Social Fund of Russia
468 reviews
February 3, 2023
Очень вежливый персонал я доволен
1
February 24, 2022
Не всё гладко. Зачем электронная очередь, талоны, если всё это не работает. Приходешь ко времени и сидишь по часу.
1
1
November 5, 2020
Это жуть! Из 21 окошка работали 10! Пренебрежительное отношение к посетителям. У специалиста на приёме у стойки нет бейджика. Телефоны у специалистов в окошках звенят, но никто не снимает трубки. Потому приходится самой приходить туда, создаётся очередь. При последнем посещении в августе очередь была более 20 человек, а ведь это люди пожилые, им требуется больше внимания. Писала жалобу.
11
3
August 24, 2021
Приятные в общении. Всё объясняют и помогают в оформлении. Всегда ответят на интересующие вопросы
2
July 12, 2022
Постоянные очереди. Нужно заранее записываться, но снова пройдёт ся постоять в очереди
2
October 4, 2021
По записи всё вовремя и быстро оформили.Единственное,что записаться трудно и ждать нужно недели 3.Оперативно не получится
3
May 25, 2023
Не верный указан номер телефона, очень плохо.
1
March 9, 2021
Сколько горя моей семье принесли сотрудники этого гадкого заведения. Вранье на каждом слове, вымогательство прямым текстом. Никогда вы не попадете туда на прием с первого раза. Постоянно врут, документы не принимают под любым предлогом. Внаглую говорят, что жалуйтесь куда хотите. Унижают человеческое достоинство. При посещении именно этого пенсионного фонда будьте готовы к обману и унижению. Мой вам совет не уходить оттуда пока у вас не примут документы ,а звонить сразу в прокуратуру и по горячей линии. Эти люди не понимают ничего хорошего ,соответственно , я им не желаю -ни здоровья ,ни благополучия! Пусть они получают то ,что заслуживают. За горе, которое они причиняют людям, когда -то нужно отвечать.
13
February 14, 2022
Приветливый и отзывчивый персонал. Есть парковка
May 27, 2021
Решали вопрос по поводу корректировки пенсии у инвалида. Девушка в 10 окне быстро и вежли обслужила. Помню зовут Оксана. Спасибо ей огромное
2
January 13, 2022
Свободно, посидеть есть где. Персонал хороший, но иногда попадаются бешеные😄
2
2
September 4, 2020
Посетила в связи с назначением пенсии, несмотря на сложности связанные с ограничениями по коронавирусной инфекции меня обслужили быстро, качественно. Организована обратная связь посредством телефона. Очень приятно работать с ответственными профессионалами.
4
4
July 29, 2020
Дозвонится - просто не возможно!!! Да и куда? Два номера, которые в рабочее время не работают или не отвечают. Что бы уточнить вопрос, нужно приехать в город, за 40 км, так как я проживаю за городом! И не факт, что именно в это отделение нужно с решением вопроса, мугут послать по городу! Почему не указываются контактные данные специалиста при составлении акта и решении о штрафе за СЗВ-М?!
23
2
January 16, 2020
С парковкой действительно проблема, приехала специально пораньше, нашла место, но оказалось что это места для сотрудников офисов.
Вопрос свой решила достаточно быстро, только не поняла зачем нужно было меня гонять два раза, в первый мой приезд все необходимые документы были на руках, их почему-то не приняли, вызвали через неделю.
6
2
November 29, 2020
Записаться по телефону или через гос.услуги невозможно. Но приехав, получаешь дату и время)) Замеченные, но отвечающие даже на глупые вопросы сотрудники. Правда, очередей в связи с пандемией нет-разделение окошек по вопросам и прием по времени. Минус в отсутствии парковки и наличии часто катающегося эвакуатора
5
December 2, 2021
Подошёл возраст..Все четко. Радушие инспекторов умиляет. Все расскажут и покажут.
October 28, 2021
К специалистам можно попасть только по записи. Заранее планируйте свой визит. В некоторые окна, тем не менее, большие очереди.
2
2
September 5, 2021
Работают идеально.Без очередей и ожиланий,вежливо и быстро.Записалась на сайте,пришла в указанное время,через 15 минут уже была свободна
4
2
April 13, 2020
Была здесь в период короноаируса. Все хорошо организовали по услугам. Персонал вежливый. Обслуживание хорошее, подробно все объясняют
8
11
February 6, 2022
На звонки не отвечают сделали единую справку ..позвонил и жди очереди минут 30 40 и ответ отвали обращайся в отделение
March 25, 2021
Отвратительное место, сотрудники работают так, как будто впервые сели на это место, совершенно не справляются или делают это умышленно. Слышала, как одна мадам приглашала мужчину решить проблему с документами 31 декабря. Как вы думаете , зачем? Надеюсь, что власти нашего города тоже читают эти отзывы и сделают соответствующие выводы. Люди, которые там работают, получают зарплату за то, что занимаются пенсиями. Сотрудники пф не понимают для чего они приходят на работу ,за что и чьи им платят деньги. Примите меры и наведите в этом заведении порядок.
