Social Fund of Russia
852 reviews
August 19, 2024
Свинское отношение к людям!
Отказались принимать заявление на бумаге!
Все документы они принимают только в электронном виде!
Начали хамить и отправлять куда угодно но не к ним!
Как у инвалида в 90 лет будут личные кабинеты и компьютерная грамотность? !
Подобного свинского отношения давно не встречала.
7
1
March 18, 2024
Пришла в пенсионный фонд , подать по льготе Чернобыльской на досрочный выход на пенсию . Женщина в шестом окне 105 кабинета на меня налетела и стала доказывать что я не имею права выходить на пенсию , не прочитан ни закон ничего потом повела к руководителю . Там меня тоже со всех сторон начали на повышенном тоне говорить что я не имею права . Но есть закон и они обязаны мне разъяснить и принять документы . А уж потом решать комиссионно что я могу чего нет . Вот такие сотрудники в этом отделе находятся такое впечатление что я пришла занять к них денег а не спросить что мне делать .
12
2
December 18, 2023
Квалифицированные специалисты, всегда помогут, подскажут, доброжелательные, не смотря на свою занятость дадут четкий ответ на поставленный вопрос. Очень довольна посещением этого места.
2
2
April 9, 2024
Пришла по записи с портала Госуслуг. Очень благодарна руководителю отделения и сотрудникам на приеме. Обслуживают внимательно, спокойно, объясняют все понятно. Очень рекомендую это отделение - работают профессионально и со знанием дела!
1
1
July 18, 2024
При обращении с простым вопросом по подтверждению ОКВЭД, с готовыми документами на руках, и по записи, было потрачено больше часа! Банально, сотрудники не знают что это такое и как нужно принять документы, шпуняли по кабинетам,пока не нашли инструкцию и с удивлением начали её изучать пока я ждал((( лучше обратиться в другое подразделение.
4
1
August 29, 2024
Ужасное место, вроде и народу мало а ждать надо , чтоб в кабинет войти часа полтора, терпение лопнуло, пошла к руководству, в кабинете руководителя сидят 4 женщины, типа руководят. Ответа на вопрос не знают, а то, что я вошла вообще недоумение вызвало. Помочь ничем не могут, половина ответов"не знаю" и т.д.
4
July 9, 2024
Спасибо. Внимательный и грамотный специалист помог. Разъяснила , четко провела документы. Спасибо
1
September 12, 2024
Это какой-то ужас! Когда тебя встречают с криками на входе и говорят, что вы точно не успеете! Я отпросилась с работы и пришла к 17:30, и меня просто решили развернуть, сказав, чтобы приходила завтра с утра! Отлично, спасибо!
4
April 15, 2024
Идти без интернет записи сюда нет смысла, сижу уже 3 час по талону и тут пропускаю электронников, ну это понятно, но ещё у них оказывается обед круглосуточный, без обеда они бедные не проживут и через каждого клиента идут покушать и работает 1 окно, это ещё не все они работают так медленно будто они там не умею работать от слова СОВСЕМ, в-общем не тратьте здесь свое время и сходите в другой ближайший соц. Фонд
8
3
August 2, 2024
Проблемы решают быстро и чётко. Есть пару минусов конечно но самый главный это запутанность кабинетов а ы целом все нормально
2
September 4, 2024
Электронная очередь не работает - для отчётности гасят талончики. После этого гасят запись и у себя отмечают что прием состоялся. Кабинет 204. Окна 9 и 10. В очереди больше часа (от времени по предварительной записи)
2
January 11, 2023
Первый раз посещала данное заведение. Все понравилось, нет очередей, вежливые и отзывчивые сотрудники. Особенно хотелось бы отметить Крупенич Ольгу Игоревну. Большое спасибо за приятное общение , за желание помочь в решении вопросов. Спасибо всем. с уважением Кузнецова Е.А.
