SM Royal by Stellar
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1029 reviews
December 21, 2023
Классный отель, прекрасный сервис и отличный ресторан, очень довольна приеду ещё
June 20, 2022
Чисто,аккуратно,приветливый персонал,бассейн на верху,все необходимые туалетные принадлежности, уютный дворик-очень твёрдая троечка,хотя в сравнении с соседними а-ля отелями,типа villa roze- можно и 4+ ставить!
3
May 29, 2023
Хороший отель. Дизайн номеров конечно цыганский (одни ручки шкафа со стразами чего стоят), но отличное местоположение и хорошее обслуживание. Завтрак тоже норм.
June 30, 2023
Для тех кто собирается бронировать отель, мы столкнулись с такой ситуацией, забронировали отель, заплатили 13 т.р., но за сутки до заселения авиаперевозчик отменил рейс, добраться ни как не получилось. Отель деньги не вернет, говорят что бронь возвращается за 14 дней до заселения, и их не волнует что это не наша вина, так что если хотите прилететь в этот отель сначала почитайте отзывы
5
1
November 1, 2022
Отдыхали в сентябре. Наш номер находился на 1 этаже, окно выходило на какую-то крышу, лестницу и постоянно что-то работало, типа компрессора. С открытым окном было шумно. Номер стандартный. Мебель очень странная, на вид презентабельная, по факту лучше ничего не трогать и ящики не выдвигать, потому что обратно они могут не встать. Но самое "замечательное" было то, что дверь в туалет не закрывалась совсем. Такой сервис я видела впервые. Порадовал хамам. Очень уютный, симпатичный. Но и тут сервис был "на высоте". Когда мы пришли в хамам, там было темно и холодно. Пришлось звонить администратору, который нас туда отправил, чтобы всё включили. Постоянно были какие-то недоразумения. Отель не понравился, не рекомендую.
1
September 4, 2023
Всем привет. Два года подряд приезжаю в этот отель правда зимой, все супер и номер и бассейн все устраивает , а самолеты они слышны во всем Адлере ждите меня 30 декабря в гости.
4
1
December 28, 2024
Номера чистые , уборка каждый день
3
February 27, 2021
Хороший отель,номера чистые уютные .Отель 4х этажный есть лифт. Очень удобно. Демократичный сезонный ценник. До набережной, центра города и Адлеровского рынка пешим ходом 10-15 минут.
В номере чайник,холодильник,чайная пара,ТВ.Персонал вежливый.Свой открытый
бассейн вода +28, хаммам.
Небольшое кафе, свеже приготовленная еда, за неделю проживания не заметили блюд предыдущего дня.
8
1
February 22, 2023
Хорошее место. Удобное расположние и к аэропорту и к другим местам. Номера классные. Полотенца, все такое, все есть. Машину можно припврковать.
3
March 30, 2022
Останавливались с СМ Рояле несколько лет подряд весной, после горнолыжной каталки и один раз летом. Подогреваемый бассейн с гидромассажем на крыше - самое оно, чтобы расслабить лапки после нагрузок на лыжах. А летом он спасает, когда на море шторм, а купаться хочется.
Удобно расположен в центре. Все рядом - море, магазины, кафе, транспорт и даже кинотеатр. Тишина вокруг всегда! К обслуживанию никогда никаких претензий. Даже наоборот. Однажды при заселении повысили категорию номера с обычного двухместного до люкса на весь период проживания. Было очень приятно! Сейчас уже не ездим кататься в горы, наелись. Но об СМ Рояле всегда с теплотой вспоминаем!
Надеюсь, что отель все так же держит уровень)
3
1
October 22, 2022
Даже самая БЕЗУМНАЯ вежливость персонала не способна перекрыть все косяки данного отеля.
Номера Комфорт ооочень уставшие, за все дни пребывания и многочисленные просьбы убрать номер, постоянная грязь за тумбочками только прибавлялась.
Простыни с пятнами, наволочки отличаются от основного цвета постельного белья серостью, пятна на полотенцах, большое количество ворса на всех поверхностям номера, косо повешенные полки тумбочек и много чего еще.
