1го января были в сауне. Через пару часов ребёнок не мог глаза открыть! Очень много хлорки в бассейне! Приехали все с красными глазами, кашлем и насморком. Дети действительно много проводили время в воде, я искупалась два раза. На утро чувствую себя плохо.
Отвратительное обслуживание. Решили с мужем отдохнуть на выходных в тишине. Вместо этого получили две свадьбы, банкет и пьяный балаган. Никто не предупредил, что будут проходить шумные мероприятия. Пьяные вопли слушали до часу ночи. Деньги возвращать отказались, книгу жалоб дали только после кивка в сторону роспотребнадзора. Номера ушатанные, спа-зона сомнительная, кое-где отваливается мозаика. В номере затхлый запах, пришлось проветривать несколько часов. Не рекомендую
Снимали беседку на территории для вечеринки сотрудников. Перед территорией большая парковка. Территория (и это ещё нет даже 1 мая) в идеальном порядке, каменные дорожки, елочки, освещение. Беседка как новенькая. Столы и скамейки, мангал, освещение, большая корзина для мусора. Приятно что у беседки был небольшой навесик над танцевальной зоной, и поэтому не вовремя подоспевший дождик не испортил вечеринку.
Были семьёй. Вода в бассейне очень чистая, тёплая. Не понравилось: хаос с лежаками, повсюду дымят кальны (с детьми не очень хорошо). Цены за вход и цены на баре, в принципе, оправданы. Понравилось, пойдём опять, как только погода будет жаркая.
Место для отдыха очень приятное. Тишина, покой, красота. Приветливый и отзывчивый персонал. Один минус, достаточно удален от транспорта. Единственный удобный способ добираться сюда, на машине или на такси.
ДУБЛИРОВАЛА ОТЗЫВ НА ФЛАМПЕ, ЕГО ПРОСТО УДАЛИЛИ И ТАК ПРОДОЛЖАЛОСЬ РАЗ 10😅😅😅 В ИТОГЕ ЗАБАНИЛИ. ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ?
Ребята, подумайте 100 раз прежде чем отдыхать в этом заведении🥴 1) дорого, 2) накрученные отзывы 3) Вводят в заблуждение отдыхающих (на моём примере это SPA) 4) Не компетентный обслуживающий персонал ( горничная) к девочкам на ресепшн притензий нет)))
Вообще я считаю что уважающая себя компания никогда не будет удалять плохие отзывы ( плохие отзывы будут всегда особенно в сфере обслуживания) ведь сразу наводит на мысль что только хорошие отзывы😏 не бывает так😉 общайтесь со своими гостями, а не баньте их за объективный отзыв😉
Вместо SPA - ВОНЮЧИЙ Хамам, зелёный бассейн после которого начали чесаться и покрылись красными пятнами ноги, грязный пол. Ребят, Вы хоть хамам иногда отключайте и просушивайте, а то туда зайти не возможно и ещё за эту же сауну по 1600 за час берёте 🥴 и ещё важный момент!!! ГОРНИЧНАЯ ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА!!! Спим мы значит и никому не мешаем тут стук в дверь с каждым разом всё сильнее и сильнее 😳 парень встал пошёл к двери, а горничная её уже открыла, заходит и говорит УБОРОЧКА НУЖНА? Ну, вы совсем что-ли?? Телефон Вам на кой хрен тогда в номере? Если человек не открывает то значит ему ничего не требуется. Заходить в номер зачем??
4
2
И
Иван Глымов
Level 7 Local Expert
July 15, 2021
Всё супер. Вырвались сюда на выходные, решили устроить себе мини-отпуск! С погодой повезло на эти дни, тусили около бассейна! Вода тепленькая, сам он чистый, да и вообще за территорией отеля хорошо следят, приятно там находиться
Ожидание и реальность не совпали. Президентский люкс весьма потрепанный, на коврах большие пятна, такое ощущение, что совок. За такие деньги могли и лучше сделать
Снимали беседку для корпоратива. Беседка была хорошо оформлена, большая, был мангал, хорошее освещение и свежий воздух. Чувствовали себя как на природе, супер!
Гостиница расположена в чудесном сосновом бору. Обслуживание отличное, персонал приветливый, номера чистые, но есть запах сигарет ( видимо с тех времен когда можно было курить, либо посетители нарушают правила), ковролин в пятнах. Кухня на 4, СПА-зона на 4...
Хорошее место, уютно, комфортно. Обслуживание на высшем уровне.
Show business's response
Милана А.
Level 5 Local Expert
July 21, 2020
Воспользовалась услугами кейтеринга впервые. На самом деле, это очень удобно. Организовали нам небольшой банкет по поводу нашей скромной свадьбы. До мероприятия все продегустировали, чтобы подобрать блюда. Pinewood, спасибо Вам за шикарный банкет,всё прошло отлично благодаря Вам!
Прекрасное место для отдыха...как парой,так и большой компанией!!отмечали там корпоратив!!!такая чистота-даже в общественном туалете.все блестало,на высшем уровне...молодцы Организаторы!!
Приезжали на отдых семьей, после обеда в будний день - все было идеально, быстро оплатили, получили браслеты, да побежали купаться. Территория красивая, ухоженная, бассейн большой и тёплый, бар рядом!
Фанарики в 18☆30 просто чудесно, как нигде и никогда..............................................................$.............. Я БЫ ЛЮБОВАЛАСЬ ИМИ ВЕЧНО!!!!!!!!!@!@@@
Show business's response
К
Константин О.
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
Классный спа отель в черте города, есть всё необходимое для отдыха
В целом всё хорошо.Но информация в меню в номере с реальностью не много расходится.
Show business's response
Виктория Щедрова
Level 6 Local Expert
February 20, 2020
Отель мне запомнился в первую очередь природой, воздух необыкновенный. Была я здесь в свой день рождения, парень подарил классные выходные здесь. Номер был празднично украшен, дали скидку в спа, 1500 рублей сертификат на поход в ресторан. Сто лет так не праздновала.
3
Show business's response
Алексей Григорьев
Level 10 Local Expert
March 14, 2022
Отличное место для отдыха с семьёй, уютный ресторан, чистый воздух