Встречали Новый год всей семьей: заезд с 30 декабря 2022 по 2 января 2023. Вывод: хочется вернуться снова! Почему? Расположение: добрались из Москвы на поезде до Владимира, от Владимира на такси мин 45. Встретила приветливая девушка на Ресепшн, ответила любезно на все вопросы, сразу же объяснила и про wi-fi, и про ресторан, и про новогоднюю ночь. Не осталось сомнений, что мы сделали правильный выбор. Номера: семья большая, мы взяли два номера. Просторно, чисто, комфортно. Халаты, тапочки. Горничных не встречала, но номера всегда были убраны, вода в бутылках всегда в достаточном количестве на каждого гостя. Приятно. Завтрак: большой выбор блюд для детей от каши до горячих блюд. Музыкальное сопровождение создавало уют в ресторане, а шампанское - приятный бонус. Новогодняя программа заслуживает отдельного восторга! Нас встретила гостеприимный менеджер у каждой семьи был отдельный стол, но рассадка была настолько удачной, что несмотря на камерность все чувствовали себя в одной дружной компании. Ведущий вечера Иван - безусловно профессионал своего дела! Весело, задорно, культурно и интеллигентно. Отдельно хочу отметить живое исполнение вокала в сопровождении саксофона. Просто Браво! Ди-Джей чувствовал настроение зала, никто не сидел на месте, танцевали все! Именно за такой встречей Нового года мы и отправлялись в это прекрасное путешествие! Праздничный стол не разачаровал: закуски, горячее, торт и шампанское - все на высоте! Приятное дополнение, как продолжение праздника - пикник 1 января в уютном дворике отеля. Согревающие напитки, закуски, пирожки и выступление артистов - запомнится надолго. Это просто находка организаторов! И дети, и взрослые (никто не усидел за столом) активно водили хоровод вокруг елки, перетягивали канат, бросали валенки на дальность и подпевали ансамблю. В такие моменты, когда слышишь тонкое живое исполнение русских песен, особенно чувствуешь любовь к своей стране. Артисты «Вишенки» просто сорвали аплодисменты всех гостей. Такое не забывается! Утром в ресторане все участники команд по перетягиванию каната уже здоровались, вот что значит командный дух! Приятные и нежные воспоминания о чудесных выходных в отеле «Сокол» остаются в нашей памяти, чтобы снова вернуться.
В целом, можно рекомендовать.
Отдыхали на новогодние праздники четверо взрослых и ребенок. Брали два классических номера (2 этаж).
Плюсы:
1. Расположение, которое перекрывает минусы
2. Номера просторные, с ванной
3. Девушки на ресепшн стараются
Минусы:
1. Звукоизоляция очень плохая
2. Убирают плохо, в номерах ковры, которые не пылесосят
3. В одном из номеров ночью в бачке исчезла вода и запахло канализацией. Утром срочно пришлось проветривать. Исправили.
4. Ресторан в отеле. Совсем не вкусно. Вечером слишком громкая живая музыка, пришлось просить выключить усилители.
Завтраки оставили двоякое ощущение - вроде всё есть, как положено, каша, омлет, картошка, курица, сосиски, оладушки, блинчики, нарезка, овощи, сыры, печеньки, кофемашины, но не вкусно.
Бронировали на 2 суток. Разочарование. Это не 4 звёзды! Грязно, полотенца рваные. 3й этаж с маленькими окошками. Завтрак шведский стол, приемлемый. Бронировали на ДР мужу, не стала портить ему праздник и переезжать в другое место. На сайте указано, что в день рождения скидка, но вы ее не получите, т.к. для этого не достаточно быть именником и подтвердить это.нужно специально заранее как-то хитро извертеться и ввести где-то промокод. Ну, да ладно. Мы не обеднели, надеюсь отель разбогател не дав нам скидку))). Роспотребнадзор пусть с этим разбирается, жалобу туда написала. Может поможет, номера от грязи отмоют и полотенца-шторки-халаты новые купят.
Номера отличные. Гостепримный персонал, заботливый персонал. Еда очень сытная. Мы приехали в мороз, нам натопили номер, и дали ещё по одеялу. Были проездом 24 января. Удобное расположение отеля. Все в пешей доступности. Обслуживание на 5+.
Сервис оставляет желать лучшего, номера не соответствуют заявленному классу.
