SPb Gku Organizator perevozok
449 reviews
May 23, 2024
На сайт к вам не зайти . Наведите уже порядок наконец!!!! Маршрут 377 г. Пушкин , ездит как ему вздумается , расписания вообще не существует!!!!! На жд станцию Александровская заезжает раз через раз, захотел -заехал, захотел -не заехал!!! Сколько можно над людьми издеваться ????
3
February 17
Зимой час жду автобус, который ходит раз в 15 минут. Дозвониться нереально - в сети нет зарегистрированных операторов. Робот на телефоне тупой и не может ничего.
February 6, 2024
105 автобус ходит как захочет,
график не соответствует расписанию. Вернее, его вообще нет!! И это с утра, когда люди едут на работу! Безобразие! Много лет всё было в порядке. На данный момент, по непонятным причинам, бардак.
2
March 3
Неужели раз в день не помыть автобус 271
1
December 14, 2023
Здравствуйте! Объясните пожалуйста своему водителю маршрута 162, хамить своим пассажирам недопустимо. Да не услышала что остановка конечная, подошёл водитель в покрыв меня матом чуть ли не выволок меня из салона автобуса На замечание о хамстве в мою сторону также продолжал крыть меня матом.
2
April 27, 2022
Всем кто пишет отзывы тут —предлагаю писать официальные обращения в прокуратуру, чтобы разобрались с работой данной организации‼️ Я это обязательно сделаю и вам советую. Тут они даже на отзывы не отвечают, хотя в цивилизованном обществе принято если не устранять неполадки в своей работе, так хотя бы отвечать на обратную связь и отвечать на телефонные звонки в рабочее время.
В целом организация работает так же плохо, как и автобусный маршрут 184 (в рабочее время не берут трубку, на претензии не реагируют).
Сделайте что-нибудь с маршрутом 184. По 40 минут ждешь эти старые раздолбанные автобусы, хотя интервал указан значительно меньший. И это уже не первый год❗️Очевидно, что руководство данной организации не справляется со своими задачами. Обеспечить нормальное движение транспорта — не могут, ответить на звонок и принять претензию к работе — не могут. А зачем вы тогда вообще нужны?
39
3
November 16, 2024
Ужасное место. Ставлю одну звезду. Стоял в очереди как положено, не вызывали более 2-ух часов, люди новые приходили их вызывали.
1
January 30, 2024
Оцениваю на 1/5 тк дают неверную информацию и вводят людей в заблуждение. Звонишь в их справочную и спрашиваешь «можете ли перенести с утерянной карты деньги на другую мою карту» отвечают да если вы знаете номер карты … по факту приезжаешь - не могут .. ВЕЛИКОЛЕПНО
1
January 21, 2023
Хорошие автобусы, но сегодня произошёл неприятный случай. Мы с дочерью приехали в гости в Санкт-Петербург и отправились в Кронштадт на 101 автобусе на экскурсию, у меня была карта Подорожник и карта сбер Мир, один билет я оплатила по карте Подорожник, а второй картой Мир, но валидатор написал, что моя карта не действительна или не исправна, но до этой поездки, я оплачивал покупки через терминалы и все было в норме. Попробовала произвести оплате на другом, та же история. Через несколько остановок зашли контролёры, я объяснила ситуацию и спросила, как я могу оплатить за ещё один билет, на что мне резко ответили, что я нарушила закон и т. д. Я объяснила, что я знаю, что это моя обязанность, но валидатор карту не принимает, девушка принелась писать протокол. После составления протокола, она резко вспомнила, что оказывается можно оплатить проезд с помощью Q кода. Честно говоря, о таком способе оплаты я раньше и не слышала и информации в автобусе не имелось. Следуя инструкции, удалось оплатить проезд с помощью кода.
Но суть в том, что я все равно оказалась нарушителем. Считаю, что ситуация не справедливая. Прошу устранить такие недочёты в работе, поскольку на моем месте может оказаться ребёнок, пожилой человек и тд. Благодарю
60
2
April 14, 2022
Здравствуйте. Я живу на улице Долгоозерной, 41. Моя Поликлиника на улице Вербной14. Дороги от улицы Долгоозернрй до Вербной нет- тропинка, можно идти в хорошую погоду, осенью и весной не пройти- очень грязно. Транспорта тоже нет. Если от Долгоозерной ещё идёт автобус 127 от Уоицы Новикова до Репищевв, то обратно остановка на Репищевв и далее на Автобусеой. Я прошу сделать промежуточную остановку , после Репищевв на углу Долгоозернрй и Новикова. Сразу после поворота на Новикова. Хотя бы по требованию( есть такие остановки). Дорогу то навряд ли сделают. Можно также пустить автобус 182 прямо по Долгоозерной с остановкой на Парашютной, а затем на Новикова в сторону Комендантского. Несправедливо, что этот участок не имеет автобусного движения. Особенно учитывая то обстоятельство, что на Вербной построили поликлинику 125.
