Sochi Marriott Krasnaya Polyana
5459 reviews
July 29, 2024
Отдыхаем в отеле уже второй год. Сервис, качество, все на высшем уровне. Завтраки это отдельная любовь. Спасибо все очень понравилось. Отдельное спасибо Савельевой Диане ( завтрак шикарен)
1
December 25, 2024
Отель понравился. Номер был с видом на горы и реку, в номере балкон с которого открывается живописный вид. Есть подземная парковка в отеле за 500 руб в сутки. В отеле есть проход в казино. Хороший СПА.
1
July 25, 2024
Летом интересно не более трех дней. Есть короткая пешеходная улица с кафе и ресторанами. Не понравилось, что билет на подъёмники один на все маршруты и довольно дорогой, что вынуждает все пройти за один день, а что дальше? Приятно что температура тут чуть меньше чем на побережье, легче переносится жара, но больше трех дней скучно.
May 4, 2024
Друзья ехать смело!!!
Гостиница для меня отличная
Персонал для меня максимально профессиональный
Завтрак мама дорогая
Из еды есть все о чем можно только представить !
Рыба красная
Шампанское рекой
Местоположение в самом начале аллеи прогулок
На парковке для машины места есть всегда
Территория с бассейнами как в Майами
Я был знаю о чем пишу
Смело можете ехать и наслаждаться
2
September 28, 2024
Беда с заселением. Второй раз подряд или задержка или дают не тот номер.
Потрясающие завтраки, выбор на любой вкус. Отличное обслуживание за завтраком. У нас была Диана Савельева, очень милая девушка, старалась сделать наш отды максимально комфортным
6
August 18, 2024
10000/10
Ждали прекрасный отдых, а получились шикарный!
Очень довольны проведенным временем в этом месте.
Вежливые сотрудники, которые знают свое дело и создают максимальный комфорт для нашего пребывания.
Спасибо!
2
September 14, 2024
Замечательный отель, вежливый персонал, чистый бассейн. Большой выбор на завтрак, есть свежевыжатый сок, кофе, большой выбор фруктов и сладостей. Минус это только цены.
3
August 14, 2024
Шикарный отель, шикарный завтрак, очень вежливый и отзывчивый персонал, хотелось бы отметить официантов Умита и Диану Савельеву. Спасибо, ребята, вы сделали наш день еще более прекрансым!
3
July 6, 2024
Прекрасное место для семейного отдыха, тихая гавань среди бушующего рядом праздника жизни, в шаговой доступности от подъемника Красная Поляна, многочисленных кафе и ресторанов национальных кухонь, красивый горный ландшафт, безопасная парковка.
1
September 7, 2024
Мы являемся постоянными гостями отеля Marriott и каждый раз остаемся в полном восторге от нашего пребывания. Особенно хочу отметить, что смена повара оказала положительное влияние на качество еды. Блюда стали такими же роскошными и вкусными, как 3-4 года назад. Каждое утро начиналось с удовольствия, и я с нетерпением ждала завтрак!)
Также хочу отметить отличное отношение к питомцам. При въезде в номер нам вручили подарочный пакет для нашего четвероногого друга, который включал игрушку, вкусняшки и пеленки и прочее. Это действительно приятно и показывает, что отель заботится о своих гостей и их питомцах.
Кровати были невероятно комфортными, подушки – просто мечта! Уборка проводилась на высоком уровне, и в номере всегда было чисто и уютно.
Единственный минус - косметика (шампунь, гель для душа, кондиционер), она не для отеля такого уровня.
В целом, наш отдых был просто великолепным! Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и отличное обслуживание. Обязательно вернусь снова!
1
June 30, 2024
Отдыхаем с семьей в данном отеле не в первый раз. Регулярно при возможности останавливаемся в этом заведении.
И вот в этот раз все было на высоте. Начиная с вокзала (трансфер в два автомобиля V класса предоставил отель) продолжая заездом (ребята приняли чемоданы и доставили их в номера) и вплоть до самого выезда все было замечательно.
Хочу выделить отдельно Батлера по имени Эдуард!
