Social Fund of Russia
416 reviews
August 21, 2024
Обращалась несколько раз, сотрудники были вежливы, доброжелательны, я быстро получила нужные справки
September 22, 2023
22 09 2023 была на приёме у специалиста Желтиковой Валентины Николаевны, хочу выразить благодарность данному специалисту, за оказанную помощь, внимание и что очень порадовало - это Профисианолизм ! Огромное Спасибо
3
October 27, 2023
Очень удобное место расположение фонда. Отличные сотрудники! Всегда помогут решить любые проблемы.Спасибо им огромное!
1
1
February 16, 2024
Очень хороший специалист -эксперт Кутовая Авитэль Игоревна, помогла разобраться в коррекции документов лицевого счета , спасибо большое, до этого была в пенсионном фонде и не могла решить этот вопрос
1
October 26, 2023
Вход со двора, очень приветливый персонал, при входе объяснили как взять талон, консультировала Желтикова Валентина Николаевна, очень все подробно объяснила, спасибо ей большое)
1
1
March 24
Очень долгое ожидание, отвратительный запах в помещении, все толпятся
March 24, 2024
Такого вежливого и отзывчивого персонала я не встречала ни в одной гос. или соц. организации. Огромное спасибо всем женщинам, которые там работают.
3
November 13, 2022
Был приятно удивлён , посетив это достойное учреждение) Прекрасные , отзывчивые сотрудницы , все рассказали, все объяснили , помогли! И женщина-охранник, и сотрудница на ресепшн, и специалист. Если бы все госучреждения были такими) Спасибо большое!
6
1
July 2, 2023
Малоприметное расположение. Электронная очередь не работает. Из шести окон работают только три. Предлагают записываться где-то на их сайте ( даже не на госуслугах). У нас что, уже все пенсионеры в совершенстве владеют компьютерами и смартфонами ? Да у половины кнопочные телефоны.
Справедливости ради нужно отметить сотрудников. Девушка администратор решила мой вопрос, оформила мне документы. Спасибо огромное.
4
November 22, 2024
Обслуживание в таких учреждениях оставляет желать лучшего... Как будто специально злых сотрудников набирают.
September 4, 2024
Очень приятный и отзывчивые сотрудники, хотя и работает мало сотрудников. Всегда готовы ответить на вопросы клиентов, внимательны к каждому. Очень спокойны и терпеливы.
November 8, 2024
Только положительные впечатления от посещения Фонда.
Ответили на все мои вопросы, все объяснили.
July 10, 2023
Дария Дашенка , прекрасная сотрудница , сделала все что нужно было быстро и грамотно , отличалась знаниями от других , , но и остольные доброжелательны 👍
3
February 3, 2023
Хотели бы выразить благодарность Желтиковой Валентине Николаевне , компетентный , доброжелательный сотрудник , переводили накопительную пенсию , очень быстро нас обслужила , побольше бы в других сфр таких как Валентина , если есть возможность , выпишите благодарность и премию данному сотруднику !!!!
Лучший сотрудник !!!!
4
3
June 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Сеничкиной Наталье Алексеевна за оперативное решение моей проблемы
Обратилась с проблемой приняли в течении 7 минут без записи.
Наталья Алексеевна ,отнеслась с эмпатией к моей проблеме,разобралась в ситуации и решила мою проблему
Побольше бы таких сотрудников
Спасибо Наталье за помощь 🔥🔥🔥🔥🔥🙏
4
June 24, 2024
Огромное спасибо сотрудникам за доброжелательность и оперативное решение проблемы😊💐
1
August 4, 2023
Здравствуйте встретили хорошо, помогли разобраться с проблемой но почему 4 звезды так там пришлось воспользоваться интернетом а он хорошо работает только на улице. Уже во многих местах есть вай-фай бесплатны почему тут это не настроить если такие проблемы с интернетом.
3
July 16, 2023
Огромная благодарность руководству и специалистам Социального фонда России , персонально Сеничкиной Наталье за профессионализм, внимательное и проникновенное решение вопроса назначения пенсии. Ура! Я получаю пенсию!
1
August 29, 2024
Приняли хорошо и быстро.все оформили сразу и не пришлось несколько раз ходить.вежливые сотрудники
April 15, 2024
Очень удобно, помогают с оформлением, отзывчивые люди, просто молодцы.
April 12, 2024
Когда оформляла инвалидность настаивают на номинальном счете. Родитель имеет право получать выплаты на свою карту. Очень не приятные старые сотрудники , дайте дорогу молодым и знающим законы людям. Очень не приятно там находиться.
