Social Fund of Russia
4160 reviews
October 15, 2021
Удобное расположение! Рядом большая парковка, что важно бесплатная! В самом МФЦ чисто, аккуратно, неоднократно обращался за разного вида услугами и никогда не было задержек и проволочек. Хочу отметить слаженную и дружную работу коллектива, даже если возникает вопрос в процессе оказания услуги то вопрос всегда решается и решается положительно! Отдельно хочу отметить работу сотрудницы Чегриной Елизаветы, более отзывчивой и вникающей в суть проблемы сотрудницы не встречал ни в Москве не в Подмосковье.
5
April 17, 2024
Очередей практически не бывает. Грамотный персонал. Есть автопарковка, правда забита таксистами. Рядом платная автопарковка, 100 руб.
1
July 10, 2023
Добрый день. Посетила сегодня МФЦ на Карла Маркса. Хочу выразить благодарность Курдюковой Н.В., за помощь в получение разрешения, все объяснила, все рассказала, прекрасный специалист, в прочем, как и все в этом офисе. Доброжелательные, вежливые, всегда помогают и дают полную консультацию, если это необходимо. Благодарю вас 🫶🫶🫶
3
February 19, 2023
Чисто и уютно. Обслуживание на пятёрку. Сотрудники вежливо разговаривают, решают все проблемы. Мы довольны. Быстро и чётко. Спасибо всем работникам!!!
1
September 20, 2023
Обращался 3 раза в период с 18 по 20 . 09.2023 как участник СВО. Отношение в МФЦ отвратительное, очень много народа и мало специалистов. Предлагают всё делать самому через какие-то сайты, порталы. На выдачу документов 20.09 работало только два окна, предложили ожидать более 1.5 часа. Бардак. На город с населением в 250000 человек два сотрудника выдают документы!
July 18, 2024
Госуслуги и МФЦ работают отдельно друг от друга. Если ты за какой-то документ или справку оплатил уже в госуслугах, это ничего не значит, в МФЦ тебя заставят платить заново.
September 9, 2023
Сотрудник Ясыбаш Валентина Николаевна Обходите ее стороной не давайте ей заполнять никакие документы !
Пришла в Мфц подать на Единое пособие которое назначена в 2023 г мы подавали в 6 месяцев ребенку
По итогу она подала наше заявление на выплату предназначенная детям родившись в 2022 г
И за этого нам пришел отказ
И мой ребенок потерял выплаты за 6 месяцев!
Хотя 2 раза сказала на Единую выплату
Везде написано было во всех документах что ребенок родился в 2023 г но к сожалению от незнании законах подала она заявление ошибочно. И самое главное изначально вообще не хотели помочи оформить пособии посылали нас домой через гос услуги. А нам надо было справку о доходах прикрепить в гос услугах этого не сделать по этому обратились в ближайший МФц
Когда пришла и попросила объяснительную чтобы как то может повлиять на этот раз когда буду подавать чтобы начислили эти выплаты за пол года потому что не по нашей вине это случилось мне отказали !
А еще когда я попросили книгу жалоб было 0 реакции я еще раз попросила и мне отвечает другая девушка
- Вот она там пойдите и заберите !
В очень грубом тоне
Я не у себя дома вы обвязаны давать книгу жалоб а не идите заберите !!!
Мало того что мой ребенок потерял выплаты по ошибки ихней сотрудницы еще и общаются с Людьми как вздумается! Нет никакого профессионализма от слово совсем
Жали что такие сотрудники существуют и еще получают зарплату за хамское поведение не говоря уже от незнании в сфере где работают !
Набирайте людей видимо без подготовки !!!
Мфц ул Мира в торгом центре
3
2
December 3, 2023
Я первый раз была в этом МФЦ и вот что я скажу, когда пришла моя очередь сотрудница буквально за 7 минут сделала мне то что я не могла сделать долгое время. И ещё хочу отметить что она была улыбчивая и приветливая. Смотря на таких людей просто у тебя настроение поднимается.
4
August 17, 2023
Отличные, компетентные и приветливые сотрудники, в помещении чисто. Все достаточно быстро. Есть всегда где присесть.
4
September 29, 2023
Удобно режим работы разговаривали вежливо я доволен посещал несколько раз и быстро сделали то что мне нужно спасибо. Ещё много посещать буду.
3
November 29, 2023
Помогли быстро,толково проконсультировали.Удачно,что работают в выходной день,не все МФЦ работают,этот-да.Бывает,что необходимость получить документы возникает в воскресенье.
