Sochi Marriott Krasnaya Polyana
5460 reviews
September 5, 2024
Еда супер, номера большие, всё на уровне международном, канатка 960 бесплатно хоть сколько, трансфер на море. Бунгало у море мягкое, полотенце выдаётся. Персонал супер!
1
September 21, 2024
Прекрасное место , еда разнообразная, вкусная и свежая, обслуживание вежливое и внимательное, особенная благодарность Диане Савельевой
4
July 24, 2024
отличное обслуживание, прекрасный сервис! провели чудесные 4 дня в горах! благодарим всех, особенно Аблямитову Диану! этот отель будем рекомендовать
2
July 27, 2024
Спасибо все было очень хорошо очень была вкусная еда и хорошие официанты очень хороший спа джакузи бассейн и вообще всё круто
3
June 13, 2023
Шикарный отель, считаю его одним из лучших в России. Отличное расположение, большая территория, великолепный сервис в лице идеально подобранного персонала. В отеле очень вкусно пахнет, номера идеально чистые, а кровати и постельное бельё просто восхитительны. Большие и разнообразные завтраки, прекрасное СПА и всё это по вполне приемлемым ценам. Также очень понравилось, что сотрудники отеля заранее пишут, чтобы узнать о времени звезда и потребностях гостя. Останавливаемся не в первый раз и обязательно ещё вернёмся! Спасибо за то, что вы есть!
4
August 12, 2024
Отель огонь,завтраки класс, обслуживающий персонал очень приветлив,в номерах чисто уютно.поздравили с днём рождения.Возвращаемся снова и снова
1
August 4, 2023
Отель соответствует своей звездности. Номера оборудованы современной техникой и мебелью, добротная сантехника, премиальное постельное белье. Чистота в номерах и в общественных зонах. Большая и удобная СПА зона, все виды массажа. Фитнес зал не большой, но оборудован полноценно. Летом работает зона бассейна. Лежаки, полотенца, зонты все новое и в достаточном количестве. На территории работает барбекю ресторан и бар. Детские аниматоры. Завтраки разнообразные. Много фруктов, овощей горячих и холодных закусок. Шампанское. Детское меню. Транспортная доступность, наличие парковки.
4
July 23, 2024
Отличный отель. Хорошее обслуживание. Заселили пораньше. Неплохие завтраки. Большой открытый бассейн с подогреваемой водой. Ну и казино для любителей.
July 29, 2024
очень хороший отель. приезжаем не у первый раз сюда и остаемся довольны. очень благодарны персоналу(а именно диане и даниилу) за их работу. ещё могу отметить тут качество номеров. все на высоте, спасибо.
2
July 29, 2024
Очень понравились завтраки !Обслуживание тоже отличное !Официант Диана Савельева на летнике в ресторане шведской линии очень улыбчивая и доброжелательная !
1
December 21, 2024
Класс завтракам особый респект очень вкусно правда пахнет на 1 этаже не очень вкусно персонал очень вежливый вобщем все супер
March 25, 2024
Обожаю ! Спасибо что вы есть ! И красиво , и удобно , и всегда хорошо . Только почему то , на таких шикарных завтраках у еды нет вкуса . Я понимаю, что отель большой , людей много , но было бы круто еще добавить в завтраки еду с вкусовыми изобилиями ! Вообще было бы супер !!!!
2
July 13, 2023
Потрясающий отель)))) стоит рядом с казино, в самое центре ))) в самом отеле есть все необходимое для отдыха , магазины , рестораны , открытые бассейны , закрытые , спа)))))потрясающие по вкусу и объему завтраки, услужливый персонал ))) тишина и звукоизоляцию идеальная )))рядом с отелем вертолетная площадка , магазинчики, рестораны, тц с аквапарком )))) на море /с моря возит бесплатный автобус ! Часть канатных дорог для гостей отеля бесплатна )отдых прошел просто изумительно!!!!!!!!!
4
July 23, 2024
На сегодняшний день, это мой любимый отель. Завтра в июле 24 года - лучший! Хороший дизайн номеров, отличная сантехника.
Были, конечно, нюансы, но их обязательно сглаживают так, что хочется поставить только 5 звёзд.
