Хороший персонал чистая гостиница с удобными и уютными номерами есть площадь где можно погулять и беседки где можно покушать хороший спа и конференц-зала есть хороший ресторан где можно покушать вкусно.
Хорошее место для отдыха, тишина, свежий воздух. Разместились в отдельном домике, достаточно просторный, для 2 взрослых и ребёнка места вполне хватило. На что обратила внимание, так это на чистоту, ну очень чисто, территория небольшая, но очень ухоженная. Администратор очень отзывчивая, попросили настроить телевизор и выдать дополнительный комплект белья для ребёнка, по возвращении в номер через 15 минут обнаружили, что все настроено, белье застелено. В день нашего отдыха в отеле проходили 2 свадьбы и было очень тихо и спокойно, в 23:00 гости уже начали расходиться из шумного был только фейерверк, но это скорее приятный бонус, чем недостаток. В ресторане цены вполне приемлимые, готовят вкусно, официанты доброжелательные. Отдельно хочется рассказать про завтрак, очень достойный завтрак по системе шведский стол, разнообразное меню на любой вкус. И сырники, и блины, и красная рыба, разнообразные десерты, каши, омлеты, овощи и фрукты, короче, не хуже, чем в 5 🌟отеле Турции.
Хороший отель, уставший, конечно. Кое-где дверки вываливаются, матрасы пытались выровнять-не получается, все как то не до. Спа комплекс также, потихоньку приходит все в упадок, плиточка из мозаики вываливаются , светильники старые ржавые. Если приглядываться) покорил бассейн на улице ( ноябрь!). Высший кайф! Завтрак средний, сам ресторан маленький но приятный. Так что твёрдая 4!
Очень жаль, что номер не проверяют перед заселением. Стол в липких пятнах, ТВ не работал, унитаз не закреплён. Вроде маленькие нюансы, но общее впечатление уже не то. И это за 12000р в сутки!
Все супер. Сначала поставил 5, но вспомнил небольшие недочеты.
1. Парковка. Парковаться нужно за периметром, встали с трудом. Машин было много. Парковка это просто обочина дороги.
2. Брали велосипеды. Увы отсутствовал велик для ребенка 6ти. лет. На вопрос где кататься? Администратор ответил : можно на территории, можно за. Уважаемый администратор Вы сами пробовали кататься по территории? Она увы даже для пеших прогулок крохотная. За территорией тоже кататься не очень удобно. Отсутствуют какие либо указатели и дорожки это просто тропинки. Хотя определенное удовольствие мы конечно получили. Брать велики рекомендую.
3. Обслуживании в ресторане просто убило. Нам не смогли принести стакан простой воды. Ждать пришлось долго, от сухариков (закуска к пиву) вовсе отказались. Их нам хотели принести уже после основных блюд.
Пожалуй и все плохие впечатления которые вспомнил спустя 2 недели после посещения.
А теперь о хорошем. Бассейны чистые, за ними реально ухаживают и администратор постоянно ходит и посматривает за бассейном, что то фотает. Хорошая детская площадка. Номера чистые, общественные зоны приятные. Завтрак на 8 по 10 бальной шкале. Посещая Новосиб, думаю вернемся ещё.
Отвратительно!
За что такие цены? Релаксом здесь и не пахнет. Куча невоспитанных детей, которые в "СПА" зоне устраивают просто кавардак: бассейн как лягушатник, мамки в телефонах пока их дети прыгают на головы отдыхающим. Ехали из за хамама- он не работает!!! Администратор даже не удосужился предупредить об этом, хотя уточняли и не раз, когда бронировали (((
Номера чистые, красивые. Но мы сюда не спать ехали( Еда обычная на завтрак, минусов здесь нет. Ресторан - цены завышены. Свадебные торжества с подбуханными телочками и парнями. Чувствуешь себя как зашла на чужой праздник. Все в куче, никакого разделения пространства. Разочарование полное. Жаль денег. Больше сюда ни ногой и другим не посоветую.
