Sochi Marriott Krasnaya Polyana
5459 reviews
June 15, 2024
Отдыхали первый раз, сервис на уровне!) завтраки отличные, еда отличного качества, приветливый персонал, любой запрос решали быстро. Хотелось бы в спа зоне сауну с более низкой температурной зоной, а то все 3 паровые были очень жесткими для меня, не смогла ни в одной находится
1
December 12, 2024
Впервые в данном заведении, встретили приятно, встретила Татьяна и удобно разместила, предложила очень вкусные блюда. Быстрое ожидание, горячие блюда, супер. Вернёмся ещё.
3
June 19, 2024
Три года подряд приезжаем в этот отель в июле. Берем двухкомнатный люкс с видом на горы. Это очень классно. Открыл глаза, перед тобой горы. Отель радует сервисом. Чисто, уютно. Вкусные завтраки. Роскошный СПА, теплый и комфортный внутренний бассейн. Большой бассейн на улице. В шаговой доступности подъемники, рестораны на любой вкус, винотеки, ТЦ, и конечно Набережная Времена Года и Горная Карусель. Рекомендую к посещению. На мой взгляд это лучший отель на поляне 540.
2
1
June 7, 2024
Проживала 4 дня в отеле в начале июня 2024. Отличное расположение, вкуснейший завтрак, персонал очень дружелюбный и готовый помочь или подсказать. Спасибо Елене, милая девушка, ответственно подходит к работе и с заботой о гостях отеля <3
2
December 24, 2024
Отличный отель, не требующий никаких презентаций, как всегда все на высоте. Есть подогреваемый бассейн под открытым небом, при заселении подают бокал шампанского, на поляне снег, уже с самого входа максимально создано новогоднее настроение. Спасибо вам за великолепный отдых
1
May 18, 2024
5 звёзд за 5 звёзд: чистый номер, шикарный вид на горы, в номере есть все что нужно гостю, разнообразный выбор блюд на завтрак, вкусно! Роскошный SPA, все продумано до мелочей для удобства времяпровождения. Отдельные слова благодарности персоналу отеля!
2
July 24, 2024
Спасибо Диане за прекрасное обслуживание! Очень вежливая и улыбчивая девушка
Прекрасный отель, в ресторане еда вкусная . Выбор блюд есть
November 14, 2024
Все хорошо мне нравится!!! Только номерной фонд местами подустал) отличный бар в лобби! Бармен молодец прям отличный!! Попробуйте кровавую мери в его авторской подаче!
September 18, 2024
Вкусные завтраки, невероятно приветливый и вежливый персонал. Особенно хочется отметить официантку Самышеву Ксению за профессиональный подход к своей работе.
1
October 3, 2024
Бар это особое место в отеле! Островок общения и так важно, чтобы тебя приняли с радостью! Благодарим отель Мариотт за замечательный вечер, особенно хотим отметить Дарью, за прекрасное обслуживание и внимательность к гостям ❤️ С удовольствием приедем снова
3
March 26, 2024
Лучший отель на Красной Поляне! Отмечали день рождения друга - все рестораны, казино, спа внутри комплекса Marriott, даже выходить за 3 дня никуда не хотелось. Завтраки топовые, сервис превосходный, весь персонал приветливый, здороваются, двери открывают. Внимательный ресепшн, официанты, служба охраны. Чувствуешь себя на высоте после такого неповторимого отдыха. Спасибо!
2
August 23, 2024
Была во всех пяти звездах красной поляны, поэтому отзыв исходя из сравнения.
Конкуренцию Марриоту может составить только один отель, но у того, к сожалению, нет открытого бассейна.
Отель отличный, придраться не к чему)
Хорошие номера. Отличный сервис. Вкусные разнообразные завтраки. Прекрасная СПА зона, всегда чистые бассейны.
При предыдущем шеф поваре была невероятно вкусная пахлава, равных ей не было)) с его уходом ушла и пахлава :(
Удобно, что есть прямой вход в казино из отеля.
Каждое свое проживание встречаем разных медийных личностей))
1
May 31, 2024
Даже летом всё на высшем уровне. Персонал внимателен и вежлив. Чисто, аккуратно. На просьбы реагируют быстро. Хороший сервис. Удобное место для парковки. Месторасположение супер. Всё в шаговой доступности. Рекомендую.