4
4
April 6, 2024
Самая недоумевающая структура. Была назначена социальная пенсия вместо страховой, ходила туда, как на работу. Переназначили. Потом по пути в этот дом боли потерялась справка об инвалидности после переосвидетельствования. Сидела 3 месяца без средств к существованию с 3мя детьми 3 месяца. Вопрос успешно решился с привлечением ряда депутатов и прокуратуры. Теперь поменяла паспорт, вновь посетила это учреждение, решила лично засвидетельствовать свое почтение. Сижу теперь сама недоумеваю будет ли на этот раз начислена пенсия или вновь готовиться к очередному не скучному периоду.
5
July 29, 2024
Отвратительно медленная работа сотрудников, Ваша запись на госуслугах ничего не значит. Окошко может взять и перестать работать. Отношение сотрудников : " Вы нам должны быть благодарны, что мы, Вас, обслуживаем".
6
1
September 9, 2024
Очень внимательные и компетентные сотрудники. Очень помогла Прайс Мария Андреевна. Спасибо ей огромное!
October 16, 2023
Если бы можно было поставить 0 звёзд, то поставил бы, более ужасных людей и обслуживания нигде не найдешь, если хочешь потрепать себе нервы и потерять тучу времени, то вам сюда. Не могут оформить пенсию уже полтора месяца и никто не двигается, все отговариваются и шлют тебя в МФЦ, приходишь в МФЦ они тебя отправляют в соц.фонд, замкнутый круг. Как по итогу никакого конкретного ответа дать не могут, сначала сказали что МФЦ отправили мои данные только спустя две недели, а прошлые говорят обратно, никто не хочет работать, заходишь к ним в офис играет музыка, кушают печенья и пьют чай, а на вопросы "почему так долго все оформляется" отвечают, что у них был завал. Жаль материться нельзя, просто иначе с этими ублюдками общаться нельзя.
20
2
September 8, 2023
Три раза ездила туда. Произвели не лучшую впечатление.
Первый раз приехала, мне сказали, что рассчёт выплаты ещё не готов и приезжайте через месяц.
Второй раз приехала, записалась на определенное время. В итоги меня приняли на час позже и сказали, что мне в другое окно нужно. Сколько я буду ждать не кто не знает, так как много сотрудников в отпуске и на больничном.
Третья попытка. Я тоже записалась по времени, меня приняли на 20 минут позже, да ещё сказали, что у них обед и они ушли на 40 минус, а я осталась сидеть и ждать их. Спасибо женщине из другого отдела, которая отсканировала все мои документы, чтобы когда пришла женщина из этого окна ей было проще.
Самое главное, что вся эта процедура занимала 20 минут, а я там сидела полтара
10
4
September 7, 2024
Это эпичный поход, 1,5 часа ожидания, чтобы узнать, что именно этот бесценный специалист ушёл на обед, а толоньчик надо брать снова, и это ещё не худший вариант, берите бутерброды
3
May 31, 2024
Меня просто не стали обслуживать и отправили по другому адресу,хотя могли. Сюда меня направили из социального казначейства,уверяя что именно сюда мне надо. Просто нет слов какие"знающие" люди работают в мфц и подобных организациях😭
6
December 10, 2022
Очень понравилось! Все сотрудники оочень вежливые , внимательные, все подскажут, объяснят, посоветуют. Если честно, то приятно удивлена таким отношением. Все вопросы были решены. Удобная очередь , талончик получаете при входе и отслеживаете очередь по монитору. Хочется сказать- спасибо!!!
2
4
September 3, 2024
Работники молодцы за 5 минут разобрались что к чему. По регистрационным номерам соориентировали куда везти документы... и это за 5 минут до закрытия)))
2
April 14
Оформляли социальные похороны. Все сделали очень быстро, сотрудник сразу позвонил как только документ сформировался в системе и можно было подойти забрать.
1
August 12, 2023
Как Вы понимаете, шëл я сюда со смешанным чувством, уже имея ранее опыт общения с представительницей Пенсионного Фонда в Службе Одного Окна, где мне было заявлено: - А знаете сколько было напечатано "на коленках" этих ваших Трудовых Книжек в 90-е! Ваших Советских данных нет в Системе! Ищите и подтверждайте сами свой стаж у бывших работодателей! - .
А заводов-то тех уже давно нет... Вобщем морально собрался и приехал сюда (4 года спустя...).