1
October 10, 2024
Хороший отель, вежливый и участливый персонал, чистые просторные номера, отличная спа зона. Приезжаем сюда не первый раз.
4
February 22, 2024
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Очень направятся завтраки с большим выбором блюд из яиц. Все чисто, уютно, сделано со вкусом.
2
February 22, 2024
Отель Марриотт Красная Поляна - это отличное место для отдыха и проведения активного времяпрепровождения в горах Красной Поляны. Я останавливался здесь несколько раз и каждый раз получал только положительные впечатления.
Номера просторные и уютные, с современным дизайном и всеми необходимыми удобствами. Чистота и порядок в номерах и общественных местах обеспечиваются ежедневным уборкой.
Персонал отеля заслуживает отдельной похвалы. Всегда вежливые, дружелюбные и готовые помочь с любыми вопросами. У меня никогда не было проблем с обслуживанием или поддержкой персонала.
Питание в отеле тоже на высшем уровне. Завтрак предлагает широкий выбор блюд, включая свежие фрукты, йогурты, хлеб, выпечку, горячие блюда и напитки. В ресторане отеля также можно заказать отличные блюда на обед и ужин. Качество еды всегда высокое, а обслуживание - профессиональное.
В целом, отель Марриотт Красная Поляна - отличное место для проживания, которое предлагает комфортабельные номера, замечательный сервис и близость ко всему самому лучшему, что предлагает Красная Поляна. Я с уверенностью рекомендую его всем, кто планирует посетить этот красивый уголок горного курорта.
2
August 8, 2024
Все понравилось.
Жили летом, поэтому про расположение относительно подъемников сказать не могу.
Зато мужа из джакузи было не вытащить.
Завтраки - это просто великолепно!😻
Отдельное спасибо девушке Диане, которая нас обслуживала.
2
January 24, 2024
Отдыхали в октябре 2023 г. Понравилось обслуживание в номерах, чисто персонал вежливый, бассейн с подогревом и работает 24/7 что радует. Завтраки вкусные, так же понравилось что есть проход в казино и в 5 минутах подъёмник на Розу Хутор. Для детей прекрасная детская зона где для каждого найдëтся что то интересное. В общем рекомендую для посещения с детьми и без.
1
October 1, 2024
Отличный отдых, были нюансы, но все решаемо)Если ехать без цели найти "косяк", что всем рекомендую)))Получится замечательный отпуск)У вас уютно)Благодарю!)
3
May 1, 2024
Отель хороший,персонал вежливый,отзывчивый,приветливый. Еда -брали только завтраки-отлично!Номера просторные ,чистые уютные,уборка -отличная.Территория большая ,ухоженная чистая. Есть детская комната для деток до 12 лет
3
October 16, 2024
Шикарное место.
Завтрак великолепный.
Персонал на высоте.
Идеальная чистота.
Бассейны хоть и небольшие но зато в каждом своя температура воды.
2
May 8, 2024
Отличное место для отдыха. Хороший и доброжелательный персонал, вкусные завтраки, офигенный бармен Умит (готовит очерь вкусное кофе) и непередаваемая атмосфера. Всем советую посетить это место.
4
November 1, 2024
Хороший отель,добрый персонал,на входе встречают и отводят до номера,есть лифт,при заселении подарили ведро со льдом и шампанским,приятный аромат.В номерах чисто,все отлично.
December 13, 2024
Отличный спа отель, первый раз отдыхаем на красной поляне в декабре, данный отель это лучший отель в сравнении с другими "зимними" отелями. Благодарим за ВСЕ.!!!
2
November 24, 2023
Лучший отель на Красной поляне, завтраки на высоте , большой выбор малосольной рыбы, фруктов, овощных салатов . Шампанское на завтрак. Также радует хамам на территории отеля, большой бассейн. Персонал отзывчив и внимателен . Номера комфортные , с лоджией, матрасы настолько хорошие, что вставать не хочется с постели. Есть Детская комната и детские завтраки . Вообщем, один из любимых отелей ❤️
July 23, 2024
Проживали в июле 2024. Волей судьбы попали в тот же номер, что были в том году. Ничего не поменялось. Кровати удобные, белье чистое и белое, сковорода все также пригорает. Номер комфорт с 2мя балконами, класс! Этот тип проживания соответствует цене. Из плюсов убрали депозит 5000 р и не заставляют при выселении ждать пока проверят номер. Молодцы! Минус парковка - 550 р в сутки, а может и для кого не минус. Парк Времена года просто хорош! Дети там пропадали на футболе, на скейт-трассе. Взрослым тоже есть чем заняться.
