SM Royal by Stellar
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
990 reviews
February 10, 2021
Хотела бы сказать спасибо всем работникам отеля! Отдыхали с мужем в начале февраля 2021 года. Эта поездка была моим подарком мужу на юбилей и конечно же я очень волновалась. Забронировали номер на сайте отеля еще в ноябре, с оплатой по приезду. За день до вылета мне позвонили сотрудники и поинтересовались ничего ли не изменилось у нас. Прилетели мы как раз ко времени заселения и сразу же получили ключи от номера. Чистота и уют все, что можно сказать о номере, в нем было все для того, чтобы наш отдых оставил самое замечательное впечатление. Бассейн на крыше супер, вода оочень теплая, хотя на улице было примерно +10. Сходили в хамам, тоже не плохо. Питание вкусное, обслуживание тоже на высоте. Думаю я бы с удовольствием еще раз отдохнула бы в этом отеле.
3
November 3, 2022
Артём Марочкин
Я живу в 109 квартире почти каждый день убирают хату вкусная еда в 10 шагах от моря и бассейна топ
3
January 15, 2022
Отличный отель с шикарным бассейном на крыше. Правда чистота номера немного храмала, почему-то на диване был песок, что немного испортило впечатление.
3
February 3, 2022
Отличный отель👍👍👍 персонал отличнвй👍, кафе отличное, очень хороший отель, будет возможность обязательно снова там остановлюсь!!!
3
2
February 16, 2023
Шикарный отель!
Были в номере "Полулюкс"
Очень уютный и современный!
Нет слов!
3
October 24, 2022
Расположение хорошее, не далеко от моря. Но у отеля совсем нет территории. Бассей не большой, на крыше. Номера средненькие, кое что не плохо бы обновить. Но в целом не плохо
May 11, 2022
За свою цену, хороший отель, мебель немного устарела, но в целом все нормально 👍🏼Хороший подогреваемый бассейн под звездным небом)
3
June 7, 2022
Уборка в номере удовлетворительное. Рядом есть магазины и кафе, в пешей доступности море. Отель неплохой.
2
September 14, 2021
До моря достаточно далеко. Идти надо по узкой улице, где ездят машины, тротуар в некоторых местах совсем крошечный со встречными прохожими не разойтись - выходишь на проезжую часть. Сама гостиница неплохая, есть бассейн с подогревом на крыше, в номере даже эконом есть халаты, и тапочки, также гигиенические принадлежности - гель, з/паста, шампунь. НО.. Мебель вся какая-то отбитая, комод нам достался -развалюха, сказали об этом на рессепшене, но так и не починили - один ящик простоял на полу (сломались полозья), мешая нам, так как номер совсем маленький- балкона нет!.
По утрам примерно в 7.50 на первом этаже, у нас перед номером была "сходка" горничных- отчего мы просыпались . Неужели нельзя обсуждать рабочие вопросы не под дверью отдыхающих?!!!!
4
2
August 3, 2022
Супер обслуживание, очень вкусно готовят, сервис на высоте и в соответствии с заявленным звёздами
3
June 25, 2023
Все хорошо,чисто,аккуратно,вежливый персонал
3
April 30, 2024
Отличный отель, еще вернемся.
June 5, 2022
Завтраки не плохие.В номере отсутствует шкаф,только комод,да и тот разломанный…выдвинул ящик - рухнули все.Отсутствует освежитель воздуха в туалете,казалось бы мелочь,но это важно…бессейн горячий.Персонал доброжелательный и приветливый.Особенно девчонки из ресторана.
В общем и целом - нормальный отель.
2
November 26, 2021
Понравилось. Всё устроило, персонал вежливый, отзывчивый. Если возникают какие нибудь вопросы, то решают сразу. Единственный минус, персонал который убирает номера, очень громко разговаривают, по утрам это доставляет неудобства, охото поспать, а тут из-за громких разговоров просыпаешься и не получается дальше уснуть.
3
October 20, 2021
Отличная гостиница, всё необходимое недалеко. До моря минут 10 медленным шагом. Разнообразный завтрак и ужин, всё вкусно
3
1
November 15, 2023
Рекомендую хорошиу и отзывчивый персонал
1
1
November 18, 2022
Великолепный отдых, спасибо за нгябрьский уют, тепло, комфорт и кухню!!!
3
November 25, 2022
Очень понравился отель, персонал вежливый, приятный, чисто в отеле .
3
November 1, 2022
Чисто уютно приветливый персонал удобное расположение всё рядом
3
March 15, 2023
Мебель со сколами и потёртости. Везде пахнет плесенью, в связи с чем одежда тоже пропахла. Еда в кафе не вкусно приготовленная.
3
October 17, 2022
Отель отличный. Кормят очень вкусно. Вода в басейне теплая. Сервис отличный
3
November 3, 2022
Номера супер басейн подогреваемый кормят вкусно тепло персонал шикарен
3
October 31, 2022
Отличное соотношение цена качество, все отлично, мне понравился отель.
3
October 10, 2023
Хороший отель, и большой плюс подогреваемый бассейн
4
August 28, 2023
Уютный отель. Чисто, отзывчивый персонал. До пляжа 5-7 минут хотьбы. Рекомендую.