Был удивлëн доброй атмосферой! У терминала всегда дежурит Добрая Сударыня, которая выясняет, что Вам на самом деле нужно и нажимает правильную кнопку в аппарате. Вы получаете квиток и отслеживаете очередь по мониторам. Какие-то вопросы можно решить в этот же день, Мой вопрос, как выяснилось после консультации, требовал "Подгрузки" в Систему, а это только по предварительной записи. Записали на удобные мне день и время.
"Подгрузка" у меня длилась почти 2 часа. Надо отдать должное терпению и профессионализму сотрудников! А особенно Специалисту Любови Васильевне! Респект! Не у каждого хватит энергии вот так с лупой расшифровывать печати и записи в старой Трудовой!
И ни тени раздражения или надменности, а только искреннее желание помочь!
Огромное Спасибо! 👍
P.S. : А вообще-то Советский Стаж можно было бы засчитывать автоматически - ведь в то время была уголовная статья "За тунеядство", а сидеть никому не хочется... К тому же нельзя было прерывать Стаж и из-за этого у людей частенько совпадали даты увольнения и трудоустройства, а программа этого не понимает... 😢.
4
December 28, 2023
Сотрудники фонда мне помогли решитт мои вопросы. Сотрудники вежливые. Мне не нравится помещение в котором расположен фонд. Помещение не удобное для большого количества посетителей. Тесные коридоры, неудобные банкетки для ожидающих - это не помогает сидящим в очереди.
2
September 2, 2024
Здание нуждается в ремонте. Специалисты приветливы, но, к сожалению, не имеют возможности решать финансовые вопросы. Это не в их в компетенции.
November 20, 2023
Всё быстро, чётко, по делу. А высочайший профессионализм Анисимовой Надежды Константиновны просто восхищает. Большое спасибо!
3
3
August 15, 2024
Очень вежливые сотрудники, вошли в положение и приняли даже после завершения рабочего дня. Отдельное спасибо Фомичевой Н.П.!
2
August 14, 2024
Приходила подтверждать ГОСУСЛУГИ, нашли ошибки в системе исправили, без лишних вопросов, вежливо) всё оформили спасибо им за такой труд.
February 6
Отвратительно!Позвонил по телефону,отвечает робот что ведутся техработы так еще постоянно просит повторить вопрос.После того как попросил чоединить с оператором вообще прервалась связь.И это Государственный орган.
1
July 9, 2023
Ездили с другом, он решал свои проблемы. А как показалось мне весьма отзывчивый персонал. Помогли ему опредилится, все рассказали и достаточно быстро. Он доволен.
1
3
August 3, 2022
Как пенсионер, и как местный житель мне приходится обращаться в ПФР.
Из достоинств: приняли быстро, на мои вопросы я получил очень грамотные и квалифицированные ответы. Персонал вежливый, и даже не смотря на то, что я пришёл без предварительной записи (увы, но через сайт Госуслуг я не смог записаться - уж очень запутанный алгоритм), меня приняли. Приём населения, в отличие от прошлых лет (когда Отделение ПФР располагалось в соседнем доме) организован на высоком уровне.
Теперь о минусах (увы): вроде я и сам местный, знаю где какой дом находится, но вот найти вход в ПФР д.13, корп.1 по Каширскому шоссе не просто! Я обошёл весь дом вокруг - всюду входы в строительные и мебельные магазинчики, огромная вывеска Управы, и лишь со стороны Каширского шоссе, у последнего подъезда с неприметной дверью, обнаружилась скромная маленькая вывеска Управления ПФР по ЮАО. Может какие-то указатели повесить около строительных магазинов, что Пенсионный Фонд там - дальше за стройматериалами и кухнями, а не во дворе и не в торце в подвале. Но это, пожалуй, единственный минус.
6
3
September 24, 2024
толпа народа. инфо сервисы направляют всех сюда, хотя вопросы можно решить в отделениях близких к своему дому.
November 27, 2022
Мне очень понравилось!Тихая,спокойная атмосфера,все струдники,которых видела внимательные,доброжелательные,специалисты своего дела.Отношение отличное к клиентам!СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ВАШУ РАБОТУ!!!