October 15, 2023
Лучшее обслуживание, сервис самого высокого уровня, чуткий, внимательный, отзывчивый персонал, вкуснейшие завтраки на любого гурмана, чистейшие номера и кровати, в которых хочется утопать, великолепное спа, которое дарит наслаждение всему телу. Хочется выразить огромную благодарность Юмагулову Рустаму, за чудесные завтраки и высококачественное обслуживание и доброжелательность.
5
July 24, 2024
Очень вежливая , приятная и доброжелательная Савельева Дарья! Спасибо за ее обслуживание! Завтраки очень вкусные, разнообразные!
September 1, 2024
Отличный отель,я много где был,но этот лучший в моей жизни,всем рекомендую!!! А бассейн с подогревом вообще выше всяких похвал и отличное обслуживание.
4
October 15, 2024
Все очень круто 👍, персонал , завтраки ,обслуживание , бассейн, вид из номера, отдых супер!!! Спасибо большое за вашу работу!!!🥰
March 16, 2024
Была в отеле в марте 2024 с 2 дочками. Приехали чуть раньше , номер был уже готов. При поселении учли все пожелания (3 отдельных спальных места). Вид на горы и горная речка за окном - лучшее "лекарство" от мегаполиса. Сервис отличный. Персонал приветлив. Завтраки - выше всяких похвал. Особое удовольствие - теплый бассейн под открытым небом (в джакузи+36 градусов, в бассейне +34). Дети наплавались от души! Были и в крытом бассейне, и в СПА. Очень удобно - всегда сменные халаты и тапочки для СПА. Качественная косметика и в номере и в СПА. Можно ничего с собой не брать. Не особо впечатлил только флоатинг. Но это скорее относится к самой процедуре, а не к отелю. С удовольствием вернемся в этот отель еще.
May 5, 2024
Очень внимательный и вежливый персонал, в номере чисто, потрясающий вид. На завтрак все очень вкусное и свежее. Отдельное огромное спасибо за спа, замечательное место чтобы расслабиться и забыться!
2
May 9, 2023
Отель на 5+. Прекрасный сервис (очень порадовал личный онлайн-консьерж, по всем вопросам обращались, решалось все быстро. Отличный и чистый номер (огромный плюс за косметику для ванной от Elemis). Завтраки в ресторане вкусные, разнообразные (много рыбы, сыров, овощей, блюда из яиц, блины), думаю, каждый найдет что-то свое. Игристое на завтрак тоже заслуживает отельный плюс. Обслуживание в ресторане на высоте. Всегда подходят, интересуются, вовремя убирают посуду. Особенно хотим выразить благодарность Тимофееву Алексею, очень внимательный и чуткий. Алексей, благодарим!
Обязательно вернется в данный отель еще не раз.
3
1
July 3, 2024
Прекрасно все! Отдых с 01.07.2024. Вся семья в восторге от отеля(были здесь первый раз), прекрасная территория, персонал. А какие вкусные завтраки... Спасибо официанту Никите за его труд, он профессионал. Рекомендуем однозначно
1
October 17, 2023
Люблю этот Мариотт. Хорошие и большие номера. Хорошие завтраки. Персонал всегда готов помочь. Были на осенних каникулах и была акция , в стоимость проживания входил билет на вершину на каждого проживающего. При заселении был не ловкий момент, моя подруга ошиблась с датами брони и заездом. Отель пошел ей на встречу и сделал скидку и так как отель то же не своевременно уведомил ее о не корректной брони, была предоставлена скидки ей и так же корзина с фруктами и вином как презент. Было очень приятно. Бассейн на улице очень атмосферно и приятно в хорошую погоду (очень бдительные спасатели)
1
October 7, 2023
Лобби и бассейн с комфортной водой и видом на горы.
Персонал внимателен и приветлив, что радует! Отдельное спасибо менеджеру Алене за внимательный и дружеский прием.