Что касаемо бассейна: "на ремонте", "ждем мастера" и еще тысяча и одна отмазка почему нельзя посещать бассейн встретят тут всех постояльцев, комплиментом предлагают хамам, но я гипертоник и для меня это больше издевка, нежели комплимент. Твердую двойку данный отель заслужил за счет персонала, остальное все просто отвратительно.
3
June 19, 2023
Хорошее место, при желании есть к чему придраться, но не вижу смысла.
Приятный персонал, все что нужно для комфортного проживания предоставили.
3
January 12, 2023
Очень хороший отель, на крыше большой бассейн с подогревом. Чистые приятные комфортные номера. Хорошее расположение отеля, рядом с морем.
5
October 31, 2024
Чистый бассейн,комнаты, питание вкусное
1
October 16, 2023
Отель хороший!
Нам с семьёй всё понравилось.
Особенно Хаммам и подогреваемый бассейн 👍👍👍
4
June 2, 2023
Цена и качество не соответствует! Номера маленькие, доп кресло ужасное, хотели сначало дочку уложить там спать, потом посмотрели на качество и в итоге там 6 ночей спал сам, это ужас! Питание брали полное, но шведским столом это назвать нельзя, одно первое блюдо на обед и одно второе ну и пару салатов оставшихся с предыдущего дня! В номерах плесень!
5
2
March 21, 2023
Отличный отель,второй раз тут отдыхаю и все шикарно,да и не везде есть бассейн на крыше ,ценник довольно адекватный
1
December 17, 2021
Довольно приятный небольшой отель в центре Адлера, недалеко от моря. Персонал вежливый, за чистотой следят, радует наличие бассейна под открытым небом. Цены варьируются в зависимости от сезона. В общем впечатление благоприятное.
3
May 16, 2023
Прекрасный отель для своих денег. Очень приветливый персонал. Были в апреле. Классный тёплый бассейн на 4 этаже. Предоставляются халаты
April 15, 2024
Цена качеству соответствует, персонал приветливый, есть бассейн.
3
1
March 17, 2022
Отдыхали парой в декабре 2021 года , остались только хорошие впечатления , на ресепшн девочки сразу же заселили нас, номер чистый , всё есть для удобства . На крыше есть бассейн с тёплой водой , какое было удовольствие поплавать там вдвоём !
Завтрак вкусно и разнообразно, если судьба так сложится и мы окажемся в Адлере , остановимся здесь ;) лайк 👍
3
September 12, 2021
Обстановка "дорого-богато". Везде золото, вензеля, шикарная мебель и обстановка. Жили в двух номерах: стандарт и делюкс. В обеих категориях номеров всё требует ремонта: душевые кабинки и гигиенический душ текут, мебель местами обшарпана. В делюксе нет москитных сеток (привет комарам). Во всем отеле только в делюксе есть номер с балконом, он расположен рядом с лифтом и граничит с выходом в курилку, слышно всё и всех. Бассейн с подогревом - спасает в плохую погоду, но вода не очень чистая. Бассейн открывается в 8:30, а в 8:40 уже заняты все лежаки, люди оставляют полотенца и уходят на 1,5 часа завтракать. За это время кто-то мог бы искупаться, позагорать. Предложения администраторам - если полчаса никто не появляется, то убирать полотенца, как это делают в других отелях. Персонал пытается по мере сил спасти ситуацию - все вежливые, приветливые, в кафе при отеле кормят вкусно.
4
April 2, 2023
Ну что сказать- двадцать лет назад это было супер да ещё и с " вау" эффектом - красное дерево да ещё с золотом..... Уууу. Сейчас все это устало и также выглядит. Устала мебель, устала сантехника. А вот персонал работает бодро - быстро заселили, чисто убирали в номере. Молодцы.
4
January 31, 2023
Современный отель, вежливый персонал! Хорошие номера, Мебель на любителя , но в целом жить можно! Есть открытый бассейн и хамам , до моря близко!😎
3
January 6, 2024
Ну а что сказать! Приятная гостиница, есть бассейн, выдают халаты и полотенце. Сам бассейном не пользовался, но думаю, что там норм)
December 30, 2021
Очень хорошая гостиница- чистые номера, красивая мебель, очень вкусные завтраки, отличный хаммам и чистый бассейн. Минимальный инцендент был молниеносно исправлен. Я очень довольна отдыхом!