4
4
October 24, 2024
Все доступно но желательно записываться за ранее по телефону,потом просто распичатываешь талон и все.
July 26, 2024
Чисто, аккуратно. Внимательные и доброжелательные сотрудники.
1
2
August 15, 2023
Расположение удобное, остановка рядом. Сотрудники очень доброжелательные, на все вопросы отвечают спокойно, с улыбкой. Мне понравилось!
2
2
March 28, 2024
Прекрасные,доброжелательные сотрудники! Спасибо за отзывчивость и профессионализм
1
November 9, 2022
Впечатления от посещения фонда самые благоприятные. Отношение к посетителям очень внимательное и доброжелательное. Приём проходит четко, без суеты, специалисты фонда решают вопросы быстро и высокопрофессионально. Ставлю твёрдую пятерку.
1
3
June 20, 2024
Очень большой очередь люди ночью приходят чтоб записаться можно просто апарат поставит для очереди и всё и обслуживание очень долго.
2
March 31, 2023
Огромная благодарность ПФР номер 8. Перед тем как пойти по поводу компенсации на ребенка инвалида прочитала отзывы - среди них было много негативных. Однако собрала все нужные документы, пришла. После посещения этого отделения осталась очень довольна. Особенно сотрудниками Токаревой Алексадрой Васильевной и Коротковой Ириной Николаевной, все очень здорово, им отдельная огромная благодарность.
1
3
October 23, 2022
Стало намного лучше в данном клиентском офисе. Стало просторно, аккуратно, чисто. Появились более цивильные сидения взамен прежних скамеек. А главное- охрана стала заниматься своими прямыми обязанностями...
3
June 20, 2024
Хотела получить пенсионное удостоверение, но бланки закончились. Очень жалко. Справку пенсионную дали. Ожидали приема не долго. Теперь надо ехать ещё раз.
1
August 17, 2022
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу данного управления ПФР, по адресу Каширское ш. 23 к. 1 особенно хочу отметить работу специалиста Анисимовой Надежды Константиновны, которая оформляла мне льготную пенсию. Была очень участлива, вежлива, тактичная, очень всё грамотно объясняла и подсказывала. Учитывая, что основным контингентом являются пожилые люди, очень приятно, что работают такие добрые, воспитанные и тактичные люди. Спасибо огромное за ваш труд, желаю вам и дальше нести добро людям, помогать и быть терпимыми в вашей не лёгкой работе.
3
3
August 17, 2024
Очередь и душно. Сотрудница сделала опечатку в документе, но свалили вину на меня, потому что я не проверил лично! Потом обхамили и заставили ждать очередь второй раз!
4
April 17, 2024
Персонал пенсионеры .
Первый этаж жилого дома.
В целом организация работы отлично
1
June 3, 2024
Прекрасный социальный фонд, всё понравилось, подарили талон на бесплатное посещение цирка.
2
2
June 30, 2023
Спасибо большое сотрудникам, все вежливые, и помогли решить мои вопросы! После ремонта, стало намного лучше и удобнее. 👍
2
2
December 19, 2022
Перед посещением (15.12.22.) данного отделения ПФР N8 прочитал отзывы — среди них было много негативных, поэтому перед посещением отделения (по поводу компенсации на захоронение умершего родителя) собрал все необходимые документы, записался совершенно просто через официальный сайт ПФР. После посещения данного отделения остался только один позитив. Я думаю, что негативные отзывы пишут люди, которые сами по каким-либо причинам не готовы к диалогу с сотрудниками госучреждения и весь свой негатив выплескивают либо в отделении ПФР, либо пишут отрицательные отзывы. Мне лично оформляла документы Короткова И.Н.— все здорово,благодарю.
3
4
September 5, 2023
Вчера ходили за справкой, боялась, что весь день буду сидеть в очереди, но нет все быстро, четко. Хочу выразить благодарность сотрудникам организации, особенно хочу подчеркнуть сотрудницу Капранову Викторию Васильевну.
3
4
June 19, 2024
Все отлично, быстро и чётко!!! Спасибо за оперативность!!!
1