6
1
February 26, 2024
По утере проездных карточек у детей на восстановление приходила не раз в эту организацию и спасибо им большое за то что всегда доброжелательны!
1
September 13, 2023
К сожалению, Ваша услуга оказалась выполнена плохо. В начале пути автобус 213 ( 13.09.23) сломаося. Волитель отравил нас на любую остановку, какя нам нравится. Как мы поняли наш оплаченный проезд и прерванный в начале пути, диспетчеру понравился. Резервный автобус был, но мы все шли своим ходом. Нам о нём не сообщили.
4
2
August 9, 2023
Отвратительно организовывает перевозку организатор перевозок!
47 автобус должен ходить, судя по расписанию, раз в 16 минут. Вместо этого люди даже в первой половине дня стоят на остановке по полчаса, если не больше. Даже с учетом пробок не может быть такой разницы! И тем, кто строчит отписки в ответ на претензии граждан, советую самим пару дней поездить этим маршрутом!
5
1
June 23, 2022
21 июня 2022 года мы поехали на концерт группы Кино в Ледовом дворце. До метро решили ехать на автобусе. На автобусах ездим крайне редко, но метко. На остановке «ул. Кропоткинская», что на Санкт-Петербургском шоссе вместе с нами стояли порядка 10 человек. Автобусы №343, 401, 204, 210 со стороны Петергофа шли не останавливаясь на остановке, люди сигналили, но водители нагло проезжали мимо. Это длилось довольно долго, мы прождали полчаса, потом плюнули и поехали другим транспортом. А теперь ответьте, что это было? До вашей пресловутой «реформы» юркие и мобильные маршрутки прекрасно развозили пассажиров, они ценили каждого клиента и боролись за него. А теперь огромные неповоротливые автобусы загромоздили всё Санкт-Петербургское шоссе, они таскаются с черепашьей скоростью, создают пробки и помехи для других участников дорожного движения, возят воздух и игнорируют пассажиров. Очень скоро с такой «реформой» вы вылетите в трубу и будете скорбно подсчитывать убытки. Если вы не в курсе, то Петергоф и Ораниенбаум – это популярные туристические направления, а теперь подумайте какое неизгладимое впечатление останется у туристов от вашего отвратительного сервиса.
Вопрос на засыпку: Когда господа из «СПб ГУК Организатор перевозок» разберутся с разрухой в собственных головах?
45
7
April 21, 2024
Совершенно не контролируют перевозчика
В половине бирюзовых автобусов маршрута 271 не работают обогреватели ,
Остановки не объявляют, водители разговаривают по телефону во время поездки. Отвратительно !
2
October 9, 2024
Будний день, 8:30 утра, жду 5 автобус на остановке Седова 50 минут! Вы там совсем совесть потеряли???
July 5, 2023
мало уважаемые диспетчера, работающие на АС Кировский завод и выпускающие автобусы 20 с инте
рвалом по 50 мин по вечерам,вы не занимайте чужие места, уйдите😡 сегодня, 05.07.2023 интервал был 55 мин... Издеваетесь!? Прошу повлиять на работу диспетчера , работающего 5 июля. К вам обращается ревизор пассажирского транспорта, АП5. Работать невозможно, с таким выпуском машин из парка😡
5
3
October 4, 2024
Ездила в августе продлевать проездной по свидетельству многодетной семьи. Сказали, пользуйтесь, всё ок, документы все предоставлены в оригинале и копиях. Затем в сентябре ходили в метро, продлили только на месяц. Затем 14.09 от школы представитель ездил продлевать, мы списках, всё в порядке. И вот 3 октября проездной не работает. Безобразие!!!
