Поликлиника на Асафьева, 1.
3 мая у дочери (18 лет) сильно заболело горло, к ночи температура поднялась до 38,5. Выпила парацетомол. Утром 4 мая (суббота) она проснулась с ужасной болью в горле, не могла говорить и даже поворачивать голову, температура 37,5. Я вызвала ей врача на дом и ушла на работу. Чуть позже мне позвонила врач и потребовала дать ей номер телефона дочери, т.к. ей уже есть 18 лет. Я пыталась объяснить, что дочь от боли почти не может говорить, но это не помогло. Врач (Ангелина Александровна) позвонила дочери и велела измерить ей температуру. Потом она перезвонила ещё раз и узнав, что температура 37,5, велела идти дочери самой в бокс. Напомню, это была суббота, майские праздники, т.е. вызовов в этот день было точно не много. Но вместо того, что бы придти к больному по вызову, Ангелина Александровна предпочла потратить свое рабочее время на три телефонных разговора со мной и дочкой. В итоге дочь со слезами на глазах пошла в бокс, где ей поставили диагноз ангина (при ангине же ведь не надо соблюдать постельный режим!) и выписали антибиотики. К врачу велено было придти 8 мая. 8 мая, на 5-й день приема антибиотиков, дочь пришла в 9.00 на прием к Лавриенко А.К. Доктор даже не проведя осмотр горла выдала справку о выписке и дала направление на анализ крови. (Не знала, что можно пациента выписывать после ангины даже не убедившись, что анализы в норме!) В справке доктор забыла написать освобождение от физкультуры и поставить печать. Дочке пришлось ещё раз возвращаться в 204 каб. Кстати, в выписанной справке диагноз «Заболевание».
Вчера, 17 мая у дочери опять заболело горло, она сразу пошла в бокс (вызывать врача на дом в нашей поликлинике бесполезно), после осмотра было сказано, что есть небольшой налет, выписали новые препараты и назначили дату посещения врача. Дочь спросила про результаты анализа крови, доктор ей ответил, что не может их посмотреть. Вечером температура поднялась до 38,8. Утром дочка уже была не в состоянии сделать даже глоток воды, температура опять 38,8. Вызвали неотложку, врач неотложки после осмотра вызвал скорую для госпитализации. Диагноз Фолликулярная ангина и её осложнение Паратонзиллярный абсцесс. Дочь увезли в Боткинскую больницу.
И кому из врачей нашей поликлиники мы должны сказать за это спасибо? Кто будет за это отвечать? Бездушие, халатность, полное равнодушие врачей к пациентам.
Молебская Елена Борисовна.
Хочу от всей души вынести благодарность бригаде скорой помощи под номером 17-48!!! В субботу, 06 апреля 2024 года мне был вызван наряд скорой медицинской помощи по поводу тяжёлого приступа бронхиальной астмы. Вызванная бригада приехала быстро и оперативно оперативно, работала слаженно , четко и быстро. Из почти бессознательного беспомощного состояния меня вывели за 10 минут, практически вернули к жизни и возможности дальнейшего существования!!Огромное спасибо прекрасным ответственным и профессиональным работницам, знающим и отлично выполняющим своё, такое нелегкое, но очень-очень благородное и благодарное дело!!!!
Отвратительное обращение а этой поликлинике ,в отделе страховой стол,такое ощущение,что там работают не люди ,а цепные собаки ,как можно так разговаривать с людьми , которые лишь спросили ,где находится такой то кабинет,начать орать ,что дверь не для вас открыли и выйдите вон ,хотя я стояла за порогом этого кабинета.Прошу провести уроки этикета этих Даммс ,отвратительно это ещё я мягко написала , гнать таких надо !
без преувеличения, худшая поликлиника района. такое ощущение, будто все подразделения одного учреждения это абсолютно разные миры, никто ничего не знает. чтобы попасть к терапевту и закрыть больничный (дело пяти минут), нужно потратить целый день, ходить из одного кабинета в другой, где в каждом тебя будут посылатт куда подальше и плюс к этому сомневаться в твоем умственном развитии. цирк с конями - ни больше, ни меньше.
Случай 1:Два раза вызывала врача на дом, оба раза не пришла. Звоню в поликлинику: «Врач приходила, вы не открыли». Звонка не было ни на телефон, ни в домофон - никуда. На мои мольбы разобраться, что лежу с температурой мне нахамили и сказали идти в поликлинику в бокс с температурой 38.5, а если не могу идти, то вызывать скорую.
