Неплохой МФЦ, сотрудники весьма вежливые, подсказывают, рассказывают. Практически всё в одном месте можно оформить. Но есть минус, это очереди. По часу иногда стоишь, когда по два
Сегодня провела там три часа, чтобы подать заявление на оформление социальной карты, но не мой день, наверное, говорят не работают программы, так и ушла, ничего не сделав, и это я приехала из другого города, а вот со мной в очереди сидела девушка, инвалид, которая пришла в свой выходной, и конечно не дождалась, этого включения, наверное все айтишники закончились у них🤷♀️, и как потом выяснилось, работают они так через день. УЖАС!!! Где органы!!!
Обратилась в МФЦ при постановке на государственный кадастровый учет сооружения. Документы принимала Никифорова Елена Владимировна. Хочу поблагодарить Елену Владимировну за оперативность и внимательность!!!
Госуслуги и МФЦ работают отдельно друг от друга. Если ты за какой-то документ или справку оплатил уже в госуслугах, это ничего не значит, в МФЦ тебя заставят платить заново.
Не нравится, что есть услуги, которые оказываются не по электронной очереди, а в порядке живой.
Заходишь в большой зал, и напротив нужных окошек начинаешь громко спрашивать: Кто последний?? Выискивать за кем нужно занять очередь. Потом контролировать когда пойдет человек, стоять рядом, чтобы не пропустить.
Крайне неудобно. Особенно, когда есть возможность электронной очереди и почти все услуги оказываются по ней.
Я первый раз была в этом МФЦ и вот что я скажу, когда пришла моя очередь сотрудница буквально за 7 минут сделала мне то что я не могла сделать долгое время. И ещё хочу отметить что она была улыбчивая и приветливая. Смотря на таких людей просто у тебя настроение поднимается.
Спасибо девушке которая помогла получить копию документов из компьютера и ещё большое спасибо сотруднице 8 окна,имена девушек не знаю.это было 03.05.24 около 17 часов.
Добрый день. Посетила сегодня МФЦ на Карла Маркса. Хочу выразить благодарность Курдюковой Н.В., за помощь в получение разрешения, все объяснила, все рассказала, прекрасный специалист, в прочем, как и все в этом офисе. Доброжелательные, вежливые, всегда помогают и дают полную консультацию, если это необходимо. Благодарю вас 🫶🫶🫶
Обращался 3 раза в период с 18 по 20 . 09.2023 как участник СВО. Отношение в МФЦ отвратительное, очень много народа и мало специалистов. Предлагают всё делать самому через какие-то сайты, порталы. На выдачу документов 20.09 работало только два окна, предложили ожидать более 1.5 часа. Бардак. На город с населением в 250000 человек два сотрудника выдают документы!
Сотрудник Ясыбаш Валентина Николаевна Обходите ее стороной не давайте ей заполнять никакие документы !
Пришла в Мфц подать на Единое пособие которое назначена в 2023 г мы подавали в 6 месяцев ребенку
По итогу она подала наше заявление на выплату предназначенная детям родившись в 2022 г
И за этого нам пришел отказ
И мой ребенок потерял выплаты за 6 месяцев!
Хотя 2 раза сказала на Единую выплату
Везде написано было во всех документах что ребенок родился в 2023 г но к сожалению от незнании законах подала она заявление ошибочно. И самое главное изначально вообще не хотели помочи оформить пособии посылали нас домой через гос услуги. А нам надо было справку о доходах прикрепить в гос услугах этого не сделать по этому обратились в ближайший МФц
Когда пришла и попросила объяснительную чтобы как то может повлиять на этот раз когда буду подавать чтобы начислили эти выплаты за пол года потому что не по нашей вине это случилось мне отказали !
А еще когда я попросили книгу жалоб было 0 реакции я еще раз попросила и мне отвечает другая девушка
- Вот она там пойдите и заберите !
В очень грубом тоне
Я не у себя дома вы обвязаны давать книгу жалоб а не идите заберите !!!
Мало того что мой ребенок потерял выплаты по ошибки ихней сотрудницы еще и общаются с Людьми как вздумается! Нет никакого профессионализма от слово совсем
Жали что такие сотрудники существуют и еще получают зарплату за хамское поведение не говоря уже от незнании в сфере где работают !
Набирайте людей видимо без подготовки !!!
Мфц ул Мира в торгом центре
Помогли быстро,толково проконсультировали.Удачно,что работают в выходной день,не все МФЦ работают,этот-да.Бывает,что необходимость получить документы возникает в воскресенье.
Очередь и большое количество народа - это крайне скудная, но точная характеристика этой организации. Компетентный ли тут штат сотрудников? Думаю, да. Но далеко не всегда к ним удаётся попасть. Количество посетителей чаще куда больше, чем возможности обслуживания их.
Удобное расположение! Рядом большая парковка, что важно бесплатная! В самом МФЦ чисто, аккуратно, неоднократно обращался за разного вида услугами и никогда не было задержек и проволочек. Хочу отметить слаженную и дружную работу коллектива, даже если возникает вопрос в процессе оказания услуги то вопрос всегда решается и решается положительно! Отдельно хочу отметить работу сотрудницы Чегриной Елизаветы, более отзывчивой и вникающей в суть проблемы сотрудницы не встречал ни в Москве не в Подмосковье.
Отличная организация ,всегда ответят на вопросы и посоветуют,вежливый персонал и быстро обслуживают +электронной очереди,рекомендую пользоваться,спасибо большое
Хорошее отделение, удобное, функциональное, с хорошо организованным процессом обслуживания.
3
Т
Татьяна Бойко
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Была здесь в окошке ЗАГС. Сотрудник Полунина Татьяна Андреевна так чётко,быстро и с хорошим настроением обслужила,что захотелось оставить положительный отзыв о её работе. Человек на своем месте и дает плюсом необходимую доп. информацию. Надеюсь,что таких сотрудников,как она, здесь немало.
Хорошее МФЦ, одно из наиболее лучших в районе! Расположено удобно, рядом со станцией. Этаж-1, что важно для инвалидов и для людей с ограниченными возможностями.В гор.Королеве два МФЦ на 4 этажах.Лифты загружены, а то бывает вообще не работают. Сотрудники грамотные, работают быстро. Подавая здесь, пока не было возвратов и приостановок.
Большое спасибо сотруднице МФЦ Русаковой Анне Петровне , очень отзывчивый,професиональный помошник посетителей МФЦ ! Побольше бы таких сотрудников ! СПАСИБО Анне большое !
Четко, быстро, минимум ожидания. Вежливость и доброжелательность. Посещала дважды и оба раза все просто великолепно. Большое спасибо за оказанные услуги !
Персонал отзывчивый. Работают быстро. Обратился с просьбой, сразу же помогли и сделали, как просил. Разъяснили все нюансы. В очереди не стоял. Обслуживание очень понравилось. Спасибо за профессионализм!
19.01.2024г.подала заявление на получение сертификата на ортопедическую обувь. 02.02.2024г.заявление рассматривается, еще 5 рабочих днейнадо ждать. Благодарю сотрудникам МФЦ за помощь.
Работает по выходным.
Это же просто замечательно.
Овень много окошек.
После того, как взяла талончик, вызвали в окошко через 3 минуты.
Обслуживаение быстрое и приятное.