Проводил там свадьбы, отличные места где можно пофотографироваться, хорошее меню, позитивный и ответственный персонал, хорошее оформление к банкетным праздникам, отличная зона с басенном
Отличная гостиница, замечательный персонал, оформленная территория. Есть где отдохнуть и детям и взрослым. Вкусная кухня. С парковкой немного хуже, на территории парковаться не позволяли, может уже что-то и поменялось.
Обходительный и предусмотрительный персонал, чисто, опрятно, и свадьбу можно хорошую закатить, и друзей на шашлык позвать, и семьёй отдохнуть неплохо. Кстати, кухня - огонь!
Были в сфере, отмечали свадьбу. То что было в меню, НЕ вкусно. В туалет ходили в главный корпус, работал один. Второй был не исправен. Впечатления остались плохие.
Заказали номер,оплатили,мы уже подъезджали, время было 14 30,хотя заселение в 14 00 и тут нам позвонили и сказали что произошла ошибка и нам вернут деньги, пол дня сборов,нарушены планы,дети расстроены,сервис не на 1 а на 0.
1
А
Антон Иванов
Level 9 Local Expert
August 15, 2022
Это просто рай в черте города. Чистый воздух,сервис реально лучший в городе,начиная от укрытия зонтами при дожде при подходе к отелю работниками,продолжая оперативным решением всех возникающих вопросов, чистотой в номерах и на территории и заканчивая прекрасным завтраком,который вне конкуренции вообще...бассейн чистейший..бар работает)ребята,много где бывал,вы реально топ! Да,недешево...но получили за каждый заплаченный рубль взамен...так держать,вернусь и не раз...молодцы!
Были в ресторане, отмечали юбилей. Очень понравилось отношение и профессионализм сотрудника Максима. Был очень внимателен к каждому гостю, не упустил ни одного пустого бокала, был вежлив и доброжелателен.
Также отмечу, что большинство блюд было очень вкусным, сервировка на уровне.
Выражаем благодарность за созданную приятную атмосферу!
Проживал там на вилле , все ничего но трудно поймать баланс по воздуху то невыносимо душно то невыносимо холодно так как виллы сделаны из не дышащего материала и соответственно есть такая проблема я думаю что нужны воздухообменники , спа оставлю без коментов так как это полная шляпа , кухня надо сказать очень не плохая и хорошее место что бы за 30 минут из города исчезнуть от людских глаз и остаться инкогнито
В целом отель хороший. Расположение в сосновом лесу. Сначала о хорошем. В 10 минутах ходьбы от завода Eltex, тем кто приехал в командировку очень удобно ходить. Вкусный и сытный завтрак.
А теперь о плохом. В отеле были предупреждены, что будем заселяться позже чем время заезда, что будем уставшие. Ответили в письме, что номер будет готов. Номер бронировали стандарт-твин,входит две кровати, диван, халаты ну и т.д. По итогу когда пришли заселяться, номер был не готов, ждали 10 минут. Дали обычный номер стандарт, без дивана и халатов. Пошел разбираться на ресепшн, девушка давай спорить и говорить что в стандартном не положены халаты. На что я показал ей документы бронирования, где указанно что у нас номер стандарт-твин. Спустя 5-10 минут споров принесли халаты. Спа работает с 9 утра до 11, не критично но слишком уж рано. Поселили нас на первом этаже напротив ресторана, первые дни мы думали как это удобно. Но в последний день когда нужно ночью уезжать с 4 часов дня до 12 ночи в ресторане проходила свадьба, мы замечательно выспались и на вопрос почему нас не предупредили, на ресепшене пожали плечами. Ну и последнее на всех трёх этажах в куллерах не было воды холодной, да и горячей тоже. Мне кажется что бы попить чай который в каждом номере, есть нужен кипяток.
Здесь очень уютно! В Ресторане вкусно кормят! Ценник за проживание я скажу как в дорогих отелях за границей! Но сервис храмает! Рецепшен не приветлив вообще!
В гостинице "Сосновый Бор" провели двое суток всей семьёй: я с мужем и с двумя
(относительно взрослыми) детьми. Было забранировано два номера. Гостиница расположена в сосновом бору (от сюда, по-видимому и название "Сосновый Бор") и это большой бонус: здесь тихо, спокойно и свежо. При вселение в гостиницу нас доброжелательно встретили и расположили в номерах. Везде чисто. И не смотря на то, что повсюду постелен ковролин, ( в номерах, в коридорах) отсутствовал запах пыли, затхлости и сырости.
Но недостатком в нашем номере гостиницы (№103, первый этаж) - это ужасно "скрипучая" дверь в туалетную комнату.
Надеюсь, после данного отзыва администрация правильно среагирует и устранить данный недостаток.
Что касаемо спальных мест в номере, то нареканий особо нет. Постельное бельё
белоснежное, матрацы удобные подушек по две на человека (это здорово).
А вот одеяло показались относительно тёплыми (тонкие) и небольших размеров (зябко было).
Что касаемо "завтрака", который включён в стоимость номера, то кухня в данной гостинице не вызывает ни каких нариканий, напротив... Этому было подтверждение, как в первые сутки нашего пребывания, так и на следующей день. Причём, завтракать второй раз пришлось "шведским столом". Выбор предлагаемого "стола" был достаточно широким и разнообразными настолько, что уйти из ресторана голодным или недовольным непредстовляло возможности.
Поэтому за "кухню" только отличная оценка.
В заключение: т. к. гостиница счетается "люксовым", но имея перечисленные недостатки ставлю 4 балла из 5.
В целом, впечатление осталось хорошее.
