Social Fund of Russia
1283 reviews
January 22, 2024
пришла туда чтоб разобраться с снилсом. не работал пин который мне дали.в итоге обратилась к сотруднице за помощью.говорю можно обратиться? на что получаю ответ «ну попробуйте» закатывая глаза. объясняю ситуацию так и так, она мне говорит брать обычный талон. вся система слетела и там полный пенсионный фонд людей. она нажала на талон там написано ,что предоставление услуги с 23 числа. как это так я вообще не понимаю? записывалась за неделю вперед.потратила лишь свое время.
4
July 18, 2024
Очень душное маленькое помещение, народу много, время приема не указывается, потратила час времени, после чего объявили что зависла компьютерная система и дословно-" попробуйте прийти завтра"....одна женщина простояла в очереди 3 часа
4
August 25, 2024
Долгие очереди . Даже с учётом записи на время приняли через полтора часа. При этом помогли быстро, сориентировали как контролировать мой вопрос и где
1
July 9, 2024
Тётенька сотрудник встретила меня гостеприимно вежливо все понятно спасибо ей большое дай бог ей здоровья
2
1
January 22
Помогли во всём разобраться. Работают профессионалы.
1
October 13, 2024
Ну как обычный пенсионный фонд . Много людей, душно, жарко , мало места , узкие коридоры , не понятно где кабинеты . Слава богу можно записаться онлайн и тогда быстро все сделают.
1
August 18, 2024
достаточно быстро меня приняли, очень доброжклательно беседовали, с явным желанием помочь Приятно!
1
1
October 2, 2023
Очевидно в одном помещении находятся два фонда и Пенсионный и Социальный,хотя в интернете по запросу получаешь в ответ только там СФР.Народу достаточно,но лучше предварительно записаться на прием в госуслугах или на сайте СФР.А в итоге все равно после посещения не очень радостно на душе.Все эти бесконечные сокращения ИПК,СИПК,НСУ,ЕВД,ФВ и т.д.очень осложняют жизнь простого человека,потому что все эти сокращения для него практически меняются почти ежегодно и доступны только специалистам.
7
2
August 28, 2024
Мне все понравилось, электронная очередь супер удобная вещь , решили мой вопрос за 5 минут
1
January 17
Записаться на прием в январе 2025года можно только на январь 2026года.Дурдом.
2
1
July 17, 2024
Отвратительно, зачем нужно выдавать талоны на входе если есть электронная очередь и она забита на весь день? 😡🤬😡Из кучи кабинетов работают только 3, как же наши соцучреждения любят создать очередь...
3
November 13, 2024
Мало сотрудников, поэтому лучше ЗАПИСЫВАТЬСЯ НА ПРИЕМ через госуслуги
2
January 17
Отличные работники. Вежливые и добродушные
Быстро приняли, оформили все документы.
1
1
February 10, 2024
Подойти к ПФ на Островитянова зимой невозможно, сугробы по колено, скользко под снегом, не чистят совсем, сделала замечание, надеюсь что приняли меры, на следующей неделе опять ехать туда. Безобразие и эта государственная организация. Убедительная просьба, чистить подход и дорогу к ПФ. И так каждый год, походу выделенные деньги и штатная единица есть, но оформлена на кого то из инопланетян, а деньги а карман!!!!!!
2
1
August 11, 2023
Никто ничего не делает!!! И ниже такие отзывы уже есть!!! 29.06.2023 подала документы, сделали сканы, сказали в течении месяца всё внесут электронно, пришла сегодня 11.08.2023 г. на приём, тк электронно обновление не появилось! Сотрудник Ульянова Оксана Николаевна с трудом нашла сканы в своём кабинете и утверждала, что она передала для работы в другой отдел, при мне она туда их и отнесла, а это простите в другой кабинет по коридору!!!! За 1,5 месяца никто ничего не делал!!! Эта горе сотрудник утверждала, что я стояла в очереди!!! Я так понимаю очередь из попить чай, поболтать с сотрудниками и по телефону!!! Мы их не очень то и волнуем, что тратим своё время, деньги, приезжая постоянно в отделения и тд.... интересно, если они на нашем месте окажутся в другой подобной организации, как будут? Вот так за счёт налогоплательщиков и работают для нас подобные организации, вернее просиживают рабочее время!!!!