2
June 27, 2023
Отель очень уставший,стоянки нет или за 300 р.,в бассейне столько хлорки что чуство что ты в ней сидишь.,ну и особый кайф это взлетающие самолеты над головой,постоянно.До моря где то 1 км., по жаре и по дороге где машины ездят так себе удовольствие..
February 12, 2022
Прекрасный отель. Отдыхали в январе 2022 года, номер на двоих взрослых и ребёнка стоил 3000. В эту цену входит подогреваемый бассейн, в номере есть телевизор, чайник, посуда и мини холодильник. В коридоре отеля стоит гладильная доска с утюгом. Также можно набрать питьевой воды для чая. Выдают одноразовые тапочки. Имеется кондиционер . Удобные кровати .Очень понравилось. Рекомендую
1
May 13, 2022
Отдыхал один раз. Хороший отель на твердую четверку. Был осенью, бассейн с подогревом, чисто, уютно. Расположен в центре Адлера. До моря около 15 мин пешком.
3
1
January 18, 2023
Ужасный "отель". Не рекомендую. Занавески порванные и грязные. Телевизор не работает и на это есть причина по тому, что до нас кто-то расправил приставку. Мебель старая а-ля " антиквариат " с облупившимися краями и ржавым механизмом. Даже бутылку воды не предоставили. На верхнем этаже где бассейн стоят столы на них лежат : сигареты, бычки, водка, пластиковые стаканчики, тапочки. Шампунь, гель для душа и мыло все Б/у. Трудно купить за копейки мыло? Душ хороший. Кровать чистая , но скрипит. Итог : сюда больше не ногой и друзьям тоже скажу. (18.01.23-19.01.23.)!
3
August 5, 2022
Забронировали отель. На фото все прекрасно, стоимость за сутки 11 175 рублей. Заплатили бронь за одни сутки. Заехали поздно вечером, оставшуюся сумму за проживание оплатили картой. Зашли в номер и ужаснулись. Мебель ободрана, кровать скрипит как "старая телега", постельное бельё серое, унитаз течёт, напор в душе слабый, при заявленном двухместном проживании был всего один застиранный банный халат, вода в кулере на этаже отсутствовала, вид из окна вообще оставляет желать лучшего... Завтрак скуден.
Решили съехать. Уведомив администратора, столкнулись с проблемой возврата денежных средств, так как, возврат делают только на расчётный счёт, срок операции до 15 дней, хотя на терминалах есть функция возврата денежных средств на карту. Уведомив об этой функции администратора, они не захотели, или не сумели, пойти нам на встречу. Мало того, с нас еще взяли сумму штрафа в размере суточного проживания.
Отель не рекомендую.
6
1
January 16, 2022
Вернулись сюда снова. Радует все. Цена, комфорт и качество обслуживания. Надо понимать, что это конечно не люкс президентский, но для меня - пока самое лучшее место. Большая и удобная кровать. Достаточно просторно. Тёплый бассейн на крыше и за доп плату можно пользоваться хамамом.
Душевую кабину хочется просторнее и чтобы когда холодильник включался hdmi не отключал я на секунду :)
August 27, 2021
В отеле отдыхали с 18 по 27 августа. Отель хороший, уютные номера, отличный ресторан. Но главное - это гостеприимные сотрудники. Внимательно относятся к просьбам. Отдельное спасибо сотрудникам ресторана. Очень вкусно приготовлены блюда. В меню много национальной кухни. Учитываются пожелания. Всем отдыхающим рекомендую и отдых и питание в ресторане отеля. Услуга проживание и питание поможет сохранить ваш бюджет. Хорошего отдыха в отеле Рояль.
3
2
June 8, 2024
За свои деньги, прекрасно. Особо понравился бассейн на последнем этаже)
April 15, 2023
Уборка каждый день, персонал обходительный, бассейн чистый, номер на свои деньги, немного требует ремонта сантехника но в целом нормально. Можно ехать.