1
May 7, 2024
Отдыхали 7 дней. Все очень порнавилось! Номер был представительский люкс,просто шикарный. Вид из номера бомбический. Большим плюсом было доступ в представительскую гостинную с массажными креслами и напитками в течение дня. Так же ужины с хорошим выбором блюд.Бассейн с подогреваемой водой в плохую погоду самое то. Ну и завтраки конечно очень вкусные. Спасибо вам. Вернемся снова обязательно!❤️
June 16, 2024
Завтрак супер! Сбалансированный и разнообразный, так приятно собрать яркую и вкусную тарелочку. Умилилась запеченому яблоку с корицей, не смогла удержаться)) А ещё здесь очень заботливо. За нами ухаживала официант Елена, приятные впечатления, были окутаны теплом и вниманием)
2
January 1
Все дорого-богато. Тренажерный зал, спа с большим бассейном, завтраки, персонал - все на хорошем уровне. Из известных мне минусов можно назвать только высокую цену в высокий сезон
August 13, 2024
Еле@е большое спасибо за высокое качество обслуживания. Очень разнообразныое питание на любой вкус. Вкусный кофе и доброжелательная обстановка. Ставлю высшую оценку.
1
December 19, 2024
Великолепное место! Проживали семьей три ночи! Классное обслуживание и замечательный консьерж сервис! Обязательно вернемся к Вам еще раз! Огромное Вам Спасибо
2
April 8, 2024
Очень понравилось. Были всей семьёй, все в восторге. Приветливый персонал. Отличная инфраструктура. Есть развлечения на любой вкус. Отдельное спасибо персоналу, главное не место, а люди. Ребята все отличные, делают все что отдых удался. Спасибо.
September 14, 2024
Мариотт как всегда встретил приятной атмосферой, чистым номером, услужливым сервисом. Отличной погодой и прекрасной природой. Вернусь еще ни раз!
1
June 16, 2024
Хороший отель с великолепными завтраками. Отличный сервис и вежливый персонал. Территория ухоженная, бассейн с подогревом очень порадовал! Оправравдались все ожидания, отдых удался, обязательно вернемся еще!)
2
May 7, 2024
Приезжали с мужем отдыхать, впервые в ваш отель. Были восторге 😍 от всего спа просто восторг. Так посетили завтраки, 🍽️ это отдельная благодарность 🫰завтраки просто волшебные очень много всего. 🙈 глаза разбегаются при таком ассортименте блюд. Отдельное спасибо персоналу ребята молодцы 👏. Всегда спрашивали как завтрак все ли понравилось. Мы восторге и самое главное выходные дни прошли на урааа. Обязательно вернёмся к вам. Вы лучшие 🔥
4
December 31, 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом пребывания в вашем отеле. Недавно я столкнулся с проблемой при заселении: номер, который мне был предоставлен, не соответствовал фотографиям на сайте бронирования.
Я много путешествую по миру и регулярно останавливаюсь в сети отелей Марриотт в разных городах и странах, часто бываю на Красной Поляне, и впервые столкнулся с данной ситуацией.
В день заселения у меня был День рождения и я заселялся с супругой и детьми. Мы были очень расстроены и переживали, что мой праздник будет испорчен из-за этой проблемы.
Сначала служба бронирования отеля предложила сделать доплату за номер более высокого класса, ссылаясь на отсутствие номеров данной категории.
Данный вариант меня не устроил, и я обратился к дежурному менеджеру отеля.
Дежурный менеджер проявил высокий уровень профессионализма и оперативности. Он быстро отреагировал на мою жалобу и предложил мне номер более высокой категории без дополнительной платы.
Их внимание к клиентам и готовность помочь, не только исправило ситуацию, но и сделали наш отдых и мой День рождения гораздо более приятными и комфортным.
Отдельно хочу выразить свою благодарность дежурному менеджеру отеля Дарье и заместителю руководителя службы приема и размещения Сергею, за их активное участие в решении моей проблемы.
Я был приятно удивлён вниманием к клиентам и готовностью помочь в любой ситуации. Большое спасибо всему персоналу за их отзывчивость и заботу!
Обязательно рекомендую вашу сеть отелей друзьям и знакомым. Надеюсь на скорую встречу в 2025 году!
1
August 21, 2024
Хороший отель. Весь персонал исключительно приветлив. Но увы у всех отелей всегда есть НО! Начиная с нехватки одеял в номере. Попросили три одеяла. Девушка повторила, что именно три одеяла. Принесли одно. Кружки для кофе при заезде были не мыты, Пахли внутри кофе. То есть в целом хромает клининг номеров. В остальном все прекрасно. Хорошие завтраки: разнообразие удивило.