June 9, 2022
Добрый вечер! Хотелось бы высказать свои претензии. С 1 июля поменяли работу транспорта перестали ходить маршрутки 30 и 32, а удобно ли народу?. Что за логисты у вас работают? Абсолютно бездарные люди. Мы живем на Малом проспекте Василевского острова (дом 70), живу с мамой, ей 84 года, дача у нас в г. Выборге, эти 2 маршрутки были для нашей семьи просто блаженством, прямо от дома можно было доехать до Финляндского вокзала, а ведь когда-то давно мы ездили очень комфортно до Финляндского вокзала на 47 автобусе….. В итоге после реформы, проведённой якобы для удобства жителей Санкт-Петербурга ,мы вынуждены ездить на такси, Потому что мало того что моя восьмидесятичетырехлетняя Мама (ребёнок войны, ветеран труда)не может ездить на перекладных так ещё и до метро от нашего дома нет никакого транспорта ……, это просто издевательство над людьми Ваша реформа….умоляем Вас…. не надо реформ, оставьте все как было. …
30
3
April 13, 2022
С 1 апреля прошла транспортная реформа. Стали ходить новые автобусы. Но стало ли лучше?? Автобус маршрута487 единственный транспорт на котором могут добраться до дома жители Бегуниц, Зимитиц и других деревень, очень могие из которых работают в городе. Часто пересадочнымпунктом было Красное Село, а теперь автобус пустили по Ивангородскому проспекту и людям приходится идти 15-20 мин, чтобы пересесть на другой транспорт, а сегодня автобус прошел мимо, не остановился и мне после работы пришлось возвращаться на Массальского. И куда жаловаться не понятно. Хотели как лучше, получилось как всегда...обидно
25
March 27, 2024
По номеру 576-55-55 нельзя оставить претензию или пожелание, голосовой помощник не помогает.
В автобусе 7106 маршрут 330, пахнет газом, голова кружиться!
1
May 1, 2022
Доброе утро. Хотелось бы высказать свои претензии. С 1 апреля поменяли работу транспорта. Хотят отказаться от маршруток, денег хотят, а удобно ли народу их это не волнует. Что за логисты у вас работают? Абсолютно бездарные люди((( маршрутку 283 заменили автобусом, по ул. Софьи Ковалевской он теперь не ходит, зато увеличили маршрут, объезжает теперь все ненужные закоулки и до приезда. Просвещения теперь ехать не 20, а 45-50 минут. Эти маршрутки ходили лет 15 и люди привыкли, зачем и кому вы сделали лучше? Автобус 176, часто в приложении транспорт показывает, что он едет, а его и в помине нет((( из-за этого опоздали на электричку. Автобусы 177, работают без валидаторов, их вообще забыли подключить. Не знаю, как в других районах, но на Академической, такую путаницу сделали, поменяв все маршруты. Куда звонить и жаловаться непонятно. Или в нашем государстве, вообще не найти справедливости? Что хотят, то и творят((((денег они хотят... А кто о людях думать будет)
24
2
September 20, 2023
Автобус 247, ездит как хочет! Расписание не соответствует действительности! Сегодня с 09:10 простояла 1 час, что бы сесть на автобус! Приехал автобус только в 10:07!!!!!!!! Как добраться до работы, если так едут автобусы??? Отвратительно и безобразно!
3
November 27, 2023
Отвратительное отношение. Ребёнок студент приехал оформить проездной, посмотрели внимательно все документы, отправили за оригинальной печатью из пенсионного, ребёнок всё сделал, приехала, а ей оказывается не положено, прописка из области. Так почему нельзя было сразу сказать, а не гонять студентов за ненужными бумажками.
4
August 14, 2023
Регулярно обращаюсь в эту контору. Принимают обращения. Часть из них отсеивают, а часть отправляют ответственным лицам. Как правило, ответственные лица выдают отписку. На этом связь обрывается. Не могу сказать чётко, что хоть одна проблема была бы решена.
6
September 16, 2023
Сайт не работает. Ехать к ним и стоять в очереди ради возврата денежных средств не хочу. Куда писать то? Что там Смольный сделал для гражданин в 2022 году, чтобы по заявлению на сайте организатора перевозок можно было вернуть денежные средства?????????
3
September 19, 2023
Требуют миллион справок и отправляют обратно из-за отсутствия одной из 10 печатей. При том что адекватно нигде не объясняется, что от людей требуется. Интернет? Приём документов онлайн? 21ый век? Не, не слышали. Как не столкнёшься с этой организацией, так постоянно куча времени и нервов в помойку.
