Social Fund of Russia
537 reviews
January 17, 2022
Когда оформляла пенсию,меня раз пять гоняли в МФЦ ,то одну бумажку забыли,то другую.Хоть бы извинились за свою халатность.
5
May 23, 2022
Помогли оперативно решить вопрос. Огромное спасибо.
1
June 3, 2021
Дозвониться невозможно. Дозваниваешься-кладут трубку. На вопросы отвечают только «запишитесь на приём на сайте», не могу получить ни деньги, ни ответ на вопрос, ни письменно, ни устно. Работать не хотят. Перекладывают формирование пенсионных документов на граждан.
Не пробиваемая ...
4
August 16, 2021
ПФР как любое госучреждение. Но в целом обслуживание в период пандемии было нормальное и быстрое
1
1
October 11, 2021
Огромная очередь, приезжаю повторно и только потому что пенсионный фонд не перечисляет пенсию. Сотрудники не торопятся работать и отработать поток клиентов. Почему по вине пенсионного фонда приходится тратить время в очередях и выслушивать сотрудников что я приехала поздно, хотя заявлено что работает до 20:00. Если вы понимаете что вечером идёт поток людей после работы, не организуете нормально работу с большим количеством сотрудников.
6
August 28, 2021
Компетентные внимательные сотрудники, очень довольна посещением и решением вопросов.
1
2
August 9, 2020
Приняли без записи (у меня были украдены документы). Оперативно восстановили, на все вопросы дали исчерпывающие вопросы. Большое спасибо Фроловой Марие Владимировне за чуткое отношение и профессионализм!
2
5
February 28, 2022
Отвратительно. Дозвониться невозможно, трубку просто не берут в течение недели.
По приезду хамят, система «задваивает» и «не отвечает».
6
October 3, 2021
Очень все долго, прождала в пятницу час, выяснилось, что по снилс у них пятница неприемный день, хотя талон машина распечатала!
3
1
August 9, 2022
Очень долго не принимают! Окна пустые, сотрудники, то в отпуске, то на больничном
6
2
November 18, 2022
Без электронной записи ждать очень долго, но проблему решили
October 22, 2023
Никто не работает
September 2, 2022
Нужно было получить справку.Девочки выдали за 10 минут.
Шок) спасибо.
1
February 18, 2022
Удивительно, но ПФР быстро и без очереди внесли изменения в СНИЛС. За 15мин. В пятницу утром.
July 16, 2020
Верните на университетский проспект вашу службу-уважайте пенсионеров -далеко и неудобно добираться пенсионерам и инвалидам Мы живем на ленинском проспекте - автобусная остановка была около центра. Теперь больные и неходящие пенсионеры берут такси,чтобы доехать -а обратно с ужасом как дойти - надо было еще додуматься открыть в самом конце многоквартирного дома. Да и из метро подняться по крутым ступеням тяжело идти-потом до автобуса -потом пешком уще 800 метров вдоль дома. Господа решите эту просьбу!
25
1
August 15, 2022
Хорошо подробно все обьясняют,молодцы
1
April 27, 2020
В новый год с 16го на 17й 31 декабря после обеда без предупреждения они праздновали новый год! При том, что официально должны были работать. Многие приходили и уходили ни с чем. У нас мошенники деньги перевели в коммерческий ПФР и мы не смогли написать письмо о переводе денег обратно (нужно было перед самым нг). Писали письмо позже и они так и не перевели все равно! Халтурщики безответственные!
5
1
August 10, 2021
Работают 6-7 сотрудников но принимает 2 окны очень долго ждали 2 часа чтобы оформит СНИЛС сотрудники просто сидят не работает кроме двоих.
4
May 19, 2023
Время 17:40 все закрыто, это как?
3
April 26, 2022
Очередь есть, но из тех, кто не записан. Все вопросы, с которыми обращалась, решили.
1
July 28, 2021
Мне очень понравилось в данном центре. Народу много, но очередность приема организованна очень хорошо. Люди не толпятся, прием проходит быстро
5
August 24, 2021
Обслуживание ужасное. Большое количество окон при этом работает только одно- шестое. Огромное количество людей собрали в очереди в маленьком помещении, какая тут социальная дистанция!? Талон взяла в 8.30 за номером 3. Сейчас на часах 10.35 и надежды, что обслужат в ближайшее время никакой. Приезжала накануне вечером, простояв два часа, уехала ни с чем.
3
1
October 20, 2022
Приветливо и профессионально.
3
February 4, 2023
Очень неудобное расположение
3
1
October 19, 2023
Весьма шустро выписывают нужные бумаги.
1
October 14, 2020
Специалист Виноградова Дарья очень компетентный сотрудник.Во всем разобралась и все объяснила. Побольше бы таких специалистов
3
2
September 3, 2023
Четыре с минусом!
