Ужасное отношения к пациентам. Такое ощущения, что в регистратуру отбирают самых невоспитанных и мерзких людей. Абсолютно скотское отношение к людям. Хамство в ответ на обычные вопросы
Прием терапевта вёлся при наличии 2 посторонних разнополых людей в кабинете. При этом врач была сосредоточена на выдаче талонов этим людям и другим людям,чем человеку написанному к ней на прием. При жалобах на сильную боль в животе, живот даже не смотрела,да и вообще не смотрела. Сказали,чтоинет талонов к гастроэнтерологу и все. Это весь прием.
Хочу выразить огромную благодарность терапевту Максимовой В.И. за внимательное отношение и доброжелательность, всегда войдет в положение. Спасибо Вам, Валентина Ивановна.
Очень чистая,светлая поликлиника.Очень благодарна врачу Барановой Маргарите Анатольевне за добросовестное и щепетитьное отношение к пациентам!Бывало до конца приёма остаётся минут 10-15 и боишься что врач не успеет принять,но только не Маргарита Анатольевна!она примет,сделает узи и всё толком разъяснит.Долгих лет этому врачу,здоровья и всех благ!!
Организация приема пациентов просто на худшем уровне, регистра не имеет ни какой информации с какого часа и какой врач когда принимает, отправляя на приём. Очередь составляет иной раз по 30-35 человек . Реакция администрации нулевая на проблемы своей поликлиники и своего персонала. И это уже не первый год.
Хорошая поликлиника. И к специалисту сразу попадаю всегда, и реагируют быстро, и с диагнозами всегда все ок. Никаких проколов. Не очень вежливые, но я туда не миловаться хожу, поэтому не напрягает. Единственный раз подвела лаборатория, не успели анализы сделать для госпитализации. Пришлось идти платно.
Эта моя территориальная поликлиника.там работают хорошие квалифицированные доктора. Наша участковая Оксана Алексеевна Клыценко очень внимательно принимает, всегда даёт правильное решение к лечению
И другие специалисты относятся к своей работе серьезно, там чисто и я знаю,.что там меня примут и окажут помощь
2.112020года Записали на прием мою тетю 77 лет после операции. Врач Данилова если её можно назвать врачом пришла к 18 часам номерок был на 16 30 сообщила что она принимать не будет. Очень хочется что бы этот отзыв прочитали руководство поликлиники.Мы все-таки люди и хотим чтобы вы относились к нам как к людям а не как к скоту.
2 часа ждали выдачу бесплатных лекарст. За это время обслужили 4 человека. Позорище. Так и не успели до 14-00
1
G.Devaysz.
Level 8 Local Expert
June 7, 2021
Записалась, пошла, постояла несколько часов врач не пришёл. Никто ничего не знает, не слышал, не видел. В больнице хаос полнейший, все за друг другом бегают, а решить ничего не могут. Как всегда злые пожилые женщины кидающаяся на людей и сердобольные бабушки пытающийся помочь. Большие очереди в одно работающее окно. Конечно я не смогла попасть к врачу, хотя была настойчива и ждала. Не скажу что медработники хамы или отношение плохое, просто в этой поликлинике хаос и очень уставшие и постепенные медработники.
Отвратительная поликлиника , карточку постоянно теряют , говорят , чтобы сами искали . Вызвала врача на дом , после неё вообще никаких следов и пометок , что она приходила ко мне и продлила больничный . Мазок так и не пришли взять , жесть
В регистратуре , в платной сидит не добрая женщина,грубая и реская. Такое впечатления что она сама больная, какую помощь она может дать больным пациентам??? 🤔🤔🤔😔😔😔
Как и в любой гос. поликлинике тяжело попасть к необходимому врачу, но они всегда работают быстро и чётко. Ни разу не возникало проблем. Правда гинекологи жутко бестактные, назначают КОК без анализов и потребности .... 🤔
Бываю редко, но обратила внимание, что на этажах нет санитайзеров, туалеты старые, даже нет мыла.
3
Владислав Владимирович
Level 14 Local Expert
September 14, 2021
Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга. Прошу Вас обратить внимание на работу сотрудников данной поликлиники, особенно на женщину которая отвечает по телефону 596 00 13. услышав о проблемах она переключает на факс, а потом снимает трубку сделав режим "занято" Эту "старую школу" пора менять, на молодых умных, коммуникабельных сотрудников, которые помогу с решение проблем у пациентов.
Вчера пришёл, в регистратуре женщина без имени и фамилии сказала, чтобы записаться к неврологу и логопеду - таких врачей у них нет и запись к врачам они не делают. Дали квиточик с номерами, номер для записи к врачу не отвечает вообще, будто его не существует...:)) Дурдом полный...
В моём случае - все не плохо, врачи понимающие и помогают!
3
2
В
Владислав Марасанов
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Даны два номера, первый переадресует на второй, второй после кучи бесполезной информации - оказывается перегружен и сбрасывается, зафиксировал - буду писать жалобу в ГорЗдрав СПб.
Прошу разеснить порядок очереди и дать мне обратную связь.
Пришел к врачу семиной продлевать больничны. Когда вызывал на дом не дали талончик. Перед выходом в поликлинику позвонил в регестнатуру спросил когда приходить по больничному сказали приходите к началу приема. Вот пришел сижу в очереди у всех запись к определеному времени и все (альфабабки) орут что мы в назначеное время, а вы седите еще 2 часа! Это как понимать? Просьба дать ответ. Сижу с температурой!
Терапевт просто в наглую спрятал табличку и в регистрации людей посылали куда угодно но не к нему. Они вовсе не знали где терапевт. Очереди, разбирательства, споры и потеря времени.
Претензий никаких, кроме несогласованности работы специалистов разных профилей. Например, мне лор сказал забрать диск из рентгена и пойти с ним в больницу, а если там не примут, то вернуться после обеда к лору, чтобы мне назначили очень нужное лечение. А рентген выдают только на следующий день.
"В настоящий момент нет ни одного свободного оператора..." - с утра до часу. У вас там что, один оператор, и тот помер? А форму онлайн для вызова врача на дом составить, конечно, не вышло.