Очень хорошее место! Красивая территория, вкусные завтраки, солидный ресторан, просторные номера. Спасибо большое администратору за заселение в очень большой номер с балконом! Жили неделю, всё очень понравилось.
Отдыхали в данном парк-отеле. Сначала нам все понравилось: чисто, уютно, красивая территория. Планировали приезжать ещё и ещё, отдыхать с друзьями, семьей.
Утром, когда мы выезжали из отеля - мы торопились и забыли в номере макбук. Увидели, что не взяли его с собой уже когда приехали в центр. У нас даже не было никакого опасения, сомнений - мы позвонили в отель сразу, чтобы сообщить, что мы оставили макбук в номере и что сейчас за ним приедем. Но, оказалось, что его в номере нет. Так как мы уверены в том, что реально оставили его там, попросили администратора ещё раз внимательно осмотреть номер. В итоге нам так и не стали перезванивать. Мы приехали в отель решать вопрос: макбука нет, на нас посмотрели с грустными глазами. Мы посмотрели камеры, после нашего выезда в номер заходили и администратор ресепшн и горничные. Поскольку это макбук небольшого размера (13 дюймов) его могли вынести как угодно.
Естественно, никто макбук нам не нашёл и ну вернул.
После данной ситуации мы звонили ещё охране, уточнить все детали, на что нам сообщили что мы «подозрительные».
Конечно. Нам больше нечего делать, как устраивать представление с пропажей дорогой и необходимой для нас вещи, ходить в полицию, тратить время на разборки. Отель даже не пытается как-то помочь, сгладить ситуацию!
Вывод - в данном отеле небезопасно и мы остались без вещи, которая просто необходима нам для учебы, работы. На ней хранится множество важных для нас документов. Поэтому, если вы будете здесь отдыхать, будьте осторожны!
Вчера мне позвонили из полиции и сообщили, что ноутбук у них и что все это время макбук был в отеле!
Сегодня мы забрали ноутбук.
По интерпретации отеля все было так:
После нашего выезда некий работник увидел, что мы забыли ноутбук и ПРИБЕРЁГ ЕГО где-то. А где - знал только этот работник. Но! Этот Работник сразу куда-то пропал... и объявился только через неделю... КАК ВАМ ТАКОЕ ОБЪЯСНЕНИЕ ДАННОЙ СИТУАЦИИ?
Почему, если какой-то супер ответственный работник сохранил ноут - отель сам не сообщил о том, что мы его забыли и/или о том, что они его нашли?
Почему этого работника не было видно на камере? И как он так НЕС этот ноутбук, что этого не было очевидно видно на камере?
Куда исчез работник?
ПОЧЕМУ администраторы не в курсе о том, что он его ПРИПРЯТАЛ?
И какого …. в течение недели он его держал??? Или почему администрация отеля не поставила всех на уши?
На ноутбуке появилась вмятина с караю хотя сотрудник просто его куда то прибрал :)
После этой вопиющей ситуации, где очевидно, что отель не был заинтересован в урегулировании данной проблемы, где мы:
- просили отель несколько раз искать наш ноутбук;
-перезванивали охране;
-несколько раз на корточках с фонарями облазали весь номер в поисках макбука;
- просматривали камеры внутри отеля и с улицы, очевидно, мы ОЧЕНЬ волновались и были в шоке от того, что произошло - со стороны отеля было лишь: «ничего не знаем», «может у вас его выкрали, когда вы уехали от нас», «у нас все забытые вещи сразу возвращаются владельцам», «вы подозрительные» и т.д. Сотрудники отеля общались с нами, как с какими-то неудачниками, которые разводят какие-то проблемы НЕУГОДНЫЕ отелю.
После того, как в полиции нам передали макбук - администрация отеля не удосужилась извиниться перед нами! Ни в письменной, ни в какой либо другой форме, за то, что их сотрудник УКРАЛ нашу вещь, за то, что другие СОТРУДНИКИ отеля проявляли к нам безразличность и даже пытались выставить нас виноватыми, за то, что мы были на нервах всю неделю! И последнее - за то, что ноутбук вернут нам с вмятиной.