Хорошие завтраки, хотя озвученное официантом примечание, что один бокал шампанского на одного гостя, кажется нелепым, когда ночь в отеле стоит 35 тыс. рублей.
Отель уже не отвечает 5 звездам. Недостаточное количество косметики. Упраздненный в одном дозаторе шампунь и гель для душа. Крепления с предыдущих (снятых) дозаторов торчат в стене. Мрамор на столешнице ванной в мутных пятнах времени. Углы душевых кабин требуют серьезной чистки. Недостаточная укомплектованность ванной комнаты. Дизайнерские решения не актуальны.
Возможно отель приближается к вопросу о реновации.
5
2
November 2, 2024
Отличный отель , приезжаем не первый раз. Сервиз на высоте , все стараются. Спасибо большое официанту Филипу Дементьеву. Наши завтраки проходили отлично💪🏻👌
1
December 15, 2024
Один из лучших отелей на красной поляне,рядом с горнолыжным курортом красная поляна в пешей доступности был тут не однократно все понравилось
1
May 26, 2024
Отдыхаем впервые! Отель замечательный, внимательный персонал с ресепшен до официантов в ресторане. Особенно хочу выделить Снежанну, какая умница, душевная, тактичная, с красивой улыбкой, сращу влюбляет в себя!
Такое позитивное Утро сделало мой прекрасный день!..
1
November 13, 2023
Первый раз в этом отеле! , встречают ,на ресепшен рассказывают все об отеле , привилегиях , для гостей отеля канатная дорога бесплатно . На первом этаже есть магазины , от одежды до часов и ювелирки . Замечательное спа , бассеин как крытый так и открытый подогреваемый ! Прекрасный шведский стол с богатым ассортиментом ,блюда держат постоянно в пополнении состоянии ) даже всеми любимая семга на завтрак всегда в наличии ) лобби бар - бармены молодцы , коктейли супер ! Вход в казино прям из отеля ! Есть ресторан o”livio, на первом этаже отеля , Меню радует глаз, но придя в ресторан решили не пойти , из за загруженности ожидание блюд было 40 минут , а мы были голодные ! Подозреваем , что ресторан нас бы не разочаровал ! В отеле есть фишка , если ты отказываешься от уборки номера , получаешь купон на выписку в лобби баре на 1000 р ) ну и минус отеля , не берите смежный номер с другим где есть дверь , а то можите не выспаться , соседи бывают разные , 2 ночи подряд нам будили , слышимость через дверь большая ! Парковка прям около отеля
3
August 14, 2024
Спасибо за гостеприимство!
Отдыхали с 9 по 14 августа втроём с дочкой 12 лет.
Впервые была в Мариотте, это был один из лучших опытов. В этом отпуске жили с семьёй в отеле 3* Сочи Парк отель ,4* Аркадия в Красной поляне и 5* Мариотт, считаю, что срез хороший, есть с чем сравнить.
Из положительного:
по-настоящему приятные и доброжелательные сотрудники, улыбки искренние и смотрят в глаза, общаются нешаблонно, но чувствуются стандарты- это ценно.
Отель большой при этом мне было достаточно комфортно, не было ощущения, что слишком много людей.
Крытый бассейн с горками закрыт на ремонт до 15 августа, но нам хватило СПА и открытого бассейна до 22:00.
Завтраки- отменные. Очень разнообразно, качество продуктов- высокое.
Номер: Делюкс с 2-мя односпальными кроватями.
Считаю, что незаслуженно мало написано про его удобство. Мне пришлось приложить усилия, чтобы убедиться с том, что это прекрасный вариант для семей с подросшими детьми и подростками.
2 кровати 140 см.шириной - этого достаточно было для нашей семьи.
Дочка 12 лет спала одна на большой кровати, а мы с мужем вдвоём на второй и это было не тесно. Просто отлично, спасибо!
Здорово, что поощряете зелёное движение: за отказ от уборки можно получить 1000 рублей на напитки в баре. Для меня это было ценно: я стараюсь меньше пачкать полотенца и сократить уборку.
Что можно сделать ещё лучше:
1. Добавить воду в свободном доступе в зоне бассейна, чтобы не ходить к ресепшну. Покупать не жалко, но это очередная пластиковая бутылка(
2. Подумать, как сократить количество пластиковых бутылок, которые выдают ежедневно: может кувшин с водой или большие бутылки? Я искренне страдала от того, что пришлось выбросить в мусор 20 бутылок по 0,5 л.