10
5
December 6, 2024
психованные женщины вдвоём перебивающие и хлопающие дверьми это конечно очень мило
March 28, 2024
Сотрудники ОСФР внимательные вежливые и рофессинально грамотные. Единственное, что в помещении явно требуется , хотябы косметический ремонт.
1
August 27, 2024
Пришла по записи через "госуслуги", ко времени, прождала 40 минут, передо мной было еще 5 человек, на запись они вообще не смотрят, принимают всех в порядке живой очереди
3
1
July 27, 2024
Печально от начала до конца. Найти сложно, не потрудились работники организации указатель повесить, где они в огромном доме располагаются. Очереди длинющие, увы, ничего не меняется в отношении к людям пока.
2
October 18, 2024
Ужасное место. При входе стоит девушка которая выдаёт талоны из терминала. Разговаривает очень грубо, нахально, жутким тоном, повышает голос, откровенно хамит.
3
September 4, 2024
Неимоверное количество народу! Кабинеты невозможно сразу правильно найти( Несколько человек записывают на одно и то же время - все равно получается живая очередь.
1
May 19, 2023
Хочу выразить благодарность специалисту центра -Храмцовой Галине Викторовне!!! Очень признательна ей за помощь.Так же хотела отметить Ирину Ивановну и Светлану Юрьевну (к сожалению не запомнила фамилии). Вы профессионалы своего дела и замечательные люди. С Уважением ,предпенсионер-Климкина О.А.
1
2
April 8, 2024
Ужас ужасный. Необходимо было добавить запись из трудовой книжки в электронную трудовую... Ходила, как на работу почти ежедневно, теребила персонал- то проблемы с компьютером, то с программами. В чем дело?
Но персонал терпеливый, за что спасибо.
2
August 27, 2024
Замечательный квалифицированный персонал!Быстрая помощь и разъяснение!
1
April 24
Здесь только по регистрации где ты прописаны и мигранты они даже не принимают
1
November 7, 2024
Очень долго стоял в очереди. Они матевирует тем ,что сотрудники болеют.
2
October 4, 2024
4 день прихожу, и не работает программа СНИЛС, это вообще не радует, записаться онлайн, все забито, по живой очереди, вряд ли попадешь
1
August 22, 2024
Меня обслужили быстро и вежливо. Осталась довольна. Делала коррекцию трудового стажа
1
1
December 15, 2023
Хочу от всей души поблагодарить специалиста высочайшего уровня и просто прекрасного человека Милову Жанну Александровну.
Терпеливо и спокойно помогла решить вопрос, с которым мы с мамой пришли. Убедилась, что всё исправлено, всё проверила несколько раз. Огромной души человек!
Спасибо 🙏🏻
1
April 15, 2024
Администратор в зале быстро и доходчиво помогла разобраться в моей ситуации. Большое спасибо. 🙂
2
2
September 20, 2023
Не очень понравилась женщина, которая 20.09 выдавала талоны. Специалист кто занимался моей проблемой в целом старалась помочь. Очереди с утра не было, все было быстро. Плохо что после подачи заявления срок ожидания рассмотрения моего вопроса 2-3 месяца.
February 6
Всегда снлиз не работает 3 раз я был нечего не помогает
2
July 12, 2024
Я была там два раза не работает программа и сотрудники очень с характерами кароче говорят древний места и древних людей сотрудники
2
May 27, 2024
То что ожидал не получил, отфутболили в МФЦ , хотя подсказали направление действия.
Необходимо ликвидировать организацию СФР и передать функции в МФЦ
1
2
December 13, 2024
Все делается очень быстро и чётко
1
March 21, 2024
Обращалась, пенсионный фонд…
У меня был сделан возврат материнский капитал, в ноябре…, до сих пор денег не вернули конец марта….!
Уверяли меня, что вернется в ближайшее время
Вопрос…; что они там делают?