Были по акции романтические выходные! Очень понравился комплимент в виде клубники в шоколаде, десерта и шампанского. Номер украшен шариками и сердечками
Очень вкусные завтраки, такие большие порции что после даже на обед не стоит ходить.
Но был и минус это спа зона. Вечером когда гуляли с мужем по территории увидели компания молодых людей с огромным количеством алкоголя направляющихся в сауну. Утром мы узнали, что спа зона это и есть та сауна где ночью была пьянка
Было не очень приятно увидеть утром мутный бассейн с каким то странным запахом, в который мы даже не рискнули акунуться. Отдыхающие сразу из сауны или Хамама потные, моркрые ныряли в бассейн что как минимум не гигиенично.
Просьба администрацию обратить на это внимание
Отдыхала здесь впервые,решила устроить себе релакс на день рождения (правда про него никто даже не вспомнил,что странно,везде маленькие подарочки,поздравление,комплимент от шеф-повара и т.д) Первые минуты в номере при заселении возникло желание покинуть отель- в соседнем номере работал перфоратор, ковровое покрытие выглядело так как будто ему 150 лет-пыльное,потёртое,номер очень маленький. Отдать должное администратору быстро решила проблему и переселила меня на первый этаж в 107 номер. Брала две спа-программы,неплохо.но цена за одну из них в 4000 явно завышена. Понравился хамам и тёплый бассейн на открытом воздухе.Меню в ресторане разнообразное, подача прекрасная, вкусно.Официанты на высоте. Очень бросается в глаза не везде качественная уборка. У открытого бассейна в первый день прямо у спуска лежала огромная то-ли ветка,то-ли стебель засохшей травы, так она благополучно и пролежала все последующие дни. В целом все хорошо,можно вернуться ещё раз.
Отдыхали у вас в номере Делюкс и были неприятно удивлены односпальными матрасами! На двуспальной кровати! Они постоянно разъезжались! Это точно не соответствует категории номера
В ноябре 21 года играли свадьбу в беседке. Это полный восторг и волшебство! Обслуживание высший уровень, персонал они всегда рядом, но их никогда не было видно, никогда не мешали, но и на столах всегда был полный порядок, а бокалы всегда были полны! Безумно вкусная еда, единственное граммовки маловаты, хотело ь бы больше.
Шикарное место,тихо спокойно,красивая территория. Отличный персонал. В номерах очень чисто,приятно пахнет, все необходимое имеется. Сотрудники СПА зоны,профессионалы своего дела,выполняют свою работу на 100%,снимут напряжение и расслабят. Блюда из ресторана очень вкусные, свежие.
Рекомендую это место для посещения ,как с детьми,друзьями,так и для двоих. На территории в летний период работает бассейн, есть игровая площадка для ребятишек,беседки с мангальной зоной.
Не нашла, где отдельно можно было бы написать отзыв про летний бассейн, пишу здесь. От этого места ожидаешь спокойствия и уединения, лес, природа, красота - в городе этого нет, мест для прогулок сами знаете у нас немного. Но приехав сюда, получила полное разочарование из-за громкой клубной музыки, как будто люди с утра развлекаться приехали. Ну сделайте отдельные дни, когда ближе к вечеру начинается тусич с алкоголем и кальянами, и главное выкдадывете расписание подобного. Вода холодная в бассейне, особо не покупаться. Еще и кальянщики повсюду, ну неужели нельзя выделить отдельное место под кальяны. В общем, на мой взгляд непонятно на кого рассчитано - то ли на молодежь, которая потусить пришла, то ли на более взрослую аудиторию, которая с детьми пришла или почитать, отдохнуть на природе, ведь детский бассейн тоже поставили. Всё-таки судя по аудитории большинство пришло за отдыхом, а не слушать ужасную музыку. Желания ехать вам больше нет.