3. Возможно хотя бы для бутылок поставить контейнеры и организовать переработку?
У нас была одна ситуация со стоимостью еды в номер, но сотрудники настолько элегантно её решили, что остались только лучшие впечатления и благодарность за наш прекрасный отдых, спасибо всей команде!
3
July 19, 2024
Хотим выразить огромную благодарность в обслуживании Савельевой Диане!
Профессиональна, внимательна, обаятельна!
Спасибо за прекрасный завтрак, Мариотт!
September 10, 2024
Складывается впечатление, что сотрудники вынуждены соглашаться на все просьбы клиентов, хотя по факту выполнить их не могут. Дважды просила на ресепшене сушилку для обуви, сказали, что принесут в номер. Из номера несколько раз звонила, также сказали, что нужно немного подождать и ее занесут. В итоге - ни сушилки, ни извинений.
В зоне спа не работала сауна, по кнопке вызова сотрудников тоже никто не приходил. При личном обращении предложили сходить в сауну в раздевалке. Потом выяснили, что общую сауну зилили водой.
При заселении к 15:00 номер был не готов, пришлось ждать еще полчаса в номере у родственников.
Но это все мелочи в сравнении с тем, что при существующем детской бассейне с фонтанчиком родители со своими детьми оккупировали джакузи. Я совершенно не против, если дети там тихо сидят со своими родителями, но они прыгали с бортиков, брызгались и постоянно задевали ноги. Это при условии, что никому нельзя прыгать с бортиков во всех зонах бассейна. Дети исключение? На просьбы убрать оттуда детей или попросить родителей следить за ними как положено - не было сделано ничего. Примите меры, пожалуйста. Далеко не все приезжают терпеть чужих детей.
В остальном - сам номер, вид из окна, дополнительна я зона для завтраков - все хорошо
2
July 6, 2024
Очень понравился отель. Прекрасные завтраки( в час пик много народу- но толкучки нет. Еды достаточно до самого закрытия) Хорошие номера. Народу очень много, но шезлонги были всегда.
Удачное расположение отеля. Вечером можно гулять вне отеля.
January 29, 2024
Отличное место. Удобная локация для подьема в гору. По карте гостиницы подьем на первый уровень катания бесплатный. Чисто, приветливый персонал, есть место для сушки и хранения инвентаря. Каждый день меняют полотенца, есть в гостинице бесплатная сауна и спортзал.
May 30, 2023
Обслуживание отличное,персонал приветливый и вежливый,уборка номеров каждый день,еда разнообразная и кормят на любой вкус,очень вкусно. Есть спасалон,бассейн с подогревом и подсветкой на улице огромный. Отель огромный по своей территории и удобно расположен в центре курорта и рядом с казино и другими развлекательными учреждениями. Вообщем рядом абсолютно всё,что нужно для комфортного отдыха. Цены в зависимости от сезона,ну и конечно же где вы видели в курортных городах дешёвые отели?
2
January 17, 2024
Отдельно хочется отметить ресторан l'Olivo при отеле. Авторская итальянская кухня от шеф повара из Турции. Хорошо выдержанный fine dining, интересные авторские прочтения итальянской классики. Отдельное браво вителло тонато и ризотто со свёклой и страчателлой. Обслуживание очень деликатное и внимательное. Отдельное спасибо официанту Татьяне за два прекрасных ужина.
1
May 27, 2024
Отель супер. Мы второй раз здесь останавливаемся.
Персонал, самая сильная черта Мэриота.
В особенности радует f&b ресторан. Спасибо официанту Алексею, он также всегда в зоне бассейна активный и позитивный.
Коллеги, желаю процветания и такого же бережного отношения к гостям и таких же качественных сотрудников.
1
November 20, 2023
Отлично!) завтраки - просто великолепные - такое обилие всего, особенно впечатлило, что очень много полезной пищи - киноа, бобы, итд. Спа-зона - тоже прекрасна - так просторно. Бассейн - большой и красивый). Впечатлило наличие кофе-машины и кофейных капсул в номере и свежая вода рядом с рецепшн с огурцом, сельдереем, фруктами - на выбор)