3
1
January 21, 2024
Чистые номера , вежливый персонал, всегда тëплый баскин и работает хамам всë на 5+
3
1
November 3, 2021
Очень достойный отель, настоящие 3 звезды, внимательный персонал, хорошие разнообразные завтраки, чистота, порядок, подогреваемый круглогодичный бассейн на крыше, недорогой хаммам, кот-местная достопримечательность))
3
July 21, 2023
Все отлично, единственное, что надо сделать, это на 4 этаже, где выход на балкон, сделать хоть какое нибудь ограждение, потому многие приезжают с детьми
3
1
January 15, 2022
Очень понравилось. Вежливый и отзывчивый персонал. Уборка номера каждый день. Хороший завтрак. Удобное расположение отеля. Ну и конечно, бассейн с подогревом! Обязательно приедем ещё.
3
April 20
Уставшая от времени гостиница
May 17, 2022
Отличный отель, отдыхали в конце апреля. Расположение прексное, море недалеко. Теплый бассейн на крыше, хамам и то что можно заказать покушать прямо к бассейну... Ну вообще здорово. При заезде решили поменять номер, никаких проблем не было, поменяли. Убирались часто. Все понравилось. Перед входом фонтан и столы со столиками, уютно. Рекомендую!
3
November 16, 2021
Отличная гостиница, недалеко до моря, но надо пройтись. На 4 этаже хамами и бассейн, были в октябре-ноябре, был тёплый, можно купаться и днём и вечером. Номер был на первом этаже. Звезду снимаю за слабую звукоизоляцию и необходимости починки комода в номере. Уборка каждый день, в номере тапочки, халаты, зубная щётка с пастой, гель для душа и шампунь. Также в номере маленький холодильник, телевизор, кондей, чайник. Рядом много столовых, но и самом отеле имеется свой.
4
June 28, 2021
Класс! Класс! Класс! Администраторы - самые милые девушки - все расскажут, все покажут, все объяснят)) всегда улыбаются - и днём и ночью! В номерах уборка ежедневная, пляжные полотенца каждый день меняют, постельное бельё раз в 3 дня) в отеле есть услуга стирки белья, что очень актуально по жаре и людям с маленьким чемоданом)) в обед пакет с бельем отдал постирать - вечером получил сухое, чистое и теплое)) в ресторане не были ни разу - нашли столовую "Грация" в 3минутах от отеля. На троих от 400 до 700 за каждый приём пищи (завтрак, обед, ужин) очень вкусно! Вся еда домашняя, не переперченная, не пересоленная) Отель рекомендуем))
7
1
April 25, 2022
провели отпуск в этом отеле с 16-24 апреля 2022года.
Это мини-отель, хотя не такой уж и мини-отель, зная что обычно на побережье крайне плотная застройка и очень большое кол-во сдается комнат в домах. Так что это нормальная отель 4 этажный.
На верхнем этаже расположен бассейн (прямо реально очень комфортная вода, 31 градус был всегда, горяченький) и хаммам (цена по вашему пакету выбранного размещения - входит или отдельно оплачивается). возде бассейна шезлонги, столы, стулья, есть душевая и туалет. Без проблем для вас организуют стол, принесут наверх напитки-закуски, с этим нет проблем, не надо никуда бежать, что очень порадовало.Тем более, что кухня в этом отеле и правда вкусная! не надо сравнивать отдых в Сочи с отдыхом в ОАЭ, турции и тд.., Для этого отеля я их шефу ставлю 5 звезд))) если народа на обед или ужин было мало и не было шведского стола, то всегда можно выбрать из блюд в наличии. Если вы что-то не едите из предложенного, то точно вам пойдут на встречу и быстренько приготовят то, что нужно Вам! я лично вечером не налегаю на картошку и свинину, так он даже вышел уточнить. что мне лучше сделать, чтобы мы не остались голодными (у нас питание было включено изначально полный пансион, о чем я не пожалела ни разу!!!), быстренько все с ножа нам приготовил - все свежайшее, 5 баллов за кухню и подход! девочка на баре тоже умница, всегда все принесет, подаст.