А еще отменили назначение ЛОУ по уходу, аргументируя тем что я работаю ( я не работаю, ребенок у меня тяжелый и я только с ним всегда). Меня 2 месяца мотало к ним, с бумажками и доказательствами, там мне еще письмо прилетело что я должна выплатить сумму .... Иначе в судебном порядке будут разбираться. Никто не решил вопрос , пришлось нанимать юриста и организованно подавать документы в ПРОКУРАТУРУ! ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПРОБЛЕМА БЫЛА РЕШЕНА, ВЫПЛАТЫ МНЕ ВЕРНУЛИ! Потрепали мне нервы, еще раз убеждаюсь что только одна звезда ⭐.
August 31, 2023
Отличный филиал. Сотрудники вежливые. Особенно Зорина Марина Алексеевна такая милая, вежливая и быстро оформила мои документы. 👍.
1
1
December 7, 2023
Спасибо большое Наталье Алексеевне, за то что решила мою проблему с подтверждением учётной записи в Госуслугах. Очень быстро и профессионально
2
2
August 20, 2022
Систему приема клиентов в ПФР придумал очень талантливый человек, который знает как усложнить всем жизнь! Пришёл в данный офис ближе к вечеру, посетителей почти не было. На входе дежурная дама на входе сообщила, что надо записаться и запись только на следующую неделю, дала мне чек со временем записи. В назначенный день я вернулся и дежурная из своего ПК назвала мне пин-код для ввода в терминале. Пин-код ввёл и получил чек с номером-кодом для приёма, аналогично налоговой или Сберу. Прошел в зал, а электронное табло не работает! Посидел 5 минут и другая дама в ближайшем окне меня просто позвала (людей никого в зале не было). В общем дежурную, пин-коды, терминал, и электронную очередь можно смело отменять. Из-за того что я должен был принести кипу документов вся консультация заняла 5 минут вместо запланированного дежурной одного часа - придется приходить ещё раз записываться и потом повторно приходить с документами. Бюрократия ПФР зашкаливает, но это как в налоговой - когда захочешь что-то получить с государства, то придётся попыхтеть.
13
December 25, 2023
Не удовлетворена взаимодействием со службой, ожидала более глубокого профессионализма. Надеюсь, в дальнейшем качество обслуживания улучшится.
1
September 28, 2024
Хорошие специалисты.
На все вопросы получили пояснение и рекомендации
July 2, 2023
Внимательные доброжелательные сотрудники. Вопрос решили быстро и оперативно. Впечатление очень хорошее!.
3
June 10, 2023
Приветливые и доброжелательные сотрудники. Найти вход без подсказки на Яндекс картах, если идти первый раз не очень легко. Вход со двора, пришлось обойти все сдаете кругом. Помещение достаточно тесное как для посетителей так и для работников.
1
April 23, 2024
Невозможно дозвониться!!!! Один телефон и тот не работает.
Дополню свой отзыв.
Очень помогла начальница фонда с решением моей проблемы! За это спасибо отдельно!
October 19, 2023
Очень вежливые и грамотные сотрудники. Сразу сориентировали по списку документов, быстро приняли. Достойное отделение.
1
August 12, 2023
Сотрудники Фонда внимательные и отзывчивые. В сложных условиях нехватки кадров они стараются быть терпеливыми и максимально помочь решить проблемы пенсионеров и других категорий граждан. Большая им благодарность!
August 17, 2023
Приняли нас очень хорошо , что нам было нужно нам сделали долго с нами общались все очень вежливо и приятно
3
April 28, 2023
Вчера была в этом учреждении. Конечно мне повезло, что приём был как обычно по очереди. Пришлось подождать, но проблема была решена. Очень внимательный персонал, выдержаные и воспитанные специалисты, знающие и сочуственно понимающие. Даже не сумев сразу решить проблему, пригласили др.спец-та и всё было решено. СПАСИБО.
3
June 29, 2023
особенно запомнилась сотрудница Туралиева М. Х. , которая сказала взять копии, мы записались заранее , ездили сюда три раза, когда настал момент все оформлять, сказала , что копии не подходят и нас не примут
пришлось уезжать (отменили ради этого работу, весь день пропал) из-за ошибки девушки.
November 28, 2024
Очень быстро,спасибо ведущими специалисту.
1
January 9
Из минусов-парковки нет совсем.
December 2, 2023
Очень часто просто не могут решить проблему то у них перерыв, то не могут дозвониться, а то и вообще телефон не тот у них или вот вам номер телефона и звоните сами, а у нас нет времени.