Данную гостиницу "Сосновый Бор" рекомендую для приезжих, гостей города.
Прекрасная реклама в instagram сделала свое дело и решили отпраздновать день рождения мужа именно у Вас!(соответственно купили именно эту программу)хотели забронировать номер день в день,но места были все заняты-интересовал номер категории стандарт.Это еще больше подогрело интерес .Сообщили,что есть номер на 21 число(августа)и как раз с балконом...Приехав,нас встретили приятные девушки на ресепшен,которые подробно рассказали правила проживания в отеле и интересную новость(что ресторан не будет работать))только room servise...хотя по тел.нас об этом никак не придупредили.ладно,голодными не останемся...зайдя в номер,последовало одно разочарование-номер очень темный-первый этаж,на балконе кондиционер-т.е.не воспользоваться ....Первый этаж,соответственно зашторили шторы и что мы увидели-освещение очень очень тусклое(102 номер)прям как в подвале-не помог доп. ночник...Ванная хорошая-места много,(практически с жилую комнату)кометика для ухода порадовала,не поскупились)но...поесть в номере совершенно не возможно(т.к стоит маленький низкий журнальный столик)т.е вдвоем на нем вообще не реально пообедать и тд.посуды кроме двух стаканов для воды никакой не оказалось.узнали на ресепшен,что нужно позвонить в ресторан и попросить посуду.ладно,попросили и нам принесли.далее оказалось что и штопора нет.позвонили еще раз....принесли не рабочий)))потом еще раз позвонили и нам принесли норм(повезло со второй попытки))в шкафу находится мини бар с алкоголем,шоколадками и напитками(все платно,внимательно читайте цены))),плечики для одежды и халаты...из двух,один был с дырочками в разных местах....наверное поймете про настроение,которое совсем пропало...про поздравление мужа так никто и не вспомнил...с номера хотелось просто сбежать-пошли в летнее кафе (возле бассейна)спасибо ребятам за вкусную пиццу и коктели!Все оперативно и качественно!Позже и ужинать туда вернулись.Приотельная зона красивая,ухоженная,можно прогуляться.На след.день был шведский стол-все на уровне.завтрак был очень вкусный!Потом немного расслабились в спа зоне-до 10 утра можно отдохнуть,далее посетители подтягиваются и места становится маловато...заказали массаж-все профессионально!при выезде напомнила про поздравление мужа)))которое заявленно у Вас в программе,девушки администраторы все оперативно организовали.Делайте выводы сами...
+Хорошая шумоизоляция номеров (жили в Люкс твин 10500руб за сутки). Хороший ресторан. На завтрак шведский стол. Расположение отеля! Комплимент от отеля ( шампанское и фрукты)
-На ресепшен не сказали: что для сауны нужна отдельная карта, что завтрак шведский стол, что в кранах где указана горячая вода ,реально будет течь холодная и наоборот, где холодная,там горячая! Сама сантехника отличная. В общем компетенция девушек на ресепшен нулевая. Не положили мыло в душевую,после напоминания,принесли. Хамам без пара.
В целом рекомендую! Просто имейте ввиду вышеизложенное.
Отличное место, свежий воздух, приятная атмосфера. Праздновал тут свою свадьбу, все получилось как в сказке, конечно стоило все денег немалых, но оно того стоило.
Отдыхали в этом отеле с детьми. Очень удобно, что было много развлечений для нас -взрослых и детишек. Еще понравилось, что можно заказать еду прямо из ресторана в номер. Это очень экономило наше время. Смело рекомендуем!
Спа зона очень классная. Горячий комфортный хамам, отличная сауна и большой бассейн с хорошей температурой. Все прилично и чисто. Всегда с большим удовольствием возвращаюсь
Отель уже устал сам от себя...нужна реновация, ремонт, обновление, модернизация.
1. Номер «Полулюкс» большой, просторный, но мебель устаревшая (от чего в номере характерный запах).
2. Сауна для постояльцев (утреннее посещение включено в стоимость) настолько маленькая, что для комфортного времяпрепровождения должна вмещать 5-6 человек, а не 20 (как было в нашем случае). Учитывая, что многие не умеют себя вести в саунах - это то ещё «развлечение».
3. В выходные весенне-летник дни вас заселят, но и будут праздновать свадьбу. Две. Поэтому вы будете вынуждены слушать музыку, тосты, фейерверки до ночи. (Про свадьбы вам никто не скажет, конечно).
4. Настольные игры на ресепшн под залог. Состояние игр оставляет желать лучшего (потрепаны весьма).
5. Нет лифта. Вы и ваши спутники (вне зависимости от возраста и уровня физической подготовки) будете соревноваться в звучности одышки.
Кстати, уставшие от алкоголя свадебные гости могут отдыхать на ступеньках))
6. Обслуживание на террасе у бассейна - в стиле «ленивец». Вы можете сидеть совершенно одни, но ваш заказ будут нести из Монголии (судя по скорости).
7. Велосипеды. Только горные, тяжелые, не для всех))
Из хорошего:
1. Сама терраса с бассейном симпатичная.
2. Отличный завтрак в формате «шведский стол»
3. Если не свадьбы - довольно тихо)
Уютный номер, все ванные принадлежности, доброжелательный персонал, домашняя атмосфера, чудный вид из окна номера на парк, что может доставить удовольствие.... Чек за 1 ночь в номере стандарт с вкуснейших завтраком 4500 руб. на двоих.
Отдыхали у вас впервые, но точно приедем ещё! Выбрали программу таежный отпуск🔥Красивый номер, спа программа, сауна, хамам. Сервис у вас на высоте, советую всем!!!