Show business's response
Olga Ivanova
Level 12 Local Expert
March 6, 2023
Останавливались в отеле 3-5 марта 23 года большой компанией. Идеальное месторасположение: вышел - и все рядом в пределах 5-7 минут пешком. Это первый отель города. Интерьер номеров приятный, есть холодильник, банные принадлежности. Большой плюс отеля - трактир (можно зайти из отеля, не выходя на улицу). Делали предзаказ в трактире - сотрудники сработали четко и быстро когда наша группа приехала, даже открылись пораньше. Отдельно хочется отметить сет из 6 настоек и классическую медовуху. Завтрак - шведский стол. Хочу отметить внимание отеля к нашей группе - всех встретило приветственное именное письмо. Это просто восторг. Есть парковка. Брали экскурсию в тур.бюро. Экскурсовод Наталия Голубева выше всяких похвал. Видно, что человек не просто заучил, а знает материал, рассказывает увлеченно, интересно, подробно и доступным языком. Очень рекомендую именно ее. Только вчера выписались из отеля, а уже хочется вернуться.
Идеальное местоположение, чисто, уютно хороший завтра по системе шведского стола. Ванная с окном вообще замечательно! В номере вода чайник, кружки, чай, сахар. Индивидуальные тапочки, чистое постельное белье и полотенца. Не к чему придраться, всем рекомендую данный отель
Самый центр города, напротив , по диагонали, историческая торговая площадь. Очень уютный номер. Совсем не безликий, как не редко бывает даже в хороших гостиницах. И приятный бонус-дают флаер на 10% скидку в трактире в этом же здании). А в трактире вкусно кормят и по меркам Суздаля по среднему чеку (а цены в городе вполне себе московские()
Очень неплохой отель, путешествовали с собакой ,поэтому было важно, чтоб разрешили разместиться с животным. Завтрак оплачивается отдельно, шведский стол, стоимость 700 руб, но по-моему она сильно завышена, поесть было что, но это не на 700 рублей. А остальное все хорошо.
Сразу напишу:номер высшей категории: номер достаточно большой,странная планировка по входу в совмещенный санузел через спальню немного смущает и неудобна.Особенно если номер был взят на 3 или 4 человек.В номере тепло(при -5на улице),к уборке было много вопросов-окна и зеркало в ванной с отпечатками лбов и рук,занавеска в ванной нечиста совсем и тд..в целом отель 3 звездочный и вот на 3 звезды он вполне и тянет,на 4 звезды пока нет.Горячая вода текла слабой струйкой в большое джакузи,которым в принципе воспользоваться было не возможно с таким напором воды на 2 этаже.Завтрак весьма скучный,за наличием блюд никто не смотрит-пришла и сьели:ходи и проси что б доложили.Завтрак до 10 часов это тоже странно как то.К приезду стоянка была занята(она небольшая,во внутр.дворе)--сказали паркуйтесь где-то рядом,после места освободились ,но нам об этом не сказали.В дни приезда было тепло,потом все замерзло и за 4 дня перед отелем даже песка не бросили,был просто ноголомный каток.На замечания про проблеммы снаружи-не реагируют,по внутренним вопросам-старались помочь. Из хорошего:площадь номера, расположение отеля ,вода,кофезона в номере.
Совершенно не соответствует описанию. Номер сняли не стандарт а улучшенный ( последний) грязный номер, грязный подоконник и потолок и простите туалет. Ну не должно быть так, тем более в гостинице которая находится в самом центре. Льда в ресторане нет, в ресторане время ожидания блюда 1,5 часа( об этом сообщили прям на входе) хотя много пустых столов. На завтраке вообще ничего не было ( в 9.00) , сказали « закончилось» ждите!!!! Ругань на протяжении всего завтрака отдыхающих с персоналом чтоб принесли хотяб хлебушка)))) за эту цену снимали в десятки раз лучше номера в Суздале. Точно не остановимся здесь больше.
В гостиннице всё понравилось и сам номер чистый, тёплый, и пи питание всё ок, вкусно сытно, особенно завтрак, пшенная каша просто улет. Спасибо персоналу за заботу о гостях!
Останавливаемся второй раз подряд. Чисто, номера красивые. Кровати удобные. В номера холодильник, чайник с чаем, бутылочки с водой. Предметы гигиены , полотенца предоставляют.
Если брать номер "комфорт", то всё устроило. Всё чисто, кровати не скрипят, холодильник работает. Только в место кондиционера в номере есть вентилятор. Переночевать одну -две ночи в полное комфортно. Отдельно хочу отметить питание, порции большие и довольно таки вкусно.
Пару раз останавливались в этом отеле. Первый раз в 2008-2009 году, второй раз до пандемии. Когда собрались в Суздаль, вопрос где остановиться не вставал, а зря. Отель немного "устал", и нет уже той чистоты. Нам достался номер на первом этаже. Кафель в ванне грязноват, пыльно. Вода в ванне смывалась плохо. С улицы тянуло сигаретами. Ну это конечно не вина отеля, но общее впечатление/ощущение подпортило. Мы особо не заморачивались, поскольку нам нужно было просто переночевать 1 ночку. Но если бы на дольше оставались... были бы вопросы
Неожиданно удивлена. Все в пределах разумного. Очень вежливый и обученый персонал. Спасибо
Очаровал сам город и неспешность в нём.
