So St. Petersburg
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1045 reviews
December 24, 2024
Были с друзьями проездом в Питере, выбрали этот отель, все очень понравилось, все стильно, современно, персонал замечательный, ресепшну отдельный лайк
December 24, 2024
Жить в центре Петербурга-это мечта!! Отличное месторасположение, красивый вид!! Очень все достойно! Вежливый персонал, вкусные завтраки!! 👌🏼
December 25, 2024
Мы с мужем устроили себе небольшой отдых от детей
Номера стильные, кровати невероятно удобные, выспались, как никогда)) Спа заслуживает отдельного упоминания - массаж очень
порадовал
1
December 2, 2024
Сразу напишу что жили в номере SO Club с 50% скидкой и за эти деньги гостиница вполне приличная. За полный ценник я бы наверное был не рад.
Понравилось: чисто, уютно, приличные номера, нет поношенности, все чистое и новое. В номере к кофе машине были капсулы декаф (это оч греет). Приличный пикетированный чай, комплимент от гостиницы шоколадка-вода-тарелка фруктов. Вроде мелочи, но они говорят об отношении к гостям. Комфортное заселение, приятный бар на ресепшене. Заранее принесли халат/тапки для ребенка соответствующего размера.
Придирки: слишком мягкие матрасы подушки, я мучился. В кофе станции забыли поставить третью чашку для чая (для ребенка).
Не понравилось: нет гигиенического душа в туалете (мне кажется это уже обязаловка). И главный минус это завтраки. такой вид, такой вид. и какой вид? на крышу соседнего здания с вент оборудованием, из за которой торчит купол Исаакиевского?
Народу на завтраке все время битком. Официант сказала что это только в выходные, ну извините, в будни мне неудобно :))
Столики на завтрак: два больших, человек на 6-8 и все остальные на двоих. пришли с ребенком, хостес: нам придется вас рассадить, двое за один стол, а еще один за другой. шикарное предложение :)) столы прикручены к полу и не двигаются?
Ну и сам завтрак простой. Стандартный завтрачный набор более менее приличной гостиницы. Яйца пашот готовят в сувиде, есть это желейное нечто радость не великая. Яйцо пашот в пятизведочной гостинице готовят в сувиде. Вы серьезно?
Как итог: в целом за те деньги что мы заплатили приемлемо, гостиница в центре, все рядом, удобно, есть вещи которые не понравились, но они не фатальны.
3
1
August 5, 2024
Я - ведущая и хочу сказать терраса отеля So- великолепное место для проведения ваших праздников.
Вела корпоратив для компании 19 июля осталась не просто в восторге , я в ИЗУМИТЕЛЬНОМ приятном послевкусии , друзья.
Здесь идеально всё- сервис , еда, шикарный вид на город .
Отдельное спасибо за гостеприимство всей команде , хочется отметить , что каждый , кто здесь работает - настоящий профессионал своего дела .
Благодаря таким площадкам Россия выходит на новый уровень .
Удачи вам и процветания, ваша Алёна Май🥰
7
May 2
Не первый раз останавливаемся в so и честно говоря после отдыха тут сложно выбрать другой отель, хочется возвращаться. Нравится атмосфера: этот отель идеальное место чтобы отоспаться и расслабиться. Потрясающе удобные кровати и ненавязчивый сервис. Завтраки тоже отличные.
February 22, 2024
Порадовало удачное расположение отеля. Рядом такие достопримечательности, как Исаакиевский собор, Адмиралтейство, Дворцовая площадь, Эрмитаж, что делает его идеальным выбором для туристов. Обслуживание на высоком уровне, персонал дружелюбный и внимательный. Номер был очень уютным и чистым. Завтраки просто потрясающие, выбор блюд не оставит вас равнодушным. Внизу есть сауна, хамам, бассейн и джакузи. С уверенностью могу рекомендовать этот отель всем, кто хочет комфортно отдохнуть и насладиться прекрасным сервисом прямо в сердце города.
10
6
May 23, 2024
Для богатых туристов. Неплохой вид с террасы, зато в самом ресторане на террасе посредственная еда. Персонал отеля отлично вышколен, респект. Номера нормально оборудованы, чистые, но дизайн интерьера так себе (дело вкуса, конечно). Темновато, верхнего освещения нет. Лифт темный, прикладывать карту-ключ неудобно, низко и окно сканера в темноте плохо заметно.