В кафе отеля есть детские стульчики для самых маленьких.
По самому отелю - нет нареканий! молодцы - в номерах есть халаты-полотенца для бассейна на крыше, тапочки, полотенца для номера. номера новые, чистые. поэтому тут все очень культурно и чисто!
Важно для любителей тишины на отдыхе в плане сна, чтобы за окном была полная тишина-шум моря и птицы - это не про Адлер и Сочи. Даже гостиницы на 1й линии не дадут вам этого - набережные не спят, поэтому на 1й линии еще шумнее)))
В этом районе и районе парка Южных культур (он рядом) - с одной стороны самолеты взлетают, с другой садятся, так что весь этот район Адлера где бы вы не остановились будет с шумом самолетов (бируши есть в любой аптеке и жизнь налажена), в помощь вам и местные вина - спать будете прекрасно)))
рядом с отелем прекрасная шашлыная улочка, нет проблем с магазинами, есть устричное мини-кафе, очень классное, прямо в 2 минутах от отеля. и в 5 минутах ходьбы - прекрасная длинная набережная, реально большая - гулять можно долго. на противоположной стороне набережной расположен "альпийский" как я его назвала район, если туда через мост перейти в паре минут Парк южных культур и олимпийские обьекты, так что для любителей гулять - этот район отлично подойдет.
еще один плюс отелю - бассейн на крыше. Это удобно, так как вы находитесь в зоне отдыха и не видите мимо проходящих туристов и машин, а просто плаваете, загораете и отдыхаете под музыку и пение птиц, которых там много. рядом на набережной есть отель Фламинго - там бассейн на улице с видом на море, но перед морем отдыхающие видят набережную и толпы туристов, которые смотрят на отдыхающих у бассейна, а моря за таким кол-вом туристов в сезон с этого бассейна особо видно не будет. Так что решение с бассейном на крыше - отличное)
Ну а сидеть на месте в адлере нет смысла - очень много экскурсий, так что будет, что посмотреть.
3
1
January 1, 2024
Место супер!!! Персонал доброжелательный! Обязательно посетим еще!
3
November 26, 2023
Хороший отель! Все удобства на любой вкус по весьма привлекательной цене🔥
August 29, 2022
Отель хороший. Доступность к морю отличная. Номер отличный. Чистота отличная. Все отлично, кроме завтраков. Завтраки скудные и однообразные. Хлеб не свежий.
1
June 3, 2022
Были в отеле в марте 2022 ,честно читаю отзывы и думаю что они наверняка куплены ,потому что поставить хорошую оценку данному месту невозможно, как только вы заходите в номер,просто наступает шок.В данном отеле не знаю ,что дранные шторы нужно менять, прямо посередине окна была огромная дырка на шторе и это никого из персонала не смущает,вся мебель обшарпана и у в ужасном состоянии ,впрочем как и постельное белье с покрывалами, сантехника работает через раз ,ну и последнее в нашем номере якобы делали ремонт до нашего заселения, и уборщицы уверяли, что делали уборку ,по итогу на полу пятна от побелки, по полам было мерзко ходить даже в носках ,после просьбы вымыть полы нормально они конечно же пришли ,прошли за секунду тряпкой и ушли ,как итог ситуация не изменилась. Так как персонал мыть полы не умеет пришлось исправлять ситуацию самостоятельно и вытирать полы полотенцем, что в итоге ? Там где мы даже наступить не успели оно было чёрное без преувеличенний ,в общем если хотите жить в грязи и старье смело приезжайте в этот отель, можно было бы поставить 0 звёзд, так бы и сделала
9
April 19, 2022
Спасибо за тёплый приём 👍 отдохнули очень хорошо, обслуживание на высшем уровне. И отделено хочу поблагодарить повара Цолака, вкус тпов толмы 👌также отдельное СПАСИБО аниматору Тхуру, у него очень интересные перосонажы💪
3
1
October 4, 2023
Гостиница понравилась , персонал не доброжелательный ,не приветливый, не воспитанный
3