Social Fund of Russia
1245 reviews
December 4, 2024
Был тут сегодня делал СНИЛС и стрс очень хороший персонал все быстро сделали 👍
1
September 22, 2023
Каб 16 отличная девушка, не знаю как зовут,как заходишь с лева ближе к окну,ну очень красивая и приятная,она молодец,приятная энергетика и ну очень отзывчивая ей премию за внимательность к людям
3
2
August 22, 2024
Меня обслужили быстро и вежливо. Осталась довольна. Делала коррекцию трудового стажа
1
1
April 4, 2024
Специалисты очень вежливые и внимательные. Чего не скажешь об админисьраторе на входе. Вводит в заблуждение клиентов. Грубое отношение. Особенно когда сбоит система, вместо помощи-обесценивание людей. Что бы получить услугу, люди приезжают из далека, берут день за свой счет. Спрашивают в какой кабинет, в ответ нет такого кабинета. К какому специалисту, нет такого специалиста. Хотя данный сотрудник работает много лет. Просим Вас поправить этот вопрос.
2
July 25, 2024
Прости прийти нельзя, только по предварительной записи через госуслуги. Пришла, взяла талон, мела в очередь, просидела 40 минут ьез движения. Когда очередь начала роптать и спрашивать, почему никого уже час по талонам не вызывают, оказалось, что по этим талонам пригласят только тогда, когда всех по он онлайн записи обслужат и если время останется.
4
May 21, 2024
Пришла в социальный фонд за справкой, и простояла 2 часа в очереди, после обьеденения и слияния всех районов в один фонд стало очень проблематично получить любую услугу оперативно (не отстояв несколько часов в общей очереди очереди). Это просто безобразие!!!!
7
1
December 17, 2024
Отказались взять заявление на перерасчет пенсии а связи с выходом на пенсию, даже не посмотрев документы пакет которых был полностью готов
2
July 19, 2023
Смешанные чувства. Если прийти пораньше, то достаточно свободно, принимают быстро, сотрудники в окнах были очень вежливыми и помогли решить вопрос, но попросили уточнить у начальства и это был просто мрак… такого хамства я давно не видела, ни здравствуйте, ни до свидания, просто поглумились наорали за заданный вопрос. Причем начальников сейчас несколько, из-за слияния разных отделов и моя претензия относится к одной определенной начальнице.
Ну, а в качестве конца беседы эта начальница взяла телефон и начала громко решать свои проблемы. Ищу имя и пишу жалобу вышестоящему начальству, это просто отвратительно.
7
2
October 4, 2023
Большое спасибо специалистам центра Скмигулиной и Храмцовой Галине Викторовне. Очень проффесионально, терпеливо , с большим желанием помочь ( что особенно подкупило) не смотря на то, что были проблемы с сайтом Помогли!!! Все получилось!!! Спасибо!!!!
Колганникова О. А.
1
3
April 9, 2024
Теперь, чтобы распечатать платёжный документ пенсионного фонда формы N- ПД-4сб (налог) и узнать стоимость балла в этом году надо ехать в пенсионный фонд на Угрешскую улицу д. 2, стр 35. В прошлых годах это делали в пенсионном фонде по месту жительства в 2021 году за 3 минуты, в 2022 за 30 минут, последний раз в 2023 году был консилиум с администратором и заведующей - заняло 2, 5 часа поисков. В этом году вообще не понимают, что надо.
Зачем делать службу одного окна, если воспользоваться ей нельзя? Полно сотрудников, которые валификация сотрудников
5
October 18, 2024
Ужасное место. При входе стоит девушка которая выдаёт талоны из терминала. Разговаривает очень грубо, нахально, жутким тоном, повышает голос, откровенно хамит.
3
January 18
Даже записавшись заранее ( за 7 дней) на приём к определённому времени прождал ещё один час чтобы войти в кабинет и то благодаря заведущей
1
October 4, 2024
4 день прихожу, и не работает программа СНИЛС, это вообще не радует, записаться онлайн, все забито, по живой очереди, вряд ли попадешь
1
November 18, 2024
Обычное место соц помощи типо мфц. Здание новое. Обслуживание хорошее.
June 3, 2024
Очень отзывчивые и внимательные сотрудники. Пришлось приехать по ложному вызову мошенников. Работники ПФ все проверили, успокоили и проинформировали. Спасибо за тёплую обстановку! Успехов вам в вашем труде
3
August 11, 2024
Сотрудники хорошие! Работают с душой. Помещение жуткое, нелепое. Мало сидячих мест, нет кондиционирования воздуха.
1
1
August 12, 2024
Очереди много но сотрудники очень вежливые, все покажут расскажут куда надо.