7
9
April 7
По моему уже отмечал это место)))
Ну после проживания еще в двух отелях по таким же характеристикам «5» Еще готов добавить))) И СПА на уровне и прекрасный завтрак с великолепными видами на Адмиралтейство и Исаакиевский собор. Потрясающе))) Мебель, элементы интерьера настолько подобраны качественно, роскошно и стильно))) персонал на уровне!!!!
December 25, 2024
Один из лучших отелей Санкт-Петербурга, своей ценовой категории.
Отличное обслуживание.
Отзывчивый и вежливый персонал. Хороший ресторан.
1
December 25, 2024
Приезжали всего на несколько дней, но даже за такой короткий промежуток времени успели влюбиться в этот отель. Отель стильный, персонал приветливый и внимательный ко всем мелочам. Отлично отдохнули, обязательно вернемся снова!
November 7, 2024
Каждую неделю я в Питере по работе и впервые решила остановиться в этом отеле. Отличные завтраки и расположение, на этом все плюсы.
-Слышимость ужасная, даже как общаются горничные слышно
-персонал сказал, что можно писать вопросы через чат по qr коду, в итоге там не отвечали по часу,
-шторы не закрывают полностью окна, как не двигай их-остаются щели, поспать не удалось
-также не нашла гигиенических пакетов в ванной комнате
- как писали ниже, лифты очень темные, я так с первого раза и не попадала на место, куда прикладывать карту
-и еще, подключилась к wi-fi с 3го раза, потому что попробовала ввести фамилию латиницей. Учитывая, что в Питере заселение строго по паспорту рф, то какая логика в латинице?
1
May 21
Прекрасный ресторан и терраса. Очень качественное обслуживание! Огромная благодарность Дэвиду за супер сервис, отзывчивость и обходительность!!
May 14, 2024
Отель расположен в историческом месте Санкт-Петербурга рядом с Исаакиевским собором, Дворцовой площадью и Эрмитажем. У нас был 2-х местный номер So Urban на две ночи. Сам номер оправдал все ожидания😍 Вид в номере был на романтичные крыши и адмиралтейский шпиль. Весь персонал был внимательный, улыбчивый, услужливый. Еда и сервировка на высоте. Посетили спа, очень расслабил массаж ног после утомительных прогулок по городу👍 мы с сестрой остались довольны, теперь впечатления с нами навсегда❤️
3
4
October 2, 2024
Отмечали здесь день рождения год назад ! 6.09.2023. Потрясающий вид на любимый Исаакиевский собор! Было вкусно и атмосферно! Очень запомнилась внимательная девушка, которая нас обслуживала. Большое спасибо ! Обязательно вернемся еще!
1
December 24, 2024
Отель топчик! Все было так классно , что не хотелось уезжать. Очень уютные номера, персонал отзывчив даже ночью. Ресторан при отеле тоже шикарен 🔥
1
December 7, 2024
Ощущение от отеля, что когда-то было хорошо, а сейчас все трещит по швам и по всем направлениям.
Пятеркой здесь, конечно, на пахнет - она есть только в локации отеля, в остальном - это четверка местами проваливающаяся еще ниже.
1. Забулдыги на входе. Здесь это называют портье (к афро россиянину вопросов не было), остальные персонажи не слушали про личные границы и практикуют неприятное халдейство.
2. На ресепшен попадаются как очень приветливые сотрудники - в день заселения 04.12 - были просто замечательные девушки. А вот 6 и 7 декабря просто ужас. Попросила в номер принести бокалы для вина, которые горничная зачем-то убрала и заварочный чайник. Через 3 часа из так и не было. При выезде ни здравствуйте, ни до свидания, вообще никаких вопросов и не приветливо очень.
3. Лобби маленький и уставший, не уютный.
4. В баре работают не просто неприветливые люди, которые ненавидят гостей, но они даже не в курсе, что проживающим положена скидка о чем написано на ключе. Не удивительно, что бар почти пустой. Удивительно, что это не настораживает руководство.
5. Номер был просторный и с прекрасным видом. Правда на всех этих метрах почти нет систем хранения. На двоих на три дня одного миниатюрного шкафа катастрофически не хватает. Ни полок, ни комода. Хотя место более, чем позволяет. Хороший матрас, подушки, полотенца и халаты. И косметика тоже приличная.
6. Уборка же оставляла желать лучшего и делается не по стандарту. Сегодня одно убрали и вечерний сервис был; а завтра уже нет и посуду не помыли, например.
7. Завтрак проходит в неуютном пространстве, хоть и с хорошим видом. Похвалить его не за что. Самый обычный, почти ничего локального и интересного, а для отеля такого уровня игристое «Балаклава» - позор.