4
1
October 20, 2023
Очередь и большое количество народа - это крайне скудная, но точная характеристика этой организации. Компетентный ли тут штат сотрудников? Думаю, да. Но далеко не всегда к ним удаётся попасть. Количество посетителей чаще куда больше, чем возможности обслуживания их.
1
1
May 7, 2024
Спасибо девушке которая помогла получить копию документов из компьютера и ещё большое спасибо сотруднице 8 окна,имена девушек не знаю.это было 03.05.24 около 17 часов.
3
May 14, 2023
Отличная организация ,всегда ответят на вопросы и посоветуют,вежливый персонал и быстро обслуживают +электронной очереди,рекомендую пользоваться,спасибо большое
3
January 30, 2024
Очень понравился данный офис, были три раза и очередей нет , обслуживают быстро, просторный офис. Приятные сотрудники на
3
June 21, 2022
Хорошее МФЦ, одно из наиболее лучших в районе! Расположено удобно, рядом со станцией. Этаж-1, что важно для инвалидов и для людей с ограниченными возможностями.В гор.Королеве два МФЦ на 4 этажах.Лифты загружены, а то бывает вообще не работают. Сотрудники грамотные, работают быстро. Подавая здесь, пока не было возвратов и приостановок.
5
June 13, 2024
Была здесь в окошке ЗАГС. Сотрудник Полунина Татьяна Андреевна так чётко,быстро и с хорошим настроением обслужила,что захотелось оставить положительный отзыв о её работе. Человек на своем месте и дает плюсом необходимую доп. информацию. Надеюсь,что таких сотрудников,как она, здесь немало.
1
April 14
Быстрое обслуживание. Внимательные операторы
June 16, 2024
Из этого МФЦ отправляют на колонцова! Вообще не понимаю какие услуги они оказывают! Только консультация, отправляйтесь сразу на колонцова
June 8, 2023
Четко, быстро, минимум ожидания. Вежливость и доброжелательность. Посещала дважды и оба раза все просто великолепно. Большое спасибо за оказанные услуги !
3
August 30, 2023
Большое спасибо сотруднице МФЦ Русаковой Анне Петровне , очень отзывчивый,професиональный помошник посетителей МФЦ ! Побольше бы таких сотрудников ! СПАСИБО Анне большое !
3
November 18, 2024
Быстро, качественно, дружелюбно.
1
April 10
Все сделали быстро,ясно и понятно,всем рекомендую
February 10
Профессионально,быстро, вежливо!
1
May 30, 2023
Персонал отзывчивый. Работают быстро. Обратился с просьбой, сразу же помогли и сделали, как просил. Разъяснили все нюансы. В очереди не стоял. Обслуживание очень понравилось. Спасибо за профессионализм!
April 15, 2024
Всё очень четко, доброжелательно и быстро. С ужасом вспоминаю как это бывало не так давно. Небо и земля!
1
December 22, 2024
Быстро, профессионально, удобно.
1
December 7, 2024
Минусов не заметил, социальную карту сделали в течении 25 минут.
1
December 24, 2024
Очень хорошие отзывчивые сотрудники
July 12, 2023
Всегда мне на помощь!Персонал отзывчивый,всегда помогут если есть затруднения в заполнении документов.Все быстро и легко .А главное рядом !
1
November 18, 2024
Молодцы. Нет очередей. Вежливый персонал.
June 23, 2024
Отличный МФЦ. Приятные и хорошие грамотные сотрудники . Особенно оператор Светлана П. - лицо этого МФЦ! Вежливая, умная,услужливая, красотка))
January 2, 2023
Большой зал,достаточно много мест чтобы присесть и дождаться своей очереди,кстати долго ожидать не требуется,достаточно быстро персонал справляется с поставленой задачей,лично от себя выделю консультанта который работал со мной,молодая, не грубая ухоженная девушка с приятным голосом,без проблем решила мою проблему,очень быстро.Короче говоря ,я ушел с приятным впечатлением об этом месте.
3
December 2, 2024
Всегда консультирую и оказывают помощь на компьютере
3
March 22, 2023
Быстро, без задержек и очередей.
Плавное и уверенное течение людей по многочисленным окнам.
Хорошие специалисты высокого уровня и самое главное ТЕРПЕЛИВЫЕ, это в наше время одно из главных, раньше в мгтс сунься в окно там откусят голову))))))
May 30, 2023
Мне понравился данный МФЦ. Большой зал. Работа налажена на высшем уровне. Персонал внимательный и очень вежливый. Работают быстро. Советую данный МФЦ.