Парень организовал ВСЁ! Все наши "пожелания" были учтены. Начиная от бронирования столика на завтрак, заканчивая подготовкой гардероба к вечеру. Парень профессионал высшего уровня.
Эдуард! Человеческое СПАСИБО!
Будем и дальше при возможности останавливаться в отеле Мариот!
3
December 10, 2024
Отель просто супер. Обслуживание на высоте. Хочу отметить сеовис персонала. Есть с чем сравнивать. Даст фору отелям европейского уповня. Шикарные завтраки, спа. Всем рекоменлую👍
2
October 6, 2023
Расположение отеля отличное , персонал на уровне . Бассейны на улице, шезлонги , джакузи - всё супер ! Тренажерный зал, спа, закрытый бассейн, тоже очень радуют. Но, ложка дёгтя в бочке мёда , всё же есть!
Номера уставшие …. Требуется ремонт! Ковролин в номерах в пятнах, такая же история и с мягкой мебелью… уборка в номерах тоже грусть !! Заехал в убранный номер , а на полу косточка от фрукта , волосы в ванной . Причем пишу уже 3й отзыв за 3 года , и ничего не меняется !
Плитка на первом и цокольном этажах , в спа - в сколах , где-то замазана , приклеена , но вид портит существенно , что безусловно сказывается на отдыхе. Цена не соответствует уровню отеля !!!
9
3
July 18, 2024
Меня как и 10 лет назад этот отель очень радует, не смотря даже на то что номерной фонд подустал конечно(например изголовье кровати уже изрядно видно шашарпанное, плитка в ванной-но в основном все держат в приличии, хоть вроде уже и не 5звезд!!!
Но я люблю это отель и персонал очень доброжелателен, и вкусная еда и прекрасная представительская гостиная с постоянным выбором напитков и закусочек!
Я все же считаю что это самое достойное место в Красной поляне! Очень рекомендую! Бассейн теплый, еда вкусная и место положение отличное ❤️
А так же хотелось бы отметить как здорово поутру на шведской линии когда тебя встречают, провожают до столика и помимо просто выбора «шведского стола» официанты с заботой и вниманием обеспечат выбором дополнительных блюд, принесут все дополнение к завтраку с большим вниманием и заботой!! Особенно хотелось бы выделить Савельеву Диану которая так внимательна и улыбчива!!! Спасибо это самое прекрасное утро нашего отдыха!! Ее улыбка это отдельный десерт ☀️🌷 спасибо всей группе и поводов и официантов кто так заботится об отдыхающих!! ❤️❤️❤️🌷☀️
2
July 24, 2024
Прекрасный сервис, всегда помогут быстро решить любую проблему и запрос
Еда отличная, номера убирают хорошо, территория большая, вообщем все супер
1
October 27, 2024
Отель отличный, есть всё, на проблемы и вопросы реагируют быстро! Завтраки выше всех похвал, официант Владимир обслуживал нас два завтрака подряд, можно сказать даже предугадывал просьбы!) Короче всё отлично!!!