Явно результата нету
1
July 26, 2024
Очень добрый и отзывчивый персонал, выслушали, помогли. НО ЭТО ПРОСТО УЖАС, одним днём вы ни чего не сделалаете, легче записаться и прийти к назначенного времени. 1 звезду убрал из-за транспортной доступности, на машине удобно, общественным транспортом нет, такие учреждения должны быть рядом с метро, чтобы пенсионеры могли спокойно дойти.
1
1
September 21, 2024
Просто ужас, основная цель сотрудников отфутболить человека в МФЦ, а не выполнить свою работу. Очень расстроена таким отношением.
2
1
May 28, 2024
Большие очереди. Но специалисты очень крутые. Немного по дизайну застряли в сопке.
July 22, 2024
Спасибо, всё прошло отлично, если сравнивать с прошлым фондом,небо и земля.
1
October 13, 2024
Плюсов не увидела, женщина, которая выдаëт талончики, даже на стала разбираться в моëм вопросе. Тупо сказала, что мне всë равно откажут.
1
August 17, 2023
Если кратко описывать ситуацию то здесь всё очень плохо совок, когда только приходишь уже становятся понятно что здесь ничего хорошего Все посетители ругаются на плохое отношение к ним, очереди можно просидеть спокойно больше часа, сотрудники постоянно бегают по коридору выходят Покурить у них свои дела Им не до решения вопросов и проблем, Ну конечно же и мой вопрос не удалось решить сказали у нас такая система делайте сами на госуслугах, Может мне и зарплату нужно за них получать выполняя их работу. В общем совсем плохенькое место никому не советую!
13
1
October 7, 2023
Может быть там есть и нормальные сотрудники, но женщина из 3 кабинета не то, что помочь не смогла, а просто нахамила. Я пришла за выплатой, ощущение сложилось, что я её деньги отобрать хочу, личные. Была ею послана в МФЦ, откуда к ней и пришла. Не компетентная совершенно, за что получает зарплату - не понятно
4
October 20, 2023
Все довольно быстро оформили. Приём длится 50 минут, долго ждать. Если есть возможность - лучше заранее записаться, по талончику можно часа 1,5 в очереди посидеть
1
2
June 29, 2023
После посещения остались только хорошее впечатление , сотрудники вежливые , отзывчивые все подробно объяснили рассказали помогли ,на все потратил 15 минут .
2
4
October 21, 2024
Отвратительная работа клиентского офиса! При обращении за услугами, относящимся к СФР, сотрудники посылают обращаться в Социальное Казначейство (пособия на погребение пенсионеров; маткапитал, чернобыльцы и прочие). Регулярно подтверждается крайняя некомпетентность сотрудников. Убедительная просьба навести порядок и провести обучение по услугам для ваших сотрудников!
1
1
January 28, 2023
Странное место - лабиринт из мини офисов. Если это клиентская служба - значит для клиентов должны быть подготовлены достойные места ожидания, а не в узких коридорах где 2 стула на всех. Много беременных туда ходят и пожилых. Персонал достаточно вежлив но все равно старой закалки. Запись заранее по компьютеру, распечатать талон, при входе стоит аппарат куда задумано вносить пин код с талона - тарам, а бумаги нет для распечатки.. зачем эти очковтирательские меры. И самое странное - на выходе 2 туалета, но о рукомойнике никто и не подумал, нет раковин, видимо, это лишнее в постковидные времена. Кароче, напомнило 20 лет назад посещение паспортных столов. Если есть формат мфц надо его и продолжать и в этих структурах
15
1
July 29, 2024
Приезжала среди недели- народу ооочень много. Но я записалась через госуслуги- поэтому распечатала талон и сразу попала в кабинет.
1
November 15, 2023
Очень грамотный специалист - зам. отдела по клиентской работе и дежурный администратор по помощи клиентам. К сожалению не запомнила их имён. Спасибо за качественное обслуживание. Так держать!
1
July 7, 2022
На удивление.. отличный персонал! Огромное спасибо сотрудницам по детским выплатам. Все помогают оформить, есть человеческое отношение. Много посетителей «со странностями», поэтому сотрудники просто справляются с такими… но если Вы нормальный и адекватный человек, то и отношение будет нормальное! Большое спасибо
5
10