Кошмарррр! Ни один телефон не отвечает. Можно звонить целыми днями и не кто не берет, а узнать информацию можно только через телефон или приехать, ездить с годовалый ребёнком классно, чтобы узнать минутную информацию
Не проверила сразу при получение снилс и потом обнаружила, что вместо жен пола написали муж . Из за этой ошибки не могу нигде зарегистрироваться. Невнимательность работников. Теперь надо опять ехать и переделывать. Отнимают время у людей
5
1
Val.Nik
Level 13 Local Expert
December 18, 2022
В помещении всё отлично,даже есть санузел для клиентов. На этом всё хорошее закончилось. Всё что касается оказания услуг населению сотрудниками на 2 звёзды.
Очень долго оформляли подтверждение стажа,а так всё хорошо,записался приняли в назначенное время!
1
A
Anonymous review
May 6, 2022
Этот пенсионный фонд России самый перспективный в этой округе и постояно там соблюдается очередь по талонам вот это я понимаю что не кто не сможет пройти без очереди
Не смогла дозвониться.По двум городским телефонам или было занято , или никто не брал трубку.По телефону 8(800) ......сказали, что телефон временно заблокирован. А мне всего лишь надо было узнать, когда у них приемные дни
......Ура, дозвонилась! Приёмные дни - пн, вт, чт. Живая очередь, чтобы подать заявление на выплату 10000р. для детей школьников.
С порога встречают не воспитанная охрана, в лице пожилых женщин, которые на любой вопрос который ты даже не успел задать, закрывают тебе рот и в грубой форме говорят что поием ТОЛЬКО по ЗАПИСИ. Их вообще не волнует, что ты например пришел за разьяснением как именно это сделать, на любой вопрос закрывают рот и не дают ни слова сказть. Отвратиетльное отделение
Отнеслись с пониманием!Всем очень благодарна.Да,сейчас у них по записи,но можно записаться,это реально.и я даже зашла с документами без записи,мне девушка всё очень понятно объяснила,записала,выдала талончик.Разговаривала ровным,спокойным и дружелюбным тоном.Спасибо,что есть хорошие люди!
В данном отделении то ли по записи, то ли живая очередь - не всегда понятно, шумновато и тесновато. Старое помещение без ремонта.
Но есть сотрудники, которые лично могут позвонить и сориентировать по записи (помочь откорректировать наименование услуги). Для меня это очень удивительно и приятно такое отношение. Спасибо
Ужасное место. Лишний раз туда даже идти не хочется, только по сильной нужде. Зал ожидания маленький. В 6-8 окнах работает только 2-3 сотрудника. Все долго. Персонал грубый....
Добрый день все. Сегодня бына онежской 13.мнк очень понравилось как обращение работников, ответили на звонок и ответили на все вопросы и на приёме сидят очень добрые работники. Огромное вам спасибо. о
Подала заявление на Госуслугах, получила уведомление о том,что нужно приехать в будний день без записи.
Но в ПФР среда входной! Нет приема.
При том, что бродят сотрудники, ходят курить и ничего не делают.
А принять посетителя, который приехал с другого конца города, пропустил работу ну, никак не могут.
Плюсов за более чем 30 лет так и не увидела, а сейчас вообще нет слов. Пишут в личном кабинете, чтобы срочно предоставила документы, так как в их информационном пространстве нет моих документов, принести с работы сведения об изменениях моего статуса в трудовой книжке????? Так как я маломобиль- ный инвалид 2 гр. в июле взяла такси и с сопровождающим приехала на Дыбенко,2, предвари- тельно записавшись, ждала 40 мин Собрала все документы, привезла, чтобы отдать. НЕ ПРИНЯЛА оператор. Сказала,не знаю кто Вам что пишет в Вашем личном кабинете, у нас все есть. И правда, кто пишет в моем личном кабинете на сайте ПФР??? Уже четвертый год пошел, как я добиваюсь своего выплат- ного пенсионного дела, чтобы сверить данные, так как много неверного, да еще пишут, что про меня ничего не известно. И документы не взяли и выплатного дела не дали, сославшись то ли на архив, то ли на то,что не положено. Так и уехала на такси в сопровождении, потратив 400 руб на это свидание. Сказала "нет времени с Вами разговаривать".
