Хорошая гостиница, в самом центре. Номер Джуниор сюит на 3 этаже. Всё понравилось. Номер чистый, всё необходимое для комфортного пребывания присутствует. Завтрак наверно на 4, пришли попозже и не хватило холодных напитков, сок закончился, правда потом вынесли компот, но его тоже быстро расхватали.
Удобное расположение , чистота и комфорт . Хороший ресторан . Останавливались 5 раз , очень комфортно . Но лучше брать номер подальше от ресторана . Шумно .
Суздаль вообще крут, когда в нем еще с ним и советский Сокол. то, наверное, воощеее.. не было бы такого удивительного симбиоза советского стиля и 11 века Суздаля, или чего-то в этом роде.Пахнет Империей советским персоналом..и это круто ..наша история..Рекомендую окунуться
Однозначно не стоит этих денег...два момента просто для понимания... заселились в номер... семья приняла душ... и вот новость пришел сотрудники сказал что нужно переселиться в другой такой же номер... такой же категории.. так как при заселении выдал не тот... хорошо не спали.. переехали конечно... но такмстранный подход... а завтраки за 900 руб... оказались унылой яичнецой с беконом и одной сосиской ...кашей пересахаренной...хотя в описании сстоит выбор из двух.. ну и какие то маффины.... ги сыра ни нарезлк... например мы бекон жаренный не едим..зачемон и злеб белый тоже... вообщем 0 баллов за 900 р с человека..
Чудесный отель! Все чисто, аккуратно, красиво и удобно! Супер-расположение! Пешком максимально доступны все основные достопримечательности, приятно прогуляться вечером после экскурсий самостоятельно. Номер "стандарт" большой, просторный, очень милый) Ванная тоже просторная, есть все необходимое. Постель удобная, по две подушки (помягче и пожестче) Завтрак "шведский стол", выбор обширный, кофе зерновой всех видов, все вкусно! Огромное спасибо за все!
Небольшое кафе в центре, отсюда и цены высокие.
По кухне - все что заказали было вкусное, мы не пожалели!
Нас огорчило обслуживание, наверное у официантки было в тот день нерабочее настроение, невежливая, делала нам одолжение, что обслуживала нас. Ждали ее всегда очень долго, а вот счет принесла за считанные минуты)))
Номер чистый, просторный, со своей ванной комнатой. Удобно расположен- центр города. При отеле есть своя закрытая парковка. Персонал отзывчивый. При гостинице есть свое кафе со шведским столом.
Всё чистенько, большая атмосферная комната, персонал способный быстро решать проблемы. Отличное расположение, очень много храмов и туристических мест рядом. Очень доволен!
Номера на выбор, мы особо на 3 тря не парились, обслуживание номеров не было, чисто переночевать и на экскурсии или рыбу ловить, на территории сосновый лес, много развлечений,, дискотеки у костра, утром йога, днем танцы, вообщем есть чем заняться. Кормят хорошо, шведский стол
Show business's response
Алексей М.
Level 8 Local Expert
July 30, 2024
Понравился номер: просторный, симпатичный, стильный, удобная ванная, раковина человеческая, удобно расположена мебель. Есть лифт! Не понравился шум: спать с открытым окном не получится, машины, мопеды, подростки, вороны шумят всю ночь. Спать с кондиционером тоже не получится - кондиционер тарахтит как трактор. Удивили перебои в ТВ сигнале из-за дождя и с этим ничего нельзя сделать.
1
2
Show business's response
Татьяна Минаева
Level 10 Local Expert
March 10, 2024
Хороший отель, удачно расположен в историческом центре города! Всё необходимое в номере есть. Доброжелательный персонал и очень вкусные завтраки! Повару отдельное спасибо! Нам с друзьями понравилось! Для слишком придирчивых не рекомендую, есть маленькие недочёты...Хотелось бы , чтобы убирались получше. А так всё прекрасно!
