Организованы запись и прием отлично, врачи мне нравятся, работают хорошо. Четверка относится только к помещению - для такой клиники маловато. Все чисто, аккуратно, но все слишком близко одно к другому. В холле слышны детские крики из какого-то кабинета (в процедурной уколы делали?), тут же и бахилы одеваем, тут же и ждём приема, тут же и ресепшн... Вроде людей немного, но тесно.
Понравилось и обслуживание, и профессионализм враче, очень быстро нашли проблему и довольно запущенную, так как в родном городе врачи все упустили. Благодаря их результатам началось лечение, все их диагнозы подтвердила цитология. Так что если очень плохо и нужен хороший врач, то лучше обращаться туда. а потом уже лечиться если захотите в обычной, так как в обычной поликлинеке( повторюсь, много проспускают из виду, жалобы не слушают)мы были у польномолога, не помню фамилию врача, но очень понравиласлось отношение и провессионализм, назначила нужное дообследование, прошли у них и рентген и кт с контрастом( врач который КТ проводил тоже очень компетентный и знает свое дело Бурлаченко евгений Петрович, правда в другом отделении сидит, но клиника то одна) так что спасибо что вы есть!!!
Очен хороши клиника, рекомендию, удобна, очен качественный услуга простой простой дображелателный коллега, комфортно каждый етажчай, конфет, для детей очен хороши места что развлекает, рекомендию, я другий платни услуга клиника выбрала ранше, поверити см клиника самый лучшей когда пацен от улица приходит например взрослам, менеджер зал заварит чай благадарю менеджер очен внимателеи и бежливий
Что понравилось- быстро, чисто, комфортно.
Врач, на первый взгляд- думаешь- "какой хороший, внимательный! Обязательно приду ещё раз!", а потом- он назначает тебе "Обязательно сдать анализы!" 2 листа, на 14500р! На витамины!!!
Я понимаю, клинике надо зарабатывать деньги- но не так же! Кстати, если бы не назначил эти анализы, я бы пришла ещё раз к ним..а так-....
Лор Хомутченко Анастасия Борисовна, самая лучшая, самая понимающая, самая любимая, самая родная. Спасибо большое вам, просто огромное, за проведение операции и лечение, и после операции вы были рядом. Вы у нас самая самая♥️♥️младшую дочку только к вам поведу.
посещаю клинику на постоянной основе, но в моменте, хотела посетить другую, чуть поближе к дому. и знаете, все познается в сравнении 🥺
уже на этапе созвона с операторами, создается первое впечатление. и хотелось бы отметить, насколько оно прекрасно в см клинике!
очень надеюсь что положительная обратная связь дойдет до оператора, но эльвира (эльмира может быть) не уверена как расслышала, произнесла при приветствии ещё «стажер»- очень хороший специалист! все подсказала, даже чуть больше желаемой информации. последующие линии в созвоне также хороши.
что в самой клинике, что на линии, все дружелюбны, приветливы. появляется желание приходить повторно!
Квалифицированные врачи, всё неплохо организовано, внимательное и доброжелательное отношение к пациентам, но ценами и оплатой творятся чудеса. Конкретно : стоимость по акции озвучена 2900 + с прошлого раза осталась переплата 700 р. , которую почему-то вернуть на карту они не могут. При оплате в кассе заявляют, что акция "вдруг" подорожала и стоит теперь 3900. С переплатой тоже чудеса. Вместо 700р зачли только 500р, заявив, что у них переплаты 700р не бывает, а есть только 250р или 500р. Так что зачтём только 500р. Выводы делайте сами. Я выводы для себя сделал.
Была на приеме у Васькович в середине сентября. Врач хороший, к ней претензий нет. Все претензии к директору клиники. Записываюсь, стоимость 2300 стоит. Прихожу через пару дней, мне врач говорит, что цена выросла до 3800, по телефону, конечно же, никто из администраторов НЕ предупредил об изменении цены. Записываюсь на следующий прием через неделю. В день приема цена у врача за прием стоит уже 4200. Вы там вообще здоровы? За две недели цена за прием меняется несколько раз с 2300 до 4200? Я в см клинике частый пациент, но отныне я туда ни ногой. Ах да, забыла добавить. Хотела перезаписаться к другому врачу с ценником ниже, мне позвонили и сказали не приходить. Врач не примет меня, я обязана вернуться к тому, у кого ценник выше. То есть, в нашей стране где я плачу деньги я не могу выбирать себе врача. Браво.