8. Есть СПА - но про него написала отдельный отзыв. Если кратко, то прекрасные мастера и ресепшен, который своим поведением оставляет людей без работы. Совершенно люди не умеет справляться с конфликтными ситуациями и взаимодействовать с клиентами.
Итог: не вернусь
2
February 25
Очень рад что поселился в данной гостинице!
Два замечательных дня и прекрасное обслуживание! Спасибо! В следующий раз обязательно буду проживать здесь!
August 8, 2024
Идеальное местоположение, в шаговой доступности все основные исторические локации, уютные и стильные номера, роскошный холл с камином. С террасы зала SO LOUNGE открывается великолепный вид на Исаакиевский собор и Адмиралтейство👌🏻
3
December 5, 2024
Красивый ⭐⭐⭐⭐⭐ отель в центре Санкт-Петербурга,на крыше отеля с мая по сентябрь работает панорамный ресторан- терраса с видом на Исаакиевский собор , вечером по выходным можно послушать модных ди-джеев и приятно провести вечер наслаждаясь красивыми видами на город
1
March 13, 2024
Прекрасный сервис, красивые завтраки. Оставались с мужем на сутки на 8 марта, остались в восторге от отеля. Комфорт и забота о гостях во всем.
Отличные, чистые, просторные номера, только не совсем разобрались к кондиционером,выставили на ночную на низкую температуру, а к утру она поднялась сама, ночью было жарко.
Особенно порадовали завтраки, вежливый и дружелюбный персонал.
5
March 8
Все замечательно. Внимательное обслуживание, приветливый персонал, еда разнообразная, Чистые номера, хорошие наборы( шампунь и т. д)
December 10, 2024
Останавливались с мужем в этом отеле после регистрации брака. Сказать, что отлично-ничего не сказать. Уютный номер, отличный сервис. А завтраки в ресторане с видом на Исаакиевский собор-это предел мечтаний. Рекомендую.
1
December 25, 2024
Уютный отель в самом центре города, приятная атмосфера и очень дружелюбный персонал, готовый помочь с любым запросом!
June 2
Хороший отель, обслуживание на уровне. Терраса на крыше восхитительная. Местоположение идеальное. Питание отличное.
December 31, 2024
Должны были дать номер к 15:00, но дали ключи только в 15:20 и причем от номера где уже жили люди, лежали их чемоданы с вещами. В итоге уже свободный номер дали только в 15:40, в качестве извинения отель принес тарелку с фруктами, но ситуация очень неприятная и некрасивая! Также была проблема с туалетной бумагой, её просто не меняли в номере. Из плюсов, были вкусные завтраки, можно было выбрать дополнительно блюдо из меню, также красивый вид на Исаакиевский собор и есть джакузи, сауна, хаммам
December 24, 2024
Очень понравилось. Отличный вид из окна. Вкусные, сытные завтраки. Приятный персонал. В следующую поездку только сюда. 🫰
1
December 24, 2024
Отель очень стильный , лобби красивое, молодцы , красиво украсили , декорации просто топ , в общем рекомендую соотношения цены , качества , еда , сервис , атмосфера отеля , нам очень понравилось , была много где , есть с чем сравнить , отель классный , новые , чистые , модные номера, интерьер современный ,вернемся еще ♥️
April 25
Это даже не 3*
Система завтраков- ожидание в 4-5 человек, это около 30 минут ожидания на завтрак в коридоре!!!!
заказали на след день завтрак в номер что бы не ждать- кофе холодный, каша холодная, яичница холодная!
Хостес- путают оплату с заморозкой! Не предупреждают об этом! В итоге у нас двойная оплата списана с карты, ждем разморозки банка до 3 недель!
В номерах нет гигиенического душа!
На выезде из отеля консьерж забылполовину наших чемоданов номере, ожидая сюрпризы от отеля мы уже контролировали все действия персонала!
Если Вам не хватает в жизни проблем- то Софитель компенсирует !
1
1
May 13, 2024
Приличная пятёрка, хотя интерьер подуставший. Великолепные матрасы, засыпаешь моментально, встаёшь полной сил. Сервис на высоком уровне. Завтраки в Fresa’s вполне достойные, рекомендую. Массаж хороший, но на мой искушенный взгляд, не идеальный. Брала номер на 8 этаже с видом на Адмиралтейство. Вполне удачный, персонал говорил, что один из лучших для среднего сегмента номеров.