Случай 2: за три недели меня так и не вылечили, поэтому сказали идти к инфекционисту, которого в нашей «прекрасной» поликлиники нет. Дали направление в поликлинику, куда не берут к инфекционисту из других поликлиник. Об этом я узнала, когда уже пришла домой. Опять пришлось больной возвращаться в поликлинику решать вопросы через хамство.
Случай 3: у нас без записи не получить справку об эпидокружении. Записи на нужные мне дни нет к терапевту нет, инфекциониста просто нет. Звоню в справочную спросить, что мне делать - в ответ хамство и фраза «значит справку не получите». Ужасное заведение, где даже не дойти до главного врача. Говорят, что принимает, приходите в такой-то кабинет, а он закрыт. Я не могу получить не положенную мне медицинскую помощь, ни положенные мне законом бумаги. Обязательно буду писать жалобы во все инстанции, чтобы разобрались с руководством сия заведения
От всей души выражаю глубокую, искреннюю благодарность врачу кардиологу Вилаевой Анне Леонидовне за бескорыстный и благородный труд. Спасибо за чуткое и внимательное отношение к моей маме, за доброту. Также благодарю медсестру, Быстрову Марину, за терпимость, отзывчивость, теплоту и заботу. Необходимое лечение мы получаем в полном объёме, нет ни в чём отказа, только желания вылечить.Мы получили полное удовлетворение от посещения и рады будем увидеться вновь, люди с большим сердцем достойны награды. Сердечко моей мамы находитя в надёжных руках.
Пусть Ваш благородный труд приносит вам лишь радость и удовлетворение. А мы постораемся не болеть, с вашей лёгкой руки спасибо вам!!!
Блинова Татьяна Владимировна (Горбачёва Галина Васильевна,пациент)
Вроде все есть и специалисты и оборудование и регитратура тоже норм, но вот что касаеться некоторых врачей, особенно участковых терапевтов их надо поувольнять, это не врачи, а заблудшие души не туда. Раз в год можно пройти обследование по омс и на том спасибо.
Наверное так везде, если помещения хорошо сделано и все работает, то обязательно врачи плохие и наоборот.
Прошла диспансеризацию , сделала флюорографию и спасибо доктору ( не знаю его фамилии ) , молодой мужчина высокого роста , он указал на изменения в моем позвоночнике . Я то всё думала « почему у меня болит спина « . Спасибо Вам , доктор за внимательное отношение и профессионализм )) Попросила у уч.врача направление на реабилитацию . Правда пришлось ждать почти два месяца, но это того стоило . Спасибо доктору Ребровую , очень внимательный и грамотный врач , Все процедуры прошла и особенно хочу отметить инструктора ЛФК и работу инструкторов в бассейне. Спасибо большое, я очень довольна )) Елена Смирнова 67 лет .13 февраля 2024 года .
4
1
Mummimama
Level 12 Local Expert
January 30
Ужасная поликлиника. Начиная с гардероба и заканчивая горе врачами. В регистратуре дама говорит не внятно и сиотрит в сторону во время разговора. Текучка по терапевтам, они там не задерживаются. Впечатление, что набрали просто с улицы мимо проходящих людей. Попасть к специалистам практически невозможно. В каждом кабинете на тебя смотрят, как будто ты должен миллион и полное безучастие к твоим проблемам со здоровьем. Всем наплевать. А налоги мы платим за это! Менять надо руководство этого "чудо заведения".
Я прикреплена к данной поликлинике лет 20. Но хожу туда редко. В этом году дважды обращалась к врачу, и хочу отметить отвратительную работу поликлиники! К неврологу очередь ждать 2 месяца, на диспансеризацию по своему времени не попасть, так как перед кабинетом ещё сидят пациенты, которых также принимают с большим опозданием! Лично я буду переводиться в другую поликлинику. Не рекомендую сюда обращаться - только время зря тратить.
Очень приятные врачи работают в отделении реабилитации .Особенно ЛФК.Придя в отделение видно с порога профессиональный подход от секретаря до помощников врачей.Прохожу реабилитацию тут второй раз и хочу отметить как приятно приходить к врачам этого отдела,они окружают тебя заботой выслушивают от и до ко всем пациентам относятся одинаково тепло и доброжелательно ,назначение ими лечение всегда помогает
Да и в целом я обратила внимание как изменилась поликлиника. Появилось много новых молодых приятных специалистов, с горящими глазами и желанием действительно помочь.Так же остались опытные Винчи знающие свое дело и имеющие уважение к людям.Современное оборудование и быстрота обслуживания начиная от регистратуры заканчивая гардеробом позволяет мне не нервничать и проходить обследование находясь в поликлиники не более часа (пройти несколько врачей и уйти без проблем).