Очень понравился прием и беседа с врачом.Был добросовестный и качественный осмотр( узи, доплерография сосудов), кроме того врач очень внимательно распросил о проблемах, когда они возникли, что могло привести к отеку, причем на одной ноге и сделал назначения ( анализы и лекарственную терапию). И достаточно быстро ,по моим меркам, помогло. Потом второй прием , уже с результатами анализов, которые исключили неприятные
заболевания, и новые назначения. Было также предложено рассмотреть иное вмешательство, но рока решила отложить на попозже, тем более, что острой необходимости не было, но было предложено обдумать. Очень понравилось, что врач не торопился, внимательно все выслушал . Хорошо работать с таким специалистом
Небольшое отделение, цены средние, бахилы есть, колцентр поддерживает, приветливые, есть аптечный пункт.
Чисто, быстро, вежливо можно попасть к врачу нужного направления.
Два-три года назад делал здесь операцию по исправлению носа, остался очень доволен. После периодически посещал клинику по необходимости, все было отлично.
Но в последнее время это что-то с чем-то. Как в элитном клубе в пятницу, без депозита не войти. Любой визит обходится минимум в 10 тр., независимо от причины, хоть с насморком. Услуги не то, чтобы навязывают, их просто без твоего ведома включают в счет, окончательный прайс узнаешь на кассе. Такое ощущение, что оплачиваешь любое телодвижение врача, каждый его вдох-выдох.
Самая излюбленная фишка - это анализы. На этом фундаменте и стоит эта клиника. Их назначают такое количество, что создается ощущение, что я при смерти, да еще болезнь неведомая, пришедшая из космоса с кораблем чужого или хищника.
Не знаю, что произошло с клиникой, но руководству явно надо пересмотреть свой подход. Так доить людей просто нельзя.
В принципе ходим к разным врачам в этой клинике, как взрослым, так и детским, всегда всё хорошо. Отличный персонал, квалифицированные врачи. Рекомендую клинику🔥
Лечилась в этой клинике с 2020 года - тогда было обострение, связанное с желудком и мне очень помогли. Я подумала, что это действительно хорошее место и продолжила лечение других заболеваний здесь. Стоит ли говорить, что больше мне ничем здесь не помогли. Ни один доктор не отпустит тебя после лечения просто так - анализы тебе будут назначать до потери сознания. Даже если проблема касается совершенно другого. Обследования и УЗИ идут туда же.
Без моего ведома мне навязали платные услуги на приеме у гинеколога. Об этом я узнала только на кассе. Руководство пошло на встречу и вернуло мне деньги - но только не на карточку, а на личный счёт в клинике, чтобы я могла оплатить ещё больше обследований.
Но самый казус случился в этом году - эндокринолог назначила мне такое лечение, что у меня начали выпадать волосы и обострилось основное заболевание. Почему? Она просто не прочитала о противопоказаниях в инструкции к препарату...Я молчу про инсулин, который навязывают здесь пациентам с лишним весом (но не диабетикам), умалчивая о том, что он ведёт к сахарному диабету и проблемам с поджелудочной. Таким образом я заработала себе гипертензию и инсулинорезистентность. В клинике на это ничего ответить не смогли. Видимо, анализов было сдано недостаточно)
Отличная клиника, светлая, современная. Доброжелательный персонал на ресепшен, удобная система оплаты и записи, а также скидки и акции.
Хочется поблагодарить врача-пульмонолога Шибут Светлану Николаевну, очень рада, что попала к такому чудесному специалисту!
Все чисто и красиво, но не советовал бы. Ребята сосредоточены больше на заработке денег чем на помощь своим гостям. Скорее всего вам не поставят диагноз, скажут что не уверены. Выпишут парочку доп услуг которые не понятно помогут или нет, денег они стоят больших.
Замечательная клиника, все анализы сделала за один день, прекрасный обслуживающий персонал, всегда подскажут или спросят что-то необходимо, можно платить как картой, так и наличными, большой спектр врачей, проводят операции качественно
Хорошая клиника,грамотные специалисты.
Но по моим ощущениям они все ориентированы,на то чтобы развести клиента на сдачу огромного количества анализов.Вроде приём врача стоит 2000-3000,а на анализы каждый раз отдаёшь по 10000.