1
2
December 8, 2020
Очень тесное помещение, неудобное расположение окон, мониторы с номерами очереди видны не везде, практически отсутствует зона ожидания. К работе сотрудников претензий нет.
2
1
October 18, 2021
Странно прийти в организацию, за 4 часа до закрытия, а тебя очередь говорит мы не сможем вас сегодня обслужить, приходите завтра!!!!
3
November 27, 2019
Очень хорошие сотрудники работают - компетентные, вежливые, терпеливые. Всё сделали быстро и качественно!!!
2
7
October 18, 2019
Сотрудники не компитентные! Всегда обращаются за подсказками к своей коллеге которая на много моложе и знаний побольше. Для чего тогда такие сотрудники которые не знают свою работу?! А в одно прекрасное утро ,увидела как одна из сотрудриц спит на рабочем месте , спряталась за компьютер от постороних лиц и спит себе спокойно , разбудил ее звук моего фото на телефон)))
15
6
March 23, 2021
Специалист высокого уровня, Федорова В. Грамотно, доступно все объяснила. Приём по записи был проведён вовремя.
1
1
November 10, 2021
Конечно, народу много. Не пойму почему. Специалисты стараются, как могут. Но все равно, их не хватает.
1
3
October 13, 2020
Последнее время работа офиса сильно усложнилась. Возможно из-за отсутствия достаточного количества сотрудников. Оформление пенсии занимает около месяца, даже если заявление подавалось через отделение МФЦ " Мои документы". Через пенсионный отдел они подаются вообще по записи.
1
November 28, 2022
Нормально но плохо у них часто висмут компьютеры
September 14, 2021
Я доволен. Вопрос решили быстро. Общение вежливое, неравнодушное.
December 7, 2020
Сделали за 5 минут то, что по закону могли делать до 30 дней. Очередь электронная, полно сидячих мест, питьевая вода в зале. Везде бы так.
3
January 11, 2021
Пыталась дозвониться в течении 30 минут в итоге все номера заняты, но если попадаешь на не занято, снимается и кладется трубка или вообще не берут, а в очереди аж 58-я, при дозвоне на горячую, какой кошмар
5
1
August 22, 2021
Бывают очереди, но работа всех сотрудников организована хорошо.
2
May 29, 2021
Скотское отношение к людям. Сидят десять ленивых тёток а принимает только одно окно. 35 минут ожидания при том что впереди только один человек.
2
1
June 13, 2020
Специалист Фролова Мария , просто лучший сотрудник данного заведения!!! Спасибо большое за оперативность и профессионализм!))
4
1
December 4, 2019
Наверное, времена меняются. Несколько лет назад обращалась сюда же по поводу оформления выплат засчет маткапитала. Ужас. Как-будто я у них из кармана вытаскиваю, вот такое отношение было. Но в этом году - просто другая планета! Хочу выразить благодарность сотруднику Зиновьеву Максиму Сергеевичу. Быстро, вежливо, компетентно, уважительно, просто супер! Побольше таких классных молодых и ответственных людей вам в офисы, ПФР.
7
6
October 24, 2021
Народу очень много, а это значит толпа и нет соблюдения дистанции. Не все посетители в масках.
4
August 27, 2021
Хороший офис, есть место доя парковки, электронная очередь.
2
May 25, 2020
В апреле месяце у меня изменился р/с пенсионной книжки. Я не могу сообщить новый р/с. Пенсионный фонд и телефоны не работают,горячая линия по Москве не знает как мне помочь.Я-одинокая пенсионерка,нахожусь на самоизоляции.Денег нет и некому помочь.
8
3
June 20, 2022
Владельцу организации надо обучать людей общению с другими
3
September 11, 2021
Маленькое, тесное помещение. Много посетителей, толчея. Отсутствие электронной очереди.
August 29, 2019
Ужасно! Электронная очередь не работает,
но очень вежливая охрана быстро разрулила ситуацию. Попала в третье окно к Мусиной Л. Ш. За время приема девушка вела активную переписку в телефоне, не поднимая на меня головы. На мои вопросы отвечала с большой неохотой, разговаривала, как с надоедливой мухой. На мой вопрос, почему став инвалидом 2 группы, я перестала получать надбавку как Ветеран труда, ответила так, что мне стало стыдно и за мой сорокалетний стаж работы и за мою опухоль мозга. Ушла из этого заведения в слезах.
10
2
August 15, 2022
Неполная информация, и консультация, но стараются
1
March 13, 2020
Телефоны не работают. Ни на один из трех номеров не дозвониться от слова вообще. Пенсию ребёнку по потере кормильца никак не назначат. Бесплатный проезд не оформляют. Наверное по причине наличия всех документов и московской прописки, типа "денег нет, но вы держитесь".
14
1