Прошу заметить что так в этой поликлинике было не всегда и лет 10назад я только одного терапевта проходила бы 1,5ч простояла бы очередь в гардеробе,мне нахамили бы в регистратуре и наша бывшая участковая терапевт не отличалась сдержанностью и уважением к процентам особенно пожилым.Раньше один врач на всю поликлинику (невролог) добропорядочно относится к людям,да и вообще нужно было обойти 7кругов Ада по выборгскому району,что бы получить справку и направление на дальнейшее лечение.Сейчас все иначе👍 И флюорография и другие необходимые обследования для постановки правленого диагноза есть в поликлиники и это очень удобно)И сотрудники стали совершенно другие,очень поиятно стало приходить сюдаСпасибо руководству за то как Вы изменили это место)
В сентябре отдала неврологу всё анализы для подачи заявки на МРТ головы,ждала звонка до марта месяца, никто не позвонил,пришла в поликлинику,карточка в регистратуре, невролог даже не подумала отдать заведующей отделением. С кого теперь спросить за такое отношение к пациенту. К неврологу не попасть. Пошла к хирургу на блокаду шеи и поясницы. У меня синдром Арнольда Киари,вся шея в грыжах,боли сильные.Должны делать МРТ каждый год. На деле 4 года никто не делает ничего.
02.09.2023г.была на УЗИ у доктора ЧЫНГЫЗА Абдыжапаровича,, доктор с большой "БУКВЫ'. Очень внимательный, грамотный специалист высокого уровня, сделал УЗИ и квалифицированно дал описание. Редко в наше время встретишь таких докторов! Низкий поклон и здоровья. С уважением Тамара Алексеевна.
Есть многие специалисты. Персонал в основном молодой. Без проблем дают направления к специалистам, на анализы и т.д. Есть нехватка узких специалистов, но это по всей стране
В целом хорошая поликлиника, я уже давно переехала, но не спешу от нее открепляться. Врачи в основном толковые, особенно замечательный терапевт Абрамова В.В. Была у меня пара экстренных случаев, когда благодаря грамотному диагнозу врачей этой поликлиники, меня буквально вытащили и не случилось самого страшного. Последний раз пришла с жалобами на невралгию, дали направления на все анализы, экг и т.д. без проблем. Из минусов - очень много людей относится к данной поликлинике, часто очереди, к эндокринологу месяцами не попасть.
В регистратуре ничего нельзя спросить без записи. Как то это не по человечески. Сообщают недостоверную информацию, что рентген будет в регистратуре, а он у врача. К врачу не записывают даже заранее, а если записываешься по мобильнику, то только с 8 утра и очень долго ждать ( больше 20 мин) причем, если без 1 мин.позвонишь, то автоответчик говорит, что вы позвонили в нерабочее время, а ровно в 8.00 ваша очередь 24! Если посчастливилось всё же попасть к эндокринологу и вам назначили прохождение анализа, то талончик на следующее посещение всё равно врач не даст. Опять запись по телефону дней через 10! Так и лечиться желание пропадает!
Поликлиника загружена пациентами, постоянно очереди.. Очень большая текучка врачей даже узких специалистов. Долго приём, часто зависает комп либо принтер. Я нп знаю как, но уже давно пора что-то улучшать!
На мой взгляд хорошая поликлиника, вожу туда маму. Всегда попадались хорошие врачи и очень понимающие. По записи к терапевту правда всегда минут 20-30 сверх времени ждём, но тут уж..., каждый пациент хочет побольше распросить.
Хочу выразить огромную благодарность неврологу отделения медицинской реабилитации Шкаровской Ларисе Ивановне. За 14 лет, которые я посещаю эту поликлинику лучше специалиста я не встречала. Помимо высокого профессионализма, Лариса Ивановна очень чуткий и внимательный человек. Назначения этого доктора всегда очень эффективны, после курса лечения под её наблюдением, просто забываю о своей больной спине.