Сегодня посетил пенсионный фонд РФ на Флотской улице д.74 и остались только положительные имоции, когда звонил им туда всё объяснили и расказали, а когда приехал всё вовремя 11.55 по записи на Госуслугах оказалось что немного неправильно сам записался не к тому специолисту ну как оказалось это для сотрудников работающих там это не проблема всё быстро разрулили и приняли меня всё равно и решили в дольнейшим этот мой вопрос с которым я пришёл очень быстро и опятьже всё рассказали и объяснили и ушёл я довольный своим результатом. Спасибо им всем там за оказанную услугу и большая благодарность на их работу, кароче сказать остались у меня только одни положительные эмоции от посещения этого пенсионног
о фонда на Флотской 74. СПАСИБО🙂😀
Постояно очереди с 8 утра. Приехала больная, постояла, а там тока в 9 открывают и говорят еще что талоны нада. А где я их возьму. Так без талона и не попала про повышение пенсии спросить.
4
Сергей
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Постоянно занят телефон горячей линии, миллион раз звонил в разное время, специально, видимо, не берёте трубки.
Добрый день! Пришла сегодня оформить заявление на пособие учётная запись у меня почему-то заблокирована ,записи нет у них не работает сайт , в живой очереди человек 30 сидит ,на горячей линии сказали что они не записывают на прием восстанивливайте запись и делайте все сами ((((
царева галина андреевна не умеет работать с клиентами был задан вопрос открыть компьютар все уже было сделано но она сказала не учите меня работать на этом все и порешили
Дозвониться очень трудно, если сдал доки на проверку, то опять же долго... Уже пол года жду подтверждения стажа. Отработал 40 лет. Ставят 10. Даже северные не учитываются... Может это и не персонала вина, просто система пенсионного никакая...
С клиентами работают хорошо. Но, что бы попасть во внутрь, надо иметь 7 пядей во лбу. Предварительная запись. Что бы добиться ответа на вопрос, прошла трех работников. Отвечали любезно, хотя по смыслу посылали. Только у руководителя смогла получить адекватный ответ на мой вопрос. Хотя он меня и не устроил.
Внимательное обслуживание. Но записался необходимо по телефону зарание. Чуть ли ни за месяц так что расчитввайте возможно длительное ожидание так же внутри учреждения.
Дозвониться невозможно!!!! С подачи заявления о назначении пенсии по инвалидности прошло полтора месяца. Срок назначения 10 рабочих дней нарушен . Что делать - непонятно!!! Говорят, что работать некому - все болеют! Очень несерьёзное отношение к своим обязанностям. Ездить мне тяжело. Дозвониться не могу уже неделю
На 2020 год ситуация с обслуживанием посетителей гораздо лучше, чем 3-4 года назад. Ожидание в очереди занимает время, но не такое чудовищное как раньше, обслуживавшие меня сотрудники компетентно и оперативно решали мои вопросы, а во время эпидемии и карантина я записалась по телефону на удобное мне время и почти сразу была принята. Спасибо.
В интернете указан "старый " адрес. Хотя уже год как он изменился. Прием по графику. Шрафик словно под работеиков ПФР, а не под посетитклей. Пятница вобде нет приема, только при погрпбении. Навкрро работникам удобен такой распорядок.
Если по записи через госуслуги или другим способом, то хорошо, в противном случае теряется очеь много времени в очереди. Только по записи к определенному времени.
Очень неприятно иметь с ними дело. На сайте одна информация по часам работы, приехал, на месте другая информация - сегодня не работаем. При этом по всем телефонам дозвониться нельзя.