January 5, 2024
Провели несколько новогодних ночей, все было прекрасно, красивый интерьер. В отеле чувствуешь себя особенно. Его расположение в горном ущелье делает отель более уникальным. Хороший спа, нормальные завтраки. Хотелось бы по утрам выпивать вкусный кофе из качественных зерен и правильным приготовлением. И в лобби добавить позицию игристое вино и шампанское по бокалам, за приемлемую цену, особенно в канун и празднование Нового года. В новогодние праздники была большая загрузка, персонал переживал за полную нагрузку, хотя на мой взгляд, эта новость шокирует больше, нежели чем сами обстоятельства. Спасибо
5
September 18, 2024
И все таки, Марриот уже нет тот…Номер просторный, но очень уж заезженный ремонт.. совсем не уютно. Считаю, такой ценник неоправданный, когда можно снять достойное жилье в 3 раза дешевле но в новой ухоженной гостинице «ноунейм». Мы были с младенцем, заранее попросили ваннночку для ребенка, её не предоставили, потому что кончились. Еще смутил такой момент: в гостинице есть сервис, в чате вотсапа с тобой общаются по любым вопросам. Я заблаговременно написала, у мужа был день рождения на следующий день, хотела обговорить возможность доставки какого-то сюрприза (не бесплатного) в номер. В разгар переписки мне перестали отвечать. Просто промолчали. Ответили уже наутро, когда ответ мне был не нужен… спланировала все самостоятельно, позвонив в службу доставки. Странно для меня. Завтраки хорошие, большой выбор и кафе два. Расположение хорошее, если отдыхаешь не в сезон катания. По уборке: убирали не каждый день. Из трех суток одни сутки уборки не было, грязную посуду забирает отдельная служба,
1
October 19, 2023
Шикарный отдых в шикарном отеле! Обслуживание персоналом - на высоте! Ассортимент блюд на завтраках очень разнообразен. Официанты внимательны и отзывчивы. Хотелось бы отметить официанта Рустама Юмагулова, который был тактичен, внимателен к нам в обслуживании и отзывчив. Бассейн на территории большой и теплый. Вода комфортная, особенно для детей в детском бассейне. Отдых понравился, не описать все положительные эмоции. Обязательно вернемся сюда.
3
May 11, 2024
Замечательное место для работы и отдыха. Предпочитаю Марриотт из всех отелей. Здесь всегда замечательные завтраки и потрясающе красивые виды на горы из номера. Один из лучших комплексов СПА с банями и бассейнами, дружелюбный и отзывчивый персонал. Настоятельно рекомендую!
1
1
July 29, 2024
Комфортная температура воздуха в самый разгар лета.
Уютный отель, вежливый персонал, удобное месторасположение. Замечательно провели время с семьей👍
1
July 30, 2024
Это один из лучших отелей в России. Завтраки выше всяких похвал. Спасибо нашему официанту Валерии за внимательное обслуживание. Номер лучше брать с видом на горы. Тишина, только шум горной реки. Кайф!
May 25, 2024
Один из лучших отелей на Красной Поляне. Твердая пятёрка. Шикарные завтраки, с огромным ассортиментом блюд и продуктов на любые пристрастия в питании, в том числе и ПП - безглютеновые десерты и выпечка, семена, овощи, фрукты, большой выбор сыров, рыбы и мяса, смузи, напитков, вкусная выпечка, разнообразные блинчики, шампанское. Обслуживание завтрака официантами, возможность заказа индивидуального блюда делает заатрак ещё более комфортным. Сервис замечательный.
3
February 15, 2024
Отель очень понравился. Взяли номер делюкс не пожалели, просторный, с отличными видом на речку и горы, удобная ботов кровать и большой телек. Большой комплекс спас, сауна, хамам, римский хамам, много бассейнов и солёной водой с обычной, даже на улице с подогревом есть. Единственное сауну люблю потеплее, но это на любителя. Завтрак разнообразный, есть шампанское, на третий день оно было очень кстати, оценили этот бонус))) Отдых удалился, всем советую, не пожалеете.
2
2
July 20, 2024
Хороший отель, требующий реновации.
Мариотт соответсвующий всем требованиям, для азартных, есть казино.
Питание и обслуживание на уровне отеля.
Кому важно: в номерах есть гладилка и утюг!
Спа заслуживает уважения)
Рекомендую
3
August 8, 2024
Всем прекрасного отдыха в отеле Марриотт! Это место, где вы ощущаете красоту и теплоту персонала! Каждая улыбка направлена вам! Спасибо большое Диане Савельевой! Утонченней человек !‼️
3
November 11, 2024
Очень вкусные завтраки, спасибо официанту Диане, очень чуткая и внимательная.
К уборке очень большие претензии, за 3 дня проживания один раз поменяли полотенца, ковролин ни разу и не пропылесосили, чашки после кофе так и стояли грязные, на балконе дохлые мраморные клопы прибавлялись ежедневно ))) вся уборка заключалась- застелить постель.
Отличная спа-зона на -1 этаже и открытие бассейны.