Номер прекрасный: интерьер милейший, в ванне есть всё - и махровые халаты, и шапочки для душа, и щётки с пастой, и бритвенный набор, и тапки. Матрасы шикарные: ложишься и засыпаешь через две секунды. В номере есть маленький холодильник, чайник, очаровательные чашки, чай и сахар, телевизор. Завтрак - шведский стол, огромный выбор блюд. То, что ты постоялец отеля, даёт право на скидку в "Трактире".
Место - напротив Торговых рядов, рядом Кремль, кафе, сувенирные магазины. Останавливалась здесь уже пять раз, были попытки пожить и в других отелях и гостевых домах Суздаля: всё не то) Фанат этого отеля. Спасибо администрации и самому приветливому в мире персоналу "Сокола"
Локация идеальная, завтраки в ресторане хорошие. Еда в таверне вечером оказалась вкусной и качественной. В ванной комнате не было полотенца, вода в раковине уходит плохо, комната на 1 этаже оказалась шумной. Закрыл окна, включил кондиционер который тарахтит. Почистил сетчатый фильтр который был забит многолетней пылью. Под натяжным потолком без конца бегают какие то зверьки, то ли мыши или ящерицы. Не смог отдохнуть.
Милое место. Номера приличные, уютные. Завтраки очень вкусные, большой выбор еды на любой вкус. Расположение очень удачное, по сути отель расположен в центре.
Грязный, пыльный номер.
Хорошо, что белье на постели было свежее.
Заселялись поздно вечером, разбираться не стали, просто хотелось поспать и скорее сбежать из этого отеля. Самый ужасный отель за все путишествие по "Золотому кольцу". Он не стоит присвоенных ему 4х звезд и денег за номер, которые просят.
В номере все в пыли бра,люстра,на зеркале,на шкафу,раковина недомыта,мыльница грязная,и пол ванной комнаты не чист.При пользовании душем вода пошла коричневая,потом протекла и минут через 10пошла прозрачная. Желательно тщательно уборочку делать!!!!На 4 звезды не тенят никак!!!!Уважаемая Администрация читайте отзывы!!!!!
Отличный отель!
Расположение отличное - самый центр. Но тихо. Хороший чистый уютный номер; сантехника правда не новая, но все работает. Кондиционер хороший. Удобная кровать, подушки.
Завтраки - шведский стол. Ооочень вкусные!
В этом же здании есть ресторан - трактир с очень хорошей кухней. Официанты правда не очень профессиональные… но отзывчивые.
Правда работает только до 21 часа! Но такой режим работы во всем городе…
Прекрасное расположение, просторные номера, хорошая звукоизоляция, чисто, все в номере работает. Завтраки хорошие: каши, салаты (можно себе собрать по вкусу), запеканка, выпечка, горячее, морс, чай. Кофе не очень, но можно взять латте, не так ярко выражен вкус. Сытно, быстро приносят закончившееся.
Очень испортило впечатление, что испачканные в дороге крошкой шоколада штаны отдали с теми же пятнами, наглаженными в том же пакете, и не вечером того же дня, а через пару дней, причём пришлось самим забрать на ресепш, выход предложили утром в день выезда разговаривать с технологом… Деньги за стирку взяли, а залог за собаку вернуть «забыли», возвращались за ним.
Удобно расположена, твердая 4* по отелю. Внизу вкусный ресторан Трактир. Есть парковка охраняемая, есть и отдельные паоковочные места.
Надеюсь что проблемы с уборкой номеров будут искорены
Хороший отель, расположен в самом центре города. Уютный номер, правда, в санузле ощущение " давно сделанного , хорошего ремонта" . Вежливый персонал. Вкусные завтраки ( шведский стол).