1
2
August 10, 2024
Много народу всегда. Долгие очереди. Приезжал по вопросу страховых выплат, в итоге отправили на Угрешскую, так и не решив мой вопрос
August 9, 2024
Электронная очередь не работает. Приходя по предварительной записи приходится занимать "живую" очередь
3
September 2, 2024
Чтобы получить справку, отстояла электронную очередь 2 часа. Многие уходили, так и не дождавшись. Безобразие полное!!!!!
3
September 21, 2024
Просто ужас, основная цель сотрудников отфутболить человека в МФЦ, а не выполнить свою работу. Очень расстроена таким отношением.
2
1
December 28, 2024
Девушки отзывчивые, но если приехать примерно после 9 утра, то есть вариант просидеть по кабинетом до обеда 😂
1
June 17, 2024
Из минусов-затруднена парковка и стоянка.Из плюсов-вопрос,по которому я приходил,решился мгновенно.Зашел,вопрос администратору,взял талон,пару сек.ожидания,зашёл в кабинет,оформил бумаги,ушел,ВСЕ.
3
1
September 2, 2024
Очень много народа но работать никто не хочет, пришёл и ждал два с половиной часа и ушёл так и дождавшись.
3
1
January 17, 2024
Очень не приятное место!
Отношение к пенсионерам неуважительное,сотрудники повышают голос на бабулек,никакого чувства такта к пожилым людям. Я была человеком со стороны,но мне уже неприятно быть в той стране где настолько неуважительно относятся к пенсионерам.
Организационный процесс не выстроен,сидит тетушка одна в центре зала и разрывается на всех с информационным потоком от людей. Обстановка крайне не привлекательная,не буду уже говорить о том,в каком совкомом состоянии находится помещение.
Жаль что такое происходит в том месте где мы живем.
7
1
July 3, 2024
Посетила центр с целью оформления пенсии, естественно, вопросов было много, как у новоиспечённого пенсионера. В итоге: сотрудники не компетентные, не клиентоориентированны, не мотивированны. Работать просто не хотят. Записывалась онлайн в 8 кабинет, оказалось, что в этот день они на т. Н. " Обработке" ( не понятно, почему запись тогда возможна на этот день). Отправили в другой кабинет, пинали из одного в другой, поскольку везде итак своя запись. Как итог, в этот день ушла, ждать не стала. Записалась снова, теперь во 2 кабинет. И там ответов не получила, сотрудники просто не знают их. При выходе оказалась свидетелем " Разборок" Сотрудников: орали в холле, пытались выяснить, у кого какие обязанности, так как не работал терминал по выдаче талонов. Как на птичьем базаре!
3
December 10, 2024
Отличный персонал, припарковаться тоже есть места. Быстро проконтролировали и развенчали много мифов и сомнений. Спасибо
1
December 15, 2023
Странная контора. Приходишь тебе говорят одни данные. Уход за пожилыми не оформлен, а при этом поступления идут. Приходишь с заявлением о принятии документов на уход на твое имя. Песенка другая : Да уход есть. При этом оформить запись об уходе, который был оформлен год назад на 2 месяца, не могут. Всего то и надо сделать запись. Целая проблема для этого фонда. Если оформляете уход, сто раз проверяйте сделана ли запись об уходе. И будьте готовы к тому, что вам скажут, что ждите год. А запись должна быть сделана сразу. Не ведитесь на эту недостоверную информацию.
6
2
January 22, 2024
пришла туда чтоб разобраться с снилсом. не работал пин который мне дали.в итоге обратилась к сотруднице за помощью.говорю можно обратиться? на что получаю ответ «ну попробуйте» закатывая глаза. объясняю ситуацию так и так, она мне говорит брать обычный талон. вся система слетела и там полный пенсионный фонд людей. она нажала на талон там написано ,что предоставление услуги с 23 числа. как это так я вообще не понимаю? записывалась за неделю вперед.потратила лишь свое время.
4
December 23, 2024
Сотрудница Жанна очень вежлива и доброжелательна, спасибо
1
November 30, 2024
Нормально расположен, помещение огромное. К сожалению специалистов не хватает.
1
October 13, 2024
Плюсов не увидела, женщина, которая выдаëт талончики, даже на стала разбираться в моëм вопросе. Тупо сказала, что мне всë равно откажут.
1
September 10, 2024
Долго ждать очередь, час ждала, негде сидеть , много людей, сидела на полу дождалась вроде нормально все сделали
2
1
December 14, 2024
Все как обычно, электронная очередь есть, но она не работает, обычная запись через несколько дней.
August 16, 2024
Спасибо сотрудникам за вежливое и быстрое обслуживание.