Ну наверное им всем оттуда идут проценты.
Ну доп услуги .Я понимаю что без анализов не обойдёшься,но мне кажется именно в этой клинике перебор с ними.Но это лично моё мнение,хотя в комментариях читал,что очень многие посетители так думают.
Нужна была справка определенного содержания, все анализы были на руках для этой справки (анализы все в норме), в общем в колл центре сказали, что да у нас вы получите такую справку, в итоге врач меня приняла позже назначенного времени и сказала, мы такую справку не можем дать. Я из за вас потратила время, нервы, деньги за проезд. Если бы можно было поставить 0, обязательно бы это сделала
Хорошая клиника, приятный и отзывчивый персонал, лучший эндокринолог которого я встречала это Беликова Елена Юрьевна!
Есть приложение для записи, личная карта клиента и система скидок, пока все нравится
Ну что сказать.... если есть лишние деньги - идите ,конечно,туда. Это рядом, быстро,в принципе ,лечение назначено верное. Но! Будьте готовы выйти от врача с кучей ненужных !!!анализов на сумму не меньше 20тыс.р. !!! Эти анализы можно сдать бесплатно в поликлинике по месту жительства. Врачи нормальные, но ,видимо ,такая политика компании - раскрутить на деньги по полной. Больше,конечно,туда не пойду. Есть много других клиник ,не хуже.
Клиентоориентированность отсутствует. Звонила по поводу онлайн консультации у своего врача, тк лично сейчас не могу подъехать. Отказали. Тк с моего визита прошло на несколько дней больше, чем 30. Но я же не бесплатно просила. Мне просто нужно обсудить результаты с доктором. И я готова была оплатить. Администратор резко обрубила мой запрос. Во всех современных клиниках есть возможность связаться со своим врачом. Такое неприятное отношение встречаю впервые.
Благодарю за быструю реакцию. Моя врач уже урегулировала данный вопрос. Кстати, за врачей вам отдельное искреннее спасибо. И в пошлом году быстро решили проблему моей травмы, и сейчас нашли источник проблем, о котором другие врачи даже и не думали проверить или хотя бы заподозрить. Так быстро все решается, а я жила, как на пороховой бочке.
Но админтстраторов надо научить слышать, а не просто слушать пациента
Были у разных врачей поэтому впечатление разное! Действительно, все виды обследований на высшем уровне! Также, наша семья проходила обследование у лора, гинеколога всё было очень профессионально.
НО, нам НЕ посчастливилось попасть на прием к неврологу этой клиники по фамилии ЗДОР А.А..
Пришли на приём с пожилым человеком, с проблемами возрастной деменции( диагноз поставлен уже после, другим врачом, который, был в шоке от количества ненужных обследований), Здор назначил нам все возможные виды обследований общей стоимостью около 40т.р, по итогу, так и не поставил нам диагноз по предмету нашего обращения, назначил курс капельниц ( не по основной причине нашего обращения) ещё на 40т и настоятельно посоветовал придти к нему ещё раз, после курса, за новыми назначениями. Всё это время наша проблема, с которой мы обратились, прогрессировала, лечение назначено не было! Создалось устойчивое впечатление о проценте данного "доктора" с каждого назначения.
Мы были вынуждены обратиться к другому специалисту, в другую клинику.
17
1
Show business's response
Светлана Т.
Level 7 Local Expert
September 5
Хочу поблагодарить врачей работой которых я осталась очень довольна:
Чинчаладзе Александр Сергеевич (гинеколог) потрясающий врач , профессионал , мне посоветовали его аж две подружки! Я в восторге! Сама буду всем рекомендовать теперь только его.
Так же была у Бредихин Д.А. (Кардиолог) ; Котюргин А.В. (Анастезиолог-рениаматолог) - отдельное спасибо , так хорошо почувствовать себя после наркоза было неожиданно )))); Богомазов Ю.В. (Гастроэнтеролог) ; Абисалов А.Р (УЗИ ) замечательные врачи , никто ничего не навязывал , все по делу!
И хочу ещё отметить мед.братов/сестер , администраторов и весь персонал , всё на высшем уровне , все вежливые , добродушные…в клинике не чувствуешь себя тревожно, брошенным, потерянным и т.д. Все помогут , всё подскажут , если надо успокоят , объяснят ❤️
Вижу многие пишут про большое количество назначенных анализов, лично мне это сыграло на руку, проверила свое здоровье полностью и увидела все проблемы в кротчайшие сроки , были даже такие проблемы о которых и не подозревала,но благодаря анализам узнала на ранней стадии!!!
