Через 1-2 дня выяснилось, что в магазине меня опять обманули, потому что накидки так и не привезли. Дозвониться было нереально, для того чтобы узнать это - пришлось ехать в магазин. В магазин толпы народу входили со словами, что дозвониться по своим заказам невозможно.
Пришлось купить что есть (нужны были запасные камеры, сумку на руль).
Хотел купить запасной ремень, чтобы возить его с собой, но никакой упаковки не предусматривается, а ремень может переломиться таким образом.
Скидочная карта при предзаказе через интернет не сработала!
С номерами заказов и в магазине и по телефону проблемы.
Привезли руль спустя несколько недель, остальным клиентам обещали — через 2 месяца.
Техобслуживание долгое, хотя жалоб мало.
Обжимных наконечников не было на троссах, хотя гордятся внимательностью при сборке и проверке, «в отличие от других магазинов»
Неоднократно треснул шарнирный крепёж в рулевой по шву у меня и супруги, менять можно как расходник каждую неделю за свой счёт: случай негарантийный. При этом нарушения правил эксплуатации нет.
3
August 19, 2019
Классный магаз велосипедов. Я, по натуре, человек сомневающийся и долго выбирающий. Но я почти сразу стал их покупателем! Там есть возможность прокатиться и протестировать любой велосипед прямо по улице. Ведь только полноценно прокатившись по тратуараум, через бордюры и неровности, и разгоняясь на прямых отрезках пути, приходит лучшее понимание, что тебе лучше выбрать. Это вам не по плитке в магазине кататься))) 👍👍👍
Купил Shulz Goa disk. Это оболденный велосипед на планетарной передаче. Вообще, я скажу, у них многосуперских великов☺
5
2
March 11, 2020
Классное место, дружелюбный персонал, очень клиентоориентированная политика, на такси с велосипедом отвезу домой. 3 года сервиса, ежегодный осмотр. Цены конечно средние, но и качество надеюсь лучше ашановских велов
5
3
June 24, 2020
Атмосферный магазин. Всё можно протестировать, о всём поспрашивать. Удобно добираться.
На автомобиле можно припарковаться во дворе дома или на соседней улице.
3
3
March 30, 2020
Мне понравился персонал - даже в пик наплыва посетителей вежливо и уважительно помогают всем, извиняются, переключаясь между вопрошающими, но ни одного вопроса и просьбы не оставляют забытыми.
Курил дочке велосипед, качество наверное лучшее, чего можно достичь за его цену. Потому моя оценка и про качество великов и про ценовую политику.
Основателю марки привет, знакомы заочно, к сожалению не удалось познакомиться лично! Отличные велики делает SHULZ! Очень рад, что нашелся человек радеющий за качество этой техники в данном ценовом сегменте.
6
3
January 28, 2020
Хороший магазин добротных велосипедов Стрида и Шульц. Кроме велосипедов продают самокаты, велотренажер и аксессуары. 3 года бесплатного обслуживания на велосипед - очень приятный бонус.
5
3
August 15, 2020
Единственный официальный дистрибьютор Strida в России и работают из рук вон плохо. Завоз запчастей к стридам у них раз в год, раскупают за две недели, а дальше опять год ждать. И больше такие запчасти нигде не купишь. Я 9 месяцев ждал, пока они привезут покрышку. А теперь порвался ремень от Strida SD. Опять 9 месяцев ждать? В Москве его нет, интернет магазине нет. Есть в Питере в их магазине штук 10. Чего бы им было этот запас не перераспределить между интернет и Москвой? Или за ремнём надо ехать в Питер? Пришлось покупать б/у с рук на Авито.
Желаю чтобы у вас появился более расторопный конкурент.
За то что даёте покататься перед покупкой +1 к звездочкам.
7
May 18, 2022
Хороший магазин, приветливый персонал, готовый помочь и ответить на вопросы
3
April 11, 2021
Очень хорошее место для того чтобы протестировать велосипед перед покупкой, не нужно выпрашивать, угрожать или подкупать - стоит только заикнуться о модели или например о планетарной втулке, то тут же вам будет предложено прокатиться. Хотя довольно грустно ехать на офигительном Лентусе и осознавать, что купить его новым в данный момент практически невозможно.
3
2
September 17, 2020
Отвратительный сервис. Через интернет-магазин заказали ребёнку велосипед. Вежливый оператор связалась с нами и сказала, что с 16 сентября велосипед будет стоять собранный,укомплектованный дополнительным оборудованием и настроенный под нас. Мы приехали 17го сентября. Заказ не собран, т. Е к нему не приступали даже. При нас с витрины сняли велосипед, так же с витрины стали снимать заказанные доп опции, все неспеша выложили на кассу. И так же не спеша решили собирать. На наш вопрос "а почему не укомплектован наш заказ?" ответ был: "ну вот так"
В ту же минуту заказ я отменила. Может быть это научит сотрудников магазина нормально работать и выполнять договорённости не только на словах
Сюда больше не вернусь. Номер заказа 2-23598
9
July 24, 2021
Официалы классных Великов, добавить нечего. Если покупать велик у них, то будет 3 года бесплатного обслуживания, платить только за расходники. Получатся супердешево)
3
1
November 22, 2021
Отличный магаз отечественного производителя с неплохим ассортиментом)
3
May 3, 2020
В целом всё понравилось: вежливый и квалифицированный персонал, качественные велосипеды, вменяемые цены плюс система скидок. Но ложкой дёгтя явилась коробка детского велосипеда с изображенной на ней с обеих сторон девочкой на велосипеде. Это маркетинговый провал!!!!! Мне пришлось долго объяснять сыну, что велосипед на женский!!!!
8
12