Рекомендую отель Сокол
Из хорошего только расположение. В центре. Парковки отеля нет, вернее на нее не пускают. Номер со старым ремонтом, кровати не удобные. Окна с плесенью и во льду. Недопитая бутылка воды на подоконнике ( качество уборки), завтра скудный. Кофе ужасен
Отличный отель, не первый раз ездим с семьей на Масленицу, с удовольствием, номера комфортные, кормят очень вкусно, персоналу «Трактира» особая благодарность!, проводы зимы с национальными забавами, хороводом, сжиганием Масленицы, мангалом и глинтвейном оставляют только лучше впечатления, колорит самого города впечатляет, не один раз были и ещё поедем!
Уже за то, что отель находится практически на Торговой площади, стоит оценить его по высшему балу. Тем более, что гостиница имеет статус 4-х звëздочного отеля. Номера шикарные, просторные с хорошими кроватями и кипельным бельëм + халат и тапочки. Завтраки отличные, всё вкусно. Просьба к руководству отеля - установите кулер с питьевой водой. А в остальном за всë СПАСИБО!
Номер чистый. Паутина только на потолке. Проживали на 3 этаже. Окно в номере маленькое. Полотенца старые. Отдельно хочу написать про услугу: "Завтрак включен". Это не шведский стол. Выбора нет! Завтрак привозной. У нас на завтрак была рисовая каша(другой каши просто не было, например овсяной), 2 блина и тостовый хлеб с ветчиной и сыром. Довольствуйся, что привезли.
Старейшая гостиница Суздаля. Наилучшее из всех расположение, у торговой площади, сувенирной ярмарки и кремля. Шведский стол во время завтраков, чисто и уютно
Моё мнение об отеле положительное.
Самый большой плюс - это удачное расположение.
Номер был чистый, интерьер приличный.
Халаты и полотенца с одноразовыми средствами личной гигиены , маленький холодильник, исправный кондиционер - всё это есть.
Конечно, кто привык останавливаться в президентском люксе - этот номер не подойдёт. Хромированные детали С/У имеют налёт. В туалете немного подтекает вода( не критично). Маскитная сетка на одном из двух окон немного не прилегает вплотную(камарьё может залететь).
Мой день рождения выпал на время прибывания в отеле. Придя в номер после прогулки, меня ждал сюрприз в виде тарелки с фруктами и бутылкой шампанского. Ну здорово же!)
Подытожив скажу , что это достаточно приличный отель ( из всех, что я смотрел перед выбором в г.Суздаль). Нам с женой очень понравилось время прибывания в нём. Ну да, и ещё раз место расположения очень удобное и своя парковка. Спасибо за хороший сервис!
Хорошая гостиница, дороговато только исходя из соотношения цена-качество. Завтраки сытные и вкусные. В номерах чисто, бельё как крахмальное... Персонал вежливый, хорошо знают свой город, подскажут, куда сходить, что посмотреть и как удобнее построить маршрут ..
Отель неплохой, но есть претензии причём больше к завтраку: была пятница,шведского стола не оказалось,вместо этого дали мизерный кусочек омлета и одну,блииин одну сосиску. Был бутерброд и кофе или чай. Ни одной печенюшки. В субботу был шведский стол,тоже не сильно порадовал. Всё дешево,холодное и даже свекла,кою испортить невозможно,была водянистая. Отель можно бронировать, но завтрак брать не стоит.
В целом все очень неплохо. Приехали, оплатили, через тинькоф про получили кэшбэк за номер. Номера чистые, все есть.
Единственный недочет, волосы чьи-то на кровати были..((( в остальном все хорошо
Show business's response
Дмитрий Максимов
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
За свои деньги хорошо: расположение в самом центре, номер огромный, все халаты-тапочки и т.д. в наличии, завтрак сытный с хорошим выбором.
Из минусов: не работал кондиционер (батарейки в пульте, видимо, умерли), а окна выходили на улицу, по которой постоянно носятся альтернативно одаренные личности на шумящих мотоциклах и автовазах, так что пришлось спать в духоте.
Отдыхаем хорошо,Суздаль огонь. Но в отеле в углах пыль и в туалете с ванной драные рулонные шторы. В трактире при отеле очень всё вкусно,правда дороже чем в Костроме и Ярославле.
Гостиеица старой постройки. Очень тонкие перегородки между номерами!!! Слышно все, что происходит в соседнем номере - (как в фильме "12 стульев"). Соседи решили в 4 утра выяснить отношения - слышно было во всех подробностях. Спящий администратор на ресепшн лишь посочувствовал и отправился продолжать отдыхать ...