1
November 15, 2022
Оформлял 11.11.2022 г. заявку на получение пособия на погребение. О том, что лучше записаться заранее прочитал в отзывах, записался онлайн. Главный специалист-эксперт Баталова Оксана Валерьевна приняла все документы и оформила все заявления. И вот уже 15.11.2022 я получил первую часть выплат. Все спокойно и вежливо.
А те, кто тут ругаются - сами себе дураки, которые считают что им все обязаны, а они этакие короли мира. Сам наблюдал одного из таких в процессе приема.
6
4
January 12, 2023
Разочарованно.Обратившись первый раз, позвонив по телефону. Меня проконсультировать отказались, в течении мин 15 я ожидала. Слушая смех сотрудниц со словами " ПУСКАЙ ЖДЕТ" Ребенок болеет, нет возможности " Лично" Туда сьездить.Позвонив 2-ой трубку сняла тот же "оператор" Представшись Зориной Мариной Алексеевной. На мои вопросы, к сожалению ответила " Я не знаю" Уточнив мой номер , со словами " Ожидайте звонка" в Пенсионном в срочном порядке " Устроить проверки" Я мать одиночка, россиянка, родила в Подмосковье. И моего ребенку назначили всего лишь Одну выплату в размере 7677 руб и то ее выплачивают с задержками. Боюсь как эта "марина" Как она по телефону издевается над данной категорией граждан. Таких как ( пенсионеры, инвалиды, малоимущие) ПУСТЬ ПРОКУРАТУРА В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ К НИМ С ПРОВЕРКОЙ НАВЕДАЕТСЯ. ПОЧЕМУ над категорией " Рабочий класс" Издеваются по полной программе???? Бузовой девчушке соплюшке(вечно пьяной наркоманке в трусах) за ночь платят в 600-800 тыс. Бутылка вина на одно рыло стоимость от 35 тыс руб.
9
3
June 27, 2024
Очень хорошо обещала девушка, супер я очень довольна 😊
1
1
June 14, 2024
Хороший фонд, персонал вежливый и отзывчивый !
June 9, 2023
Спасибо главному специалисту Карсовой Дарье Александровне . По вопросу пенсии всё доступно объяснила.
3
February 28, 2023
Сотрудники данного заведения не знают нормативные акты. На интересующие меня вопросы не смогли ответить. Я пришла с оригиналами документов и попросила сразу на месте все оформить, мне отказали, сказали все через портал госуслуг. Когда я пришла домой и занялась заполнением заявления, увидела, также на сайте госуслуг, что документы можно было подать лично при наличии документов в Социальном фонде.
5
November 11, 2022
Ужас! Сотрудница на входе, главный специалист-эксперт: Зорина Марина Алексеевна, консультирующая посетителей на входе в филиал, не соответствует занимающей должности! Отказала в оказании, предоставлении услуги(оформление пенсии, изменении реквизитов).
В кульминации прений, на вопрос: "Почему?"
Был получен ответ: "Потому что!". Занавес.
Таких сотрудников надо увольнять, или отправлять на переквалификацию! И эту мысль я постараюсь донести до администраторов, в части касающейся, которые могут и должны принимать правильные кадровые решения.
12
July 21, 2023
Не самые вежливые сотрудники особенно та которая сидит у входа. Написано профессионал и специалист. Что не спроси нифига не знает. Советую ей работу поменять раз ей не нравиться)
2
3
August 10, 2023
Люди, работающие там, не знают своих обязанностей, не разбираются ни в чем. Мне кажется, они даже не понимают, зачем они там сидят. Ужасное и хамское отношение. У меня был максимально простой вопрос, они даже в этом не смогли мне помочь и отправили совершенно в другое место, а те, в свою очередь сказали, что этим занимается только соц фонд) даже на госуслугах написано, что обращаться нужно непосредственно в СФР, а эти женщины посмотрели на меня как на дуру и начали говорить обратное. Покаталась по городу просто так. Если бы не дождь, вернулась бы к ним обратно и обматерила всю их шарашкину контору.
3
1
October 1, 2024
Спасибо, всё чётко, оперативно
1
October 31, 2024
Всё хорошо организовано. Зачёт.
April 23, 2023
Сотрудники вежливые через одного.
Заезда/пандуса для коляски нет.
Говорят: "талончик не берите, он не нужен ". В пятницу после обеда больше половины окон (столов) без сотрудников.
March 26, 2024
Не очень приветливы.Всегда спорить приходиться с админ-м и сложно получать нужную помощь и ответ....
1