2
November 19, 2024
Великолепный отель! Идеальнейший матрас и перьевые подушки и одеяло 😍 Завтраки - это шедевр, особенно вкусные омлет, хашбрауны и маленькие эклеры. Сервис на высочайшем уровне, вплоть до хаускипперов. Спасибо вам огромное за гостеприимство! ❤❤❤
October 8, 2024
Останавливаемся в этом отеле уже не первый раз. В целом всегда были довольны уровнем обслуживания. Но в этот раз просто крайне разочарованы. Начнем с того, что взяли 2,5 тысячи за доп кровать детскую в сутки. Раньше всегда предоставляли бесплатно. Понятно что деньги ерундовые, но для отеля 5* это выглядит просто как собирательство какое-то. Мы всегда приезжаем с детьми. И всегда нас встречали какими-то милыми комплиментами для детей. Карандаши, раскраски, сладости, шарики, даже пузыри мыльные в ванной как-то раз были. В этот раз НИЧЕГО. Вообще. Ок. Далее. Мы являемся участниками программы лояльности уровня Даймонд (самый высокий), что предполагает так же некоторые преференции. Обычно встречают также какими-то комплиментами. Фрукты, сладости, вино и приветственная открытка. На этот раз опять-таки ничего. Ну ок. Дальше мы заселились в номер. Нам сделали апгрейд (положено по программе лояльности). В номере на 4х нас было 2 банных полотенца. Уборка на следующий день произвелась в 15!!! часов. Убрались ужасно. На столе стоял утюг, так и остался стоять. В номер не принесли ни одного, стакана, бокала, чашки. Спасибо хоть что воду в бутылках поставили. Так же при заселении сын сказал, что у него завтра день рождения. Обещали что как-то поздравят. В итоге, как вы понимаете, НИЧЕГО 😂 нам уже даже смешно самим было. В итоге в 19:30 после того, как муж «пнул» их в чате, пришел менеджер с ресепшена и принёс-таки тортик, конфетки, открытку и извинения. Но так же пообещал, что остальные комплименты его коллеги донесут. Коллеги так и не дошли 😂😂 в спа попросили пластырь ( сын поранил ногу), пластыря в зоне спа не оказалось. Сказали принесут с ресепшн в номер. В итоге можно было уже истечь кровью, пока принесли этот пластырь. в общем крайне разочарованы уровнем обслуживания в этот раз. Надо было останавливаться в другом месте. Даже в новотеле, который гораздо ниже уровнем, всегда встречают с фруктами, вином и открыткой. И мы здесь говорим не о желании подарков, а о внимании к гостю. По итогу не знаю, то ли это нам так не повезло, то ли уровень отеля так упал!! Из плюсов - удобная кровать и супер классный швейцар, который у них очень давно работает.
3
March 2
Разочарована. Три раза останавливалась в этом отеле и хочу сказать, что он изжил себя. Номера с проблемными с/у, постельные принадлежности с запахом. Завтрак на 3ку - скудный выбор, свежевыжатый это только название, а на самом деле сильно разведенные водой соки, ( даже яичницу подгоревшую подают без ИЗВИНИТЕ) ни десертов, ни ягод, чай из воды очень низкого качества. Больше не остановлюсь.
4
1
November 4, 2024
Заезжали на сутки, провести романтический вечер с супругой. Заселились в SO LOFTY. Номер для своего времени стильный, но уже уставший. Принесли комплемент - бутылку вина. Наверное можно было поинтересоваться, какое мы пьем - белое/красное/игристое. Принесли красное. Из плюсов - хорошая косметика, хорошее белье и халаты. Потрясающий вид. Из минусов: отвратительный завтрак, за который еще взяли денег. Причем при стоимости номера в 70+тр, заселении после 22.00…. Еще и за завтрак мы отдали то ли 6 то ли 5 тр. Господа, это просто хамство. Причем можно было позавтракать во Фрезасе на первом этаже и это было бы в 100 раз вкуснее и приятнее.
Итог:
Хорошее белье, хорошая косметика, потрясающий вид.
Убитый номер, отвратительный завтрак (хамский администратор, который чуть ли не побежала за нами брать оплату. Можно было и при выселении оплатить)
1
January 6
Хороший отель, обо всех плюсах уже написано. Но, достаточно «уставшие» номера: раковина желтая и в царапинах, на ящичках с принадлежностями для ванны видны следы использования, карманы в халатах с вентиляцией:)))
При этом хочу отметить бар на первом этаже! Очень уютный! Готовят отличные коктейли.