Да дороговато, но время дороже …. за неделю получила ответы на все свои вопросы , начала лечение , прооперировалась и осталась довольна 👌
Не знаю про остальные филиалы, но именно эту клинику я рекомендую!
Записалась в клинику в Лору, лор назначила лечение и послала к терапевту. Посещение терапевта оставило только негативные эмоции, если б знала что так будет не пошла бы ни за что. Терапевт Егоров просто открыто разводил и напрягал на сдачу анализов в этой клиники. Хотя я до этого сдавала анализы и смысла пересдавать их не было. Еще и назначил бессмысленные анализы. И потом еще придти к нему. Я конечно на сдачу анализов не пошла и к нему на прием тоже. Я понимаю что чем больше врач назначает процедур и сдачи анализов тем клинике лучше но такой наглости я не видела нигде. Лор так же не обсудив со мной сдачу крови уже вписала ее в оплату квитанции. Я тут же возмутилась и сказала что заплачу только за прием, прием мне нужен был для выписки с больничного. Больше я в эту клинику не пойду, хотя она находится рядом с домом. Поэтому я попросила в регистратуре заявление о расторжении договора в одностороннем порядке и уничтожения всех моих персональных данных. В клинике мне сказали что решение будет в течении недели. Пока еще решение не принято. Жду надеюсь договор расторгнут и удалят все мои данные.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КЛИНИКА!!!
Сначала прочтите отзывы об этой клинике, а потом уже записывайтесь! Жаль, что я так не сделала…
06.08.2024 записала мужа к ЛОРу (врач Хомутченко А.Б.) с рецидивирующими носовыми кровотечениями. Назначили в итоге процедуру - прижигание сосудов. Но перед этим сказали сдать анализ на свертываемость крови и записали уже на прижигание.
Распечатали листок с направлением и отправило сразу на сдачу анализов…когда муж посмотрел на стоимость анализов, просто пришел в ШОК!!!!! 9 тыс!!!!! За что?????
Они напихали ему туда кучу анализов ненужных абсолютно…благо он увидел!!! Позвонил мне просто в бешенстве, я сначала не поверила, сказала, что если врач назначает, значит так нужно. А потом как увидела количество анализов и почитала отзывы о клинике, где каждый второй пациент пишет про это, то все встало на свои места!
Просто выкачка денег из пациентов….
Хочу оставить свой отзыв от посещения СМ-клиники по адресу Маршала Захарова дом 20. Я наблюдалась на протяжении двух месяцев у гинеколога с диагнозом бак.вагиноз. По истечении двух месяцев проблема не ушла, все стало только хуже, к моему сожалению. На протяжении этих месяцев врач Васькович Т.С. выписывала мне 2 вида антибиотиков внутрь (тержинан, клиндацин Б), из-за чего у меня развился сильный дерматит слизистой снаружи и во внутренней части, так как наружно по ходу лечения она сказала мазать еще двумя видами кремов-антибиотиков гаромонов (тетрадерм и пимафукорт) (вместо успокаивающих кремов, которые, как я поняла потом, мне были нужны). 4 вида антибиотиков полностью убили мою слизистую, и теперь у меня слазит кожа. После двух месяце мое состояние от зуда перешло в адское жжение и кровавые царапины. Моя кожа отслаивается частями, и я не могу с этим ничего поделать. Уже два месяца я постоянно на нервах, потому что зуд сводит с ума. Лечение оказывает только пагубное действие. Когда я обратилась в другую клинику, первое что мне сказала сделать врач - отменить все выписанные в СМ-клинике средства. А врач в клинике СМ твердила, что нужно продолжать мазать дальше. Я очень разочарована. За все это «лечение» я отдала 25 823₽. Бесконечные анализы и помощь, которая только вредит. Не советую данную клинику никому. Также на последнем моем приеме врач взяла мазок на то, чего у меня не было и долго не могла придумать, как меня лечить, так как мазки пришли отрицательными. Врач неверно трактовала мои симптомы и назначала лечение, которое сильно усугубило мое состояние. Также я предупреждала врача, что у меня был цистит, и анализы я после лечения не сдавала, но врач не заострила на этом внимание.