3
May 29, 2024
Великолепное место чтобы отдохнуть с комфортом, качество обслуживание и завтраки на высоте. Отличная спа зона и зона отдыха с тёплыми бассейнами. Воздух вид на горы. Для нас важно что пускают с собачкой. Спросили не нужно ли что для питомца-миску лежак . У нас все было с собой, но все равно приятно
3
August 23, 2024
обсуживание отличное, мне очень понравилось, персонал очень добрый и приветливый, еда очень вкусная, готовят быстро, номера очень аккуратные и красивые
1
February 29, 2024
Были вдвоем в феврале 2024. Номер 653. . Замечательный отель. Великолепный завтрак с шампанским! Хорошо обученный , доброжелательный , ответственный , компетентный персонал и на ресепшене , и в ресторане, и горничные! Замечательное обслуживание в номерах. Очень чисто в номерах. Чай , кофе и в номерах и на ресепшене. В номер приносят много питьевой воды.такое количество видели только в Дубай в Волне. Сбился со счета по количеству бутылок . Есть комната хранения лыж с сушилкой. Каждые полчаса бесплатный трансфер до подъемника. Есть возможность подняться на подъемнике на высоту 960 бесплатно по карточке отеля. Обязательно вернемся.
4
May 9, 2024
Отель прекрасный, не первый раз отдыхаем, и каждый раз нравится все больше и больше, завтраки великолепные, Ксения самый превосходный сотрудник все подсказала, все предложила, ей огромный ЛАЙК! Бенедикт с рыбкой - огонь!
Вообщем много много плюсов!
Еще раз спасибо Ксении!
Ps:/ шампанское на завтрак это супер) жена довольна!
4
December 16, 2024
Очень понравилось. Еда просто🔥🔥🔥
Такое разнообразие и детского и обычной еды, каждый день и рыба и мясо, тартар на завтрак каждый день, гарниры всевозможные, соусы, масла все просто офигенное
August 26, 2024
Уже не первый раз отдыхаем и всегда хотелось вернуться. Но к сожалению марриот уже не тот марриот. Ранее всегда шли на встречу и заселяли раньше, в этот раз сказали, как будет номер готов сообщат, в итоге пришлось уже в районе 16.00 самим узнавать про готовность номера, никто так и не уведомил.
Персонал в целом очень доброжелательный, но мер никаких не предпринимают по устранению минусов.
В первый же день не оказалось геля для душа, через несколько дней та же ситуация с шампунем. Пустой гель для душа стоит уже 4 дня, интересно зачем?! Принесли на 2 день заявки. Уборка это отдельная история. Она всегда была только после звонка и это не ранее 17.00. Я очень просила по телефону Анастасию пометить, чтоб наш номер убирали до 16.00 (по мне даже это дико, что номер может быть до этого времени не убран). На 4 сутки я решила не звонить с просьбой убрать номер, а посмотреть есть ли реакция, ее увы нет. Я впервые встречаю уборку в 18.35, обычно ко сну уборка в это время, а тут она первая. Ещё большее была удивлена качеством. Кровати не застелены, сантехника не тронута, и вообще уборка длилась менее 5 мин. Поставили воду и положили чистое полотенце одно, на этом все.
С каждым нашим приездом к бару у бассейна все больше претензий. Теперь нет детского меню, из супов только окрошки. Честно не знаю детей, которые бы ели окрошку.
Все коктейли откровенно невкусные.
Странные очень замены в классических коктейлях (например, в мохито вместо Рома сидр. Вкус так себе). Уже в прошлый наш приезд год назад были водянистые коктейли, теперь ещё вдобавок и странные.
В общем очень разворованы, что наш любимый отель с каждым приездом становится хуже, но в этот раз просто семимильный шаг назад(
4
1
September 3, 2023
Офигенный отель, все для семей, все для детей.
Очень крутые завтраки, даже на фоне всяких рэдиссонов и тп.
Классные бассейны для детей, есть инструкторы для обучения плаванию с нуля - дочка боялась даже лицо в воду окунуть, а через 2 занятия сама смело ныряла и плавала под водой!