September 9, 2019
Была там 1 ночь в номере 403 (комфорт). Понравилось) чисто, уютно, тихо. Все исправно работает, есть разные полотенца, тапки, халаты, зубные наборы, гели, шампуни и мыло (всего по 2 штуки). Отзывчивый и приветливый персонал. Месторасположение отеля удоюное: близко до моря, рядом множество магазинов, кафе и иных развлекательных заведений. До автобусных остановок тоже близко.
4
August 11, 2021
Замечательное место! Только положительные эмоции от отдыха. Вкусное разнообразное питание
Единственное на 3 этаже постоянно слышен шум от насоса бассейна
4
1
November 17, 2022
Классное место цены приемлемые басеин баня обслуживание на высоте
June 10, 2022
Идеальный отель . Все очень чисто и комфортно . Спасибо персоналу за уют и заботу
3
January 21, 2024
Отличный отель за свои деньги и даже больше.
March 27, 2020
Великолепная гостиница, чисто и уютно. Уборка номеров каждый день, очень вежливый персонал. До моря семь минут ходьбы. Очень порадовало , что в гостинице на крыше есть бассейн для гостей, абсолютно бесплатно. Всем рекомендую останавливаться в этом отеле.
8
December 20, 2023
Отличный отель, был очень доволен
March 24, 2023
Очень хороший отель, вежливые сотрудники, вкусная еда
3
November 2, 2021
Отвратительная гостиница, приехали, номер не был готов, электричества сутки не было, духота, номер маленький, заселили в номер на первом этаже, вид из окна стену жилого дома соседнего, территории почти нет,мебель покоцаная, на букинге пишут нет предоплаты, а потом звонят из гостиницы и просят внести предоплату за сутки. Когда мы это все увидели, решили съехать, нам сказали, что предоплату не вернут!В итоге уехали в нормальный отель, но настроение испортилось
1
3
November 21, 2019
Очень хороший отель.Приветливые и доброжелательные девушки на ресепшене. Чистота в номере(уборка каждый день)полотенца(белоснежное бельё)на каждого,халаты,номер большой, уютный. Имеется кондиционер, маленький холодильник, чайник, фен,принадлежности для гигиены.Питание полный пансион , вкусно и полезно 😊👍Советую данный отель!!!от отеля небольшой комплимент с поздравлениями(отдых совпал с днём рождения),очень приятно!!!
3
1
February 10, 2020
Отдыхали в феврале. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Чистый, уютный номер, с хорошей мебелью. Понравилось обслуживание в кафе. Наталья, очень позитивный и доброжелательный человек. Всех благ и процветания отелю и обслуживающему персоналу. Единственное, комплимента ототеля
5
October 10, 2023
Как всегда на высоте. Всё очень круто
1
March 24, 2023
Отличное обслуживание! На завтрак делают натуральный кофе.
4
November 6, 2022
Были неделю с подругой. Первый же завтрак кардинально испортил всё ( Столы не убраны,с едой и посудой вообще проблемы,приходилось просить,то вилку, то тарелку.... Спросили про чёрный хлеб,так сказали,что нет.... а через минут 10 всё же с кухни принесли....
Кондей в номере еле еле работал.... Чайник Сломался на 2 день,его забрали и в замен ничего не принесли.... Куллер зачастую во второй половине дня был уже пуст(
То что было раньше и сейчас это небо и земля.... Сервис ниже плинтуса( Не стоит тех денег,что заплатили.
5
January 5, 2022
Очень потрепаный отель. номера маленькие, мебель в номерах разваливается, душевая кабинка маленькая, во всяком случае для меня, верхний душ есть, отлетел рассеиватель и по этому просто струя воды. Но зато по сочински стоит неадекватных денег как например какой нибудь Ибис
Не плохое кафе при отеле
July 21, 2023
Хочется сказать больше спасибо, все очень понравилось.
3
December 28, 2021
Отличный отель ,фишка басейн на крыше с тёплой водой ,с понедельника по четверг в межсезонье хорошие скидки из минусов во время дождя перед отелем озеро .
July 31, 2021
Большой плюс-это близость к морю.
Из минусов - совсем маленькие номера и Очень тёмные. До 4 этажа, с обоих сторон гостиницы стоят стены соседних зданий. Куда ни заселитесь-везде будет вид на стену. Бороться с этим нереально.
У меня ещё притензии к стилю интерьера. Дешёвый, 3 копеечный шик. И очень плохое качество мебели.
Довольно чисто. Девочки стараются.
3
November 29, 2023
Номера отеля отличные, персонал тоже.
3
February 14, 2020
Очень понравился отель. Чистота, порядок, ежедневная уборка номера. Все продумано для удобства гостей. Отлично подобран персонал: отзывчивые, готовые помочь в любое время. Бассейн - это отдельная песня. Спасибо огромное за прекрасный отдых!
4
1
April 27, 2022
Не берите номер рядом с бассейном. Постоянно будут хлопать дверью как по голове. В целом всё хорошо, кухня тоже отличная.
3
March 22, 2023
Отличный отель 👍🏼 приемлемая цена) был в конце января 2023 года.
1
December 26, 2021
Каждый год там отдыхаем. Всё изумительно! Персонал вежливый. Всё по высшему разряду! Спасибо большое!
3
1
January 13, 2023
Шикарный отель, до моря 5 минут, удобное расположение
3
June 26, 2022
Всё отлично, обслуживание, ресторан, близко к морю, набережной, центру Адлера!
3