7
1
December 30, 2021
Все плохо. Сидят 10 операторов без людей и одна большая очередь к администратору. Администратор говорит что это из-за ковидных ограничений все через неё. Электронная очередь игнорируется, а люди в очереди в итоге стоят друг за другом.
3
May 17, 2022
В отделении все злые. Спросить ничего нельзя. Отвратительно. Куда смотрит правительство.
3
1
March 12, 2021
В центральном офисе ведётся приём пенсионеров. В соседнем подъезде в 502 кабинете на 5 этаже ведут приём по переходу в любой негосударственный пенсионный фонд тех, кто пока не является пенсионером.
8
December 8, 2022
Быстрое,качественное обслуживание
August 17, 2020
Мне интересно для кого на сайте написаны номера телефонов?Дозвониться невозможно,все время занято,причём по все трём номерам.Пару раз я дозвонилась,ну как дозвонилась,гудки пошли и все на этом,трубку сняли и положили,а дальше по старой схеме занято. Записаться он-лайн тоже невозможно,записи нет на несколько месяцев вперёд.И это 2020г. Буду писать жалобу.
33
2
March 7, 2021
Не мог через телефон зайти в госуслуги была двойная страничка в 115 кабинете помогли без проблем спасибо молодому парню имя не помню помог все сделать.
February 27, 2022
Очень вежливый персонал, отвечают вежливо и понятно на все вопросы.
3
2
August 22, 2021
Ужас ,каменный век, Людей много ,бардак жуткий, наверное к стаду баранов отношения намного лучше.Это приблизительно как раньше было на почте.
5
August 19, 2021
Как любая гос. Структура это заведение - ад. Сотрудники хамят, ни от кого ничего не добьёшься. Ощущение что пришёл к ним домой, а не на работу.
4
June 19, 2021
До людей здесь дела нет. Записаться можно через госуслуги только ночью и то, если повезёт. А про очереди и говорить нечего, вечно толпы стоят.
4
November 24, 2021
Дозвонится невозможно!! Что беспредел?!? Доходит очередь до 2 и ждёшь ещё 15мин.,потом сброс. Что делать???
3
1
May 23, 2022
Ужасно, никто ничего не знает, ничем помочь не могут. Не организация, а бедлам. Позор нынешнему ПФР.
5
February 7, 2022
Молодцы стараются быть на высоте. Внимательно относятся к клиенту
3
1
February 10, 2022
Записывалась на приём через сайт, приняли в назначенное время, без задержек. Все хорошо
1
March 10, 2020
Нормальное отношение, да очередь главное терпение и спокойствие и все сложится. Всё то нужно оформил, осталось малость. Везде в соц службах очередя нечего все терпеливо ждут даже в преклонном возрасте. Спасибо за оперативность в решение сех вопросов
5
11
January 31, 2022
Ужас какой-то просто испоганила СНИЛС не разобралась специалист Волкова Людмила Владимиравна.
1
2
December 14, 2021
Клиентоориентированности ноль. Спасибо хоть что то выяснил по своему вопросу. С огромным трудом.
3
November 29, 2022
Маленькие очереди,быстрое обслуживание
1
December 8, 2021
Зачем вам телефон!??? Не могу дозвонится уже третий день!!!! То занято, то трубку не берет никто. Отвратительно
4
March 22, 2022
Дозвониться просто не реально! Звонила была в очереди второй , прошло 2 часа меня скинули и тд
1
February 11, 2020
Во-первых,у черта на куличках! Во-вторых ,за обычной справкой пришлось приезжать дважды-т.к. "у нас программа не работает" (215 кабинет). А когда дошла очередь до 212 ,там началось основное "веселье".Нахамили ,когда спросила ,к кому обратиться по поводу неуказанных в справке 7 лет стажа, спросили "а ЗАЧЕМ вам это надо?", с особым садизмом сообщили,что у них Запись на МАЙ ! Записали на определенное время и дату,не интересуясь,смогу ли я? В общем,русский сервис!
23
4
August 17, 2021
Хожу сюда, когда есть вопросы, по предварительной записи. Вежливые работники, мои вопросы решают.
February 15, 2023
Работа сотрудников на высшем уровне!
June 10, 2021
Не возможно дозвониться 2 дня звоню по всем телефонам, а придешь они особо не разговаривают , такое ощущение что я к ним домой пришла без приглашения
10
November 21, 2022
На удивление оперативно работают
November 9, 2020
Фу.... Просто ужас!!!!! В большинстве в окошках сидят овчарки, ничего не спросить, ничего не узнать. Запись за неделю ничего не значит. Согнали всех в одно окошко и это в условиях пандемии(((( нельзя у нас болеть и быть пенсионером в принципе. Очень все печально.
14
2
June 23, 2021
Предварительно без посещения лучше позвонить записаться на точное время приёма. Машину припарковать рядом без шансов.
3
May 16, 2022
...Отвратительная работа,дозвона нет,пенсии нет,инспектор не выходит на связь!
2
3
July 2, 2022
Всегда хороший вежливый девчонки)
1