Отличная детская комната, можно сдать ребёнка "под номерок" :-) и сходить гульнуть.
Номера большие, чистые, рум сервис хороший, без напоминаний даже в самый наплыв посетителей.
Пешком 5 минут до канатной дороги, и дальше наверх, в горы.
В общем, очень понравилось.
Из минусов: сложности с парковкой у гостиницы, ну и конечно дорого - писец.
8
December 5, 2024
5 лет подряд ежегодно останавливаюсь тут но с каждым разом все хуже и хуже. К сожалению.
Это уже не 5 звезд, а максимум 4.
Локация топ, вид на горы отличный.
Но, отель уже прямо очень устал, номера многие тоже. Подранная обивка у кровати, отваливающиеся ручки дверей, грустный пустой мини бар..
Из плюсов гладильная доска с утюгом сразу в номере,спасибо.
По завтракам: блюда из яиц как в дешевой столовой ( сухие омлеты как из одного белка, в омлете с сыром, сыра почти нет)) научите поваров готовить реально вкусные омлеты и скремблы. Кофе хороший, но зависит от смены барменов.
Бассейн на улице приятный, большой, летом хорошо. спа зона внутри отеля очень устарела.
Итог трехдневного отдыха сейчас: два дня подряд в номере были лесные клопы, в первый день сломалась кнопка слива унитаза, на второй день сломалась дверь на балкон, на третий день не было горячей воды весь день( текла еле теплая).
Без комментариев, в следующую поездку нарушу наверное традицию и выберу другой отель пожалуй, за такие деньги все-таки выбор большой.
1
1
September 9, 2024
Спасибо Вам за шикарный отдых! В вашем отеле вск- прекрасно! Хочется особо отметить высокопрофессиональную работу Тимофея Кзязева! Спасибо ему за человеческое отношение и доброту!
1
January 22, 2024
Здравствуйте! Я пришла в Спа Марритт отдохнуть и была приятно удивлена ! Как там Уютно Чисто и Красиво 👌на высоте Термальная зона , прекрасный горячий Хамам, кристально чистый Бассейн! А если хочется экстрима то можно подняться на лифте на уличный бассейн а там чудесный горячий джакузи! Всё там Чисто и Красиво как в СКАЗКЕ!!! Спасибо большое ВАМ за Заботу о НАС ❤️🔥
3
1
November 16, 2024
Каждый год приезжаем в этот потрясающий отель. Завтрак в этом ресторане всегда на высоте! В этом году нас даже полноценно обслуживал официант Филипп. Мы получили блюда, которых нет на фуршете. Было очень приятно! Благодарю!
1
June 30, 2024
Уровень отеля на высоте. Удобное расположение, в номере все прекрасно, чисто и комфортно. Высокий уровень обслуживания, прекрасные шведские завтраки с большим ассортиментом на любой вкус. Спа-комплекс на достойном уровне
1
May 14, 2024
Очень понравился отель. Все аккуратно чисто, не тесно. Красивая территория, вкусные завтраки, чистый воздух, река за окном☺️. Есть парковка 500₽/ сут стоила. Мы ездили в апреле, стоимость номера была очень приятной, 14 тр с завтраком. Сходили в спа-зону, поплавали в бассейне, ели клубнику и наслаждались этим днем,
4
May 18, 2024
Ресторан и завтраки просто на высшем уровне. Персонал работает по всем стандартам пятизвездочного отеля. Все вкусно, чисто, быстро, разнообразно. Благодарим нашего официанта Анастасию за внимание проявленное к нам во время отдыха. Все понравилось , спасибо!
4
August 13, 2024
Прекрасное место, особенно если вас обслуживает Даниил Полтавцев. Всё выше всяких похвал сервис как в лучших отелях и ресторанах мира. Спасибо огромное за это ощущение счастья.