7
May 3, 2022
Спасибо за маршрут автобуса 251 , но есть предложение. Официально остановка находится у метро Выборгская на проспекте Лесная и временная напротив выхода из метро. Не всегда водители останавливаются у метро, ссылаясь на то что им запрещено, так как это остановка трамвая. Можно ведь перенести остановку, где раньше была маршрутка 283.Всем будет удобно, а не бежать через переход на пр. Лесной, тем более это далеко и там нет жилого массива. Спасибо
6
1
September 7, 2023
Доброе утро!Поясните,пожалуйста,почему сегодня с 8-11 по 8-52 на Орлово-Денисовском не было 180 автобуса,едущего от Просвещения?Зато потом ехало,аж 3 подряд,водители в домино играли?Или это новый график работы для кдобства пассажиров?Вы компесируете штраф за опаздание на работу?
6
September 29, 2022
Новые маршруты автобусов в Петергоф имеют крайне мало остановок в Новом Петергофе. Точнее всего 2 остановки. Для сравнения в ломоносове данные маршруты имеют 12 остановок, те останавливаются на каждой остановке! Чем это обьясняется? Новый петергоф вытянутый по длине, а жилые районы находятся в отдалении от улицы следования автобусов, кроме того н.петергоф в 2 раза больше ломоносова по площади и по населению. Как жителям и гостям города этим пользоваться?
5
2
June 27, 2023
Маршрутку 213 отменили, а она была единственной прямой с юга в центр. Теперь только на перекладных через Московскую, дольше и дороже.
Апд: спустя год появился автобус 263, похожего маршрута. Ситуация улучшилась)
2
September 14, 2022
Жителям г. Ломоносова и Ломоносовского р-на очень трудно пополнять и приобретать проездные документы. На весь город одно окно расположенное далеко от жилого района и график работы данного окна желает лучшего. Приланаю фото с входных дверей (улица) и непосредственно у окна. Сегодня проторчала у входных дверей в ожидании открытия, чтобы прочитать другую информацию. Такой режим работы это неуважкние к жителям и скрытая обязаловка платить больше за проезд. По номеру телефона для претензий дозвонится не вожможно - ожидание рчереди для связи с оператором более 30 мин.
4
April 15, 2024
Жаль, что нет ниодного маршрута по проспекту Сизова, от Богатырского проспекта до Парашютной ул.
Приходится делать большой круг.
January 13, 2024
В 8 30 утра водитель маршрута 885 отказался везти за безналичный расчет и хоть и зима и мороз , осталась я на улице ждать следующего автобуса с нормальным человеком . Ещё и предложил попросить денег у других пассажиров . Фамилия водителя Ибрагимов . Сколько ещё будет продолжаться вымогательство налички на этом маршруте . Я надеюсь , что хотя бы вам удастся сделать это.
2
1
July 3, 2023
03.07.2023 автобус 231 совершает последний рейс (есои считать от 02.07) улицу среднерогатскую проехал с выключенным светом, хотя в Я.Картах его было видно и по расписанию он должен был подъехать. На улице моросил дождь - дополнительные неприятности. Прошу разобраться
2
September 15, 2023
Добрый день. Иногда приходится ездить по Калининскому району. Меня каждый раз возмущает, когда объявляют "замшиную улицу"! Эта улица названа в честь профессора Замшина! Так значит и должно звучать, :" Остановка- улица Замшина"! Культурная столица становится малограмотной!!!
9
1
November 25, 2023
Добрый день. Почему 25.11.2023 в 15-45 на конечной остановки "юкки" Стояло три автобуса номер 247. Если считать что их всего три, сколько тогда по времени люди должны ожидать этот маршрут у метро Гражданский проспект.
1
November 26, 2024
Сегодня сломалась карточка инвалида контролеры как всегда будут винить, что это ваша совесть.
May 22, 2022
Организаторы перевозок работают прекрасно и никаких нареканий к их работе нет. А вопрос с двойными списаниями, когда водитель не обнуляет валидатор, нужно решать по факту в каждом автобусе. Обидно, если в таком случае, кондуктор ещё и штраф потребует, поэтому призываю всех пассажиров в этом случае обращаться к ОП по претензионному телефону. Уже два раза признавали мою правоту, естественно, что творится первый раз за 30, а в этот за 40 рублями я не ездила, но факт в том, что случаи не единичны и возмутительны
6
7
September 13, 2021
Хочу написать о маршруте автобуса √27. Очень большие интервалы между автобусами. На остановке собирается от 19 до 25 человек, пока ждут приезда автобуса. За это время проходят несколько 102х, пару 169. Складывается впечатление что Организатору перевозок выгодно чтобы мы ездили, например на Невский, двумя маршрутами- трамваем и метро, нам не надо экономить на проезде, нам , пассажирам, нужно удобно добираться на необходимые адреса. На 24 маршруте автобусы друг друга на остановках подгоняют, стоят по два автобуса одновременно. На 27 почему то не добавляется транспорт.