November 30, 2024
Прекрасный отель! Отдельное спасибо девочкам с ресепшен которые были на связи и постоянно и подсказывали. Даже помогли оформить в аренду автомобиль у их партнеров компании Триумф Прокат. Остались безумно довольны сервисом и тех тоже ребят. Все без обмана и лишних проволочек. Рекомендую
1
2
May 11, 2024
Отдыхали в данном отеле, совсем недавно. Красивые виды, все современно, обслуживание и персонал на высшем уровне: еда пальчики оближешь- завтраки это что-то! Из персонала запомнилась красивая девушка Снежанна, очень чуткая, тактичная и настоящий профессионал 👏
Номера комфортные, спа- просто прелесть! Планируем еще вернуться!
1
October 7, 2024
Лучший отель!!! Всё на высшем уровне: от начала и до конца!!! Персонал -девушки на ресепшен 👍🏻👍🏻👍🏻охрана👍🏻👍🏻👍🏻завтраки вообще без комментариев: только из красной рыбы 4 блюда, утром бокал прохладного белого вина! Шумо изоляция на высшем уровне, никого не слышали! Постель отдельная история-она просто окутывает и спишь как в облаках!!
Спа зона тоже хороша!
Бассейн на улице комфортный, точнее их там 3!
Очень хочу вернуться!!!
5
October 11, 2024
Оьслуживание на высшем уроане,персонал добрый и вежливый,завтраки просто пушка на любой вкус,открытый бассейн с подогревом для детей самое то,номера чистые и уютные
May 6, 2024
Лучший отель в горах. Отличный спа и уличный бассейн. Соответствует своей цене- можно прекрасно отдохнуть не думая о мелочах.
Завтрак в отеле крайне разнообразный - каждый найдет что - то для себя. Обслуживание номеров и остальные рестораны отеля тоже с достойной кухней.
4
December 25, 2024
Это лучший отель и все в нем прекрасно🤗и интерьер и номера и обслуживание и еда и т.д Побывав там однажды будешь возвращаться всегда 🤗желаю вам успеха и процветания ❤️
1
October 10, 2024
Хотелось бы отметить вкусные завтраки, приятный и вежливый персонал. Отдельная благодарность за свой профессионализм официанту Елене, вежливость и хорошее настроение )
4
August 8, 2024
Отель отличный. Были с детьми, Завтраки достойные. Номера хоть и не новые но довольно таки чистые. Попросили продлить номер на три часа, все сделали без проблем. Нам очень понравилось. Всем рекомендую, особенно кто с детьми.
1
August 7, 2024
Самый комфортный по сервису отель за последний год , а путешествуем мы много . Самый прекрасный и разнообразный завтрак , который я видела . Отличный бассейн , комфортные номера .
1
October 27, 2023
Невероятно красивые пейзажи из окна. Очень приветливый персонал! Обслуживание на высоте. Комфортный номер с локоничным дизайном. Вокруг чистота - придраться к слову не к чему )))))))))))) душа отдыхает ! - тот самый момент, когда нет подвоха или неожиданностей)))))))) все на высоте !
Есть ресторан с живой музыкой и великолепной едой! Бассейн и тд . Ездила в разные отели на красной поляне, есть с чем сравнить. Однозначно, советую !!!! Теперь только сюда )))))))))
2
July 18, 2024
Персонал выше всяких похвал! Молодцы! Любой вопрос решается в ту же минуту, очень понравилось все)
Диана Сквельева на завтраке окутала нас заботой и вниманием)
Спасибо!
3
May 11, 2024
Понравился отель, чисто, останавливались в аппартаментах, кухня, столовая, отдельные спальни, просоторно, уютно, большой балкон, красивый вид. Ужинали в ресторане Олива, хорошая кухня, внимательный персонал, сервис на уровне.
1
October 21, 2023
Отдыхаем в этом отеле не в первый раз. Как всегда ВОСТОРГ!🔥🔥🔥 Номер чистый, просторный. Спа зона супер, дети довольны, мы не вылазали оттуда! Подогреваемый бассейн очень понравился!)
Спасибо отелю за комплементы: подъем на высоту 2.375, веревочный парк и другое!
Отдельная благодарность за завтраки!🔥❤️🔥 ЗАВТРАКИ ВОСТОРГ!😍
Ну что тут скажешь, довольны, всё понравилось, приедем еще!😃🙌
PS: брали машину напрокат, но нам она не пригодилась, было столько разных развлечении как в отеле, так и на самой Красной поляне.