1
August 12, 2024
Место отлично! Завтра на высшем уровне! В игровой комнате будет интерес но и маленьким детям и подросткам , да и взрослым тоже 😀! Персонал супер вежливый! Остались довольны
5
May 25, 2024
Прекрасный вариант для семейного отдыха ! Комфортные номера , великолепный и разнообразный завтрак, шикарный спа комплекс и открытый подогреваемый бассейн , виды на горные пики с террасы !! Очень любим бывать с детьми , дышать свежим воздухом
, плавать в бассейне и греться в хаммаме ))
1
June 2, 2024
Прекрасный отель, куда появилось желание вернуться в ближайшее время.
Мы были с собакой, и были поражены заботой и условиями проживания питомцев. Нам предоставили все необходимое для комфорта нашего любимчика. Очень хороший сервис и приветливый персонал. Разнообразие еды в ресторане отеля порадует даже самых изысканных гурманов. Большой выбор блюд. А также качество обслуживания в ресторане на высоте.
Здесь есть отличный спа-центр с широким спектром услуг. Писать можно бесконечно об этом великолепном отеле. Но мы теперь точно знаем где останавливаться когда приезжаем на Красную поляну.
1
January 23, 2024
Очень понравился отель! Номера удобные и чистые, вид на горы 😍 завтрак отличный, бассейн открытый и закрытый в СПА. Персонал порадовал - всё быстро и вежливо.
Замечательно положение отеля даже само по себе- аэропорт рядом, никаких пробок (обычных, когда добираешься в Сочи), кроме того - множество мест, куда можно пойти помимо отеля. Отель рекомендую однозначно!
1
June 29, 2024
..где лучшие завтраки!?? В Сочи Марриот Красная поляна! Факт! 100%
Грандиозный слабосольный лосось! Свежайшая выпечка! Вода Сасси! Всевозможные смузи! Просекко! Детский стол! Пончики в букве М! Шакшука! Яйца Бенедикт! Господи! Чего там только нет.. На любой вкус и цвет!!!!!!!! Умопомрачительный выбор!
А сервис.. Высший пилотаж! Высшая лига! Вежливость! Внимание к деталям! Сам руководитель Ресторанной службы на страже порядка.. Всегда где-то рядом, помогает и гостям и официантам.. на контроле происходящего.. Принимает активное участие в утренней жизни такого огромного отеля.. Непростая задача!
Откровенно говоря, так вкусно не завтракала 10 лет.. Низкий поклон!
Благодарю всю команду отеля! Вы лучшие!!!
3
June 17, 2024
Отличное место для отдыха. Бассейн спа, территория небольшая, но можно выйти за пределы отеля и погулять. Есть детская комната 700₽ в час. Казино через отель. Отличные завтраки и сервис. Все сотрудники очень приветливые и приятные. 5 звезд 100% про этот отель
1
November 21, 2024
Отель выше всяких ожиданий.
В России первый раз в 5-ке, очень приятно, что у нас 5-ки на таком уровне.
Персонал очень внимательный, начиная с ресепшен, все вежливы при этом не навязчивы. Олесе отдельное спасибо, настроение нас весь день!
Завтраки просто восторг,шведский стол, еда на любой вкус, с игристым и рыбой красной и белой отличного посола, десерты
с глютеном и без , блинчики , сырники , запеканки, яйца в разных вариациях, куриный бульон для желающих, мармеладные мишки для мелких, можно перечислять бесконечно.
После такого завтрака кушать захочется только вечером!
Лобби с отличным обслуживанием, все ребята улыбаются, что очень приятно! авторские коктейли , комплимент от шефа к заказу спиртного, попробуйте « Фриду» -полный восторг!
В номерах полный комплект, чего то не хватило , набирайте номер на внутреннем телефоне и через 10 минут все доставят .
Были в ноябре, жили в 580, в бассейнах вода , теплая комфортная, халаты , полотенца сколько надо в любое время.
Вообщем можно писать и писать, но лучше попробовать! Очень рекомендую всем, это место куда хочется вернутся!
1
October 29, 2024
Очередной отдых в этом прекрасном отеле и первое утро радует вниманием персонала и прекрасным обслуживанием.
Отдельная благодарность Марьину Владимиру, завтрак с его помощью прошел с отличным настроением, спасибо большое!