4
3
February 1, 2024
Доброжелательные специалисты, быстро все объяснили и сделали (была проблема с подорожником).
Была днем в будний день, очередь человека 2-3, электронной очереди нет.
December 25, 2023
263 автобус ходит раз в час в лучшем случае, вместо обещанных раз в 20 минут. спасибо зимой ждать очень приятно
November 28, 2024
Отлично работают!
Быстро приняли документы, все оформили и объяснили что дальше делать.
Спасибо!
December 31, 2023
Автобус 246 ходит по своему расписанию, иногда раньше, иногда вообще не приезжает, проезжает остановки
September 26, 2024
Передают номер телефона заявителя по жалобе тому на кого составлена жалоба.
И объект жалобы звонит заявителю для разборок.
Нет, ну не парадокс ли это?
Как такое возможно вообще?
Как обстоят дела с защитой персональных данных у данной организации?
1
August 2, 2024
Водитель маршрута 185 отвратительно управляет автобусом. Автобус 6261 в 15:30, отъезжая с остановки Партизанская ул. Решил проехать быстрее на зеленый,но естественно не успел и резко затормозил, в результате чего, я не удержала равновесие и упала коленками на сиденье, поцарапала ноги и разбила колено!!!!
April 10, 2021
Абсолютно антисоциальная кантора. Издеваются над людьми. Многодетная семья, ребёнку школьнику положен бесплатный проездной. Отказали, говорят в справке из школы не написано что форма обучения очная!! У школы справки типовые и никогда там такого не пишут! Мы расстроились ушли. Сын сходил в школу, попросил чтобы дали справку со всем тем бредом который они просят, чтоб там ещё и номер приказа о зачислении был указан. Поскольку в штангой справке школы под это места просто нет, это вписали сверху, в конце поставив печать и подпись. Приехали мы на следующих выходных, так эти идиоты опять не взяли справку, готврят что мы сами это дописали! Говорю вы на каком основании нас в мошенничестве обвиняете? Принимайте и проводите проверку, если справка подлельная, то привоекайте к ответственности, или пишите оьоснрванный отказ в приёме документов. Они ничего не будем делать. Я представляю над каким количеством многодетных семей они так издеваются.
32
7
July 19, 2023
Закрыли на ремонт м. Пионерская. Теперь приходится каждый день стоять на остановке «пр. Королева» с 6,25 до 6,55 в ожидании автобуса 227. Интервал 30 минут вместо 9 (по расписанию) – это нормально?! За это время мимо меня проезжают ПУСТЫЕ 170 три автобуса, 237 – 2 автобуса, 184 – два автобуса. Но самое интересное, что в эти автобусы никто не садится, они как приезжают пустые, так и отъезжают. Все стоят ждут 227! И вот приезжает 227 битком забитый людьми. Многим уже с Королева не удается сесть в него и так на каждой следующей остановке! Маршруты не продуманы от слова совсем: много идет пустых по 1,5 человека, курсирующих м. Комендантский – м. Пионерская. Зачем они там нужны, если пешком можно дойти за 15 минут. ГДЕ ваши обещанные дополнительные автобусы?! Почему логистика так отвратительно работает??? Увольте их там всех, заставьте работать наконец или наберите нормальных с желанием работать. Хватит издеваться над людьми.
3
May 31, 2023
31.05.2023г. 202маршрут Время 13ч22м ул Софьи Ковалевской в сторону м Академическая машина 35618- не показывал глазах, в результате сели на другой маршрут и чуть не опоздали.
3
1
September 18, 2023
Совершенно не компетентная организация, занимаются самоуправством. На маршруте 211 проверяющие заставили оплатить второй раз прозд. Аппарат по проверке карточек не работает! Вообще сомневаюсь что они законно этим занимаются. Фото выдающих себя за сотрудников (либо крайне не компетентных) прилогаю
4
1