1
September 27, 2023
Приходилось посещать неоднократно. Впечатления только положительные, вежливые сотрудники, помогают при необходимости без проблем. Электронная очередь. Есть аппараты для оплаты пошлины и даже сдачу выдает при оплате наличными, а не зачислением на счёт телефона. Комиссия присутствует.
4
1
February 2, 2024
19.01.2024г.подала заявление на получение сертификата на ортопедическую обувь. 02.02.2024г.заявление рассматривается, еще 5 рабочих днейнадо ждать. Благодарю сотрудникам МФЦ за помощь.
January 19
Систематически закрываются на воскресенье, не хотят работать.
1
February 20, 2024
Работает по выходным.
Это же просто замечательно.
Овень много окошек.
После того, как взяла талончик, вызвали в окошко через 3 минуты.
Обслуживаение быстрое и приятное.
3
3
April 6, 2023
Пришла оформить свидетельство о смерти. На ресепшне сказали по живой очереди, что меня сразу удивило, так как первый раз с таким сталкиваюсь. То есть я должна стоять сразу напротив 32,33 и 35 окон, чтобы меня заметили.
Стояла, но вызвали человека по талону (меня заметили только когда уже вызвали талон). Начали узнавать на ресепшне почему так и как работники в окнах должны узнать, что есть живая очередь. Нормального внятного ответа не получили.
То есть мне с мужем пришлось бегать по окнам и спрашивать у работников в окнах как эта система работает, но одна девушка, даже не выслушав вопроса, начала повышать тон: "ОЖИДАЙТЕ".... Другая сказала: "В другое окно обратитесь! Не видно, что я занята?"
Как вы вообще себе это представляете? Почему работники ресепшна не объясняют принцип живой очереди?
Единственное решение это выдавать талоны всем! Вдруг у меня болит спина или нога и я захочу посидеть? Кто меня вызовет? Я должна всех трёх обойти и обозначить, что я жду? И ведь у каждого окна может быть своя очередь, что тоже неправильно, это ведь не очередь на кассе в супермаркете.
Пересмотрите свою ужасную систему очереди на выдачу свидетельств о смерти! И проведите беседу с работниками МФЦ, как им следует общаться с людьми, которые оформляют у вас услуги! Понимаю, может быть человеческий фактор, кому-то нахамили или испортили настроение, но не у половины! В конце концов на моё настроение это тоже не должно влиять, не за этим я прихожу в МФЦ.
Одна звезда только за сотрудника в 32 окне, Файзерахманову Алину Наилевну. Спасибо хотя бы ей.
1
1
January 9, 2024
Это супер МФЦ,сотрудники всегда помогут. Приходится обращаться часто, всегда помогают. Общаются очень вежливо.
3
August 26, 2022
Очень хороший МФЦ. Приятные и компетентные сотрудники.
Обращались дважды и оба раз довольны.
Ключевые слова: Компетентность, профессионализм, вежливость, клиентоориентированность, улыбка.
Благодарим девочек.
БлагодАрим Евгению из 41 окна, всех благ. Всё чётко и по делу. Процветания вам и крепкого здоровья.
3
October 4, 2024
Удобное место , большой зал, быстрое обслуживание.
January 6, 2024
МФЦ удобное расположение, есть рядом парковка, жд и авто станция, персонал вежливый
4
1
February 8
Быстро. Качественно. Без очередей.
May 27, 2023
Отличный центр. Всегда быстро, качественно. Сотрудники вежливые. Очередей практически нет, потому что работают, как правило почти все окна. Рекомендую!
4
1
January 23
Всё быстро и специалисты клиофицырываные
3
September 10, 2023
Обращался 9 сентября, куча моих нерв и здоровья. Всего лишь нормально осмотреть привезенную почту курьером. Чуть второй раз не сорвалась сделка. Мотался матросова 6а и обратно. Там подтвердили, что паспорт в мфц, пусть внимательно смотрят. Опять я в мфц, два сотрудника в работе с 1 посетителем, после выживания времени, на мой повторный вопрос о паспорте. Шорохова ну с таким презрением мне прорычала ждите очередь, я в недоумении. 1 вот моя оценка кол. И в шею с госуслуг. Слуга народа.
4
1
May 24, 2023
Была 17 мая 2023г чтобы зарегистрировать ВНЖ , сотрудники оочень добросовестные , четко и конретно и понятно оказывают помощи , мы сами делали договор найма жил,площади и 4,5 раз переспоашивали у сотрудников спасибо вам огромное и здоровья вашим рукам . 23 мая пошла забирать готовый ВНЖ быстро и вежливо обслужили. Единственный минус там платные услуги очень дорогие , старайтесь делать сами , я верю у вас получится
1