1
September 6, 2024
Прекрасный отель в самом центре прекрасного города! Красивые и светлые номера, превосходная косметика в ванной Comfort zone, отличное постельное белье и халаты, вода и чай всё прекрасно.
December 11, 2023
Прекрасный и любимый отель в Санкт-Петербурге! Великолепная локация, комфортные номера, отличный бар! За время многолетнего опыта посещения SO было многое, и прекрасного и недопонимания, но клиентоориентированность администрации отеля значительно превосходит непрофессионализм отдельных сотрудников! Обязательно вернусь сюда ещё! Ребята вы лучшие!
2
2
June 13, 2024
Гостиницу могу оценить только по зоне ресепшн и лифту... Уютно и интересные дизайнерские решения! Вот ресторан на крыше необходим к посещению. Виды потрясающие! Кухня очень понравилась! А вот над обслуживанием нужно поработать!
3
January 5
Замечательная гостиница!Все достопримечательности в шаговой доступности.Завтраки потрясающие.Персонал великолепный!
1
May 13, 2024
Хороший, опрятный отель в центре города
Здесь хорошо все!
Вид из номера, текстиль, посуда и завтраки
Персонал очень внимательный, убирают в номере ежедневно
Для гостей отеля есть возможность посетить бассейн и хамам.
Очень понравилось!
1
April 24, 2024
Потрясающий отель, все на уровне сделано
В номере все необходимое, включая кофемашину капсульную
Бассейн теплый, фитнес центр уютненький
Максимально комфортно, обслуживание шикарное, локация, рядом с Исакием просто супер
1
February 13, 2024
Останавливалась на 3 суток. Уборка была каждый день, чистота и свежие полотенца + вода, пополнение бара, холодильника. Румсервис быстрый и по вменяемым ценам. Номера хорошие, не убитые. Отдельный момент занимает наполнение ванной комнаты - есть все, пополняется каждый день, очееееень вкусные ароматы у гелей и кремчиков. Сам отель аккуратный, красивый и душевный. Персонал выше всяких похвал. Завтраки лучшие среди всех отелей СПБ. Остальное меню тоже на уровне, особенно понравилось ризотто, нежный и пикантный аромат. Рекомендую всем желающим под любые запросы на отдых
3
January 19
Несмотря на несколько упавший за последный год уровень по всем фронтам , продолжаю останавливаться там.
Полы в санузлах нуждаются в обновлении, завтраки когда подавали на первом этаже были лучше (этажерка вообще была прекрасна), персонал расслабился. Привратники у дверей вообще мышей не ловят))
May 24
Отличный отель, очень хорошая локация, великолепное облуживание на завтраках, очень хорошие завтраки.
May 30, 2024
Были в видовом ресторане ! Место очень красивое, вид потрясающий , коктейли вкусные ) обслуживание хорошее , хостес очень милые , очень любезные ! Считаю обязательно для посещения хотя бы один раз)
February 10
Прекрасно тут все. От расположения и видов, до обслуживания и кровати. Когда посещаю СПб , то стараюсь останавливаться в SO.
1
October 7, 2024
Все замечательно, особенно атмосферно завтраки на веранде с видом на Исаакиевский собор. Номер чистый, комфортный . Все необходимое есть в наличии
1
May 15, 2024
Номерной фонд хороший.
Еда стандартная, но хорошая.
Расположение прекрасное, все в пешей доступности.
Персонал ресторана вежливый и приветливый.
Минус одна звезда за персонал рецепшена. Утюг пришлось выбивать на повышенных тонах. Не хватает инвентаря.
3
August 9, 2024
Были в ресторане на крыше. Отличное расположение, приятный интерьер, но пластиковые столы и стулья при такой цене в меню... Разочаровывание. По сути, плата за вид.
Заботы ноль. Гостевой воды нет, ни разу в процессе не подошли не поинтересовались.
Сидеть с пустыми тарелками можно сколько угодно. Может быть это концепция такая, не знаю)
По блюдам, стабильная классика, удачная треска, сибас. Но и здесь разочаровывание, оставили несколько чашуек на сибасе.
Десертное меню, считайте его нет.
1
April 24
На пятёрку, как мне кажется, не дотягивает.
Обслуживание в ресторане, и даже на завтраке утром - максимально долгое, один раз ушёл, так и не дождавшись глазунью.
На столике перед кроватью лежит бумажка, что постельное белье поменяют, если её оставить на кровати.
По факту - нет :) просто застелили.