Жили в гостинице в выходные, с пятницы на воскресенье. На ресепшен очень приветливая девушка, довольно быстро заселились. Номера очень холодные, до той степени, что приходилось спать в толстовке. Кондиционер на обогрев не работал. Ванная очень холодная. В целом в номере пыльно и валялись волосы, не очень приятный запах. Кровати совершенно неудобные. Занавеска в ванной снизу была в плесени. В чайнике накипь ужасная, его невозможно было вскипятить, это все плавало в воде. Так же не работал смыв в туалете. Еще не понравилось то, что при уборке в номере пришли, выбросили мусор, поменяли полотенца, поставили воду, а кровати даже не застелили. Что касается завтраков, был омлет, как в садике, сосиски, яичница, блинчики с творогом, но без творога внутри)) Отель на 4 звезды точно не тянет, 3 звезды с натяжкой.
Расположен в центре, пешая доступность до кремля, торговые ряды и т.д. мало парковчных мест. Хороший завтрак шведский стол, вкусный кофе. Чистые номера. Доброжелательный персонал.
Номер просторный, 22 кв.м - всё, как на фото. Чисто, уютно; хороший матрас и подушки. Завтрак - шведский стол - понравился тоже.
Звезду сняла за полотенца: их надо заменить. Они не соответствуют статусу гостиницы 4*.
Плюсов нет!!!
Одни только минусы:
В номере очень грязно, на всех плинтусах и подоконниках годовая пыль.
Грязные ковры, босиком лучше не ходить
Старая обшарпанная мебель
В номере летаю мухи.
Завтрак на 3 с минусом!
За такие деньги это худший отель!!!
4 звёзды-по факту 3. Звукоизоляция равна нулю. Завтраки невкусные. Каши не допросишься, сырники-одна мука. Халатов в номерах нет, сейфа нет, это уже не 4 звёзды. Единственный плюс- отличное расположение, центр, до Кремля 3 минуты пешком.
Ужасная гостиница. А еще говорят , что у них 4 звезды! В номерах жара и духота, кондиционеры не работают. Персонал ничего не решает и очень неприветливый, качество номеров на 2 звезды не больше! В общем есть там гостиницы сильно лучше по качеству за те же деньги! Не хотите испортить себе настроение и впечатление от города - не останавливайтесь там!!!
Останавливались на две ночи. Персонал доброжелательный. Гостиница удобно расположена, рядом с основными достопримечательностями. Есть кондиционер. Стоимость проживания не маленькая. При этом простыни оказались короче матраса. Качество постельных принадлежностей высокое. Все остальное очень понравилось.
Ночевали в отеле с 25 на 26 августа 2022 г., номер 218.
Расположение в самом центре, все достопримечательности рядом. Хотя отель расположен рядом с дорогой, шума с улица не было слышно.
Завтрак замечательный, всего хватало, персонал оперативно докладывал блюда.
Номер большой, светлый, с миленькими обоями в цветочек)).
Но все хорошее впечатление было перечеркнуто плохой уборкой номера. Ковер был в мусоре и волосах, под кроватью просто войлок из пыли. Пыль присутствовала практически везде. Тюль грязная и неглаженная, местами оборвана с крючков. Унитаз грязный. При наличии в нынешнее время всяких чистящих средств довести до такого состояния сантехнику это надо еще постараться.
За сутки отдали 9150 (2 взрослых+ребенок). За такие немалые деньги хотелось бы, как минимум, качественной уборки в номере.
Очень были удивлены отсутствием гладильной комнаты. Пришлось идти на ресепшен и тащить оттуда гладильную доску вместе с утюгом. Для 4-х звезд это вообще нонсенс.
Останавливались на 4 ночи. Расположение: прямо напротив Торговых рядов, до Кремля пять минут. Красивое здание, в котором приятно остановиться. Вежливый внимательный персонал. Есть камера хранения, если приехали раньше и хочется сразу отправиться погулять по городу, можно бросить вещи до вселения. Удобный номер. Кресла очень понравились: вечером сидели в них как Холмс и Ватсон и пили чай:) Уборка хорошая - все чисто. Завтрак вкусный и разнообразный: каждый раз разбегались глаза что взять. Единственное что мне немножко не понравилось - это отельные одноразовые шампунь и гель для душа (маловато и жиденькие). Но главное, хотя во время нашего пребывания погода была очень переменчивая (от плюс 15 до плюс 1, как показывал интернет), в номере было все время очень тепло. Так что по совокупности цена-качество для меня все оправдано.