Если не хотите потравиться в ресторане не завтракайте и не ужинайте. Там что-то не так. Разные люди отравление вечер и утро(яйца похоже варёные по несколько дней лежат). Надеюсь дети тех кто это сделал перенесут тоже самое.
( открытый бассейн на территории отеля)
Что мне понравилось:
1. Мало народа
2. Кальян
3. Музыка
4. Обслуживание официантов
Что не понравилось:
1. Хамское отношение со стороны администраторов, не объясняют правила посещения, отвлекаются на личный телефон при разговоре, грубят во время беседы.
2. Отдали 6000 за vip зону, которая не является депозитной, о чем нас НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ и спустя 5 минут как я узнала, что это не депозит, на просьбу вернуть мне деньги, я получила отказ
3. Еда не вкусная, приносили не наши блюда, шашлык из старого мяса, жевать было невозможно
4. В 19:30 когда бассейн закрыли, батут сдули, выключили музыку, начали проводить уборку, тем самым дали понять, что нам тоже нужно поскорее свалить
Отличная гостиница. Территория, спа, номера, завтраки, всё шикарно.
Немного переборщили с ароматизаторами в номерах и гостинице. У меня началась аллергия. Но даже это не повлияло на впечатление об отеле
Нужно поработать над детским уголком и предупреждать гостей о том, что спа-зону необходимо бронировать оооочень заранее. Хорошая кухня, готовят вкусно. Тихо, красиво, зимой была отличная ледяная горка. Очень понравилась спа-зона, рекомендую. Уютные номера. Отдыхом были довольны. Спасибо.
Красивое место, ухоженная территория. Были на свадьбе на веранде, 70 человек разместились комфортно. Очень хорошо держит тепло, на улице было около нуля. Стеклянные стены дают много света и воздуха. Вкусная кухня, прекрасный персонал.
Проводили свадебное торжество здесь,все очень понравилось. Обслуживание и еда очень понравилась и нам,и гостям. Все прошло отлично. Второй день на бассейне, так же порадовал своим позитивом..Спасибо всему персоналу за их отношение и профессионализм.
Фотографии номера не соответствуют действительности. Грязь в помещении отеля. Спа зона требует косметического ремонта. В хамам с потолка свисают электрические провода от не работающих светильников. Цена не соответствует качеству. Из плюсов: ресторан(отдельное спасибо поварам и официантам).
Прекрасное место!
Причем одно из лучших, в котором удалось побывать!
И не только в городе, но и в области!
Прекрасный сервис, приветливый персонал, превосходная кухня в баре и ресторане!
Бассейн под открытым небом - это просто шедевр! Вода с подогревом, а самое главное - кристально чистая!
Также имеется бассейн для малышей! В здании также имеется небольшой бассейн, а еще сауна и хамам. Просторные беседки для приготовления шашлыка веселой компанией!
Приемлемые цены.
А самое главное - это в городе!
Всем очень рекомендую данное место для любого отдыха!
Оттель понравился, нходится в зелённой зоне, тихо, уютно, есть где ребёнку поиграть. Бассейн с подогревом, немного цены кусучие, на компенсируется улыбчивым персоналом.
Отдыхали семьёй в вилле. Новая мебель, свежий ремонт, интерьер - всё понравилось. Из пожеланий- установите в ресторане кофе-машину. Также удивило отсутствие в отеле тонометра для измерения давления.
Проводил там свадьбы, отличные места где можно пофотографироваться, хорошее меню, позитивный и ответственный персонал, хорошее оформление к банкетным праздникам, отличная зона с басенном
Отличная гостиница, замечательный персонал, оформленная территория. Есть где отдохнуть и детям и взрослым. Вкусная кухня. С парковкой немного хуже, на территории парковаться не позволяли, может уже что-то и поменялось.
Обходительный и предусмотрительный персонал, чисто, опрятно, и свадьбу можно хорошую закатить, и друзей на шашлык позвать, и семьёй отдохнуть неплохо. Кстати, кухня - огонь!