И, наконец, финиш, я обратилась в службу клиентской поддержки, чтобы мне вернули деньги. Месяц меня отсылали ждать каких-то их разборок, звонил врач главный, который наезжал, что у меня недостает каких-то заключений других врачей, которые я высылала. Потом он их нашел😆 ну а потом они просто замолчали) отделу клиентской поддержки привет, вы также показали себя со всей стороны.
Вывод: клинике СМ на вас глубоко все равно. Вас не излечат, вас только лишь покалечат, а потом еще обидятся и заигнорят. Никому не советую. Единственное, что умеет СМ-клиника - грамотно выкачивать деньги и оказывать некомпетентную помощь.
P.S. В бесплатных клиниках уже позже несколько врачей говорили мне никогда больше не обращаться в эту клинику. Чего и вам, читатели этого отзыва, советую!
Отвратительное место. Поставили неисправный аппарат суточного монитора с АД, промучили сутки! Неисправность была замечена сразу, мы два раза связывались с клиникой , что зафиксировано в колл-цетре, ведь все звонки записываются, и сотрудники клиники нас уверяли, что цитата «в течение двух часов аппарат настроится». Аппарат измерения давления должен срабатывать каждые 40 минут, вместо этого от срабатывал каждые 2-10 минут! Пациент в полуобморочном состоянии, рука в гематомах от аппарата представителей клиники не впечатлила. Хоть какое-то человеческое отношение и сопереживание проявили только медсёстры. Представитель в лице Бредихина Дмитрия Анатольевича вел себя по-хамски. Все, что его заботило- это говорить максимально тихо, чтобы другие пациенты не слышали нашей беседы. Состояние пациента его не волновало вообще, он даже не принёс извинения. (Но деньги за оказанную услугу распорядился вернуть, нужно заметить). Затем выдал на руки заключение без подписи, без печати, где описал то, чего вообще не было и не могло быть! Написал в заключении, что пациент не испытывал дискомфорта во время исследования, что пациент несколько часов активно ходил в том числе по лестнице (пациент в принципе не в состоянии ходить по лестницам). Кстати, имейте ввиду, что лифта в данной клинике нет и вас об этом даже не предупредят по телефону. Только после моих настоятельных требований Бредихин оставил свою подпись. После ещё одних требований - печать. Ах, да, в книге отзывов этой клиники листы просто вырываются (фото прилагаю). Место, где на вас искренне плевать, главное состричь с вас бабки.
Ужасная клиника. Ощущение , что врачей обучают отдельно на то , как побольше снять денег с человека ! Это раз. И два - не дозвониться никогда до них, ставила холтер. Жду результат уже 5 дней. Узнать когда и что тоже не предоставляется возможным , так как не дозвониться. Связалась с оператором через вотсап. Сказала , что в ближайшее время результат будет у меня на почте , прошло полдня результата нет. Придется туда ехать лично !! В прошлое мое посещение была там беременная с болями в боку. Сделали узи. И тут же назначили кучу еще каких-то исследований! Абсолютно ненужных , просто чтобы денег побольше снять. В общем шок. В тот раз еще хотела не посещать данное заведение , сейчас точно туда больше не пойду. Ощущения от обоих разов неприятные остались.
Мой отзыв служит примером, чтобы люди подумали, стоит ли посещать эту "багадельню" по другому это место к сожалению назвать не удается.
Моя невеста обратилась в клинику по женским проблемам, расписывать это очень долго, просто поймите, что было потрачено более 25 тысяч рублей, а причина болезни так и не была раскрыта.
После обращения в другие медицинские учреждения, все высказывали негодование о том, что назначал лечащий врач и все ужасались этому.
К слову, их главный врач клиники или же директор, просто хам, который может только повышать голос на и так напуганную девушку, обвинять, что она ничего не знает и лечение было представлено верное.
Этот мужчина недостоин, чтобы его называли мужчиной.
Также я скажу пару слов про лечащего врача, Васькович Т.С. - гинеколог, собственно человек, который и неверно лечил. Было сдано множество анализов, а решение проблемы не было. Подумайте, стоит ли сюда идти. А мы больше сюда не ногой.
Чего и Вам советуем, будьте здоровы.
ОФИЦИАЛЬНОЕ ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ!!!! Эквайринг проводят как "обычные покупки", а не как организация которая проводит "медицинские услуги"!!!!!!