Хочется чтобы таких специалистов, как Шкаровская Л.И., которые не формально, а с заботой и неравнодушием относятся к своим пациентам, было в нашей поликлинике как можно больше.
Была раньше хорошая поликлиника.Я постоянно туда ходила.Пришел новый главврач. Встретила на улице знакомого хорошеговрача,спросила почему она уволилась с поликлиники.Она сказала что новый главврач заставляет воровать,она не хочет.Вот я и поняла ,все хорошие врачи ушли,нет ни одного невролога.понабрал молодых врачей,чтобы не выступали.А главное что говорит старикам.что теперь врачи не будут по домам ходить и скорая тоже,будет как в Европе.Только вот этот врач забыл,что в Европе уровень жизни пенсионеров в разы больше,уровня жизни наших пенсионеров.Откуда только ,комитет по здравоохранению берет таких руководителей или опять блатной.Жалко стариков,я то уйду обслуживаться в другую поликлинику.
Выражаю огромную благодарность терапевту участка Выборгское шоссе Дмитриевой Владиславе Владимировне и медицинской сестре на приеме за прекрасное отношение, принятие решения в моем вопросе , диагностике и назначении лечения. Спасибо !
С Уважением Виктория
В поликлинике появляется много молодых врачей, ещё не испорченных системой. Очень внимательные и приятно общающиеся. Спасибо им большое! Похоже, что на них вся надежда в бесплатной медицине. Это очень хорошо! Так держать, ребята! Не дайте системе растворить себя!
Не попасть к неврологу. Отвратительная система записи к неврологу. Сначала у терапевта не было номерков, сказали, что позвонят, когда будут номерки. Спустя 2 нед. позвонили, назначили время (ещё через 2 недели). Сегодня перезвонили, сказали, что врач заболел. Понимаю, бывает. Но сказали, что теперь надо опять прийти к участковому терапевту, встать на очередь, чтобы получить очередной номерок. Не так-то просто человеку, который работает, отпроситься в очередной раз с работы, чтоьы ещё раз потратить кучу времени, чтобы получить возможность попасть к недосягаему неврологу.
В связи с изменением места жительства у меня теперь другая поликлиника,чему.я очень рада.Несмотря на то,чт
.о это рядовая районная поликлиника здесь.работают любящие.свою профессию специалисты,обладающие не только высокой квалификацией врача,но и внимательным отношением к пациентам.Больной чувствует что врач обязательно как .говориться докапается до причины твоего болезненно го состояния и поможет тебе.Это я испытала на себе.Выоражаю огромную благодарность.
моему лечащему врвчу ЕСИНОЙ Е.И..Несмотря.на то что она еще только на чинает.свой путь в этой профессии она проявила себя знающим врачом и любящим свое.дело.Большое спасибо за участие в моем лечении СеминуА.В.,и внимательное отношение ,обладающая довольно редкими человеческими качествами.
ПЛЮЩЕВА Н. И
Относительно приличное поликлиника. Бывают накладки в регистратуре. Иногда вас запросто идентифицируют по СНИЛС, а другая смена запросит и полис и паспорт.
Странно как то.
Данные у них есть в базе, должны пользоваться.
Удобный , но маленький отдельный бокс для пациентов с признаками ОРВИ. Зато больные не контачат между собой в тесном помещении
1
Юлия Шмакова
Level 9 Local Expert
November 2, 2024
Пришла с острой болью к Отоларингологу Митрофановой Ю.В.
Изначально уши начали болеть в 2023 году в сентябре, тогда мы и познакомились. Назначила мне лечение антибиотиками, которые на протяжении 2х месяцев не помогали.
Спустя год , снова пришла к данному врачу с теми же симптомами, только более выраженными , в виде острой боли отдающей в глаза, отека ушных раковин, скул и сопутствующей болью в челюсти от ушей. Врач назначила аналогичное лечение, спустя месяц я пришла к врачу без эффекта от лечения, хотя делала все по рекомендациям Митрофановой Ю.В.
Она не осмотрев, не использовав ни одно оборудование ( со слов у них ничего из оборудования нет), предложила мне продолжить дальше капать антибиотики в уши, что я и делала, в надежде, что это поможет.
Спустя еще месяц боль усилилась до такой степени, что пришлось идти в платную клинику (А-Медия). Потому что надежды на профессионализм Митрофановой Ю.В нет, как и доверия.
Как выяснилось, в платной клинике , у меня вовсе не отит. Хотя врач в данной поликлинике усердно утверждала, что это отит среднего уха.