1
1
July 18, 2024
Очень душное маленькое помещение, народу много, время приема не указывается, потратила час времени, после чего объявили что зависла компьютерная система и дословно-" попробуйте прийти завтра"....одна женщина простояла в очереди 3 часа
4
July 9, 2024
Тётенька сотрудник встретила меня гостеприимно вежливо все понятно спасибо ей большое дай бог ей здоровья
2
1
November 3, 2023
Офис работает с 9 утра до 18 вечера с понедельника по четверг, в пятницу с 9 утра до 16.45. В эту пятницу, 3 ноября 2023г. офис работает до 15.45. То есть нормально работающему человеку, который также работает с 9 до 18 совершенно невозможно попасть в офис чтобы получить хоть консультацию, хоть справку, хоть пенсию. Непонятно куда смотрит руководство, создавая такой рабочий график для столь необходимого официального учреждения. Та же МФЦ работает до восьми вечера ежедневно.
А сюда невозможно попасть.
И, кстати, нигде нет сообщений, что офис работки на час меньше в предпраздничные дни!
Охрана не пропускает даже записаться на приём к терминалу и не позволяет позвать кого-то из сотрудников.
9
2
December 18, 2024
Довольно неожиданно (ожидал что всё будет медленно и печально), но мне помогли быстро, вежливо и эффективно, всё рассказали и показали, ответили на все вопросы.
1
July 17, 2024
Отвратительно, зачем нужно выдавать талоны на входе если есть электронная очередь и она забита на весь день? 😡🤬😡Из кучи кабинетов работают только 3, как же наши соцучреждения любят создать очередь...
3
September 24, 2024
Большая очередь, не всем хватает места сесть на стулья, помещение требует ремонта...
2
October 2, 2023
Очевидно в одном помещении находятся два фонда и Пенсионный и Социальный,хотя в интернете по запросу получаешь в ответ только там СФР.Народу достаточно,но лучше предварительно записаться на прием в госуслугах или на сайте СФР.А в итоге все равно после посещения не очень радостно на душе.Все эти бесконечные сокращения ИПК,СИПК,НСУ,ЕВД,ФВ и т.д.очень осложняют жизнь простого человека,потому что все эти сокращения для него практически меняются почти ежегодно и доступны только специалистам.
7
2
February 10, 2024
Подойти к ПФ на Островитянова зимой невозможно, сугробы по колено, скользко под снегом, не чистят совсем, сделала замечание, надеюсь что приняли меры, на следующей неделе опять ехать туда. Безобразие и эта государственная организация. Убедительная просьба, чистить подход и дорогу к ПФ. И так каждый год, походу выделенные деньги и штатная единица есть, но оформлена на кого то из инопланетян, а деньги а карман!!!!!!
2
1
July 27, 2024
Печально от начала до конца. Найти сложно, не потрудились работники организации указатель повесить, где они в огромном доме располагаются. Очереди длинющие, увы, ничего не меняется в отношении к людям пока.
2
March 28, 2024
Сотрудники ОСФР внимательные вежливые и рофессинально грамотные. Единственное, что в помещении явно требуется , хотябы косметический ремонт.
1
August 11, 2023
Никто ничего не делает!!! И ниже такие отзывы уже есть!!! 29.06.2023 подала документы, сделали сканы, сказали в течении месяца всё внесут электронно, пришла сегодня 11.08.2023 г. на приём, тк электронно обновление не появилось! Сотрудник Ульянова Оксана Николаевна с трудом нашла сканы в своём кабинете и утверждала, что она передала для работы в другой отдел, при мне она туда их и отнесла, а это простите в другой кабинет по коридору!!!! За 1,5 месяца никто ничего не делал!!! Эта горе сотрудник утверждала, что я стояла в очереди!!! Я так понимаю очередь из попить чай, поболтать с сотрудниками и по телефону!!! Мы их не очень то и волнуем, что тратим своё время, деньги, приезжая постоянно в отделения и тд.... интересно, если они на нашем месте окажутся в другой подобной организации, как будут? Вот так за счёт налогоплательщиков и работают для нас подобные организации, вернее просиживают рабочее время!!!!
10
5
October 21, 2024
Отвратительная работа клиентского офиса! При обращении за услугами, относящимся к СФР, сотрудники посылают обращаться в Социальное Казначейство (пособия на погребение пенсионеров; маткапитал, чернобыльцы и прочие). Регулярно подтверждается крайняя некомпетентность сотрудников. Убедительная просьба навести порядок и провести обучение по услугам для ваших сотрудников!
1
1
October 16, 2024
Простояли в очереди больше 2 часов ! И нам сказали не известно когда нас приимут и примут ли вообще !!
1
April 8, 2024
Ужас ужасный. Необходимо было добавить запись из трудовой книжки в электронную трудовую... Ходила, как на работу почти ежедневно, теребила персонал- то проблемы с компьютером, то с программами. В чем дело?
Но персонал терпеливый, за что спасибо.
2
December 11, 2024
Очередь электронная, сотрудники доброжелательные, идут на встречу, если записался не к тому специалисту, организуют приём у другого, чтоб не ездить 2 раза.
Минус: из-за укрупнения офисов ехать из Зюзино неудобно, автобус ходит раз в полчаса.
1