Обратилась к кардиологу в эту клинику, 14.08 на жалобы беспокоит сердечные приступы (переодически), слабость, утомляемость.
Доктор выслушал, послушал, сделал ЭКГ, анализы на витамины, и гормоны, также повесили суточный мониторинг, ну и прописал пить витамины Д и В, за прием и анализы отдала чуть больше 15тыс руб (об окончательной цифре услышала на кассе). Ладно фиг с ним. Раз доктор сказал,значит так надо(тем более это мое здоровье).
Пришли результаты анализов, второй прием 19.08.2024. По анализам, по экг, по суточному мониторингу все в норме. Начала пить витамины после первого приема, улучшений не почувствовала. Я спросила у доктора, если сердце в норме может это Невролгия, ответа я не услашала и доктор продолжил свое "вещание". На этом же втором приеме сделали узи сердца, узи артерий и вен,сосудов и позвоночных артерий и здесь все в норме (о ценах естественно никто не проинформировал, и есть ли у меня на это средства никто не уточнил). Но блин, если же все в норме почему не отправить к другому специалисту, чтоб поставить верный диагноз? 🤔, но продолжают высасывать деньги на анализы , зачем то выписали сдать кровь на "лактазная недрстаточность", если этим я не страдаю, плюс к этому сдача крови на "синдром Жельбера". Выписали таблетки от сердечной недостаточности, зачем мне их пить если с сердце все в норме ??? К слову таблетки ,не из дешевых .
Сделала вывод о клинике СМ-КЛИНИКА (выкачка денег, много денег). За второй прием отдала почти 18тыс рублей.
БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ В ЭТОТ БЕСПРЕДЕЛ. Диагнозы не ставят, а только ищут через кровь (анализы которые стоят от 3тыс рублей) .
ЕСЛИ БЫ НИ ЭТИ АНАЛИЗЫ , ТО КЛИНИКА ДАВНО БЫ РАЗОРИЛАСЬ.
Одна из лучших клиник в которой бывал. Очень много специалистов любого профиля. Грамотные специалисты. Очень приятное, внимательное отношение к клиентам, начиная от охранников, заканчивая врачами и медсестрами. Помогли вылечит 2х строннюю пневманию, не дёшево конечно, в больнице было бы бесплатно, но здесь была возможность хотя бы как то участвовать в жизни семьи и помогать жене с ребёнком, а так бы лежал безвылазно в больнице.
Не раз обращалась в эту клинику. В целом, впечатление приятное. Отличная возможность быстро попасть к узкоспециализированному доктору. Но тут все зависит от того, к кому попасть. Я была у нескольких ЛОР врачей, прежде чем найти "своего". Могу рекомендовать доктора Титрику Р. Э. Грамотный специалист, все чётко и по делу. Внимательный осмотр, чёткие рекомендации. Никакого навязывания лишних услуг и обследований, и уж тем более оперативных вмешательств. Меня это порадовало.
Всегда вежливые администратор. Все чётко, слаженно, организованно.
Особенно радует персонал мед.сестер в процедурном. Очень приветливый и вежливый персонал.
Были несколько раз, и всякий раз - разочарование. Лор отказалась ставить ребёнку даже предвательный диагноз без миллиона анализов и доп обследований. Общалась тоже очень грубо и раздражительно. Ортопед тоже не сразу смог поставить диагноз, хотя у нас это был повторный случай заболевания, о чем я сказала. Ортопед поставил под большое сомнениями мои слова, и только после узи подтвердил, что диагноз именно такой.
Рентген вообще сделали не той ноги!
Каждый раз, когда приходим, что-то идёт не так. У клиники огромный плюс только в том, что можно всегда и быстро попасть к специалисту, когда нужно срочно. Но качество обслуживания, отношение, цены и компетентность некоторых специалистов ужасают
Лаборатория просто ужас!!! Я жила два дня как в аду, выпила горсть успокоительного, не ела, не спала. Впервые с таким столкнулась в медицинской сфере, и тем более с анализами.
Сдавали кровь для госпитализации на операцию ребенку двух лет.
Все анализы базовые, готовятся быстро. Вечером того же дня получаю часть анализов. И тут я прихожу просто в ужас от результата одного из показателей! Не передать словами что я тогда пережила. Один из показателей на свертываемость крови пришел в 4,5 раза выше максимальной нормы! Я полезла в интернет, на форумы, но таких высоких цифр и рядом нигде не было.