То есть, я год лечила не то, потому что врач оказался некомпетентным в своем деле. Теперь мне предстоит долгое дорогое лечение, благодаря Митрофановой Ю.В. Не понимаю, как такие врачи могут вообще работать в медучреждении, где даже нет оборудования для исследований. Больше ни ногой.
Я не с этого района, но сюда меня привела судьба по поводу прививки от ковида. Внутри все чисто, опрятно, персонал вежливый, приветливый, очень понимающий. Побольше зарплату таким медикам надо.
Сегодня была на приёме у замечательного человека, у врача ультрозвуковой диагностики Барановой М. А.! Хочу отметить, что на приёме у специалиста чувствовала себя комфортно, отношение доверительное и нет скованности. Врач ответила на все мои вопросы, успокоила. Маргарита Анатольевна - Человек с "большой буквы", профессионал своего дела! А сколько доброты, сочувствия я получила за 15 минут приёма! Дай бог Вам здоровья, Маргарита Анатольевна ! Спасибо!
Сложно справедливо оценить рядовую поликлинику. Ставлю 4 за то, что поликлиника есть, и есть врачи, которые заинтересованы в лечении жителей микрорайона. Ушло поколение медработников заставших блокаду, войну. Теперь превалирует прагматичный подход к решению любых ситуаций. Бумаги, записи в базе данных важнее самого лечения. Веяние времени. Все остальные моменты такие же, как в любой другой городской поликлинике.
Человеческий фактор играет большую роль. Сегодня врача, медсестру похвалишь/поругаешь, завтра наоборот. Есть на ком клейма ставить негде - злобное существо Ошаровская. Зачем такое существо выбирает такую благородную профессию, даёт клятву лечить и затем унижает пожилых людей. Ненависть к людям буквально сочится из неё. Более 10 раз видел, как доводила стариков до слёз. Как убрать от лечения людей плохого человека(доктором такого неспециалиста и назвать нельзя), скорее риторический вопрос.
Беззаконье и издевательство над людьми.
Перед небольшой операцией понадобилось сдать анализы и началось:
1. Главврач запретил выдавать направления на анализы, если не пройдена диспансеризация. «Да, это незаконно, жалуйтесь куда хотите. Вы живёте в России, чего вы хотели» - это дословный ответ сотрудника данного заведения.
2. Выдали направление на анализы на 11:15 - я прихожу ко времени, а там все закрыто, прием до 11! Как это вообще возможно, выдать несуществующий номерок? Ответ медсестры - «это для компьютера». Как я должна была понять, что надо прийти раньше 11, если у меня указано время 11:15?
Хуже медицинского заведения на моей памяти не было, такое позорище.
Просто отвратительное место! Мел. Помощь не получить. Позвонила уточнить, как прикрепиться и открыть больничный, сказали приехать сюда, здесь сказали ехать на Курчатова, там сказали ехать в Парголово, в Парголово сказали ехать сюда. И по кругу. Я с травмой колена на коляске катаюсь взад вперед по всему городу. Сами не знают что делать, перекидывают от одного к другому.
Почему я не могу получить мед.помощь?! Я гражданин РФ, я плачу налоги за, как раз-таки, эту медицинскую помощь. Почему меня посылают от одного к другому и сами не знают куда?!!! Бессовестная работа сотрудников. И это я еще до врачей не дошла. Страшно представить, какие тут врачи, если административный персонал себя так ведет!
С 9 утра до 15:00 я не получила никакой мед. Фпомощи
В принципе все неплохо. Вот только организация всего ниже плинтуса. Зачем нужна электронная запись, если врачам самим на нее пофиг.... В коридорах куча хабалoк, которым только спросить и "закрыть больничный", хотя больничные давно электронные и закрываются дистанционно. Врачи это поощряют, к сожалению. Попасть в свое время на прием практически не реально из-за этого. По утрам на сдачу крови вообще мрак творится...
Никогда не принимают вовремя. Записываешься на определенное время, принимают с опозданием на 20-30 минут. Время не рассчитать.
Иногда проблемно записаться к некоторым специалистам
Чисто, аккуратно, но очередь на сдачу крови-издевательство над людьми. Сдать прочие анализы в кабинете на первом этаже- нарваться на откровенное хамство медсестры. Задать вопрос в регистратуре- неприкрытое раздражение и недовольное лицо.