Хорошая гостиница, полный комплект палатенец, также в комплекте прилагаются халаты и тапочки, что не маловажно. Есть прокат велосипедов, бар /кафе где можно позавтракать. Чисто. Удобное расположение.
Грязно, завтраки так себе, в номере дохлые мухи везде. Светильник весь в пыли, неприятно включать даже. Ребят, так не пойдёт. Номер стоит совсем недёшево. Была с группой, сама бы ни за что не забронировала тут номер. Есть куда более хорошие варианты и дешевле.
У отеля два плюса цена и расположение.
Впечатление изначально испортила непонятная и не внушающая доверия стоянка машин.
Регистрация прошла быстро.
Номера уставшие в стиле постсоветского барокко.
Через пару минут после заселения выяснилось, что ванная комната не убрана (везде валяются волосы, на раковине использованные тюбики от средств гигиены). Позвонила на ресепшен, попросила подняться горничную. Та не просто поднялась, а буквально влетела с криками что нас не устраивает... потом правда извинилась и произвела уборку.
Ночью еще оценила потрясающую слышимость в номере. Было слышно совершенно все, что творится в коридоре и соседних номерах.
Во время второй поездки в Суздаль, Сокол даже не рассматривала.
Грязно. Все принадлежности (шампунь, мыло) положили уже использованные. Не вежливый консьерж. В номере пыль и грязь, пыльные полы, не промытая сантехника и унитаз. Не уходит вода в ванной. Уборки по сути нет. Не вежливый консьерж. Сказал, что ему некогда заниматься заменой мыльных принадлежностей. Отключается периодически свет. Перегородки между номерами из фанеры. Слышимость высокая
Все ужасно! Из положительного только месторасположение. Если у вас "включен завтрак", то на "шведский" стол не рассчитывайте- будете есть, что дадут. Рестораны при гостинице работают только в пятницу, субботу и воскресенье (так говорят, но еще не проверяли). В номерах грязь (нашли даже использованные кофейные стаканы). Уборка номеров с 14 до 17 часов - как раз, когда спит ребенок! Лифт не работает, машинка для чистки обуви не работает, кофемашина на завтраке тоже не работает... как-то так....
Место явно не тянет на 4 звезды
В номерах грязно, старая разваливающаяся мебель, постельное белье в катышках, уставшая сантехника, картонные стены и слышно как соседи сверху ходят по номеру😐
На ресепшене скапливается очередь на выезд и заселение. В общем сервис хромает(
Единственное, что понравилось это удобное расположение в центре города вблизи от достопримечательностей.
В целом неплохая гостиница, на завтраке было что выбрать, ремонта конечное номера требуют (двери, сантехника), хорошие 2000 ые уровень. Стоянка маленькая. Стоимость конечное неоправданно завышена на мой взгляд. Но при отсутствии выбора можно остановиться.
Очень хороший отель. В номере всё чисто, красиво, просторно. Завтрак - выбор большой, всё вкусно. Есть латте :-) Отель находится в центре, рядом торговые ряды.