Почти ночь на дворе, не знаю куда бежать. Хорошо, что есть платная телемедицина, куда я и обратилась. Там врач меня успокоил, что это скорее всего ошибка, нужно пересдать.
На следующий день мы пошли в другую лабораторию. И опять мучения для ребенка, для которого это большой стресс.
Я продолжала ждать общий анализ крови от См-клиник. Мне было безумно страшно от неизвестности-какие же там результаты, если такие высоченные цифры в свертываемости крови?! Но на следующий день анализ тоже не пришел. А ведь когда берут клиента в работу, то все анализы обычно сразу делаются. А здесь тишина. Я еще больше стала себя накручивать, что что-то не так. В итоге на третий день сама позвонила. И мне сказали, что в течение часа мне пришлют. Совпадение, или про него просто забыли?
И еще вопрос. Неужели лабораторию не смутили такие цифры, и тем более у двух летнего ребенка, что они не потрудились сразу сделать ОАК, а не ждать два дня?!?!
Ну а теперь самое интересное. Результат из другой лаборатории пришел в норме!!!
Больше я в СМ-клинику не ногой-ни к врачам, ни уж тем более анализы сдавать! Врачи там тоже так любят кучу этих анализов назначать на ровном месте, потому что явно имеют с этого процент.
Медсестре Петровой Ольге благодарность. На этом все хорошее заканчивается.
«Спасибо» за два дня стресса, очередное мучение для ребенка, потраченные деньги на врача и пересдачу анализа!
Исходя из моего визита, мне показалось, что Магомедова Фарида Абдурахмановна грубый и не клиентоориентированный человек. После ее «осмотра» моя проблема усугубилась, боль усилилась и размер узла увеличился в 2 раза. Лучше бы не ходила!
Я предупредила о том, что у меня кружится голова и я скоро упаду в обморок еще лежа на кресле осмотра, на что мне был дан ответ, что ничего такого мне не делали. Хотя, мне было больно и я знаю, что от боли могу упасть в обморок. Не всегда, но если сильно больно, то да. Когда осмотр закончился и я села на стул в ожидании рекомендаций этой девушки, я почувствовала, что голова кружится сильнее и попросила нашатырь. На что она мне сказала строгим тоном: «я ничего не делала такого!» Окей, мне что делать? Голова кружилась сильнее, благо, зашла медсестра и дала нашатырь, так как услышала мою просьбу Фариде. Но, видимо, было поздно и я упала в обморок. Претензий к самому осмотру, пусть и болезненному, и к тому, что я упала в обморок, у меня нет, так как у меня эта особенность проявляется часто при сильном болевом шоке. Моя претензия именно в том, как ведет себя Фарида дальше: я просыпаюсь, вокруг меня много медсестер (кстати, они просто золото, очень заботливые и внимательные, большое им спасибо за помощь), но Фарида просто криком громче всех: «я ей ничего не делала! Она весит сто килограмм, я ее бы не подняла! Как вы сюда вообще дошли, раз вам так больно?! Вы упали в обморок от страха!» и много фраз обо мне в третьем лице со стыдящим подтекстом и интонацией. Дошло до того, что я не сдержалась и сказала при всех: «извините, но вы перегибаете палку!»
Никогда еще в моей жизни со мной так грубо не разговаривали врачи. Тем более частной клиники.
2100 руб за прием и 1800 руб за манипуляции я заплатила и получила грубость по отношению к себе со стороны Фариды и игнорирование моих просьб о помощи. Не рекомендую данного человека, оказывающего услуги в этой клинике.
Кстати, в конце она сказала: «я вас оперировать не хочу», мол, раз я так реагирую, а анестезиологов может не быть в пятницу вечером. Так я не поняла, мне собирались делать общий наркоз для операции, которую можно обезболить местно? Ни ногой больше в эту клинику
Полнейшее обдиралово.
Пару раз приходила к специалистам, и каждый раз с немаленьким счетом.
Поход к гинекологу обошелся в 12,5 тысяч . То, что я охренела На кассе, это ничего не сказать. Не озвучивая цен на манипуляции, просто проводят а потом включают в счет. А если с согласия, то анализы стоят как крыло самолета.
Поход к Лору промыть миндалины обошелся в 6 тысяч, хотя не один раз звонила и уточняла цену на проведение данной процедуры.