4
1
September 19, 2024
Отличный отель, обслуживание, номера, питание, бассейн, сра, казино,... Очень высокий уровень-правда и цена тоже соответствует)) Выше всяких похвал, приеду ещё
1
August 2, 2024
Спасибо большое за прекрасное обслуживание и вкуснейшие, многогранные завтраки! Отдельное спасибо, офицанту Елене, вежливо, быстро, слаженно!
2
June 7, 2024
Отличный отель! Прекрасные завтраки! Очень чисто! Немного далековато парковка, но не критично!
Расположение удобное, есть где гулять ю магазины, аптека! 2 бассейна! Все чисто!
Приезжаем уже три раз!! Рекомендую!
1
May 14, 2024
Прекрасный отель! Останавливаемся не первый раз! Дружелюбный персонал, чистые номера, и отдельно хотелось бы выделить ресторан L,olivo и очень приятного официанта Алексея ,прекрасно знает меню, приветлив ,в общем приятная атмосфера и вкусная кухня ! Прекрасное спа !
1
June 18, 2024
Прекрасный отель. Отличные завтраки. Супер вежливый и учтивый персонал! Отдельное спасибо официанту Никите - благодаря ему завтраки превращаются в званый ужин!
Хорошие номера. Есть все необходимое.
3
February 22, 2024
Шикарный отель😍 отдельно хочу отметить работу персонала! Умнички! Не первый раз посещаю этот отель и с каждым разом всё приятнее😊 А завтраки! Само помещение кафе Ривер завораживает не меньше представленных блюд на шведской линии! Официанты работают быстро и слажено. Можно заказать блюда из яиц и кофе на любой вкус, официант вежливо примет заказ и уже через 5 минут будет у Вашего стола с готовой едой 🥰 Огромное спасибо за сервис! Радуете!
2
1
July 19, 2024
Большой выбор на завтраках, красивый интерьер, вкусная еда и хорошое обслуживание. Отдельное спасибо официантке Марине, очень приятная девушка.
2
September 22, 2024
Замечательный отель, все понравилось! Чистота, отзывчивый персонал, бассейн отлично зонирован, заказать еду можно прямо к шезлонгу)
3
July 31, 2024
Ужасный сервис в день заезда. Приехали в отель в 13:00 с маленьким ребенком. Нам сказали если номер люкс, но он плохой. Если хотите хороший нужно подождать до 15:00 (время заезда в отель). Мы конечно стали ждать хороший.
1. Пришли заселятся в 15:00 нам готовят номер не готов, ждите еще 30 минут, это уже никуда не годится. Дочка устала.
В итоге нагим друзьям дали номер сразу, мы в их номере ждали наш «хороший» люкс.
Заселились, наш «хороший» люкс хцже прошлогоднего. Маленький, темный, вытянутый. Зачем ждали? Не понятно.
2. При заезде нам не дали бирку для багажа, в итоге багаж потеряли, искали его )
3. При заезде забыли дать подарок ребенку, принесли его в номер со словами - комплемент от отеля. Спасибо… лучше бы не говорили, даже неприятно
На последок красивые фото номера
2
1
November 17, 2023
Прекрасный отель, сервис на высшем уровне .
Для ребенка предоставили манеж кроватку , ванночку для купания и даже подогреватель для молока !
номер просторный и уютный , есть все необходимое , уборку делают качественно . Шведский стол тоже понравился , особенно детская шведская линия для детей , порадовало , что есть много позиций без глютена / на пару / много свежих овощей и фруктов .
Так же посещала спа , имя мастера не запомнила , но массаж был великолепный ))
Обязательно ещё вернёмся .
1
July 8, 2024
Идеальный отель для премиального отдыха и путешествий. В ближайшее время проведу тут почти месяц, пока снимаю фильм Братья.
Всегда чисто. Любой вопрос решается за 5 минут. Завтраки такие, что даже не обойти все блюда - так их много. Бассейн теплый. Вообщем, сплошной кайф!
1
August 13, 2024
Отдахнули круто!!! Отель супер ,персонал молодцы вежливые свою работу выполняют но отлично, спа бассейн отдахнули отлично
1
May 17, 2024
Очень понравился отель совей лояльностью к клиентам. Персонал работает на 5+ Молодцы ! Выдают зонтики на ресепшене в дождик, был приятно удивлен. После выселения можно пользоваться всеми услугами отеля до конца дня, это просто Супер !!! Мы попросили подняться на высоту 960 и нам продлили карточку, я просто был в восторге. Однозначно советую !
2