Командировка с 29-30 августа. Бронировали 4 одноместных номера через отдел бронирования номеров отеля «Сокол».При бронировании озвучивали, что будет по одному гостю в каждом номере, нужны одноместные номера. После выставления счёта удивились сумме и попросили скидку, так как заплатили 19880 за 4 одноместных номера. По приезду выяснилось, что нам дали 4 двухместных номера на третьем этаже. Уборка в номерах явно отсутствовала перед заселением. Любезная девушка с ресепшен заменила мне постельное белье, так как судя по его состоянию на момент нашего заселения оно не менялось.Фильтр у кондиционера покрыт толстым слоем мха из грязи. При включении это всё хлопьями разносится по всему номеру . Пыль с паутиной рядом с кроватью на полу говорит о том, что номер явно не убирали перед заселением . Номера требуют генеральной уборки. Очень грязно. Девушки на регистрации очень любезные , спасибо им за понимание ситуации , завтраки твёрдая «4». Если бронировать номера через компании партнеры , как оказалось там без обмана . Можно забронировать дешевле. Удивило отношение службы бронирования отеля. Не рекомендую данный отель для заселения.
Были в сентябре 23 года с группой. Расположение отеля удобное, напротив через дорогу площадь на которой снимали фильм "Женитьба Бальзаминова". Номер большой, удобный, но вот на счет чистоты.... На фото видно..... Завтраки разнообразные, вкусные. Кроме чистоты в принципе претензий нет. Рекомендую
Были в отеле в феврале, все понравилось на 1 00 балов. Завтраки мы оплатили сразу при заезде и остались очень довольны. Персонал вежливый, уборка каждый день.
Номер был стандарт. Приятно удивило наличие чайника, холодильника, тапочек, принадлежностей для душа. Просторный, уютный. Кровати узковаты правда, но на 1 ночь нормально. Завтрак разнообразный, никто не уходил голодным. Очень удобно расположен, прямо в центре
Заехали в отель на одну ночь, персонал был довольно приветлив и вежлив, ключи нам выдали быстро. Номер был чистый и опрятный, но было несколько "но". Во-первых горячая вода из под крана была не очень то и горячей, чтобы она стала таковой, ее нужно было сливать минуты 1.5, не было пульта от кондиционера, мусорка криво открывалась, и почему-то радиатор в ванной был прямо над туалетом и вещи на него нужно было класть очень аккуратно😁
В остальном все было хорошо, отель нормальный
Гостиница совершенно точно не соответствует заявленным 4 звездам. Номер просторный, но в нем явно не хватало мебели. Косметики как таковой нет. Одеяла маленькие, не очень удобно. Завтрак посредственный: вроде бы все есть, но бОльшую часть еды просто не хочется есть. Каша приторная. Чай - "майский" в пакетиках. На стульях надеты неглаженные чехлы, что смотрится очень небрежно. На стене висят тв и с самого утра тебе в уши льется какаято дешевая музыка с муз-тв. Персонал (ресепшен) разговаривает так, будто о существовании понятия "сервис" они никогда не слышали. В гостинице есть несколько входов, но с какого-то времени остаётся открытым только один вход, и крайне неудобно потом ходить по всем лабиринтам и искать нужную дверь (нигде не написано, что двери закрываются к какому-то времени, и куда идти, когда они закрыты). То же самое с общими туалетами на этажах.
Если еще соберусь в Суздаль, в эту гостиницу не вернусь 100%.
Отель близкое расстояние до Кремля , на этом его плюсы заканчиваются)парковка у них на пару машин, остальные где хотите там и ставьте -не их проблема) в номере шумно с улицы, грязно, !!!! Белье грязное в пятнах! Только полотенца чистые ! Случайно воды налила на пол ванны, протерла полотенцем -оно стало черным! Полы знать вообще в номерах не моются !Завтрак в ресторане разочарование полное -места мало, скатерти грязные, не вкусно,кофе отвратительный!! За те деньги, которые были заплачены хотелось бы конечно получить сервис по-лучше ( это за 14 000 сутки)! Повесили табличку на номер не беспокоить -приходим -таблички нету -все кровати собраны, полотенца убраны-табличка лежит в шкафу! Вопрос к администрации отеля-почему заходят в номер убраться, когда висит табличка не беспокоить ???!!!-горничные читать не умеют или это фишка отеля?! Отель не стоит тех денег которые запросил, сервис на нуле, повсюду грязь