Звезды исключительно за локацию, остальное оставляет желать лучшего: качество уборки номеров низкое, жуткая накипь на чайниках, еда на шведском столе даже внешне несколько отталкивает, чай исключительно в пакетиках (неужели рассыпной чай и заварочные чайники стоят миллиарды), скатерти все грязные на столах. В общем, печаль печальная, 4 звезд у отеля явно нет и кто их присвоил остается загадкой.
Отличное месторасположение, хорошие номера. Из минусов: постельное бельё, халаты-все застиранное. С жёлтыми пятнами. Тапочки со второго раза на ресепшен выдали. Ложку для обуви тоже пришлось просить. Стол в застарелых разводах. Занавеска в ванной по свежести тоже давно замену просит. И это полулюкс. Очень надеюсь, что это просто неудачно попали))
Show business's response
Алексей Таченков
Level 8 Local Expert
September 28, 2024
Центр. Хорошие номера, холодильник. При заселении мы встретили девушку, которая выселялась и требовала возврата денег, потому что в первом номере пахло куревом, во втором на ребенка упала гардина.
Поэтому заселялись с опаской. Полулюкс оказался вполне хорошим номером. Холодильник, чайник, халаты, кровати для детей. Гардина не падала.
До центра 0 минут. Рядом рыночек и куча ресторанов. В целом отлично.
Из минусов - очень долгое заселение и просто микро парковка. Часть из которой занимает персонал. Ну блин.
И трактир внизу - дорого, глупо и сервиса 0.
Очень понравился отель. Красивый, очень чистый номер, все есть в ванной комнате: гели, шапочка, фен, белоснежные полотенца. Отель очень удобно расположен. Прекрасное обслуживание в ресторане. Вкусный, разнообразный завтрак.
3
1
Оксана Андреенкова
Level 20 Local Expert
October 3, 2023
Хорошее местоположение, есть парковка. Правда, не очень большая. Всё рядом. Номер небольшой, но всё необходимое было. Чисто. Завтрак шведский стол. Маловато фруктов. Закончившиеся блюда не всегда пополняли.
Было бы все не плохо! Но: парковочных мест очень мало; уборка номеров не подразумевает влажную; имеются клочки паутины в уголках под потолком. Звукоизоляция отсутствует совсем! Слышно все, абсолютно. Ведя обычный, спокойный разговор, под не громко работающий телевизор, мы получили звонок в номер от администратора - не даем спать соседям! А потом и стук в стену от тех же соседей. Утром были разбужены разговором тех же соседей и звуком открывающихся и закрывающихся дверей их шкафа! Считаю такую слышимость в гостинице не допустимой. Завтраки хорошие, расположение удачное.
Очень хорошие номера ,не роскошь ,но достойно оформлены в купеческом стиле,со вкусом ,удобные кровати ,есть халаты,тапочки ,шампуни,гели,мыло,,кондиционерыСпасибо за гостеприимство!!!
При бронировании можно выбрать двуспальную кровать, но это обман, таких кроватей нет, есть две односпальные, которые можно сдвинуть. Почувствуйте разницу.
В номере чисто, про еду не скажу, не ел.
Ночью шёл дождь, он стучал по крыше, а так же раздавалась капель внутри номера, как будто крыша протекает. Воду в номере не искал, и случайно тоже не видел, но звуки были такие.
Использовал беруши, чтобы их не слышать, встал в 8 утра в субботу, когда беруши вынул услышал рёв работающей за окном техники, так себе удовольствие. Никаких предупреждений об этом нигде не было.
Всё отлично, но вот на рецепшене из трёх администраторов, одна очень отзывчивая и помогает в решении разных бытовых вопросов, а две другие оставляют желать лучшего, жаль осадок остался так бы 5 поставил.
Хороший отель, в самом центре Суздаля, в историческом здании. Есть харчевня, где туристам удобно пообедать, или поужинать. В отеле есть ресторан, где проходят завтраки. Отель расположен рядом с торговыми рядами и кремлем, все достопримечательности в пешей доступности. Номера уютные, чистые, есть махровые халаты.
Была здесь неоднократно. Отель расположен в самом центре Суздаля, на Торговой площади. Номера комфортные, просторные, уютные, современные с имитацией в стиле ретро нач. ХХвека. Чисто, уборка качественная. Персонал внжливый. Завтраки вкусные, сытные, особенно блинчики. Рекомендую.
...такое себе...
Поселят Вас на первом этаже, с видом на работающий экскаватор. Парковку не предложат, пока сами не попросите, хотя указывали в дополнениях при бронировании. И это при том, что отель расположен прям на центральной площади, и вокруг только платная парковка. Ситуацию спасает трактир "Сокольничий". Там не дёшево, но всё очень вкусно и быстро готовится. И конечно молодец бармен (он же официант) (правда мы не запомнили как его зовут)...