Понимаю, что медицина платная, но не за такую цену
Акушер-Гинеколог Чинчаладзе А.С самый лучший специалист в своей сфере 👍🏻
Очень тактичен, неравнодушен к проблеме пациента и не навязывает лишние услуги
Хожу в данную клинику только из-за него, побольше бы таких Врачей с большой буквы ☺️
Ходим всей семьей в клинику по разным вопросам со здоровьем. Врачи компетентны , цена и качество обслуживания на отлично. Детский уголок на втором этаже выручает когда приходим пораньше, в клинике чисто, персонал приветливый .
Мне делали в этой клинике артроскопию коленных суставов. Хочется поблагодарить травматолога-ортопеда Кустикова Антона Александр овича за умело проделанную работу. Профессия врача это его призвание. Побольше бы таких врачей. Также большое спасибо анастезиологу Майе Ивановне, добрейший души человек и знаток своего дела. Огромное им спасибо!
Ходила на ФГДС под наркозом в клинику на Захарова. После проведённой процедуры я поняла, насколько это классно и комфортно - пришел, поспал, проснулся - а результат обследования уже готов! Врачам огромное спасибо! Анестезиолог замечательная, очень внимательно провела беседу, обговорила все моменты и нюансы. Врач после обследования написал подробное заключение. В общем, я очень довольна, спасибо!
Много не нужных анализов, за 2 месяца потратил на клиннику 300тр ( есть плюсы : полный чек ап , есть хорошие доктора, система скидок и просто : удобно тратить деньги. Советую районные поликлиники, там может не так удобно, но там лишнего не назначют, и выявление проблем точно такое же.
Отношение к клиентам ДМС - второсортное, потому что ДМСники не платят за доп.услуги, а это не выгодно клинике. Огромный выбор врачей, но по ДМС принимают всего два, остальные только за деньги. Несмотря на то, что стоимость приема одинаковая. Просто принципиальное отношения к клиентам по ДМС как к второсортным. Так спрашивается зачем вы вообще работаете с ДМС?
У сына заболело ухо, в спешке стали искать к кому можно сходить на прием. Я уже зарекался ходить в эту "клинику" где ты просто останешься без штанов по выходу из нее. Но выбора не было, пошли туда.
По итогу удаление ушной пробки (порядка 3 минут работы)-2900. Плюс прием 2300, итого за пол часа нахождения в этом "чудном" заведении вышли в 5200 руб. И это за ребенка..
И это еще не предел! Врач стал "рекомендовать" сделать кукушку 2-3 раза, стоимость каждой процедуры 2200!!!
Судя по всему там какой-то план стоит по выжиманию денег из пациентов((((
Надеюсь больше не вернусь туда.
Отвратительное место. Не могут сделать то что просят, еще и берут кучу денег. Не клиника а какой-то кошмар. Врач Рахманова Махым Мурадовна предлагает лишние услуги, а выписать справку они не могут, так как для бумажки нужно сдать еще кучу анализов на 10.000 рублей. При регистрации оглашается сумма приема терапевта 2.000, а в конце говорят 2100. 100 рублей конечно не большие деньги, но с каждого по 100 рублей, вот и заработали себе состояние. В общем кошмар, больше никогда не вернусь
По телефону два раза озвучивали разные цены на лекарства (становилось дороже). При личном посещении, по записи, оказалась уже третья цена, ещё дороже. Вывод, покупать лекарство самостоятельно и платить только за процедуру.
К персоналу, вопросов нет, все максимально вежливые. Сама клиника удобно расположена, но с парковкой проблемы.
Были на приеме у отоларинголога Орлянской Я. А. Записала к ней молодого человека, были подозрения на повреждения слуха. Выбрала по стажу работы. На приеме была проговорена доп услуга и ее стоимость, но также по окончанию приема в выписке оказался анализ, который не был проговорен и человек просто не рассчитывал на сумму +2000 ))) Мы не стали устраивать конфликт, просто больше туда ни ногой) действительно включают в счет анализы без твоего ведома, отличная работа, ничего не скажешь)
11
Show business's response
Yana🤩🤩🤩
Level 13 Local Expert
September 8
Клиника сама понравилась, вежливый, обходительный персонал, обратиться можно по любому вопросу, чисто, аккуратно. Имеется уголок для детей, так диспансер с водой, можно чай попить.
Ещё бы сделали прямой доступ по телефону в клинику, а не через операторов